페이지 7 - 대안 - Gmelius

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl(https://www.dataknowl.com)은 클라우드 전화 시스템, 옴니채널 클라우드 컨택 센터(상호작용 센터), 간단하고 사용하기 쉬운 서비스를 결합한 올인원 지능형 고객 서비스 및 참여 플랫폼입니다. 강력한 AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능(V-Agent 및 V-Voice)으로 티켓 시스템을 지원합니다.

Conclude

conclude.io

Conclude는 기업이 협업을 강화하고 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Conclude Link를 사용하여 양방향 채팅을 위해 Slack과 Microsoft Teams를 연결하거나 Conclude Workflows를 사용하여 Slack에서 지원 티켓, 문제, 사고 등을 관리하세요. 👉 링크 완료: Slack과 Microsoft Teams를 연결하여 팀 간 협업을 개선합니다. 양방향 동기화를 통해 팀은 선호하는 메시징 플랫폼에서 작업할 수 있습니다. 파일을 공유 및 동기화하고, 메시지를 편집 및 삭제하고, 동료를 @멘션하...

Suptask

suptask.com

Slack에서 대화를 강화하는 차세대 팀 간 AI 티켓팅 시스템입니다. 올바른 답변을 찾고, 협업을 개선하고, 해결 시간을 단축할 수 있도록 도와드립니다. 직원들이 모두 Slack을 사용하고 있는데 왜 다른 곳에서 티켓을 관리하도록 강요합니까? Slack 기본 티켓팅 시스템을 사용하면 팀 간 협업을 강화하고 효율적인 티켓팅 프로세스를 강화할 수 있습니다. Suptask는 새롭고 독특한 티켓 작업 모델을 통해 전체 팀이 티켓 문제 해결 프로세스에 참여하고 참여할 수 있도록 지원합니다. Slack 작업 공간 내에서 기본적으로 실행되는 ...

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk는 기술 자료, 공유 이메일 받은 편지함/티켓 시스템, HelpWidget, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 들어오는 요청, 온보딩 및 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. - 셀프 서비스에 대한 기사 및 FAQ가 포함된 맞춤형 헬프센터 - 들어오는 요청 수를 줄이기 위한 자동 응답 기능이 있는 HelpWidget - 공유 이메일 받은 편지함/티켓팅 시스템을 통해 적절하고 시기적절하게 고객 문제를 해결합니다. - 에이전트를 위한 미리 준비된 답변/매크로 - SLA, 부서 및 상...

CommBox

commbox.io

CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.

Hiver

hiverhq.com

Hiver는 Google Workspace를 사용하는 조직이 고객, 직원, 공급업체와 의미 있게 소통하는 데 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션 및 공동작업 플랫폼입니다. Hiver를 사용하는 팀은 다중 채널 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고, 셀프 서비스를 제공하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱과 통합하고, SLA 준수를 보장하고, 실시간 성능 통찰력을 확보하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Gmail을 떠나지 않고도 말이죠. Hiver의 사용 용이성, 학습 곡선 없음, 세계적 수준의 보안 및 규정 준수...

Richpanel

richpanel.com

고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. ✅ 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털. ✅ 다중 채널 헬프 데스크 및 실시간 채팅. ✅ 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. ✅ 실시간 채팅을 통해 판매를 받으세요. ✅ 종합적인 고객 서비스 보고서.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect는 다양한 고객 커뮤니케이션 및 팀 협업 애플리케이션 역할을 하며 채팅, 음성 및 화상 통화, 회의, 화면 공유, 파일 공유, CRM 및 기타 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합을 포함한 일련의 기능을 팀에 제공합니다. 다중 채널 고객 커뮤니케이션과 팀 협업을 촉진하는 Thirdlane Connect는 로컬 및 원격 작업자 모두를 위해 설계되었으며 웹 브라우저, iPhone, Android 장치는 물론 Windows, Linux 및 Mac 데스크톱을 지원합니다. 이 강력한 애플리케이션은 Thi...

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고...

TextMarks

textmarks.com

TextMarks는 기업이 휴대폰에서 직접 청중에게 즉시 연락할 수 있는 기능을 제공하는 SMS 서비스입니다. TextMarks의 문자 메시지 플랫폼을 사용하면 대량 문자 전송 및 예약, 정보 배포, SMS를 통한 리드 캡처 등을 쉽게 할 수 있습니다. 2006년부터 TextMark의 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 SMS 플랫폼은 수천 명의 고객이 비즈니스를 성장시키고, 고객 및 직원 참여를 늘리고, 미국 내 천만 명 이상의 사용자에게 적시에 정보를 전달할 수 있도록 지원했습니다. SMS 제품에는 다음이 포함됩니다. -SMS 마케팅...

