페이지 2 - 대안 - EvaluAgent
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai는 고급 딥 러닝 모델을 사용하여 개발자에게 구조화되지 않은 대화 데이터에 대한 실시간 기록 및 통찰력을 제공하는 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 도구는 수익 인텔리전스, 이벤트 및 웹 세미나, 원격 협업, 연락 센터, 채용 인텔리전스 등 다양한 산업에 대한 솔루션을 제공합니다. Symbl.ai의 기능은 사용자 정의 추적기, 요약, 주제 모델링, 전사, 대화 분석, 사전 구축된 UI 및 음성, 오디오 및 텍스트 데이터용 구성 요소를 지원합니다. API 기술을 통해 Symbl.ai는 구조화되지 않은 인간 대화에 ...
Echo AI
echoai.com
Pathlight는 기업이 고객 대화 내에서 숨겨진 통찰력, 기회 및 위험을 발견하도록 돕는 선도적인 GenAI 기반 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. Pathlight는 LLM(대형 언어 모델)의 기능을 완전히 활용하여 모든 고객 대화를 검토하고 인간 수준의 정확도로 숨겨진 통찰력을 찾아내는 최초의 회사입니다. 복잡한 고객 상호 작용을 실행 가능한 높은 수준의 통찰력과 트렌드로 정제함으로써 기업과 리더가 팀과 고객 사이의 최전선에서 일어나는 일을 깊이 이해하고 완전한 확신을 가지고 신속하고 대담한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
Jiminny
jiminny.com
Jiminny는 대화 인텔리전스를 통해 상업 팀이 수익을 극대화하도록 돕습니다. Jiminny를 사용하면 대화를 녹음, 복사 및 분석하여 귀중한 고객 통찰력에 액세스하고 성과에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있습니다. Jiminny는 훌륭한 영업 리더를 훌륭한 영업 코치로 변화시켜 영업 팀 전체에 진정한 변화를 주도하고 성과가 높은 수익 창출 팀을 구축할 수 있게 해주는 유일한 파트너입니다.
Cordless
cordless.io
Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원팀을 위한 현대적인 클라우드 기반 콜센터입니다. Cordless는 고객 지원 팀이 전화로 고객과 대화하고 대화에서 깊은 통찰력을 수집할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다. 즉시 사용 가능한 전사, 감정 분석, 대화 자동 태그 지정 및 가장 널리 사용되는 CRM과의 긴밀한 통합을 통해 Cordless는 고객 지원 관리자가 더 나은 QA를 수행하고 교육 기회를 식별할 수 있도록 해줍니다. Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원 팀. Cordless는 고객 지원 팀이...
Verint
verint.com
Verint Messaging™은 메시징을 디지털 고객 여정에 통합하고 대규모 메시징 및 소셜 채널을 통해 고객과의 대화를 촉진하기 위해 특별히 제작된 솔루션입니다. 메시징 채널을 위한 디지털 고객 참여 솔루션을 제공하는 Verint는 인력 자동화, 해결 관리, 챗봇 개발 및 엔터프라이즈급 분석과 함께 상담원 및 가상 비서 응답을 결합합니다. Forrester New Wave: 디지털 우선 고객 서비스 솔루션 연구(2020)에 따르면 Verint Messaging은 경쟁업체 중에서 가장 광범위한 메시징 및 소셜 채널을 지원하여 선택...
Wudpecker
wudpecker.io
Wudpecker는 판매 통화를 녹음하고 고품질 메모를 생성하며 이를 CRM에 동기화합니다. 자동으로. Wudpecker는 다음을 통해 생산성을 강화합니다. - 고객의 말을 자동으로 메모로 생성합니다. - 메모, 작업 항목 등으로 CRM을 수동으로 업데이트하는 등의 관리 작업 시간을 주당 5시간 이상 절약합니다. - 세심하게 디자인된 회의 템플릿을 사용하여 성공적인 영업 프로세스를 복제합니다. 엘리트 영업팀은 Wudpecker를 사용하여 입력 횟수를 줄이고 더 많이 판매합니다.
Attention
attention.tech
Attention은 영업부서의 성과 향상을 위해 설계된 전문 인공지능(AI) 플랫폼입니다. 이는 분석, 교육 및 효율성을 위한 다양한 도구를 제공하여 CRM 및 영업 팀의 역량을 강화하는 것을 목표로 하는 도구입니다. Attention은 고객 대화 데이터를 수집하고 분석하여 귀중한 통찰력을 제공하고 판매 성과 및 고객 선호도에 대한 더 나은 이해를 촉진합니다. 영업 담당자의 성과 분석 및 개선을 간소화하기 위한 영업 교육 도구를 제공합니다. Attention은 또한 수익 팀의 CRM 작업을 자동화하여 관리 작업을 줄이고 영업 리...
