페이지 2 - 대안 - Global Message Services
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow는 야심찬 팀이 영향력 있는 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원합니다. 디자이너와 개발자에게 사랑받는 Voiceflow는 팀이 협력하여 음성 및 채팅 경험을 구축, 테스트, 제공, 측정 및 개선하는 데 도움이 됩니다. ClickUp, Instacart, JP Morgan Chase, The Home Depot 등 중견 시장과 Fortune 500대 기업의 대화형 AI 제품 팀은 Voiceflow를 협업 AI 에이전트 구축 플랫폼으로 신뢰합니다. 직관적인 에이전트 빌더 캔버스, 지식 기반 및 콘텐츠 관리 시스템은 ...
Front
front.com
Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickU...
Botpress
botpress.com
Botpress는 ChatGPT 챗봇 구축을 위한 생성적 AI 플랫폼으로, 사용자는 OpenAI의 최신 LLM 및 GPT를 기반으로 직관적인 구축 경험을 갖춘 챗봇을 생성할 수 있습니다. 이 플랫폼은 차세대 챗봇 편집기를 제공하는 GPT-Native Engine 및 Conversation Studio를 포함하여 광범위한 기능을 제공합니다. 게다가 플랫폼은 사용자가 챗봇을 다른 도구 및 서비스와 통합하는 데 사용할 수 있는 가장 큰 통합 컬렉션인 허브로 구성됩니다. 또한 설명서, 비디오 튜토리얼, SDK 및 Discord의 커뮤...
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI는 기업이 AI 인력을 구축하고 관리할 수 있도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 영업, 마케팅부터 고객 지원, 운영까지 광범위한 작업을 자동화할 수 있는 AI 에이전트를 채용하기 위한 도구와 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 코드 없는 빌더를 제공하므로 누구나 고급 기술이 없어도 강력한 AI 에이전트를 쉽게 만들고 배포할 수 있습니다.
Helpwise
helpwise.io
고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 ...
Drift
drift.com
구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye는 현지 브랜드와 다지역 비즈니스를 위한 최고의 평판 관리 및 디지털 고객 경험 플랫폼입니다. 100,000개가 넘는 기업이 Birdeye의 AI 기반 플랫폼을 활용하여 고객과 원활하게 소통하고 충성도를 높이며 현지 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.
Botmake
botmake.io
Botmake.io는 비즈니스 또는 엔터테인먼트 목적을 위한 매우 간단하고 깔끔한 노코드 챗봇 생성 도구입니다. 사용자는 웹사이트에 챗봇을 추가하고 방문자의 경험을 향상시킬 수 있습니다.
Chatbase
chatbase.co
귀하의 데이터를 위한 맞춤형 ChatGPT. 문서를 업로드하거나 웹사이트에 대한 링크를 추가하고 데이터에 대한 ChatGPT와 유사한 챗봇을 얻으세요. 그런 다음 웹사이트에 위젯으로 추가하거나 API를 통해 채팅하세요.
Signals
getsignals.ai
Signals는 웹사이트에 누가 있는지 파악하고 그들의 행동을 활용하여 구매할 준비가 된 방문자의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 리드 생성 및 AI 플랫폼입니다. 우리는 이미 방문자가 양식을 작성할 필요 없이 수천 명의 자격을 갖춘 새로운 연락처를 찾을 수 있도록 도왔습니다.
NICE inContact
incontact.com
NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선도업체입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI는 혁신적인 AI 기술을 사용하여 기업이 고객 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킬 수 있도록 지원하는 챗봇 빌더입니다. 이 플랫폼은 인간처럼 친근한 방식으로 고객과 소통하고 질의에 대한 자세한 응답을 제공할 수 있는 챗봇을 만드는 간단하고 강력한 방법을 제공합니다. 이 도구는 Open AI에 내장된 ChatGPT를 활용하여 기업이 고객에게 제품 및 서비스에 대해 알리고, 질문에 답변하고, 제품을 추천하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Chatfuel AI는 Telegram, Facebook Messe...
Engati
engati.com
Engati 챗봇 및 라이브 채팅 플랫폼이 2021 CODiE Award를 수상했습니다. 프로그래밍 없이 몇 분 만에 지능형 봇을 구축할 수 있습니다. 한 번 구축하면 WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, 비즈니스용 Skype, 웹사이트, 모바일 앱 등 15개 채널에 게시할 수 있습니다. 지능형 경로, 학습, 복사, 분석 및 개인 라벨링을 지원합니다. Engati를 사용하면 기계 학습, NLP/NLU의 강력한...
