페이지 5 - 대안 - Conclude
Rattle
gorattle.com
Rattle은 복잡한 영업 프로세스를 쉽게 따라갈 수 있도록 해줍니다. 수익 팀은 세부적이고 따라야 할 중요한 영업 프로세스를 갖추고 있습니다. 이는 새로운 비즈니스를 확보하고 일관된 고객 경험을 제공하기 위한 승리의 공식입니다. 하지만 이러한 프로세스를 구축하는 것이 쉽지 않은 만큼 팀이 지속적으로 프로세스를 따르도록 하는 것은 더욱 어렵다는 것을 알고 있습니다. Rattle은 영업 기술 스택(CRM, Clari, Gong 등)과 참여 도구(Teams 및 Slack) 간의 양방향 워크플로를 생성하여 자동화 및 AI를 통해 이 문제...
Deskhero
deskhero.com
효과적인 맞춤형 서비스를 위해 AI 응답, 과거 티켓 초안 및 분산된 지식을 활용하여 고객 지원을 단순화합니다.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl(https://www.dataknowl.com)은 클라우드 전화 시스템, 옴니채널 클라우드 컨택 센터(상호작용 센터), 간단하고 사용하기 쉬운 서비스를 결합한 올인원 지능형 고객 서비스 및 참여 플랫폼입니다. 강력한 AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능(V-Agent 및 V-Voice)으로 티켓 시스템을 지원합니다.
Suptask
suptask.com
Slack에서 대화를 강화하는 차세대 팀 간 AI 티켓팅 시스템입니다. 올바른 답변을 찾고, 협업을 개선하고, 해결 시간을 단축할 수 있도록 도와드립니다. 직원들이 모두 Slack을 사용하고 있는데 왜 다른 곳에서 티켓을 관리하도록 강요합니까? Slack 기본 티켓팅 시스템을 사용하면 팀 간 협업을 강화하고 효율적인 티켓팅 프로세스를 강화할 수 있습니다. Suptask는 새롭고 독특한 티켓 작업 모델을 통해 전체 팀이 티켓 문제 해결 프로세스에 참여하고 참여할 수 있도록 지원합니다. Slack 작업 공간 내에서 기본적으로 실행되는 ...
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk는 기술 자료, 공유 이메일 받은 편지함/티켓 시스템, HelpWidget, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 들어오는 요청, 온보딩 및 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. - 셀프 서비스에 대한 기사 및 FAQ가 포함된 맞춤형 헬프센터 - 들어오는 요청 수를 줄이기 위한 자동 응답 기능이 있는 HelpWidget - 공유 이메일 받은 편지함/티켓팅 시스템을 통해 적절하고 시기적절하게 고객 문제를 해결합니다. - 에이전트를 위한 미리 준비된 답변/매크로 - SLA, 부서 및 상...
CommBox
commbox.io
CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.
Richpanel
richpanel.com
고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. ✅ 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털. ✅ 다중 채널 헬프 데스크 및 실시간 채팅. ✅ 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. ✅ 실시간 채팅을 통해 판매를 받으세요. ✅ 종합적인 고객 서비스 보고서.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고...
Troopr Reports
troopr.ai
Troopr Reports는 사용자에게 Slack 채널을 사용하여 Jira 보고서에 대해 개인적으로 토론하고 조치를 취할 수 있는 기능을 제공합니다. Jira 번다운 차트 및 속도 차트를 포함하여 미리 디자인된 20개 이상의 보고서 템플릿을 갖춘 Troopr Reports를 사용하면 Slack 내에서 Jira 보고서를 간단하게 구성하고 설정할 수 있습니다. 또한 사용자는 Jira 계정의 데이터를 활용하여 처음부터 사용자 정의 보고서를 만들 수 있습니다. 선, 막대, 원형 차트 중에서 선택하여 개인화된 차트 보고서를 개발할 수 있습니...
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io는 제품 개발팀을 위한 AI 회의 도우미입니다. — 의제 작성 — 보다 효과적인 회의 진행 — AI 회의 메모, 기록 및 비디오 작성 — 제품 회의용으로 설계된 템플릿(스탠드업, 계획, 사용자 조사 등) — 작업 항목 캡처 및 보드 업데이트(Jira, Asana 등) — 팀 결정의 즉각적인 저장소(Confluence, Notion, Docs) 바쁜 작업을 자동화하고 구축에 집중하세요. Atlassian, Zoom 및 Y Combinator의 지원을 받습니다.
