페이지 3 - 대안 - Customer Radar
Playvox
playvox.com
Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.
Remesh
remesh.ai
Remesh는 AI를 사용하여 청중의 응답을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모 청중과 실시간 대화를 나눌 수 있는 민첩한 연구 플랫폼입니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요. Remesh를 사용하면 AI를 사용하여 청중의 반응을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모로 고객과 실시간 대화를 나눌 수 있습니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme에서는 합리적인 비용으로 필요한 통찰력을 신속하게 얻기 위해 품질을 희생해서는 안 된다고 믿습니다. Insights 팀은 제한된 리소스로 중요한 비즈니스 질문에 대한 신뢰할 수 있는 답변을 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받고 있습니다. 우리가 도와드릴 수 있습니다. Voxpopme은 정성적 데이터를 수집, 중앙 집중화 및 분석하여 통찰력 팀을 혁신합니다. Voxpopme의 Qualitative Insights 플랫폼은 완전한 비디오 설문조사 도구인 비디오 설문조사의 속도와 실시간 인터뷰의 깊이, IDI 및 포커스 그룹...
PropFuel
propfuel.com
PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 대화는 회원의 목소리를 포착하고 개인의 요구 사항을 파악하며 일대일 참여를 간소화합니다.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. ...
Groopit
groopit.co
크라우드솔루션으로 경쟁사보다 한 수 앞서세요. 직원들이 경쟁 인텔리전스를 공유하고 사용하여 경쟁 우위를 구축하는 방법을 단순화하세요. 공유가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 직원들은 Teams, Slack, Salesforce, 웹 브라우저, 모바일 앱 또는 직장 어디에서나 정보를 공유합니다. 탭 세 번만 하면 1분도 안 되어 고품질의 정량적 경쟁 정보를 공유하여 쉽게 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다. 인텔을 사용하는 것은 매우 빠릅니다. Groopit은 데이터 피드 및 보기에서 실행 가능한 통찰력을 집계하고 제공합니다. 관련된 ...
Aritic
aritic.com
Aritic CRM 내에서 전체 판매 유입 경로를 간소화하여 판매 프로세스를 강화하세요. 전환 가치가 가장 높은 잠재 고객을 파악하세요. 판매 단계, 행동, 구매 의도에 따라 연락처를 관리하세요. 자동으로 업무를 분배, 분할하고 거래 성패까지 전체 과정을 모니터링하세요. Aritic 플랫폼은 통합 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 마케팅 자동화, 커뮤니케이션 자동화, 영업 파이프라인 CRM 애플리케이션, 서비스 데스크 애플리케이션 및 B2B 비즈니스용으로 설계된 비즈니스 자동화 스택이 포함됩니다. 현재 전 세계적으로 1800개 이상...
Track.co
track.co
회사 수익 증대: 고객 경험 관리 설문조사를 통해 고객의 인식을 모니터링하세요. 다양한 인사이트를 담은 보고서를 받아보고 실시간 협상을 진행해보세요. 회사의 CX 수준을 높이고, 고객 충성도를 구축하고, 수익을 증대할 수 있도록 준비된 전문가의 도움을 받으세요.
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 제품 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 심층 분석과 실시간 커뮤니케이션을 통해 Olvy는 사용자를 제품 개발의 핵심으로 유지합니다. 사용자가 좋아하는 제품을 만들고 그들의 요구 사항을 충족시키는 것이 핵심입니다.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment는 고객, 동료 및 관리자가 상호 작용하는 사람 및 조직에 직접적인 피드백을 제공하여 고객 서비스 수준과 직원 성과가 항상 실시간으로 가능한 최고 수준으로 유지되는 플랫폼입니다. Pay Compliment는 고객, 동료 및 관리자에게 직접적인 피드백을 주고받을 수 있는 플랫폼을 제공함으로써 개인과 조직이 최고의 성과와 고객 서비스를 달성하도록 돕습니다.
Delighted
delighted.com
Delighted는 고객, 직원, 파트너 및 공급업체로부터 실시간으로 실행 가능한 피드백을 수집하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target 및 기타 수천 개의 브랜드의 신뢰를 받아 경험을 측정하고 이해하며 개선합니다. Delighted를 사용하는 조직은 고객 피드백을 즉시 수집, 분석 및 배포하여 고객 요구 사항을 비즈니스 성장에 맞추고 시간 경과에 따른 고객 목소리를 측정하며 이탈을 사전에 줄일 수 있습니다.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.A...
Wizu
wizu.com
Wizu는 마케팅 담당자가 고객 및 직원 경험을 쉽게 수집할 수 있도록 돕는 AI 대화형 설문조사 플랫폼입니다.
Askemo
askemo.nl
Askemo는 실제로 작동하는 직원 참여 및 고객 만족도 조사 플랫폼입니다. 짧고 영향력 있는 질문으로 피드백 수집을 단순화합니다. 사용자는 시장에서 가장 높은 응답률로 성능을 최적화합니다. 솔루션: * 직원 참여: 직원을 쉽게 참여시킵니다. Askemo를 사용하면 'Tikkie'를 보내는 것만큼 쉽습니다. 직원들은 익명으로 응답하고 피드백은 대시보드와 분석에 즉시 표시되어 실행 가능한 통찰력으로 변환됩니다. * 고객 만족: 효율적인 피드백 프로세스로 고객 만족도를 최적화합니다. 빠른 응답을 수집하고 실시간 통찰력을 얻으며 즉각적...