Laxis
laxis.com
고객 대화 최적화를 목표로 하는 Laxis는 수익 팀이 상호 작용에서 주요 통찰력을 포착하고 다양한 상업적 역량에서 더 나은 성과를 낼 수 있도록 맞춤화된 AI 회의 도우미입니다. 이 도구는 AI 시스템을 사용하여 고객 미팅 중에 논의된 핵심 사항을 정확하게 추출, 기록 및 제공하여 중요한 세부 사항이 누락되지 않도록 보장합니다. 이 도구는 시장 조사, 포트폴리오 노트 추적, 고객 요구 사항 및 활동 캡처 등 다양한 영역에서 도움이 되므로 영업, 마케팅, 비즈니스 개발, 프로젝트 관리자, 제품 및 UX 디자이너를 포함한 다양한 ...
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing은 통화, 채팅 및 화상 회의에서 최고 성과자를 식별합니다. 이를 통해 모든 직원에게 최고 성과자의 모범 사례를 제공하여 자가 코칭을 하고 성과 성장을 관찰할 수 있습니다. Ender Turing은 영업 및 고객 관리 팀을 더 높은 수익과 더 나은 고객 서비스로 이끈다.
Traq.ai
traq.ai
구매자가 그 어느 때보다 더 많은 정보를 알고 있는 세상에서 더 많은 거래를 성사시키는 것은 대본을 따르는 것보다 잠재 고객의 우선 순위와 문제점을 이해하는 것이 더 중요합니다. 통화 녹음, 녹취 및 AI 분석을 통해 Traq.ai 대화 인텔리전스 플랫폼은 각 통화에서 구매자 중심의 거래 성사 통찰력을 추출하고 이를 CRM에 바로 연결합니다. 모든 VoIP 전화 및 온라인 회의 도구와 호환되는 플랫폼 독립적인 AI 영업 도우미인 Traq.ai는 각 팀 구성원의 생산성을 높이고 매일 점점 더 효과적으로 만듭니다. 영업 성과 및 코칭 ...
Avoma
avoma.com
Avoma는 고객을 대면하는 팀을 위한 엔드투엔드 AI 회의 도우미입니다. AI 기반 기술은 고객 응대 팀이 중요한 회의 전, 도중, 후에 중요한 고객 정보를 캡처하는 데 도움이 됩니다. Avoma는 대화 통찰력과 인텔리전스를 분석하여 담당자가 판매 주기를 단축하고 더 많은 고객을 만족시킬 수 있도록 돕습니다. Avoma를 사용하면 모든 회의를 자동으로 녹화하고 전체 기록과 요약 메모를 얻을 수 있으며 실행 가능한 통찰력을 CRM에 직접 동기화할 수 있습니다. 대화 내용 내에서 직접 검색하고 식별된 주제를 사용하여 원하는 내용을 정...
CallSource
callsource.com
CallSource는 통화 추적, 리드 관리 및 비즈니스 분석 솔루션 분야의 업계 리더입니다. 마케팅 비용을 극대화하고 측정된 결과를 얻으세요.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge는 어떤 마케팅 캠페인과 채널에서 인바운드 통화 및 문자가 생성되는지, 해당 대화에서 어떤 일이 발생했는지 파악하고, 데이터 기반 결정을 통해 디지털 마케팅 성과를 개선하고 수익을 극대화하는 사용하기 쉬운 대화형 인텔리전스 솔루션을 제공합니다. 통화 라우팅부터 통화 결과까지 Marchex Marketing Edge는 모든 인바운드 통화 또는 문자의 가치를 최적화하는 데 도움을 줍니다.
Meetric
meetric.com
AI를 통해 영업 회의를 쉽고 효과적으로 캡처, 분석, 최적화하여 수익과 통찰력을 확보하세요. 간단히 Teams, Zoom 또는 Google Meet에 연결하거나 판매용 회의 플랫폼을 활용하여 한 단계 더 발전하세요.
Scratchpad
scratchpad.com
파이프라인의 변경 사항을 추적하고 Salesforce를 더 빠르게 업데이트하세요. Scratchpad는 파이프라인 관리, 거래 검사, 코칭, 예측을 빠르고 간단하며 즐겁게 만들어주는 담당자와 리더를 위한 현대적인 환경입니다.