Groove
groovehq.com
Groove – 고객 서비스를 더 나은 방향으로 재편하기 위해 최선을 다하는 곳입니다. 그들은 비효율적인 지원 운영 문제를 정면으로 해결하도록 설계된 좋은 소프트웨어의 혁신적인 힘을 믿습니다. Groove는 불량한 고객 서비스에 대한 해결책으로 제작되었으며, 직관적인 워크플로, 간소화된 커뮤니케이션, 탁월한 경험 제공을 목표로 하는 기능 모음을 통해 중소기업에 힘을 실어줍니다. 투박한 인터페이스와 비효율적인 프로세스에 작별을 고하세요. Groove를 사용하면 사용자는 단순성과 효율성을 우선시하는 플랫폼을 발견하게 될 것입니다. 이...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 지원하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다....
Gallabox
gallabox.com
Gallabox는 기업이 WhatsApp Business API를 통해 효율적으로 고객과 소통하고, 더 많은 리드를 생성하고, 판매를 늘릴 수 있도록 지원합니다. 귀하의 비즈니스를 위한 WhatsApp Chatbot을 사용하여 고객 대화를 스마트한 작업으로 전환하세요. Gallabox는 고객에게 엔드투엔드 통신 솔루션을 제공한다고 믿습니다. 이는 Gallabox의 사용하기 쉬운 다중 에이전트 WhatsApp 공유 받은 편지함을 통해 가능합니다. 그 결과, 기업들은 빠르게 플랫폼을 수용했으며, 출시 후 불과 1년 이내에 수백 명의 ...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport는 전체 판매 후 고객 경험을 관리하여 매출 증대, 이탈 감소 및 고객 만족도 향상을 가져오는 포괄적인 소프트웨어 솔루션입니다. TeamSupport의 사전 예방적 고객 서비스 소프트웨어 제품군을 사용하면 고객이 누구인지 진정으로 파악하고 효과적으로 지원하며 고객과 함께 성장함으로써 고객의 우선순위를 정할 수 있습니다. TeamSupport의 시스템은 고객의 만족도를 높이는 데 도움을 주며 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줍니다. TeamSupport의 고객 서비스 소프트웨어에는 다음이 포함됩...
Qualified
qualified.com
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼입니다. Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot 및 VMWare와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 가장 가치 있는 구매자를 식별하고, 구매자 의도의 신호를 파악하고, 즉시 최고의 영업 및 마케팅 자산인 기업 웹사이트를 활용하여 파이프라인을 확장할 수 있는 자격을 갖추고 있습니다. 판매 대화를 시작하세요. Qualified를 사용하는 고객은 영업 회의가 10배 증가하고 리드 전환율이 4배 증가했으며 파이프...
Vtiger
vtiger.com
Vtiger의 사명은 중소기업의 고객 대면 팀이 고객과 유익하고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 능력을 제공하는 소프트웨어를 구축하는 것입니다. Vtiger CRM은 한 곳에서 모든 고객 정보에 대한 360도 보기를 제공하고 실시간 조치 및 대화형 통찰력을 통해 판매, 지원 및 마케팅 접점을 최적화하는 데 도움을 줍니다. Vtiger CRM은 팀이 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 즐거운 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. AI 기반 CRM과 강력한 자동화 도구는 영업팀이 올바른 거래에 집중하고 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. V...
Contlo
contlo.com
Contlo는 옴니채널 캠페인, 실시간 생성 고객 여정, 일대일 초개인화를 위한 AI 기반 세분화, 고객 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 통해 자율적인 고객 참여를 유도하는 선도적인 생성 AI 마케팅 플랫폼입니다. AI 우선 세계를 위해 구축된 Contlo는 현대 기업이 AI를 활용하여 엔드투엔드 마케팅을 조율할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 브랜드가 고객 생애 가치를 높이고, 고객 참여를 촉진하며, 고도로 개인화된 경험을 제공하여 가장 가치 있는 고객을 유지하도록 돕습니다. Contlo는 빠르게 성장하는 1000개 기업...
Haptik
haptik.ai
Haptik은 브랜드가 20개 채널과 100개 이상의 언어를 통해 AI 기반의 개인화된 대화 경험을 통해 사용자를 확보하고, 전환하고, 참여시키고, 만족시킬 수 있도록 돕습니다. 21세기 가장 매력적인 대화형 상거래 플랫폼을 만들겠다는 비전을 바탕으로 Haptik의 대화형 상거래 플랫폼을 통해 브랜드는 고객 여정의 모든 단계에서 전환율을 높이는 즐거운 경험을 디자인할 수 있습니다. Haptik의 주요 고객 및 파트너로는 KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar...
