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Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters는 채용 담당자 및 채용 회사를 위해 특별히 설계된 유일한 후보자 경험 및 평판 관리 플랫폼입니다. Great Recruiters를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 실시간 후보자 피드백을 쉽게 캡처 - 채용 담당자의 성과를 높이고 후보자 경험을 향상시킵니다. - 브랜드를 강화하고 평판을 관리하세요.

Forsta

forsta.com

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Fors...

Survicate

survicate.com

Survicate는 직관적이면서도 강력한 설문조사 소프트웨어로, 여러 채널에 걸쳐 대규모로 지속적인 고객 통찰력을 수집하는 데 적합합니다. 고객 만족도(CSAT)와 순추천고객지수(NPS)를 효과적으로 측정하고 Survicate를 통해 웹사이트, 제품, 모바일 앱에 대한 중요한 피드백을 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요. 왜 Survicate를 선택합니까? - 맞춤형 설문조사를 쉽게 생성하여 몇 분 안에 고객 피드백을 받을 수 있습니다. - 이메일, 링크, 웹사이트, 제품 내 또는 모바일 앱 등 다양한 채널에서 대상 설문...

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 활성화 및 수업을 운영 및 최적화하여 소비자 브랜드 충성도를 높이고 더 많은 수익을 창출하며 모든 경험에 대한 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 최고의 경험 마케팅 플랫폼입니다. AnyRoad를 사용하면 기업은 유연하고 구성 가능한 플랫폼을 통해 경험적 운영을 간소화하고 확장할 수 있으며 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 강력한 통찰력을 제공합니다. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg 및 Sierra Nevada와 같은 주요 브랜드는 모두 A...

Customer Thermometer

customerthermometer.com

고객 온도계를 사용하면 고객이 신호등 시스템을 통해 서비스를 평가하여 빠르고 쉬운 방법으로 피드백을 제공할 수 있습니다. 클릭하면 브랜드화된 "감사합니다" 페이지로 연결되며, 여기에 소셜 미디어 버튼과 추적 가능한 하이퍼 링크가 포함된 추가 댓글을 남길 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 고객에게 직접 응답하고 순 추천인 점수를 측정하세요. 설문조사는 완벽하게 사용자 정의 가능하며 모든 모바일 장치에서 작동합니다. 고객 온도계 설문조사를 통해 회사 로고를 추가하고 다양한 아이콘, 이모티콘, 신호등, 숫자, 확인란 및 십자가 중...

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy는 개인정보 보호와 보안을 보장하면서 세션 재생, 프런트엔드 오류 모니터링, 제품 분석 및 우선순위 지정을 하나로 결합한 신뢰할 수 있는 디지털 경험 플랫폼입니다. Zipy로 무엇을 할 수 있나요? > 이탈 방지를 위한 사용자 행동 이해 > 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 실시간 사용자 및 실시간 오류 모니터링 > 내장된 개발 도구를 사용하여 JS 및 API 오류 해결 시간 단축 > 고객 경험 문제에 대해 팀원과 협력 > 고객 여정 비디오 재생, 네트워크 확보 로그, 콘솔 로그, 스택 추적이 모두 한곳에 있습니다. 누가 Zi...

ClearFlask

clearflask.com

제품 피드백을 관리하는 더 나은 방법입니다. 피드백, 로드맵 및 공지사항을 위한 오픈 소스 아이디어 도구입니다.

Sprig

sprig.com

Sprig는 제품 팀이 풍부하고 빠른 사용자 통찰력으로 뛰어난 제품을 구축할 수 있도록 지원하는 사용자 통찰력 플랫폼입니다. Dropbox, Notion, Loom과 같은 차세대 제품 팀은 Sprig의 통찰력 도구 제품군을 사용하여 제품 경험을 개선합니다. 1. 설문조사: 제품 내에서 바로 대상 사용자의 의견을 듣고 배웁니다. 2. 재생: 제품 내 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처합니다. 3. AI 분석: GPT 기반 AI를 통해 사용자 피드백을 제품 기회로 전환합니다. Sprig는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 ...

TRACX

tracx.com

TRACX : 고객 경험 및 상호 작용 추적 TRACX는 귀하에게 적합한 경험 관리 플랫폼입니다. 쉽게 사용자 정의하고 확장할 수 있는 업계 표준 설문조사를 사용하여 TRACX는 피드백을 경험을 개선할 수 있는 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.

Gryphon.ai

gryphon.ai

규정 준수 및 AI 기반 대화 인텔리전스 분야의 선두주자인 Gryphon.ai는 영업 및 고객 서비스 팀에 실시간 대화 인텔리전스와 자동화된 규정 준수를 제공하는 시장 유일의 솔루션입니다. Gryphon은 실시간 인텔리전스로 각 대화를 안내하여 상담원과 최종 사용자 모두에게 동급 최고의 경험을 제공합니다. Gryphon의 독점 규정 준수 엔진은 TCPA, 컬렉션, 주, 연방 및 기타 Do-Not-Call 목록을 기준으로 모든 아웃바운드 통신을 자동으로 검사하므로 기업은 비용이 많이 드는 비준수 수수료를 피하면서 수익을 창출할 수 있...

