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Lytho
lytho.com
Lytho Workflow는 크리에이티브 팀과 마케팅 팀의 요구 사항을 위해 특별히 구축된 크리에이티브 운영 플랫폼의 일부를 구성합니다. 작업 및 워크플로우 관리의 가장 강력한 요소와 온라인 교정의 협업 기능을 결합한 Lytho는 팀이 더 많은 콘텐츠를 더 빠르게 생산할 수 있도록 지원합니다. 좋아하는 일을 하고 나머지는 자동화하세요.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.
Workmap
workmap.ai
스프레드시트 단순성을 통해 워크플로를 자동화하고 데이터를 관리하세요.
Text Request
textrequest.com
Text Request는 고객 참여를 촉진하기 위해 구축된 비즈니스 문자 메시지 플랫폼입니다. 우리는 일상적인 커뮤니케이션 문제에 대한 플러그 앤 플레이 메시징 솔루션을 제작하여 언제 어디서나 소음을 줄이고 고객과 연결할 수 있습니다. Text Request는 한 사람이 몇 가지 대화를 처리하는 것부터 수백만 개의 메시지를 보내는 수천 명의 직원, API를 기반으로 구축된 맞춤형 솔루션까지 사용자와 함께 확장할 수 있도록 설계되었습니다. textrequest.com에서 대화형 문자 메시지 및 고객 참여를 통해 바쁜 비즈니스 리더를 ...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. ProProfs 제...
Channel.io
channel.io
채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 처음 방문한 고객을 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.
Plumsail
plumsail.com
작업 루틴을 자동화하세요. 우리는 문서 및 웹 양식 생성, 요청 처리, Microsoft 365 및 SharePoint 플랫폼 향상을 위한 포괄적인 도구를 제공합니다.
Zigaflow
zigaflow.com
유선. 자동화. 자라다. Zigaflow는 비즈니스 프로세스를 단순화하는 단일 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 정의가 가능하고 사용하기 쉬우며 귀하, 귀하의 팀 및 고객의 경험을 향상시킬 것입니다.
Tonkean
tonkean.com
Tonkean은 조달 및 법률과 같은 기업 내부 서비스 팀이 사람들이 실제로 따르는 프로세스 경험을 생성할 수 있도록 돕는 최초의 프로세스 조정 및 경험 플랫폼입니다. Tonkean은 기존 정책과 시스템을 완벽하게 통합하여 내부 팀이 이미 보유하고 있는 것을 활용하여 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Tonkean을 사용하면 각 요청자에 대해 개인화되고 AI를 사용하여 모든 요청의 접수, 분류 및 해결을 자동화하는 프로세스를 구축할 수 있습니다. 사전 구성된 프로세스 템플릿 라이브러리와 100% 코드 없는 워크플로 편집기를...
Capacity
capacity.com
모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 C...
Apptivo
apptivo.com
Apptivo는 모든 형태와 규모의 기업을 위해 설계된 통합 비즈니스 앱의 클라우드 플랫폼입니다. 영업 및 마케팅부터 청구 및 지원까지 Apptivo의 앱을 사용하여 거의 모든 비즈니스 작업을 관리하세요. Apptivo를 사용하면 앱별 가격이 없으며 사용자당 월 10달러부터 시작하여 전체 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 단일 앱에 Apptivo를 사용하든, 전체 비즈니스를 관리하기 위해 사용하든 관계없이 전체 조직에 놀라운 가치를 제공할 것입니다. 당사의 앱은 전체 고객 라이프사이클을 다룹니다. 마케팅 - 대상 연락처 목록 생성, ...
GuideCX
guidecx.com
GUIDEcx는 판매와 구현 프로세스 간의 원활한 전환을 생성하는 세계 최고의 클라이언트 온보딩 솔루션입니다. 5년 넘게 300,000개의 성공적인 온보딩 프로젝트를 완료한 우리는 지혜를 활용하여 일관된 고객 온보딩 경험을 제공하는 방법을 알고 있습니다. 우리의 프로세스는 서비스 품질을 저하시키지 않으면서 참여를 유도하고 효율성을 높이며 용량을 확장하도록 설계되었습니다. 기존 CRM에 쉽게 통합할 수 있는 GUIDEcx는 사용자 정의 템플릿, 각 역할에 대한 다양한 고객 보기, 목적에 맞게 구축된 통합 및 강력한 보고 기능을 갖추고...
