페이지 2 - 대안 - CustomerGauge
Catalyst
catalyst.io
Catalyst는 고객을 통해 성장을 촉진하는 선도적인 플랫폼입니다. 전체 고객 경험에 걸쳐 가치를 제공하도록 구축되었습니다. Catalyst는 신규 구매자를 평생 수익으로 전환합니다. 유지 중심 워크플로와 수익 중심 자동화를 통해 고객 중심 팀을 강화합니다. Catalyst의 원활한 기업 통합은 고립된 고객 데이터를 고급 워크플로를 기반으로 하는 업계에서 가장 직관적인 플랫폼으로 중앙 집중화합니다. 동급 최고의 고객 여정을 자동화하고 확장하세요. 사용자 생산성과 채택을 촉진합니다. 온보딩부터 옹호까지 고객 경험을 정밀하게 최적화하...
MoEngage
moengage.com
MoEngage는 Ally Financial, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, Airtel 등 1,200개 이상의 글로벌 소비자 브랜드가 신뢰하는 통찰력 중심 고객 참여 플랫폼입니다. 35개 이상 국가의 디지털 우선 및 엔터프라이즈 브랜드는 MoEngage를 사용하여 매월 12억 명 이상의 고객을 위한 디지털 경험을 강화하고 매일 32억 개의 메시지를 보냅니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs A...
Recapped
recapped.io
Recapped를 사용하면 팀은 파일럿 관리 및 온보딩을 포함하여 판매의 마지막 단계를 통해 고객과 직접 협업할 수 있습니다. 고객이 참여할 수 있도록 관련 콘텐츠를 업로드하고 마감일(및 자동 알림)을 통해 고객에게 다음 단계를 할당하고 모든 사람이 최종적으로 동일한 페이지에 머물도록 합니다.
Vitally
vitally.io
Vitally는 모든 규모의 고객 성공 팀이 세계적 수준의 고객 경험을 제공하고, 예상치 못한 문제에 대처하고, 보다 효율적으로 운영하고, 비즈니스 수익을 증대할 수 있도록 지원합니다. 양방향 실시간 통합을 통해 기술 스택 전체에서 고객이 직면하는 모든 데이터를 통합하세요. 모든 고객 세그먼트 및 라이프사이클에 대한 상태 점수를 포함하여 계정 및 사용자 상태를 쉽게 분석합니다. CS 맞춤형 프로젝트 관리로 고객 성공 프로세스를 표준화합니다. 자동화된 알림 및 플레이북을 통해 작업을 확장하세요. Surface 고객 성공은 아름답고 실...
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare는 기존 분석을 뛰어넘어 비즈니스를 변화시키는 고객 경험에 대한 전례 없는 이해를 가능하게 합니다. 모든 사용자의 행동, 의도 및 태도를 드러내는 직관적인 기술을 통해 기업은 개인 정보 보호 및 접근성을 보장하면서 보다 인간적인 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다. 이를 통해 성장 속도가 빨라지고 민첩성이 향상되며 고객 만족도가 향상됩니다. 우리는 새로운 디지털 경험을 더욱 인간답게 만들어줍니다.
Heap
heap.io
Heap은 고객의 디지털 여정에 대한 완전한 이해를 제공하는 유일한 디지털 인사이트 플랫폼이므로 전환율, 유지율, 고객 만족도를 빠르게 향상시킬 수 있습니다. * 고객 경험 개선: 사용자가 어려움을 겪고 있는 부분을 정확히 찾아내고 신속하게 고객 경험을 개선하여 직관적이고 즐거운 사용자 경험을 보장합니다. * 출시 시간을 단축하고 제품 및 비즈니스 팀의 영향을 최적화합니다. 순전히 직감에 의존하기보다는 디지털 참여 데이터를 활용하여 가설을 테스트하고 질문이 발생할 때마다 답변합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 자신 있게 새로운 기능...
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack은 B2B를 위한 최고의 분석 및 기여 플랫폼입니다. HockeyStack은 모든 플랫폼과 연결하고, 데이터를 정리하며, 파이프라인의 원동력을 측정하고 구매자 여정을 시각화할 수 있도록 해줍니다. 엔드 투 엔드 SaaS 분석. HockeyStack은 마케팅, 제품, 수익 및 판매 데이터를 통합하여 캠페인의 LTV 또는 각 마케팅 채널의 이탈률과 같은 숨겨진 통찰력을 찾아내는 SaaS 분석 도구입니다. 8x8, ActiveCampaign 및 Cogniism과 같은 회사의 수백 개의 수익 팀은 HockeyStack을...