InMoment

inmoment.com

고객의 목소리를 이해하세요. 질적 피드백을 통해 통찰력을 얻으세요. Wootric CXInsight™는 기계 학습을 사용하여 설문 조사, 온라인 리뷰, 소셜 미디어, 지원 티켓, 직원 피드백 등의 구조화되지 않은 피드백에 대한 감정을 자동 분류하고 할당합니다. - 정성적 피드백을 통해 즉시 ROI를 얻으세요. 머신 러닝은 각 댓글의 카테고리 주제와 감정을 식별하여 피드백의 양을 즉시 분석합니다. 알고리즘은 업계에서 중요한 사항을 기반으로 조직에 맞게 맞춤화됩니다. 모든 소스에서 모든 언어로 피드백을 분석합니다. -어떤 개선이 가장 ...

Feedier

feedier.com

Feedier는 고객을 완전히 이해할 수 있도록 지원하여 비즈니스가 더 좋고 빠르게 변화할 수 있도록 지원하는 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. Feedier는 회사의 모든 팀이 유지, 만족도 및 전반적인 고객 경험을 최적화하기 위한 조치를 취할 수 있도록 설계되었습니다. 이 플랫폼에는 다음과 같은 몇 가지 주요 이점이 있습니다. - 실시간 피드백 중앙 집중화: 단일 플랫폼에서 다양한 방법과 다양한 소스를 통해 전체 고객 피드백을 수집합니다. - 정확한 자극 물질 감지: 새로운 문제를 사전에 식별하여 신속한 시정 조치를 취할 수 있...

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers는 기업이 고객 경험을 혁신하는 데 도움이 되는 수상 경력이 있는 고객 피드백 소프트웨어입니다. 플랫폼은 100개 이상의 리뷰 사이트에서 리뷰 데이터를 수집하여 브랜드가 고객이 진정으로 필요로 하거나 원하는 것이 무엇인지 듣고, 이해하고, 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 고객 통찰력을 제공합니다.

Smile

smileweb.net

우리는 고객과 직원의 의견과 만족도를 실시간으로 알 수 있도록 기업과 조직에 기술 솔루션을 제공하는 스타트업입니다. 우리는 사용자가 획득한 데이터와 관련하여 다양한 측정항목을 측정하고 분석할 수 있는 웹 플랫폼을 보유하고 있습니다. 이를 통해 기업은 NPS를 알 수 있으며 의사 결정을 위한 기본 도구입니다.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

실시간으로 현장에서 고객 경험을 변화시키는 비공개 양방향 커뮤니케이션/참여 플랫폼입니다. 실시간 피드백은 특화된 QR 코드, NFC 태그, 맞춤 URL 등을 통해 칭찬과 불만을 전달할 수 있는 간단하고 비대립적인 방법을 제공함으로써 귀하를 연결 상태로 유지하고 고객이 귀하의 눈과 귀가 될 수 있도록 합니다. 실시간 피드백은 운영을 최적화하고 그 과정에서 브랜드 충성도를 새깁니다. 고객은 경험하는 동안 실시간 피드백을 제공합니다. 그러면 관리자는 실시간으로 푸시 알림을 받아 문제에 응답하고 해결합니다. 실시간 피드백은 설문조사가 아...

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar를 통해 비즈니스의 진정한 잠재력을 발휘하세요! 오늘날의 경쟁 환경에서 귀하의 평판은 가장 큰 자산이 될 수도 있고 가장 큰 도전이 될 수도 있습니다. Customer Radar는 기업이 실시간 피드백과 실행 가능한 통찰력을 통해 온라인 평판을 관리하고 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 평판 관리 기술은 다음과 같은 이점을 제공합니다. - 직접적인 피드백 수집: 고객의 경험을 이해하고 고객이 에스컬레이션하기 전에 문제를 해결합니다. - 온라인 평판 향상: Google 리뷰 및 사용후기를 활용...

Inari

useinari.com

AI 기반 제품 검색 및 피드백 분석 도구입니다. 통찰력과 제품 기회를 자동으로 찾아보세요. Inari는 AI를 사용하여 자동으로 고객 데이터에서 고객 통찰력과 수익 창출 제품 기회를 찾아냅니다. 100개의 사용자 인터뷰나 1000개의 고객 피드백을 수동으로 선별하는 대신 Inari는 흥미로운 인용문을 강조하고, 추세를 식별하고, 영향력 있는 기능 요청을 찾아내고, 유용한 우선순위 지정 지표를 기능과 연결하는 프로세스를 자동화하므로 팀이 분석 및 분석에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 고객이 좋아하는 제품을 만드는 데 더 많...

Thematic

getthematic.com

Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 ...

Playvox

playvox.com

Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.

Remesh

remesh.ai

Remesh는 AI를 사용하여 청중의 응답을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모 청중과 실시간 대화를 나눌 수 있는 민첩한 연구 플랫폼입니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요. Remesh를 사용하면 AI를 사용하여 청중의 반응을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모로 고객과 실시간 대화를 나눌 수 있습니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요.

