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Tettra
tettra.co
Tettra는 흩어져 있는 회사 정보를 정리하여 Slack이나 웹 앱에서 바로 팀의 반복적인 질문에 답하는 지식 기반 소프트웨어입니다. 간단하고 사용자 친화적인 UI를 갖추고 있으며 Slack, Google Drive, Notion 등과 통합됩니다. Tettra에는 몇 초 안에 모든 정보를 찾을 수 있는 강력한 상황 기반 검색 기능도 있습니다. 많은 고객 지원 및 운영 팀이 내부 문서 및 답변을 Tettra에 의존하고 있습니다. Tettra를 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다. * 질문을 포착하기 위한 Q&A 워크플로 *...
Outline
getoutline.com
팀의 지식 기반. 문서의 혼란 속에서 길을 잃었나요? 누가 액세스 권한을 갖고 있는지 확신할 수 없나요? 동료들이 채팅에서 동일한 정보를 반복적으로 요청합니까? 이제 팀의 지식을 정리할 시간입니다. 개요는 성장하는 팀을 위한 지식 기반, Wiki 및 네트워크 문서입니다. 이 제품은 처음부터 빠르고 직관적으로 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 아웃라인의 계층 구조, 백링크, 강력한 검색 기능을 통해 문서를 쉽게 찾을 수 있습니다.
Document360
document360.io
Document360은 공개 및 비공개 지식 기반 SOP, 사용자 매뉴얼, 문서 등을 생성하기 위해 설계된 AI 기반 지식 기반 플랫폼입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Document360은 지식을 중앙 집중화하고 협업을 간소화하며 뛰어난 문서를 제공합니다. 고유한 기능으로 구별되는 이 제품은 SOC 2 Type 2 인증을 받았으며 개인 호스팅을 제공하고 원활한 타사 통합을 가능하게 합니다. Document360이 기능 측면에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다. * 에디에게 물어보세요: 빠른 답변을 위해 사용자는...
ReadMe
readme.com
ReadMe는 정적 API 문서를 사용자가 API로 성공할 수 있도록 돕는 대화형 개발자 허브로 변환합니다. 개발자가 첫 번째 통화를 더 빠르게 진행하고, 도중에 문제를 신속하게 해결하고, API 사용에 대한 통찰력을 얻어 팀이 가장 효과적인 개선에 집중할 수 있도록 지원하세요. ReadMe를 사용하면 팀은 자신의 브랜드에 맞는 개발자 허브를 빠르게 만들고 시작할 수 있습니다. OpenAPI 사양 파일을 동기화하거나 API를 수동으로 문서화한 후 누구나 ReadMe 플랫폼에서 직접 콘텐츠를 작성하거나 편집할 수 있으므로 엔지니어링 ...
DocXter
docxter.app
DocXter는 스마트하고 정교하면서도 간단하고 사용하기 쉬운 문서 인텔리전스 애플리케이션입니다. 문서를 일일이 살펴보는 지루한 과정을 거치지 않고도 문서에서 중요한 정보를 추출하여 원하는 정보를 찾아보세요! 매우 상세한 문서, 책, 재무 보고서, 연구 논문 또는 책을 상상해 보십시오. 업로드하고 문서의 특정 부분에 대한 답변이나 전체 문서에 대한 설명 또는 그 사이의 모든 내용을 얻으세요. 당신이 원하는 방식으로, 당신이 좋아하는 방식으로. 문서와 대화할 수 있는데 왜 문서를 읽어야 할까요? DocXter의 원클릭 업로드를 ...