Gist
getgist.com
Gist는 기업이 고객과 마케팅, 판매 및 커뮤니케이션하는 데 사용하는 도구 모음입니다. 그들은 마케팅, 영업 및 지원 팀이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 상호 작용에서 대규모로 훌륭한 고객 경험을 창출할 수 있도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 현재 10,000개 이상의 기업이 Gist를 사용하고 있으며 이제 막 시작했습니다. 고객은 이를 사용하여 리드 및 고객과 대화하고 진실의 핵심 소스가 됩니다. 그들은 SaaS 공간이 올인원 플랫폼으로 크게 전환되고 있으며 그들의 도움이 필요하다고 믿습니다.
Regal.io
regal.io
Regal은 AI 기반 CX의 새로운 표준입니다. Regal은 실시간 고객 의도 신호를 이해하고 Regal AI 에이전트와 인간 에이전트를 혼합하여 멀티 터치 인바운드 및 아웃바운드 상호 작용을 자동으로 조정합니다. Angi(이전 Angie's List), AAA, Google, Harvard(Podium Education을 통해), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota 및 Varsity Tutors를 포함한 고객 우선 브랜드는 Regal을 통해 수억 명의 고객과의 참여를 향상시켰습니다. 매출 50억 ...
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch는 지원, 마케팅, 영업을 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 도구 세트를 결합합니다. 👉 다중 채널 실시간 채팅 👉 챗봇 👉 공유받은 편지함 👉 지식 베이스 👉 이메일 마케팅 👉 팝업 👉 CRM
Continually
continual.ly
귀하의 웹사이트를 위한 무료 챗봇 및 실시간 채팅을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더로 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 우리는 귀하의 웹사이트에서 또 다른 리드를 놓치지 않도록 보장합니다. 오늘날 사람들은 제품 데모를 요청하기 위해 귀하의 사이트를 방문할 때 귀하가 즉시 응답하기를 기대합니다. 근무 시간이 아니거나 다른 시간대에 있는 경우에도 마찬가지입니다. 대부분의 웹사이트는 고객에게 긴 양식을 작성하고 많은 정보를 제공하도록 요청합니다. 그것은 비인격적이고 비우호적인 경험이다. 그리고 고객으로서 언제 답변을 듣게 될지 알...
Trengo
trengo.com
Trengo는 여러 채널에서 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 경험과 팀 협업을 향상시키도록 설계된 포괄적인 고객 참여 플랫폼입니다. 효율성과 자동화에 초점을 맞춘 Trengo를 사용하면 기업은 단일 인터페이스에서 고객 상호 작용을 원활하게 관리할 수 있습니다.
Warmly
warmly.ai
Warmly는 SMB 규모의 수익 팀을 위해 특별히 제작된 최초의 자율 영업 조정 플랫폼입니다. 플랫폼은 판매 지원 도구, B2B 의도 및 강화 도구의 메타데이터를 조정하여 전환할 준비가 된 웹 사이트 방문자를 식별, 추적 및 연결합니다. Warmly는 자동으로 데이터를 집계하고 다양한 플랫폼의 통찰력을 통합하여 가장 효과적인 다음 단계를 조율하여 영업 팀을 위한 자격 있는 대화를 유도합니다. Warmly는 수익 팀이 시장 내 기회를 더 빨리 발견할 수 있도록 도와줍니다. 더 빠르게 진행하세요. 분기별로 파이프라인 목표를 달성하세...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 관리, 상거래를 통합하여 기업이 고객 경험 격차를 줄이는 데 도움을 주기 위해 구축된 선도적인 통합 CX 플랫폼입니다. Emplifi는 Delta Air Lines, Samsung, Ford Motor Company 등 20,000개가 넘는 브랜드가 고객 여정의 모든 접점에서 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 20년 이상의 업계 전문 지식을 보유한 글로벌 기업입니다. Emplifi의 소셜 마케팅 클라우드를 통해 브랜드는 소셜 미디어의 역동적인 세계에 공감하고, 소통하고, 구축하고 적응할 수 있습니다...
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai는 생성적 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 기업이 기억에 남는 고객 대화를 만들 수 있도록 지원합니다. 우리의 비전은 비교할 수 없는 효율성을 제공하고 운영 비용을 크게 절감하는 완전 자율형 고객 지원의 미래를 향해 나아가는 것입니다. San Mateo에 본사를 둔 Yellow.ai는 Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network...
SAP
sap.com
SAP는 선도적인 엔터프라이즈 애플리케이션 및 비즈니스 AI 회사입니다. 이들은 비즈니스와 기술의 교차점에 서 있으며, 여기서 혁신은 실제 비즈니스 과제를 직접 해결하고 실제 영향을 미치도록 설계됩니다. 그들의 솔루션은 세계에서 가장 복잡하고 까다로운 프로세스의 중추입니다. SAP의 통합 포트폴리오는 인력 및 재무부터 고객 및 공급망에 이르기까지 현대 조직의 요소를 발전을 촉진하는 통합 생태계로 통합합니다.