Convirza
convirza.com
Convirza는 최초의 기업 통화 추적 및 통화 최적화 플랫폼입니다. 전화 상호 작용에서 증가하는 인텔리전스 수요를 해결하기 위해 당사는 기존 통화 추적과 강력한 전화 통화 분석을 결합합니다. Convirza는 음성 인식 기술과 정교한 알고리즘을 사용하여 리드 품질을 측정하고 전환을 측정하며 완전한 마케팅 자동화를 통해 조치를 취합니다. 우리는 정교한 마케팅 담당자가 더 나은 결정을 내리고, 거래 성사율과 고객 경험을 개선하는 동시에 수익을 높이도록 돕습니다. 우리는 자동차, 의료, 호텔, 가정 및 금융 서비스 분야의 선도적인 국...
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai는 최초이자 유일한 RevBI 엔진으로 구동되는 RevOps 명령 센터입니다. 가장 중요한 수익 통찰력 제공을 가속화하고 수익 프로세스 채택을 단순화합니다. RevBI를 사용하면 BoostUp은 RevOps에 수익 데이터에 대한 완전한 제어권을 부여하여 팀을 조정하고 반박할 수 없는 통찰력으로 책임을 물을 수 있습니다. 이 플랫폼에는 RevBI 고급 분석, 거래 검토 및 관리, 예측 인텔리전스 및 관리 등 3가지 모듈이 포함되어 있으며 영업 활동, CRM 및 타사 데이터를 사전 연결하여 별도의 작업 없이 거의 ...
Modjo
modjo.ai
Modjo의 사명은 영업 조직의 업무 방식을 혁신하고 유럽에서 Conversation Intelligence의 리더가 되는 것입니다. Modjo의 플랫폼은 모든 고객/잠재 고객 상호 작용에서 주요 정보를 감지하여 기업이 비즈니스 전략 및 실행을 개선하도록 돕습니다. 이를 통해 기업은 현장에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 통찰력을 얻고, 올바른 결정을 내리고, 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. Modjo는 Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit 등 400개 이상의 유럽 기업에서 신뢰...
Gryphon.ai
gryphon.ai
규정 준수 및 AI 기반 대화 인텔리전스 분야의 선두주자인 Gryphon.ai는 영업 및 고객 서비스 팀에 실시간 대화 인텔리전스와 자동화된 규정 준수를 제공하는 시장 유일의 솔루션입니다. Gryphon은 실시간 인텔리전스로 각 대화를 안내하여 상담원과 최종 사용자 모두에게 동급 최고의 경험을 제공합니다. Gryphon의 독점 규정 준수 엔진은 TCPA, 컬렉션, 주, 연방 및 기타 Do-Not-Call 목록을 기준으로 모든 아웃바운드 통신을 자동으로 검사하므로 기업은 비용이 많이 드는 비준수 수수료를 피하면서 수익을 창출할 수 있...
Knowtworthy
knowtworthy.com
회의는 형편없다. 하지만 그럴 필요는 없습니다. Knowtworthy는 귀하와 귀하의 팀이 효과적인 회의를 진행할 수 있도록 실시간 회의록 공유 및 공동 편집과 같은 회의 생산성 기능을 제공합니다.
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io는 제품 개발팀을 위한 AI 회의 도우미입니다. — 의제 작성 — 보다 효과적인 회의 진행 — AI 회의 메모, 기록 및 비디오 작성 — 제품 회의용으로 설계된 템플릿(스탠드업, 계획, 사용자 조사 등) — 작업 항목 캡처 및 보드 업데이트(Jira, Asana 등) — 팀 결정의 즉각적인 저장소(Confluence, Notion, Docs) 바쁜 작업을 자동화하고 구축에 집중하세요. Atlassian, Zoom 및 Y Combinator의 지원을 받습니다.
Capturi
en.capturi.com
가치 창출 대화는 여기서 시작됩니다. 스칸디나비아 지역의 대화 분석을 위한 선도적인 플랫폼인 Capturi는 AI 및 고급 기계 학습 알고리즘을 사용하여 고객 대화를 구체적이고 측정 가능한 가치로 변환합니다. 200개 이상의 브랜드에서 3천만 건 이상의 고객 대화를 분석한 결과, Capturi는 대화 분석을 사용하는 기업이 다음을 달성할 수 있음을 입증했습니다. - 고객과의 대화 개선에 집중하여 고객 만족도 20-40% 증가 - 최적화 15-25% 수동 작업을 자동화하고 지식 격차를 최소화하여 운영 - 부서에 적합한 회수 전략을 식...