Almanac
almanac.io
Almanac은 가장 빠른 원격 팀이 인터넷에서 더 체계적이고 더 투명하며 더 적은 회의를 통해 작업하는 방법입니다. 문서를 작성, 승인, 정리, 추적할 수 있는 유일한 비동기식 올인원 플랫폼입니다. 지식 문서화, 팀원과의 협업, 프로젝트 관리 등 무엇을 원하든 Almanac에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
Archbee
archbee.com
Archbee는 팀과 고객을 위한 문서 플랫폼입니다. Archbee를 사용하면 제품 문서, 개발자 가이드, API 참조를 한 곳에서 빠르게 구축할 수 있으므로 사용자가 제품을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. Archbee는 제품, 엔지니어링, 지원, 마케팅 및 영업에 대한 지식을 통합하므로 회사 정보를 중앙 집중화할 수 있는 장소입니다. 사용 사례: • 개발자 및 API 문서 • 문서 사이트 • 상황별 문서 위젯으로 인앱 지원 추가 • 문서 공동작업 • 팀원 탑승 및 교육 • 게이트형 포털을 통해 고객을 위한 문서 작성 ...
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp는 현대 기업을 위해 구축된 학습 클라우드입니다. 자기 주도 학습 모듈, 대화형 코칭 기능 및 강력한 인증 경로를 통해 WorkRamp를 통해 팀은 직원, 고객 및 파트너를 위한 대규모 맞춤형 학습 경험을 구축할 수 있습니다. WorkRamp를 사용하면 학습 팀을 위한 교육을 쉽게 구축하고 배포할 수 있으며 기업은 전체 비즈니스에 걸쳐 학습을 통합하여 비용과 리소스를 절약할 수 있습니다. workramp.com을 방문하여 자세히 알아보세요.
TextExpander
textexpander.com
TextExpander는 팀이 반복적인 쓰기 작업을 관리하고, 조각을 만들고, 철자를 수정하고, 콘텐츠를 공유하는 등의 작업을 수행하는 데 도움이 되는 입력 생산성 도구입니다. 팀 전체가 일관된 언어로 효율적으로 의사소통할 수 있도록 하세요. 함께 프로젝트에 참여하는 모든 사람과 메시지 조각, 서명 및 설명을 공유하세요.
Docebo
docebo.com
Docebo는 관리자에게는 직관적이고, 학습자에게는 참여적이며, 비즈니스에는 혁신을 가져올 수 있도록 설계된 세계에서 가장 강력한 학습 플랫폼입니다. 주요 차별화 요소는 다음과 같습니다. - 직원, 고객 및 파트너를 포함한 다양한 대상에게 초개인화된 학습 경험을 제공하는 기능. 이러한 모든 경험은 고유한 브랜드로 지정되고 단일 플랫폼에서 중앙 집중식으로 관리될 수 있습니다. - 업계 최고 수준의 AI 기능. 고객은 등록, 번역, 콘텐츠 분류와 같은 수동 작업을 자동화할 수 있습니다. 학습용으로 구축된 생성적 AI를 통해 고객은 단 ...
Hudu
hudu.com
Hudu는 세계에서 가장 사랑받는 IT 문서 시스템입니다. 모든 것을 통제하면서 IT 환경을 구성하고 강화하세요. 고객을 기쁘게 하고 혼란을 제거하며 비즈니스를 성장시키기 위해 만들어졌습니다.
CloudShare
cloudshare.com
비즈니스 가속화 클라우드 기업인 CloudShare는 영업과 고객 성공을 위한 가장 쉬운 솔루션입니다. 소프트웨어 회사가 복잡한 데모, PoC 및 교육을 제공하고 출시 기간을 단축하지 않고도 실제 경험을 복제할 수 있도록 설계되었습니다. CloudShare를 사용하면 조직은 대규모 환경 설정을 자동화하여 성장을 가속화하는 데 집중할 수 있습니다. 이는 사용량에 대한 가시성과 제어를 제공합니다. 효율성을 높이는 강력한 리소스를 제공하여 더 나은 결과를 더 빠르게 얻을 수 있도록 프로세스의 모든 단계를 지원합니다. CloudShar...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. ProProfs 제...
Yext
yext.com
Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기...
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...
Capacity
capacity.com
모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 C...