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital은 마케팅 팀이 고도로 개인화된 교차 채널 여정을 통해 고객 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 지원하는 올인원 고객 경험 및 데이터 플랫폼(CXDP)입니다. Dotdigital을 사용하면 마케팅 담당자는 고객 데이터를 원활하게 통합하고 강화하며 세분화할 수 있습니다. 데이터 사일로를 허무는 Dotdigital은 의사결정을 간소화하고 대규모 고객 참여를 제공하는 마케팅 창의성의 길을 열어줍니다. 강력한 AI 기능을 갖춘 Dotdigital을 사용하면 웹, 이메일, SMS, WhatsApp, 채팅, 푸시, 소셜, 광고 등 ...
Solitics
solitics.com
Solytics는 방문자 활성화, 고객 참여 및 최첨단 Aanalytics 제품군을 전문으로 하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 B2C 브랜드는 고객 라이프사이클을 자동화, 개인화 및 완벽하게 관리하여 가장 야심찬 비전을 구현하고 성장을 주도할 수 있습니다. 신속한 구현(45일 내 실행!)과 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 Solytics 파트너와 고객은 전환, 유지 및 LTV 전반에 걸쳐 뛰어난 결과를 목격합니다. 여러 업종에 걸쳐 전 세계 수백 개의 브랜드가 Solitics를 사용하여 실시간으로 혁신적이고 개...
Funnelytics
funnelytics.io
화이트보드에 여정을 매핑하고 데이터를 오버레이하여 실제 성과를 확인할 수 있는 시각적 고객 여정 분석 도구입니다.
Haiilo
haiilo.com
Haiilo는 커뮤니케이션과 커뮤니티를 통해 직원을 목적에 연결하는 데 도움이 되는 최고의 직원 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이전에는 COYO(독일), Smarp(핀란드), Jubiwee(프랑스)
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...
Aviso
aviso.com
Aviso AI는 현대 영업 조직과 수익 팀이 더 많은 거래를 성사시키고, 수익 성장을 촉진하고, 특허받은 AI 지침을 통해 위험을 완화할 수 있도록 지원하는 통합 수익 플랫폼입니다. AI 기반 수익 운영 솔루션 분야의 업계 리더인 Aviso AI는 각 고객의 숨겨진 수익 기회를 찾아내는 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀을 위한 가장 포괄적인 지능형 도구 및 솔루션 세트를 갖춘 유일한 업체입니다. Aviso AI 플랫폼은 1) 예측 예측 2) 거래 인텔리전스 3) 활동 및 관계 인텔리전스 4) 대화 인텔리전스의 6가지 핵심 기둥으로 ...
Gainsight CS
gainsight.com
대규모로 고객을 유지하고 성장시키세요. Gainsight CS는 고객을 최고의 성장 엔진으로 만듭니다. 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하고 추세와 위험을 이해하며 결과를 제공하는 입증된 조치를 통해 팀이 확장할 수 있도록 역량을 강화하세요.
Roster
getroster.com
모든 사람은 영향력을 갖고 있으며 최고의 브랜드는 Roster를 사용하여 이를 활용합니다. Roster를 통해 기업은 열정적인 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하여 소셜 미디어에서 인지도를 높이고 리뷰와 같은 마케팅 이니셔티브를 강화하며 수익을 창출할 수 있습니다. Roster의 포괄적인 도구 세트는 기업에 도움이 됩니다. (1) 커뮤니티 모집, 참여 및 보상 (2) 브랜드 인지도 강화 (3) 사용자 생성 콘텐츠 활용 (4) 입소문 수익 창출
FirstPromoter
firstpromoter.com
SaaS에 대한 제휴 및 추천 추적. 몇 분 만에 자신만의 제휴 및 추천 프로그램을 시작하세요. Stripe, Paddle, Recurly, Braintree, Chargebee 또는 API와 빠르게 통합됩니다.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow는 모바일 우선적이고 참여도가 높으며 사용자 친화적인 NPS, 오프라인, 채팅, 클래식 및 360° 설문조사와 같은 고객 경험 및 직원 경험 도구를 번들로 제공하는 엔드 투 엔드 옴니채널 경험 관리 플랫폼입니다. 대화형 UI를 사용하면 설문조사가 채팅과 같은 경험을 제공하고 설문조사 완료율을 무려 40%까지 높일 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. * 정적 대화에서 동적 대화로 전환되는 채팅과 같은 설문조사입니다. * 한 번에 하나의 질문을 묻는 클래식 설문조사입니다. * 인터넷 없이도 가장 먼 곳...