AirVote
air-vote.com
고객의 불만은 선물이지만 모든 고객이 피드백을 남기는 것은 아니며 기업이 항상 모든 문제를 볼 수는 없습니다. 종종 문제가 발생하여 팀이 모든 것에 대해 후속 조치를 취할 수는 없습니다. 고객, 환자, 승객과 직접적으로 협력하는 회사가 가장 큰 피해를 입습니다. 인력 배치, 교대 근무 일정, 심지어 화장실이 예상치 못하게 어지러워지는 것과 같은 기본적인 가정용품과 관련된 문제도 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 기업은 고객에게 명백한 일부 서비스 문제를 인식하지 못할 수도 있습니다. 통계적으로 고객의 2%가 소셜 네트워크에 리뷰를 남깁...
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter는 적절한 팀에 적절한 순간에 적절한 통찰력을 제공하여 가장 중요한 순간에 조치를 취할 수 있도록 돕습니다. 대화형 형식은 기존 설문조사보다 8배 더 많은 참여를 유도하여 브랜드에 의도적으로 고객 및 직원 경험을 개선하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
Callexa
callexa.com
사용 가능한 수많은 통합 가능성 덕분에 Callexa Feedback은 NPS 설문 조사를 수행하는 데 완벽한 도구입니다. 불만사항에 신속하게 대응하고, 전반적인 지원 성과를 측정하고, 귀중한 정보를 수집하여 서비스를 더욱 개선하세요. 고객이 회사에 대해 갖고 있는 인식을 파악하고 싶다면 Callexa Feedback을 선택하세요.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer는 기존의 장문 설문조사보다 훨씬 뛰어난 성능을 발휘하는 마찰 없는 마이크로 설문조사와 NPS 피드백 위젯을 제공합니다. Asklayer 설문조사는 웹사이트에 표시되고, 이메일로 전송되며, 링크나 QR 코드를 통해 액세스할 수 있습니다. 마이크로 설문조사는 장문의 설문조사보다 재미있고 덜 위협적이어서 사용자의 상호작용을 유도합니다. 모든 상호 작용이 캡처되며 사용자는 마지막에 양식을 제출할 필요가 없으므로 탐색 경험을 방해하지 않고 최대한의 데이터 캡처를 보장합니다. 쿠폰은 실시간으로 생성되어 사용자가 설문조사를 ...
Appzi
appzi.com
이는 사용자 피드백을 쉽게 만들어 스타트업과 SaaS 기업이 더 나은 제품을 구축하도록 돕습니다. 웹사이트나 제품을 구축하는 사람이라면 누구에게나 피드백이 필요하다는 데는 의문의 여지가 없습니다. 문제는 오늘날 사용 가능한 도구가 너무 제한적이거나 너무 복잡하거나, 제대로 설계되지 않았거나, 단순히 너무 비싸다는 것입니다. 그들은 사용자가 제품에 대한 버그, 제안 및 피드백을 캡처하는 데 도움이 되는 아름답고 사용하기 쉽고 번거롭지 않으며 저렴한 피드백 도구를 구축하고 있습니다.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
행복한 고객을 통해 비즈니스를 성장시키세요! 추천 트리는 더 많은 추천을 받을 수 있는 사이트에 대한 최고의 고객 피드백을 수집하고 공유하는 데 도움이 됩니다. Testimonial Tree는 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어를 새로운 제품과 서비스를 홍보하기 위한 마케팅 도구로 활용할 수 있도록 해주는 혁신적인 제품입니다. 중소기업부터 기업 솔루션까지, Testimonial Tree는 고객이 귀하의 비즈니스를 홍보하는 데 도움을 줄 것입니다.
Segmanta
segmanta.com
Segmanta는 혁신적인 "선언적 데이터 허브"를 통해 브랜드가 합의되고 규정을 준수하는 자체 보고 고객 데이터를 수집하고 대규모로 매우 효과적인 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Segmanta의 개인 정보 보호 우선 데이터 수집 플랫폼은 Fortune 500대 기업 고객이 자사 및 제3자 데이터를 기반으로 구축된 수십 년 된 마케팅 및 광고 관행을 혁신할 수 있도록 지원하여 개인 정보 보호와 개인화가 공존할 수 있을 뿐만 아니라 실제로 ROI와 고객을 늘릴 수 있음을 입증합니다. 충의.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights는 기업이 디지털 채널에서 고객 피드백을 수집하고 활성화하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 만듭니다.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance는 가능한 가장 쉬운 방법으로 고객 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다! 원탭 스마일 피드백 키오스크와 이메일 서명 설문조사는 모두 고객이 간편하게 피드백을 제공할 수 있도록 설계되었으며 모든 응답은 중앙 대시보드에서 볼 수 있습니다. 번거로움 없이 필요한 피드백을 받으세요.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv는 기업이 NPS, CSAT, 고객 피드백 전반을 수집하고 이를 AI를 사용해 분석하고 비즈니스 성장을 위한 실행 가능한 통찰력을 발견할 수 있도록 돕는 고객 경험 플랫폼입니다. 해당 제품을 사용하면 사용자는 설문조사를 만들고 여러 채널(이메일, WhatsApp, 웹 임베드 등)을 통해 보낸 다음 AI 기반 대시보드에서 응답을 분석할 수 있습니다. 브랜드는 이러한 피드백을 활용하여 기존 제품과 프로세스를 개선하고, 새로운 출시를 위한 아이디어를 수집하고, 비방하는 사람을 홍보하는 사람으로 전환합니다. Affiniv는...