CareAR
carear.com
CareAR을 사용하면 더 빠른 문제 해결을 달성하고 파견을 줄이며 고객 만족도 점수를 높일 수 있습니다. 당사의 서비스 경험 관리(SXM) 플랫폼은 고객 및 서비스 관리팀에 원격 AR 지원과 자가 안내 지침을 제공하여 고객, 직원 및 현장 직원의 경험을 크게 향상시킵니다. 이익: • 더 빠른 해결 시간: 즉각적인 시각적 맥락 확보 – 상황을 평가하는 것보다 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요. • 더 높은 최초 수정률: 주석 도구 상자를 통해 더 빠른 해결 방법을 얻을 수 있습니다. • DeflectCostly Dispat...
Gainsight CS
gainsight.com
대규모로 고객을 유지하고 성장시키세요. Gainsight CS는 고객을 최고의 성장 엔진으로 만듭니다. 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하고 추세와 위험을 이해하며 결과를 제공하는 입증된 조치를 통해 팀이 확장할 수 있도록 역량을 강화하세요.
BrainStorm
brainstorminc.com
소프트웨어 도입을 위해 특별히 제작된 유일한 학습 플랫폼을 팀에 제공하세요. 온보딩을 가속화하고, 지원을 줄이고, 참여를 심화하고, 사용량을 늘리세요. 새로운 고객을 온보딩하는 솔루션 제공업체, 최종 사용자 교육을 관리하기 위해 보다 확장 가능한 방법이 필요한 IT 팀, 직원을 회사 기술 스택에 온보딩하는 데 중점을 두는 L&D 팀 등 BrainStorm을 사용하면 작업이 더 쉬워지고 결과도 향상될 수 있습니다. 더 나은. 다크 사용자 활성화 – BrainStorm은 아직 로그인하지 않은 라이선스 사용자를 사전에 대상으로 삼는 유일...
Floik
floik.com
Floik은 단계별 가이드, 설명 비디오, 클릭 가능한 데모와 같은 대화형 제품 쇼케이스를 제작하기 위한 올인원 솔루션입니다. 이 도구는 SaaS 팀이 원활한 구매자 경험을 제공하고 제품에 합당한 주목을 받을 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 사용자를 교육하고 참여시키는 데 필요한 콘텐츠를 구상, 생성, 편집 및 게시하는 데 전군이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 그리고 성공했다고 생각하는 바로 그 순간, 제품은 발전하고 이 모든 콘텐츠를 진부하게 만듭니다. Floik이 당신의 마술 지팡이가 될 수 있는 곳입니다. 🪄 대화형 데모...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플...
MangoApps
mangoapps.com
회사 전체를 참여시키고, 자극하고, 연결하세요! MangoApps는 인트라넷, 교육, 팀워크, 콘텐츠 관리를 대시보드와 작업 공간에 결합한 통합 직원 경험 플랫폼입니다. 사용자 친화적이고 무한히 맞춤화 가능한 접근 방식은 회사가 이미 비즈니스를 수행하는 방식에 적합하여 책상과 일선 직원 사이의 격차를 해소하는 단일 디지털 허브를 만듭니다. 직원들은 단일 정보 소스 역할을 하는 사용자 정의 가능한 위젯 기반 대시보드에서 커뮤니케이션 및 협업 도구와 함께 필요한 모든 회사 정보를 찾을 수 있습니다. 당사의 제품은 다양한 업계의 모든 규...
Instruqt
instruqt.com
Instruqt는 제품 주도 성장을 위한 실습형 가상 IT 랩입니다. 우리는 브라우저에서 실제 제품 경험을 제공함으로써 소프트웨어 회사가 대규모 수요를 창출하고 채택 및 사용을 촉진하도록 돕습니다. Instruqt는 보호된 실험실 환경에서 실행 중인 소프트웨어 버전을 인스턴스화합니다. 랩 환경에서는 실제 시나리오, 인프라 및 기술을 사용하여 제품 튜토리얼, 데모 및 교육을 만들 수 있습니다. Instruqt는 브라우저 기반 솔루션이기 때문에 Instruqt는 방화벽, 랩톱 구성 또는 가상 머신의 번거로움을 없애줍니다. Google ...