GrowSurf
growsurf.com
매일 밤 밤새도록 비즈니스를 성장시키세요. GrowSurf는 기술 스타트업을 위한 추천 소프트웨어입니다. 우리 고객은 300-1000% ROI + 9-40% 월별 성장을 경험하고 있습니다.
Referrizer
referrizer.com
귀하의 지역 비즈니스를 강화하는 세계에서 가장 진보된 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 무료 평가판 계정을 통해 더 많은 고객을 확보하고 추천을 극대화하며 고객 유지율을 높이세요. 현지 비즈니스 소유자와 협력하여 수많은 프리미엄 앱과 사전 구축된 통합을 찾아 결과를 더욱 향상하세요. 무료로 가입하세요(신용카드가 필요하지 않습니다).
Smile.io
smile.io
Smile.io는 전자상거래 브랜드 확장을 통해 일회성 판매를 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 보상 프로그램을 제공하는 세계 최대의 충성도 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 브랜드가 스마일 포인트, 추천 및 VIP 프로그램을 사용하여 획득 노력을 극대화하고 거래 구매를 열정적인 브랜드 옹호자로 전환하여 계속해서 다시 방문하게 됩니다. 단 몇 번의 클릭만으로 아름답고 사용자 정의 가능한 보상 프로그램을 시작할 수 있습니다. 또한 Smile.io를 사용하면 소셜 미디어 공유, 제품 리뷰 등 다양한 활동에...
Woopra
woopra.com
Woopra는 기업이 고객을 이해, 분석, 참여 및 유지하는 방법을 재정의하는 고객 여정 분석 솔루션입니다. 이 플랫폼은 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 최적화와 성장을 촉진하도록 설계되었습니다. 개인 수준 데이터를 활용하여 부서 간 격차를 해소하는 전체 수명주기 통찰력을 위한 분석 보고서를 집계합니다. Woopra의 독점 추적 기술은 귀하의 웹사이트, 제품 및 모바일 애플리케이션 전반에서 사용을 추적합니다. 또한 플랫폼은 Salesforce, Marketo, Intercom 및 Segment와 같은 파트너와의 51개 이상의 원클릭 ...
Talkable
talkable.com
Talkable의 마케팅 기술은 전자상거래 브랜드가 추천 및 로열티 마케팅 프로그램을 통해 고가치 고객을 확보하고 유지할 수 있도록 지원합니다. 추천 마케팅 및 충성도 마케팅 요구 사항을 충족하는 단일 소스 솔루션인 브랜드는 브랜드 참여를 높이고 브랜드 친밀도를 구축하도록 설계된 원활한 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 추천 및 충성도 솔루션 모두를 위해 Talkable은 포괄적인 세분화 기능, 내장된 A/B 테스트 제품군 및 동급 최고의 사기 방지 인텔리전스를 제공합니다. Talkable은 단순한 기술 솔루션이 아니라 귀하...
Kizen
kizen.com
Kizen은 기업 리더가 전례 없는 자율성, 효율성 및 민첩성을 통해 팀의 역량을 강화하도록 돕습니다. 현재 기술 스택과 통합하거나 Kizen을 기업의 핵심으로 사용하여 모든 데이터, 영업, 마케팅, HR 및 운영 이니셔티브를 강화하세요. 급상승하는 판매 생산성 및 예측 가능성. 제안된 차선책, 예측 예측, 낮은 성과 경고를 통해 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시키세요. AI 기반 자동 배포 1대1 여정. 비즈니스의 모든 데이터 포인트에서 학습하는 초자동화된 고객 여정입니다. 워프 속도로 스타 인재를 식별하고 고용하세요. AI 지원...