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM은 전화 통신 기능을 제공하는 중소기업용 소프트웨어로, 모든 신규 고객에게 가상 PBX 전화 시스템을 표준 모듈로 제공하는 시장 유일의 CRM입니다.

Steeple

steeple.com

Steeple은 연결이 가장 적은 직원을 포함하여 모든 사람을 위해 설계된 내부 커뮤니케이션 도구입니다. 우리는 게시판을 모든 사람이 시각적이고 상호작용적으로 소통할 수 있는 대형 대화형 터치스크린으로 교체하여 디지털화합니다. 모바일 앱, 웹, 터치 스크린을 통해 내부 커뮤니케이션을 현대화하여 사무실, 매장, 공장에 있는 직원 100%와 소통하세요.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.

DevRev

devrev.ai

DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위해 특별히 구축된 플랫폼으로, 백오피스 개발이 프론트 오피스 고객 관계의 빠른 속도에 부응하도록 돕습니다. 우리의 임무는 최종 사용자, 지원 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자를 하나로 모아 가장 중요한 일을 쉽게 수행할 수 있도록 하고 전사적 제품 및 고객 중심 문화를 조성하는 것입니다. 일반 도구와 달리 DevRev는 공동 작업, 검색, GenAI 및 분석에 대한 빈 캔버스 접근 방식을 취하여 SaaS 회사가 지속적인 개발, 로드맵, 우선 순위 지정, 고객 엔지니어링 등을 통해 가장 큰 비...

Slenke

slenke.com

우리는 팀 간의 장벽을 제거하여 팀이 업무 수행에 집중할 수 있도록 Slenke를 만들었습니다. Slenke로 무엇을 할 수 있나요? 프로젝트 구성 및 관리 팀과 의사소통 작업 관리 및 할당 시간 추적 Slenke로 전체 비즈니스 운영

Workstorm

workstorm.com

Workstorm은 팀이 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행하는 데 필요한 효율성을 제공하는 엔터프라이즈 협업 플랫폼입니다. 전문가를 위해 전문가에 의해 구축된 회사의 완전히 통합되고 사용자 정의 가능한 협업 플랫폼은 워크플로우 효율성과 데이터 보안을 결합합니다. 이 플랫폼은 메시징, 이메일, 화상 회의, 달력, 화면 공유, 파일 공유 등 모든 형태의 커뮤니케이션을 결합합니다.

InMoat

inmoat.com

InMoat는 이메일 기본 설정을 제어할 수 있게 하여 받은 편지함을 더욱 강력하게 만듭니다. InMoat를 사용하면 중요한 이메일 유형을 선택하여 집중된 받은 편지함을 유지할 수 있습니다. 기타 중요하지 않거나 긴급하지 않은 이메일은 나중에 검토할 수 있도록 @InMoat 폴더로 필터링됩니다. 팀 구성원, 캘린더 초대, 프로젝트 협업 업데이트의 우선순위를 정하려는 경우 InMoat를 통해 제어할 수 있습니다. InMoat는 텍사스 주 오스틴에 본사를 두고 있으며 미국과 캐나다 전역의 원격 팀이 개발했습니다.

OutReachBin

outreachbin.com

OutReachBin을 사용하면 받은 편지함에 도착하는 무제한 대량 이메일을 보낼 수 있습니다! 더 많은 오픈, 더 많은 리드, 더 많은 매출을 얻으세요. 발신자 평판과 배달 가능성을 높입니다. 자동화 및 시퀀스. 후속 조치를 놓치지 마십시오. 이메일 개인화. 발신자 평판을 높입니다.

Workdeck

workdeck.com

어디에서나 생산성을 발휘할 수 있는 직관적인 단일 터치포인트를 통해 완전한 디지털화된 작업 공간을 운영하고 현장, 원격 및 하이브리드 팀을 입증하기 위한 인공 지능 기반 플랫폼입니다. 다음을 위한 통합 도구: • 프로젝트/서비스 관리 • 작업 실행 • 자원 계획 • 재무 • 문서 저장소 • 통신(채팅, 인스턴트 메시징) • 일정 • 휴가 관리 • 시간 기록 • 구매 및 비용 관리 • 출장 관리 • Google과 통합( G-Suite) 및 Microsoft Office 365 • 웹 및 스마트폰 애플리케이션

Deskree

deskree.com

Deskree는 기업과 개발자를 위한 백엔드 개발 및 인프라 관리를 단순화하고 최적화하는 클라우드 플랫폼입니다.