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme에서는 합리적인 비용으로 필요한 통찰력을 신속하게 얻기 위해 품질을 희생해서는 안 된다고 믿습니다. Insights 팀은 제한된 리소스로 중요한 비즈니스 질문에 대한 신뢰할 수 있는 답변을 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받고 있습니다. 우리가 도와드릴 수 있습니다. Voxpopme은 정성적 데이터를 수집, 중앙 집중화 및 분석하여 통찰력 팀을 혁신합니다. Voxpopme의 Qualitative Insights 플랫폼은 완전한 비디오 설문조사 도구인 비디오 설문조사의 속도와 실시간 인터뷰의 깊이, IDI 및 포커스 그룹...

Insightech

insightech.com

Insightech는 샘플링되거나 불완전한 데이터로 인해 방해받지 않는 명확한 디지털 경험 통찰력을 디지털 팀에 제공합니다. Insightech를 사용하면 설치 및 실행이 간편한 하나의 솔루션에서 철저한 마케팅 보고, 페이지 콘텐츠 분석, 전환 퍼널 최적화 및 웹사이트 재구성을 수행할 수 있는 모든 도구를 얻을 수 있습니다. APAC 지역 전용 지원, 대면 교육, 워크숍, 웹 세미나 등을 활용해 조직의 경험 분석 역량을 향상시키면서 지속적인 성공을 보장하세요.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

비디오, 소셜 게시물, 제품 페이지의 구조화되지 않은 텍스트 데이터에서 얻은 귀중하고 명확하며 상당한 통찰력을 통해 고객의 생각, 감정, 동기 및 의사 결정 프로세스를 더 잘 이해할 수 있습니다. 댓글 분석은 감성 분석, 댓글 카테고리, Named_entities 인식, 키워드 추출 등 구조화되지 않은 텍스트 데이터에 대한 심층 분석을 제공하는 AI 도구입니다. CommentsAnalytics 서비스의 주요 이점: 1 - 고객 통찰력 2 - 브랜드 평판 관리 3 - 제품 개발 및 혁신 4 - 고객 경험 향상

PropFuel

propfuel.com

PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 대화는 회원의 목소리를 포착하고 개인의 요구 사항을 파악하며 일대일 참여를 간소화합니다.

Capturi

capturi.ai

Capturi는 스칸디나비아 최고의 대화형 AI 소프트웨어로, 잠재 고객, 고객 및 시민과 회사의 상호 작용을 자동으로 분석하도록 설계되었습니다. 이 고급 AI 솔루션은 측정 가능한 가치로 빠르게 변환될 수 있는 고유한 통찰력을 제공합니다. Capturi는 고객 경험을 귀중한 자산으로 전환하는 세 가지 핵심 솔루션을 제공합니다. Insights는 실행 가능한 데이터 기반 통찰력을 제공하여 팀이 잠재력을 최대한 발휘하고, 고객 만족도를 높이고, 유지율을 높이며, 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕습니다. 이러한 통찰력은 또한...

Cloodot

cloodot.com

Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. ...

Groopit

groopit.co

크라우드솔루션으로 경쟁사보다 한 수 앞서세요. 직원들이 경쟁 인텔리전스를 공유하고 사용하여 경쟁 우위를 구축하는 방법을 단순화하세요. 공유가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 직원들은 Teams, Slack, Salesforce, 웹 브라우저, 모바일 앱 또는 직장 어디에서나 정보를 공유합니다. 탭 세 번만 하면 1분도 안 되어 고품질의 정량적 경쟁 정보를 공유하여 쉽게 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다. 인텔을 사용하는 것은 매우 빠릅니다. Groopit은 데이터 피드 및 보기에서 실행 가능한 통찰력을 집계하고 제공합니다. 관련된 ...

Track.co

track.co

회사 수익 증대: 고객 경험 관리 설문조사를 통해 고객의 인식을 모니터링하세요. 다양한 인사이트를 담은 보고서를 받아보고 실시간 협상을 진행해보세요. 회사의 CX 수준을 높이고, 고객 충성도를 구축하고, 수익을 증대할 수 있도록 준비된 전문가의 도움을 받으세요.

Insight7

insight7.io

Insight7은 고객 및 직원 인터뷰에서 귀중한 통찰력을 추출하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 문서 또는 URL의 일괄 업로드를 통해 여러 인터뷰에서 주제 추출을 용이하게 하며 비디오, 오디오, 텍스트를 포함한 다양한 형식을 지원합니다. 주요 기능에는 대화 녹음, 전사 및 분석이 포함되어 있어 사용자가 통찰력을 프로젝트 목표에 매핑하고 팀 내에서 원활하게 협업할 수 있습니다. 사용자 정의 옵션을 통해 사용자는 특정 비즈니스 목표에 맞게 통찰력 범주와 분류를 구성할 수 있습니다. Insight7은 API를 통해 통합 기능을 ...

Olvy

olvy.co

Olvy는 사용자 피드백을 제품 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 심층 분석과 실시간 커뮤니케이션을 통해 Olvy는 사용자를 제품 개발의 핵심으로 유지합니다. 사용자가 좋아하는 제품을 만들고 그들의 요구 사항을 충족시키는 것이 핵심입니다.