Referral Factory
referral-factory.com
자신만의 추천 프로그램이나 제휴 프로그램을 구축하고 추적할 수 있는 플러그 앤 플레이 소프트웨어입니다. 전 세계 마케팅 담당자들이 1위로 선정한 제품입니다. HubSpot이 공식적으로 인증한 유일한 추천 소프트웨어입니다. Referral Factory의 드래그 앤 드롭 캠페인 빌더를 사용하여 몇 주가 아닌 며칠 만에 프로그램을 구축하세요. Referral Factory는 코드 한 줄을 작성하지 않고도 고급 화이트 라벨 사용자 정의를 제공합니다! 추천 프로그램, 제휴 프로그램, 홍보대사 프로그램, 추천 대회 우승 등을 만들어보세요!...
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd는 브랜드 조건에 따라 브랜드가 Influencer Storefront를 통해 제작자에게 더 나은 수익을 창출할 수 있도록 돕는 최초이자 최고의 제품입니다. LoudCrowd는 TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts 등과 같은 폭발적인 제3자 플레이어와 실제로 경쟁할 수 있는 제작자 상거래 솔루션인 전자 상거래(Gymshark, boohoo 등)의 최고 브랜드를 제공합니다. LoudCrowd의 고객은 제3자 플레이어로부터 중요한 수익을 되찾을 뿐만 아니라 크리에이터 제휴 전...
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk를 사용하면 고객과 직원 피드백을 분석하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 몇 번의 클릭만으로 설문조사, 리뷰, 채팅, 이메일을 포함한 모든 텍스트를 강력한 데이터로 변환할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 피드백을 분류 및 분류하고, 감정을 파악하고, NPS 및 CSAT 점수에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Uptics
uptics.io
업틱스를 만나보세요. 아웃바운드 판매를 장악하고, 3배 더 많은 회의를 예약하고, 더 많은 거래를 쉽게 성사시킬 수 있는 새로운 비밀 무기입니다. Uptics는 모든 수동적이고 지루한 판매 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 판매 소프트웨어로, 고객 관리 및 판매 마감 등 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 원격 및 내부 영업 팀이 손쉽게 아웃바운드 캠페인을 시작하고, 인바운드 리드를 육성하고, 거래 파이프라인을 구성하고, 최고 수익을 창출할 수 있는 올인원 영업 자동화 플랫폼입니다.
NiceJob
nicejob.com
NiceJob은 훌륭한 기업이 마땅한 평판을 얻고, 최고 등급을 받고, 더 많은 매출을 얻을 수 있도록 돕습니다. 더 많은 리드를 유치하고 더 많은 판매를 성사시켜 귀하의 비즈니스 성장을 돕기 위해 설계된 평판 마케팅 플랫폼입니다. NiceJob은 고객으로부터 리뷰 및 추천을 수집하는 프로세스를 자동화하고 모든 마케팅 채널에서 이를 활용하여 전환율을 높이고 고객 우려를 줄이며 귀하의 비즈니스가 최고 등급을 받을 수 있도록 지원합니다. * 최고의 평판 마케팅 플랫폼. * 쉽게 최고 등급의 기업이 되어 더 많은 매출을 얻을 수 있습...
WebEngage
webengage.com
WebEngage는 전 세계 800개 이상의 브랜드에 대한 고객 참여를 단순화하는 풀 스택 유지 OS입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널을 통해 사용자와 개인화되고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. WebEngage는 포괄적인 도구 및 솔루션 제품군을 통해 기업이 고객을 효과적으로 이해하고, 참여시키고, 유지할 수 있도록 지원합니다. - 고객 데이터 통합: WebEngage를 사용하면 기업은 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 실시간 통찰력을 제공하고 특정 고객 속성 및 행동을 기반으로 타겟 캠페인에 대한 동...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: 비즈니스 인텔리전스, 미스터리 쇼핑, 모바일 양식 및 설문 조사 소프트웨어를 포함하여 최고의 고객 경험을 제공하는 파트너입니다. Intouch Insight는 글로벌 브랜드가 고객을 만족시키고 브랜드 평판을 강화하며 재무 성과를 향상시키는 데 도움이 되는 고객 경험 관리(CEM) 제품 및 서비스로 구성된 완전한 포트폴리오를 제공합니다. Intouch는 클라이언트가 여러 고객 접점에서 데이터를 수집하고 중앙화하도록 돕고 실행 가능한 실시간 통찰력을 제공하며 고객 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 도구를...