ページ 14 - 代替案 - UserVoice
UserBit
userbit.com
UserBit は、UX フリーランサーやデザイン会社が研究成果を管理および提供するためのオールインワン プラットフォームです。 簡単に整理: すべてのクライアントのデータを個別のワークスペースに安全に保管します。 UserBit のリサーチ リポジトリでは、50 を超える言語でのビデオと音声の転写とともに、参加者、インタビュー、調査管理が提供されます。 データを深く掘り下げる: UserBit の強力な分析ツールを使用して、生の定性データを解凍します。タグ付け、頻度分析、相関分析を活用して、魅力的なユーザー エクスペリエンスを作成します。 クライアントとのシームレスな対話: UserB...
User Evaluation
userevaluation.com
ユーザー評価は、製品設計と顧客理解を強化するための深い洞察と分析を提供することに重点を置いた人工知能を活用したプラットフォームです。 顧客調査と洞察生成のための一連のツールを提供します。 AI を使用するこのプラットフォームにより、コンテンツから直接得られた迅速な洞察の作成が可能になります。 マルチモーダル データに適切に対応し、テキスト ファイルや CSV ファイルだけでなく、オーディオ ファイルやビデオ ファイル形式をさまざまな言語で転写して分析する機能を提供します。 このプラットフォームは、パターンを識別するための AI を活用したタグ付け、顧客の感情を理解するための感情分析を備え...
aytm
aytm.com
Aytm (「Ask Your Target Market」の略) は、企業や研究者が実用的な顧客データと洞察を収集できるよう支援する、機敏な消費者洞察プラットフォームおよび調査サービス会社です。と： * インサイト ソリューション: Aytm は、製品開発、市場景観、消費者エクスペリエンス、ブランド インサイト、マーケティング戦略などにわたる幅広いインサイト ソリューションを提供します。事前に構築されたテンプレートとカスタム調査機能が備わっています。 * 柔軟なサービス: Aytm は、クライアントのニーズと専門知識に応じて、インサイト プラットフォームへの DIY アクセス、DIY 支援...
Induct
web.induct.net
Induct は、家庭や職場での生活を少しでも楽にするために設計された無料のプラットフォームです。ビデオ会議、プライベートおよびグループ チャット、無制限のストレージ スペース、プロジェクトや作業グループ用の専用作業室などにアクセスできます。必要なものがすべて 1 か所にまとめられており、簡単、安全、そして完全に無料です。
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz は、組織開発戦略全体の一環として、フィードバック、アイデア、提案の生成、収集、開発を可能にするクラウド ベースのアイデア管理ソフトウェアです。
Yambla
yambla.com
世界で最も魅力的なアイデアとイノベーションの管理プラットフォーム。課題を立ち上げ、アイデアをクラウドソーシングして、それをインパクトに変えます。従業員、顧客、パートナーと協力して、アイデア エンジンの構築を始めましょう。 Yambla プラットフォームは、内部キャンペーン、外部キャンペーン、オープン イノベーションをサポートします。 Yambla をエンタープライズ ツールと接続して、完全に統合されたエクスペリエンスを実現します。世界で最も魅力的なアイデアとイノベーションの管理プラットフォームです。課題を立ち上げ、アイデアをクラウドソーシングして、それをインパクトに変えます。従業員、顧客、パー...
Orchidea
orchidea.dev
Orchidea Innovations は、イノベーション管理の最前線に立つ北欧の大手ソフトウェア会社です。当社の AI を活用したプラットフォームは、従業員、顧客、パートナーがイノベーション プロセスに積極的に貢献できるようにします。 Orchidea を使用すると、魅力的なワークショップ、的を絞ったアイデア キャンペーン、常にオープンなアイデア コレクションを通じてアイデアを収集、開発、評価できます。当社の AI 機能は、プロセス全体を通じて貴重な支援を提供し、イノベーションを加速し、成長を促進できるようにします。 Orchidea Innovations でアイデア管理の未来を体験して...
Nectir
nectir.co
Nectir は、イノベーションに対する「常時稼働」アプローチを利用して、革新的な企業文化を育成し、迅速な成果を生み出すのに役立つサービスとしてのイノベーション ソリューションです。 Nectir は、イノベーション プログラムの主要な部分をすべて 1 つのスペースにまとめています。他のどのプラットフォームよりもシンプル、スマート、そして直感的です。当社のプラットフォームは、戦略的調整アルゴリズム、アジャイル イノベーション、ゲーム化された戦略、有機的イノベーションを利用してボトルネックを解消し、意思決定をスピードアップし、プラットフォームのエンゲージメントを高める初のイノベーション ソフトウ...
Hives.co
hives.co
簡単な方法で従業員を巻き込み、組織全体からアイデアを収集するための、すぐに使えるプラットフォームです。 --- ハイブスは、知識と経験を共有する必要があるという単純な考えから始まりました。かつて、私たちは組織がより良く、より効果的なデジタル ワークプレイスを構築できるよう支援するコンサルタント チームでした。しかし、当社のクライアントの多くは、従業員が意見を述べ、改善のアイデアを共有できるようにすることに苦労していることを、私たちは早い段階で理解していました。彼らには、継続的な変化のための永続的なモデルが欠けていたのです。そして、アイデアを集める簡単な方法がなければ、変化はゆっくりと起こり、組...