Coast

coastapp.com

Coast는 팀 커뮤니케이션, 작업, 체크리스트, 일정 및 워크플로를 더 효과적으로 관리하려는 팀을 위한 올인원 작업 공간입니다. 휴대폰에서 데스크톱에 이르기까지 언제 어디서나 Coast에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 수천 개의 팀과 기업이 Coast를 사용하여 이메일, 문자 메시지, 스프레드시트, 종이 체크리스트 및 일정을 대체합니다. 모든 직원이 한 곳에서 일하게 함으로써 Coast는 팀의 생산성과 책임성을 향상시키고 매주 시간을 절약합니다.

Nynja

nynja.io

웹사이트에 포함된 회의 솔루션 월 $9.99, 고객은 무료입니다! 귀하의 브랜드가 포함된 완벽한 회의 솔루션 도구 플랫폼입니다! 얻을 수 있는 이점... 오디오 및 비디오 회의 - 화면 공유 대용량 파일 전송 - 즉각적인 일대일 및 그룹 채팅 데이터 저장 드라이브 - 101개 이상의 언어로 자동 인라인 채팅 번역. 웹사이트 NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954에서 어떻게 작동하는지 확인하세요.

Jumppl

jumppl.com

팀의 집중력을 유지하고 고객에게 정보를 제공하는 강력하고 중앙 집중화된 도구입니다. Jumppl은 팀 데이터가 여기저기로 퍼지는 것을 방지합니다.

Journyz

journyz.com

Journyz는 CXO가 고유한 비즈니스 솔루션을 구성하고 이러한 솔루션에 대한 모든 이해관계자를 참여시키는 데 도움이 되는 SaaS 플랫폼입니다. Journyz는 리더가 각 기업(또는 기업 내 팀)에 고유한 비즈니스 프로세스를 디지털화하여 사용자에게 귀중한 정보를 제공하고 리더가 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 리더는 작업 관리, 데이터 입력 양식, 채팅, 설문조사, 게임화된 과제, 내부 소셜 미디어 등으로 구성된 "플레이북"을 통해 팀이 비즈니스 프로세스에 참여하도록 사용자 경험을 맞춤화할 수 있습니다. J...

Tipi

tipihub.com

의사결정의 전체 기록을 유지하면서 언제 어디서나 생각을 가지고 자신의 시간에 응답하세요.

Eko

ekoapp.com

Eko는 원격 근무자가 있는 기업을 위한 올인원 플랫폼입니다. 재택근무 중에도 인력의 연결, 참여 및 생산성을 유지하세요. 커뮤니티 기능, 커뮤니케이션 도구, 프로젝트 관리 및 지식 공유 허브를 통해 어디서나 효과적으로 작업하고 협업할 수 있습니다. Eko를 사용하면 의사소통 및 협업을 강화하고(1-1/그룹 채팅 및 통화, 파일 공유, 프로젝트 관리, 전사적 공지), 교육 및 개발을 활성화하고(회사 지식 관리 시스템), 운영 효율성을 높일 수 있습니다(디지털 워크플로우, 작업 위임) ) 인력 관리(직원 데이터베이스, HR 양식 및 ...

Oneteam

oneteam.io

Oneteam 소개: 책상이 없는 인력과 연결하는 것이 주요 과제라는 사실은 놀랄 일이 아닐 수도 있습니다. 그들은 여러 위치에 분산되어 있고, 컴퓨터 앞에 앉아 있지 않으며, 비즈니스 이메일 주소도 없고, 주로 시간제로만 일하는 경우가 많습니다. 그 이유를 몇 가지 들 수 있습니다. 인트라넷, 이메일 폭발, 종이 가이드, 게시판과 같은 구식 방법은 더 이상 적합하지 않습니다. 그들은 우리가 '이라고 부르는 것을 만들어냅니다.

Cynoia

cynoia.com

팀은 정보의 흐름을 추적하는 데 지쳤습니다. Cynoia는 동기식 통신을 구현하는 간편한 프로세스를 통합합니다.

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely는 모든 직무, 위치, 시간대에 걸쳐 모든 직원을 연결하는 실시간 내부 커뮤니케이션 채널을 제공합니다. 출시가 간단하며 직원 참여도를 구축하고 측정하는 데 필요한 도구를 조직에 제공합니다.

Superworks

superworks.com

SUPERWORKS는 기업 혁신을 전문으로 하며 생산성 향상을 촉진하는 역동적인 작업장을 만들 수 있도록 지원합니다. 우리의 접근 방식은 사람을 우선시하는 데 중점을 두어 모든 개인이 자신의 전문적인 환경에서 동기를 부여받고, 가치 있고, 성취감을 느낄 수 있도록 보장합니다. 우리의 핵심은 기술 발전을 주도하고 고객에게 미래 성공을 위한 필수 도구를 제공한다는 비전을 바탕으로 추진되고 있습니다. 우리는 SaaS(Software as a Service)의 힘을 통해 기업이 기하급수적인 성장을 달성할 수 있도록 지원한다고 믿습니다. 우...