Rev.io
rev.io
Rev.io는 통신 회사, 무선 및 IoT 제공업체, 음성 및 네트워크 MSP에 정교한 BaaS(Billing-as-a-Service)를 제공합니다. Rev.io는 업계에서 가장 완벽한 견적-현금 재무 처리 경험을 통해 정교한 구독 청구 모델을 관리하는 고객이 최종 고객의 구독, 사용량, 과세, 청구 및 지불 처리를 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. * 청구 * 사용 등급 * 과세 * 지불 처리 * 커미션 * 수집 * 티켓팅 * 워크플로우 * 재고 * 데이터 분석
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM은 전화 통신 기능을 제공하는 중소기업용 소프트웨어로, 모든 신규 고객에게 가상 PBX 전화 시스템을 표준 모듈로 제공하는 시장 유일의 CRM입니다.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant는 고객 지원 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력한 AI 도구입니다. Gorgias와 같은 헬프 데스크 소프트웨어와 통합되어 고객 문의에 대한 응답 초안을 자동으로 작성합니다. Yuma에는 글쓰기 스타일을 사용자 정의하고, 대화 스레드 요약을 생성하고, 자동으로 15개 언어로 번역하는 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 Shopify 제품 및 페이지에서 최신 정보를 검색하여 상담원이 비즈니스 요구 사항에 맞는 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 합니다. Yuma는 기술 자료의 지원을...
Katch
gokatch.ai
Katch는 이메일을 통해 바로 회의 일정을 관리하는 AI 도우미입니다. 이메일 및 캘린더와 직접 통합되므로 회의를 준비하는 번거로움이 사라집니다. Katch를 이메일 대화에 연결하기만 하면 적절한 시간을 찾아 모든 당사자와 조정하고 캘린더 초대장을 보냅니다. Katch는 Google 캘린더와 동기화하여 이중 예약이나 과잉 약속을 방지합니다. 단지 시간을 절약하는 것만이 아닙니다. 귀하의 일정 요구 사항을 이해하는 안전하고 효율적인 도우미를 통해 귀하의 직업 생활을 향상시키는 것입니다. Katch로 개인화되고 효율적인 회의 및 일정...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.
Jell
jell.com
팀을 하나로 묶는 일일 스탠드업 회의. 목표와 OKR을 관리하세요. Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello 등과 통합됩니다. 14일 동안 무료로 사용해 보세요.
Actioner
actioner.com
Actioner는 Slack 내에서 원활하게 작동하도록 최적화된 AI 기반 작업 도우미입니다. 역동적인 비즈니스 부조종사로 설계되어 효율성과 생산성을 높이고 다중 플랫폼 작업 관리를 단순화하도록 설계되었습니다. Actioner는 CRM 및 제품 관리부터 사고 해결에 이르기까지 광범위한 전문적 요구 사항을 해결하도록 맞춤화된 AI 에이전트 제품군을 통해 모든 것을 다뤘습니다. 이는 여러 비즈니스 도구 간의 격차를 해소합니다. Slack 작업 공간에서 편안하게 CRM, 티켓팅, CI 및 CD, HR, 제품 관리 등을 포함한 다양한 플랫...
MyCheckins
mycheckins.io
MyCheckins는 팀이 회의에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 회의는 팀과 협력하고, 팀이 목표를 향해 일치하는지 확인하고, 새로운 아이디어를 탐색하고, 팀으로서 더 나은 성과를 낼 수 있는 기회입니다. 대신에 많은 회의는 상태 업데이트를 논의하고 팀 구성원이 수행해야 할 작업을 인식하는 데 소요되는 시간이 됩니다. MyCheckins는 Slack 및 MS-Teams용 Bot을 제공하며 팀은 이 Bot을 사용하여 업데이트를 비동기적으로 게시할 수 있습니다.
Konnectify
konnectify.co
Konnectify는 현대 팀을 위한 매우 간단한 SaaS 통합 플랫폼입니다. 모든 자동화 요구 사항을 충족하는 단일 플랫폼을 통해 진정으로 중요한 것, 즉 성장에 집중할 수 있습니다. 몇 분 안에 자동화를 설정하고 앱 간에 데이터를 전달하세요. 새로운 시각적 워크플로 빌더(iPaaS)를 사용하여 연결, 필터, 사용자 정의 논리 및 경로 규칙을 추가하여 자동화하세요. 코드도 없고 번거로움도 없습니다. 회사는 Konnectify Embedded iPaaS를 사용하여 시장에 대한 기본 통합을 구축할 수 있습니다. 엔지니어링 노력, 리소...
Locoia
locoia.com
Locoia는 성장 및 기술 지향 기업을 위한 분석 및 자동화 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 귀하의 데이터 소스와 통합할 수 있는 전체적인 분석 대시보드 외에도 당사는 귀하의 시스템에 원활하게 통합될 수 있는 영업 및 마케팅을 위해 즉시 사용 가능한 사전 구성된 자동화 로직을 제공합니다.