Threado AI
threado.com
Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.
Justclip
justclip.co
JustClip - 정보 및 지식 정리함. 정보를 캡처하고, 콘텐츠에 주석을 달고, 지식 연결을 구축하고, 체계적으로 정리하세요. 모든 규모의 개인과 팀을 위한 것입니다. 체계적이고 생산적으로 디지털 두뇌를 구축하세요. 주요 특징: 1. 북마크, 이미지, 파일, 비디오, 기사, 스크린샷 캡처 2. 메모 작성, 아이디어 포착, 상호 연결 문서 작성 3. 정보를 연결하여 지식베이스를 구축합니다. 지식 연결을 쉽게 검색하세요 4. 웹페이지, pdf, docx, 이미지에 주석을 답니다. 5. 책 메모 및 인용문 저장 6. 다른 사람에게...
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire는 팀이 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 지원하는 안전한 지식 참여 플랫폼입니다. 팀에 필요한 지식을 필요한 시기와 장소에 제공하여 어깨 두드리기, 정신없는 Slack 요청, 반복적인 질문을 제거하세요. 사용자는 모든 형식(워드 문서, PDF, 비디오, 오디오 녹음, 슬라이드 데크 포함)으로 콘텐츠를 업로드하거나 클라우드 기반 플랫폼에서 직접 새 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Bloomfire 딥 인덱스는 비디오에서 말하는 단어를 포함하여 모든 파일의 모든 단어를 색인화하므로 사용자는 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있습...
Spekit
spekit.com
Spekit은 영업 담당자의 운영 방식을 혁신하기 위해 특별히 제작된 선도적인 AI 기반 JIT(Just-In-Time) 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 영업 담당자가 모든 도구나 워크플로우에서 성공하는 데 필요한 답변, 콘텐츠 및 교육을 중앙 집중화하고 자동으로 표시하여 생산성, 효율성 및 영향력을 향상시킵니다. 영업 지원을 이벤트나 대상으로 취급하는 기존 솔루션과 달리 Spekit은 오늘날 영업팀이 업무를 수행하는 방식을 중심으로 설계되어 일상적인 워크플로에 원활하게 연결되어 올바른 플레이북, 사례 연구, 프로세스 지침, 코...
Swimm
swimm.io
Swimm은 효과적인 지식 공유에 전념하는 개발팀을 위해 구축된 코드용 지식 관리 도구입니다. Swimm을 사용하면 모든 개발자가 코드를 빠르게 이해하고 코드에 기여할 수 있습니다.
Ethena
goethena.com
Ethena의 올인원 규정 준수 교육 플랫폼은 모든 조건을 확인하고 더 나은 직장을 구축하는 데 도움이 됩니다. 우리 제품은 직원들이 실제로 좋아할 강좌 카탈로그, 강좌 전달을 자동화하는 LMS, 까다로운 상황에서 팀을 지원하는 직원 관계 도구를 제공합니다. Ethena는 Zendesk, Pinterest, Notion, BetterUp 등의 팀으로부터 신뢰를 받고 있습니다. 우리는 Felicis, GSV, Homebrew, Village Global 및 기타 주요 투자자들의 지원을 받고 있으며 자문팀에는 Frances Frei 및...
Thriving Springs
thrivingsprings.ai
Thriving Springs는 대화형 학습 모듈, EQ 기반 소프트 스킬 과정 및 참여 설문조사를 통해 기업이 직원을 온보딩하고, 기술을 향상시키고, 유지하도록 돕는 Gen AI 기반 직원 학습 및 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 생성 AI를 사용하여 대규모로 개인화된 학습 여정을 구축할 수 있도록 지원함으로써 직원당 교육 비용을 줄이고 과정 완료율을 향상시킬 수 있습니다.