Wimi
wimi-teamwork.com
Wimi는 기업을 위한 최고의 올인원 협업 도구입니다. Wimi는 단순한 단어가 아닌 소셜 네트워크, 파일 공유 및 드라이브, 작업 관리, 캘린더 공유, 인스턴트 메시징 및 화상 회의 등 전용 작업 공간을 제공합니다. 직관적이고 강력한 솔루션 내에 세심하게 제작된 이 전체 기능 세트를 통해 소규모 기업부터 Fortune 500대 기업에 이르기까지 수천 개의 기업이 매일 시간을 절약하고 팀의 생산성을 높일 수 있습니다.
Flowdash
flowdash.com
Flowdash는 반자동 워크플로를 구축하는 가장 빠른 방법입니다. 모든 프로세스가 자동화될 수 있거나 자동화되어야 하는 것은 아니지만 어느 누구도 평범하고 반복적인 작업을 좋아하지 않습니다. Flowdash를 사용하면 고유한 비즈니스 프로세스에 맞는 맞춤형 워크플로를 더 빠르게 구축하고 비즈니스를 발전시키는 데 도움이 됩니다.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks는 완전한 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. 팀을 위한 할 일, 고객 관리 기능, 자동화된 워크플로 생성, 이메일 할당, 이메일 정리를 위한 라벨 지정, 내부 메모 추가와 같은 기능은 이메일 작업량을 줄이고 팀 이메일의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 Helpmonks에는 각 계획에 포함된 라이브 채팅 옵션과 이메일 캠페인 및 자동화된 이메일 트리거를 위한 강력한 이메일 마케팅 플랫폼이 있습니다. 또한 Helpmonks는 SaaS(호스팅), 전용 클라우드 서버 및 온프레미스(자체 호스팅) 옵션 등 여러 배포 모...
Jandi
jandi.com
잔디는 팀이 연결을 유지하고 더 효과적으로 협력할 수 있도록 돕는 직장용 그룹 중심 메시징 플랫폼입니다. 팀은 주제 기반 그룹 채팅을 설정하고, 파일을 공유하고 댓글을 달고, 메시지를 할 일 목록으로 변환하고, 설문 조사를 시작하거나 화상 회의를 시작할 수 있습니다. 전 세계적으로 200만 명이 넘는 등록 사용자를 보유한 잔디는 팀이 효과적으로 소통하고 협업할 수 있도록 지원하는 최고의 기업 커뮤니케이션 앱입니다.
DoneDone
donedone.com
작업 추적기 및 공유 받은 편지함에서 가장 필수적인 기능을 찾고 있다면 DoneDone보다 더 나은 것을 찾지 마십시오. 우리는 제품을 간단하고 사용하기 쉽게 만들기 위해 열심히 노력하고 있으므로 귀하는 업무에만 집중할 수 있습니다. DoneDone을 사용하면 고객 지원팀과 제품팀이 이전보다 더 효율적으로 협력할 수 있습니다.
Textellent
textellent.com
Textellent의 강력한 비즈니스 문자 메시지 서비스는 고객 서비스, 판매 및 마케팅 문자 메시지 프로그램을 위한 SMS, MMS 기능을 제공합니다. Textellent의 비즈니스 문자 메시지 솔루션 및 문자 메시지 마케팅 기능을 사용하면 SMS 및 MMS 캠페인을 쉽게 설계, 관리, 측정 및 통합할 수 있습니다. 고객 서비스, 영업 또는 마케팅에 사용되는 Textellent는 지역 비즈니스 라인에 텍스트를 지원하고 모든 규모의 비즈니스에 서비스를 제공하는 사용하기 쉬운 서비스를 통해 고객 여정을 지원합니다. AI에 의한 TCP...
Prokeep
prokeep.com
2016년에 설립된 Prokeep은 도매 유통업체를 위한 유통 분야의 선도적인 고객 경험 관리 소프트웨어입니다. Prokeep은 커뮤니케이션을 상거래로 전환하여 관계와 비즈니스를 성장시킵니다. 중앙 집중식 커뮤니케이션을 통해 매출을 늘리고, 더 나은 통찰력과 참여 기회를 통해 고객 경험을 개선하고, 시스템 자동화를 통해 생산성을 향상합니다. Prokeep은 북미 전역의 8,000개 이상의 유통업체에서 사용되며, 1,100만 건 이상의 대화와 60억 달러 이상의 수익을 창출합니다. 유통 사업을 성장시키세요. 더욱 강력한 고객 관계를...