Prospr
prospr.work
Prospr은 직원 관리를 일선 팀의 성공을 위해 모든 직원을 대체하는 하나의 앱으로 변화시키고 있습니다. 직원들이 좋아하는 모바일 앱으로 제공되는 상식적인 솔루션, 우리는 업무의 미래입니다. Prospr은 강력한 실시간 커뮤니케이션, 학습 및 개발, 일정 관리, 교대 근무 관리, 작업 및 시설 티켓팅 등을 제공합니다. 완벽하게 사용자 정의가 가능한 Prospr은 모든 유형의 팀에 적합하지만 일선 직원이 고객을 응대하고 업무 품질과 정보 공유가 핵심일 때 우리는 빛을 발합니다. Prospr은 Dunkin', Centerplate, ...
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io는 모든 커뮤니케이션을 팀이 이미 즐겨 사용하는 Slack 한 곳으로 통합하는 전화 시스템입니다! 추가 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 자신의 전화번호를 사용하거나 100개 이상의 국가에서 새 전화번호를 받으세요.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력...
Essembi
essembi.com
Essembi는 소프트웨어 회사가 혁신 주기를 가속화하여 시장의 리더가 되도록 돕는 소프트웨어 혁신 허브입니다. 오늘날 빠르게 변화하는 소프트웨어 세계에서는 훌륭한 소프트웨어를 구축해야 한다는 압박감이 그 어느 때보다 높습니다. 소프트웨어 혁신 주기의 속도는 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공적인 업계 리더는 귀중한 피드백을 신속하게 수집하고, 새로운 제품 기능에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고, 경쟁사보다 더 빠르게 고품질 제품 업데이트를 제공하는 가장 빠른 소프트웨어 혁신 주기를 가진 사람들인 경우가 많습니다. Essembi는...
Usedesk
usedesk.com
Usedesk는 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되는 고객 서비스 자동화, 분석 및 강화를 위한 고객 지원 플랫폼입니다. 1. 회사에 대한 모든 요청, 리뷰 및 언급을 단일 창에서 처리합니다. 메신저, 채팅, 소셜 네트워크, 이메일, 애플리케이션, 리뷰 사이트 및 포럼 사이를 이동할 필요가 없습니다. 모든 것이 한 곳에 저장됩니다. 2. 고속 지원 기반 자동화 루틴 작업: 템플릿, 트리거 및 자동 응답. 채팅 기록을 저장하고 일반적인 질문에 자동으로 답변하여 비표준적인 상황과 질문에 더 많은 시간을 할애하세요. 3. 분석 : 부서,...
Infoset
infoset.app
Infoset은 선도적인 클라우드 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼입니다. Infoset을 사용하면 수신/발신 전화(클라우드 콜센터, 클라우드 교환기), 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, 소셜 미디어 등 모든 지원 및 판매 채널을 단일 플랫폼에서 쉽게 관리할 수 있습니다.
Desk360
desk360.com
Desk360은 옴니채널 고객 지원 플랫폼으로, 모든 규모의 기업이 고객을 360도로 파악하고 모바일 앱 및 웹사이트에 차세대 받은 편지함을 활용할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 모든 채널(이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, WhatsApp, 모바일 앱 내부의 메시지 상자)에서 고객과 소통할 수 있으며 고객 담당자를 위해 모든 메시지를 단일 화면에 통합할 수 있습니다. Desk360을 사용하면 사용자가 원하는 방식으로 연락할 수 있는 받은 편지함을 만들 수 있습니다. Desk360은 App Store, Google Play S...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM은 조직의 전체 생태계에 걸쳐 가시성, 협업 및 커뮤니케이션을 확장하기 위해 단절된 정보를 잠금 해제함으로써 기업과 파트너 생태계가 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 최초의 CXM(고객 경험 관리) 회사입니다. 실시간으로. 고객이 좌절하고 떠나기 전에. 레거시 시스템을 변경하거나 코드 한 줄도 필요하지 않습니다. OvationCXM의 플랫폼인 CXMEngine에는 세계에서 가장 널리 사용되는 기술에 대한 사전 구축된 커넥터가 포함되어 있어 연결이 끊긴 시스템 간의 사일로를 무너뜨리므로 기업은 처음부터 ...
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday는 인공 지능과 인간 지능의 힘을 결합하여 고도로 개인화된 고객 대화를 가능하게 하여 최고의 고객 경험을 제공하는 차세대 라이브 채팅 솔루션입니다. 당사의 대화형 AI는 고객이 스스로 도움을 줄 수 있는 일선 셀프 서비스 고객 컨시어지 역할과 고객 서비스 상담원의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 멋진 가상 비서 역할을 모두 수행합니다. Heyday의 직관적인 에이전트 허브는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 책상에 있든 이동 중이든 고객을 기쁘게 할 수 있습니다. Heyday를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. *...
Zowie
getzowie.com
Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Sho...