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt는 규정 준수를 보장하고 위험을 줄이며 모든 통화에서 상담원을 안내하여 팀이 처음부터 올바른 결과를 얻을 수 있도록 돕는 실시간 통화 안내 소프트웨어입니다. 통화의 불확실성을 제거하고 상담원에게 실시간 기능을 제공하세요.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI는 컨택 센터가 AI 기반 통찰력을 통해 수익과 고객 유지를 개선하도록 돕습니다. Enthu.AI는 100% 고객 대화 모니터링을 지원하고 중요한 상호 작용을 자동으로 표시하며 품질 팀이 개인화되고 정확한 코칭 및 교육을 통해 상담원 성과를 향상하도록 돕습니다. 수익 및 지원 기능 모두에 적합한 Enthu.AI는 상담원 성능을 최적화하여 통화 QA 효율성, 고객 만족도 점수, 신규 상담원 온보딩, 상담원 교육 및 코칭 시간 전반에 걸쳐 측정 가능한 이득을 제공하고 궁극적으로 수익에 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 ht...
Zipteams
zipteams.com
내부 영업 및 고객 성공 팀을 위해 설계된 지능형 회의실은 실시간 고객 상황, 통찰력 및 권장 사항을 제공하여 고객 회의를 더욱 흥미롭고 유익하게 만듭니다.
Convin
convin.ai
Convin은 대화 인텔리전스를 사용하여 고객 대화를 녹음, 기록 및 분석하는 AI 지원 컨택 센터 소프트웨어입니다. Convin은 옴니채널 연락 센터를 지원하고 통화, 채팅, 이메일 전반에 걸쳐 품질 감사를 수행합니다. 상담원 성과를 전체적으로 개선하고 고객 경험을 향상하며 컨택 센터 ROI를 높여 컨택 센터 성과를 3배 향상시키는 원스톱 솔루션입니다. 👉 Convin의 주요 제품: 1. 품질 관리 시스템: 통화 청취, 무작위 추출(샘플링용), 통화 감사 및 사용자 정의 보고를 위한 원스톱 솔루션입니다. 직관적인 피드백을 위해 ...
Gridspace
gridspace.com
Gridspace는 음성 및 언어 AI 분야의 세계적인 리더입니다. 우리는 기계가 인간의 언어를 이해하고 말하는 방법을 가르칩니다. 우리는 연간 수십억 분의 음성 데이터를 처리하며 언어에 적용되는 음성 기술 및 생성 AI의 선구자입니다.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time은 가상 회의를 위한 AI 도우미입니다. Equal Time은 회의 기록 및 자동화된 작업 항목을 넘어 더욱 포괄적인 회의를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 우리의 기술은 더 조용한 목소리를 내고 리더십을 향상시키는 방법에 대한 맞춤형 권장 사항을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 나중에 검색 및 공유 가능한 기록을 통해 회의 세부정보를 검토하세요. 발생한 비용의 추정치를 통해 회의 비용에 대한 통찰력을 얻으십시오. 아이스 브레이커, 회의 타이머, 라운드를 사용하여 회의를 더욱 재미있게 만드세요. 지금 무료로 시작해 보세요...
Voyc
voyc.ai
Voyc을 사용하면 규제 대상 기업이 당사의 음성 분석 AI 소프트웨어를 사용하여 컨택 센터 상호 작용을 100% 확인할 수 있으므로 운영 효율성을 개선하고 불만 사항을 파악하며 취약한 고객을 식별하고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 증가하는 규제 압력과 소비자 불신에 직면하여 금융 서비스 회사는 고객 상호 작용을 100% 모니터링하는 것이 필수적이 되었습니다. 너무도 익숙한 과제입니다. 기업에서는 품질 보증을 위해 확장 가능하고 비용 효율적이며 객관적으로 정확한 방식으로 고객 통화의 100%를 효과적으로 모니터링하려면 어...
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord는 영업팀이 고객 대화에 대한 심층적인 가시성을 확보하여 거래 흐름을 가속화하고 코칭을 자동화하도록 돕습니다. 거래 흐름을 가속화하기 위한 패턴 찾기 – 개별 영업 통화를 평가하거나 팀 전체의 대화를 분석하여 거래를 더 빠르게 성사시키는 패턴, 영업 담당자의 성과를 파악하고 개선할 수 있는 사항에 대한 권장 사항을 얻습니다. 맞춤형 AI 코칭 - 최고의 성과를 내는 영업사원을 모방하는 AI 생성 맞춤형 코칭 프로그램입니다. 통화 기록과 AI를 사용하여 진행 상황을 추적하고 프로그램 준수 여부를 평가합니다. CRM ...