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First는 고객 지원 및 참여를 혁신하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 Milly는 고급 자연어 처리 기술을 기반으로 연중무휴 24시간 실시간으로 고객 문의를 이해하고 응답할 수 있습니다. 기존 도움말 센터와의 원활한 통합과 손쉬운 사용자 정의를 통해 SAAS First는 일관된 브랜드 경험을 보장하는 동시에 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
TextMarks
textmarks.com
TextMarks는 기업이 휴대폰에서 직접 청중에게 즉시 연락할 수 있는 기능을 제공하는 SMS 서비스입니다. TextMarks의 문자 메시지 플랫폼을 사용하면 대량 문자 전송 및 예약, 정보 배포, SMS를 통한 리드 캡처 등을 쉽게 할 수 있습니다. 2006년부터 TextMark의 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 SMS 플랫폼은 수천 명의 고객이 비즈니스를 성장시키고, 고객 및 직원 참여를 늘리고, 미국 내 천만 명 이상의 사용자에게 적시에 정보를 전달할 수 있도록 지원했습니다. SMS 제품에는 다음이 포함됩니다. -SMS 마케팅...
Workiro
workiro.com
전자 서명을 포함하여 작업, 커뮤니케이션 및 문서 관리 기능을 고유하게 결합한 차세대 앱으로 누구와도 더 나은 방법으로 모든 작업을 완료할 수 있습니다.
TruHu
truhu.com
TruHu는 사무실에서 현장까지 인력을 연결하고 참여시키며 정보를 제공하는 사용하기 쉬운 직원 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Steeple
steeple.com
Steeple은 연결이 가장 적은 직원을 포함하여 모든 사람을 위해 설계된 내부 커뮤니케이션 도구입니다. 우리는 게시판을 모든 사람이 시각적이고 상호작용적으로 소통할 수 있는 대형 대화형 터치스크린으로 교체하여 디지털화합니다. 모바일 앱, 웹, 터치 스크린을 통해 내부 커뮤니케이션을 현대화하여 사무실, 매장, 공장에 있는 직원 100%와 소통하세요.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend는 API 우선 접근 방식으로 제품 알림을 간소화하는 강력한 알림 인프라입니다. 단일 알림 API를 사용하여 여러 채널에서 트랜잭션, 크론 및 참여 알림을 생성하고 전달합니다. SuprSend로 무엇을 얻을 수 있나요? - 손쉬운 클라이언트 관리를 위한 다중 테넌트 지원 - 버전 제어를 통한 템플릿 관리 - 웹사이트 및 앱용 인앱 받은 편지함(React, Angular, JS, Flutter - 내장형 및 헤드리스 구성 요소) - SMS, 이메일, Slack, Teams, WhatsApp, 모바일 및 웹 푸시 통합 -...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 ...
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.
Swit
swit.io
Swit은 작업, 채팅, 목표, 승인, Google Workspace 및 Microsoft 365와의 통합 등 공동작업의 필수 사항을 한곳에 통합하는 모든 팀의 작업 허브입니다. 중요한 곳에서 직원 연결을 촉진하기 위해 특별히 제작되었습니다. 커뮤니케이션, 작업 관리, 작업 추적, 목표 설정 등을 지원하는 통합 플랫폼에 회사 전체를 통합하세요! Swit은 모든 규모의 모든 조직의 요구 사항을 충족할 수 있도록 유연하고 확장 가능합니다. 이메일을 채널로 끌어다 놓거나 작업 카드로 변환하세요. 작업 카드를 채널이나 DM에 끌어다 놓습니...
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 ...
Loop Email
intheloop.io
Loop Email은 간단하면서도 강력한 팀 받은 편지함입니다. 이메일 클라이언트의 친숙성을 바탕으로 구축되었으므로 이메일을 통해 고객 메시지를 처리하는 데 익숙한 모든 팀에서 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다. 절반의 시간을 이메일을 읽는 데 보내고 나머지 절반은 해당 이메일에 대해 팀에 알리기 위해 플랫폼 사이를 오가며 사용하면 생산성을 높이기가 어렵습니다. 더 빠르게 움직이고 모든 것과 모든 사람을 같은 페이지에 유지하는 데 도움이 되는 단일 앱이 필요합니다. 루프입니다. 들어오는 모든 업무 통신을 하나의 받은 편지함으로 단순...