Askem
askem.com
웹 방문자의 52%는 원하는 것을 찾지 못했습니다. 웹사이트 콘텐츠에서 웹 사용자에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알아내기 위해 Askem을 이용할 수 있습니다. Askem은 정량적 지표와 정성적 사용자 피드백을 활용하여 웹 사이트 콘텐츠가 관련성 있고 정확하며 최신인지 확인하도록 설계된 콘텐츠 유지 관리 소프트웨어입니다. 그 임무는 오늘날의 디지털 팀이 웹 콘텐츠와 사용자 경험에서 성공을 거두도록 돕는 것입니다. Askem은 현재 Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfords...
QaizenX
qaizenx.com
놀라운 고객, 직원, 커뮤니티 경험이 핵심입니다. 피드백을 받고, 통찰력에 따라 조치를 취하고, 이를 탁월하게 만드세요. QaizenX는 기본적인 피드백 요구 사항을 최대한 해결하는 차세대 온라인 피드백 플랫폼입니다. 해당 솔루션은 고객 만족도, 직원 참여, 시장 조사, 커뮤니티 경험 등과 같은 비즈니스 영역에서 피드백 설문 조사를 수행하는 데 사용할 수 있는 다양한 사전 구축 및 사용자 정의 템플릿을 제공합니다. QaizenX의 고급 보고 시스템과 데이터 시각화를 통해 더욱 현명한 결정을 내릴 수 있습니다. 주요 기능은 다음과...
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - 고객 피드백 시스템 및 설문 조사 앱. 실시간 피드백 보고서, 놀라운 설문조사 분석. piHappiness는 iPad 및 Android 태블릿에서 사용할 수 있는 고객 피드백 관리 시스템입니다. 아름다운 피드백 양식을 만들어 나만의 것으로 만드세요. 무엇이든 맞춤화하세요. 직접 피드백을 받거나 설문조사 키오스크를 통해 피드백을 받으세요. 통찰력 있는 보고서를 검토하고 응답 받은 편지함을 사용하여 고객 피드백을 분석하고 조치를 취하세요. piHappiness 실시간 보고 및 알림을 통해 모든 고객 피드백...
Responster
responster.com
Responster는 회사와 조직이 고객, 파트너 및 직원과 보다 효율적으로 상호 작용하는 데 도움이 되는 아름답고 사용하기 쉬운 설문 조사 도구입니다. 피드백을 제품, 서비스 및 비즈니스 개발의 자연스러운 부분으로 만드는 데 필요한 명확성, 협업 및 제어 기능을 사용자에게 제공합니다. Responster는 모든 작업이 사용자 중심이라는 점에 자부심을 갖고 제품을 반복하고 개선하기 위해 항상 열심히 노력하고 있습니다. 회사는 피드백 중심 비즈니스 개발의 선두주자가 되기 위해 노력하고, 보다 스마트하고 정보에 입각한 결정을 내리기를...
Recollective
recollective.com
Recollective는 귀하의 방식대로 연구를 수행할 수 있도록 돕는 간단한 사명을 가진 최고의 질적 연구 플랫폼입니다. 연구자들은 플랫폼이 제공하는 유연성 때문에 Recollective를 선택합니다. 테스트 및 고객 여정부터 아이디어 구상 및 사용자 경험에 이르기까지 Recollective 플랫폼은 모든 연구 방법을 현실화하는 데 도움이 됩니다. 직관적인 단일 플랫폼에 결합된 가장 포괄적인 비동기식 및 라이브 기능 제품군을 사용하면 원하는 연구를 쉽게 수행하고 필요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab은 현재의 통찰력에 도전하고 있는 빠르게 성장하는 글로벌 시장 조사 및 통찰력 회사입니다. MetrixLab은 진화하는 기술과 열정적인 전문가를 결합하여 글로벌 및 현지 브랜드가 더 많은 영향력을 발휘할 수 있도록 지원하고 파트너십을 구축하여 지속 가능하고 공평한 성장을 주도합니다. 창의적인 테스트부터 브랜드 추적, 패키징, 전자상거래 최적화에 이르기까지 MetrixLab의 다양한 솔루션 제품군은 모든 유형의 예산, 일정 및 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정됩니다. 90개 이상의 국가에서 활동 중인 MetrixLab...