Brainstory
brainstory.ai
Brainstory では会議ではなく意思決定を行います。 Brainstory は、フィードバックの提供、収集、集約に伴う認知的オーバーヘッドを取り除く非同期コラボレーション ツールです。
Rapidr
rapidr.io
顧客の貴重なインサイトを見失うことにうんざりしていませんか? 顧客やチームメイトからの優先フィードバックをすべて 1 か所に収集します。あなたのビジネスと顧客にとって何が本当に重要かを理解します。 Rapidr は、組織的な方法でフィードバックを取得および管理するのに役立つ顧客フィードバック管理ソフトウェアです。フィードバックを管理するためのより良い方法。 1 回限りのスプレッドシート、乱雑な Trello ボード、混沌とした Slack チャネル、または神が禁じている電子メールに別れを告げましょう。 Rapidr を使用すると、優れた製品の構築が簡単になり、顧客が何を望んでいるのかを理...
First Insight
firstinsight.com
First Insight は、デザイナー、マーチャント、ブランド マネージャー、バイヤー、マーケティング チームが、小売業界向けに特別に設計されたデジタル アンケートに消費者を参加させることで、日々直面する主要な質問に回答できるようにする次世代の意思決定プラットフォームを提供します。 小売業界のリーダーは、First Insight のデジタル テスト プラットフォーム (InsightSUITE) を使用して、ターゲット顧客から価値を引き出して成長を可能にします。当社のソリューションは、ゼロパーティの顧客の声データを収集し、それを AI と組み合わせて財務目標を実現します。 なぜファ...
Embrace
embrace.io
Embrace は、エンジニアがモバイルの複雑さを管理して、より優れた大胆なエクスペリエンスを構築できるようにします。モバイルがこれまで以上に重要になっている現在、チームはソリューションの断片化、データの欠落、問題を表面化できないことに直面することがよくあります。 Embrace を使用すると、エンジニアは詳細な技術的コンテキストに基づいて問題の影響を特定して優先順位を付け、即座に解決できます。 Embrace は推測を排除することで、パフォーマンスを完璧にし、可能な限り最高のエクスペリエンスを構築する機会を明らかにします。
Howazit
howazit.com
Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。
Outset
outset.ai
Outset は、拡張機能を備えた研究プロセスを自動化および合理化するように設計された、AI モデレートの研究プラットフォームです。このプラットフォームは人工知能を活用し、膨大な数の参加者に対してビデオ、音声、テキストによるインタビューを同時に実施し、合成することができます。 何百ものインタビューを同時に実行することに優れており、参加者の反応をより深く調査して洞察を抽出し、回答の背後にある「理由」を理解します。 このサービスでは、ユーザーがリサーチ ガイドをアップロードしてカスタマイズできるほか、Outsets パネルを利用したりユーザーのプライベート パネル パートナーを統合して参加者を...
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro は、パーソナライズされたレポートを自動的に生成するオンライン評価を作成するソフトウェア プラットフォームです。キャップジェミニ、EDF、ベア インターナショナルなどのコンサルタントや企業が、Pointerpro を使用してパーソナライズされたアドバイスの提供を自動化している理由をご覧ください。ビジネスの拡大、リードの創出、自動化による時間の節約が目的であっても、Pointerpro を使用すると作業が簡単になります。すべてのお気に入りのアプリと統合し、収集したデータをどこにでも送信します。当社は ISO 27001:2022 認証を取得しています。この認証は、世界的なベン...
Cloutly
cloutly.com
Cloutly は、複数の拠点を持つ企業が顧客エクスペリエンスを収集、測定、管理するのに役立つオールインワンのレビュー テクノロジー プラットフォームです。 小規模の理髪店から、Just Cuts、Swimart、Home Thick などの企業顧客まで、Cloutly はマーケティング チームがレビューと収益の間の点と点を結びつけるのに役立ちます。 G2 には新しいものですが、Square で最も評価の高いレビュー アプリであり、Mindbody、ClubReady、Hubspot、Zapier などの他の何千ものシステムと接続しています。 Cloutly の複数ステップの電子メール ...
Wonderflow
wonderflow.ai
毎日何百万もの製品レビューが書かれています。 Wonderflow は、顧客からのフィードバックを分析し、この膨大な量の顧客フィードバックを勝利の意思決定に変えるための最もシンプルな AI ベースのソリューションです。 Wonderflow の統合 VoC 分析は、B2C 企業がオンライン レビュー、サポート センターの記録、NPS などの消費者フィードバックから価値を引き出すのに役立ちます。 その AI は、バイヤーと競合他社の両方からの世界中の顧客の声を分析します。自然言語処理 (NLP) テクノロジーは、複雑な手順ではなく、理解しやすい洞察を提供するため、社内の誰もが数秒で最適な情報...
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight は、AI を活用したテキスト分析を提供し、ブランドや代理店が単語から顧客、ターゲット ユーザー、競合他社のインテリジェンスを生成できるように支援します。このプラットフォームは、アンケートのオープンエンド、レビュー、顧客サービスの記録、オンラインでの会話から実用的な洞察を明らかにするための効率的でスケーラブルなソリューションを提供します。オンラインで子どもの安全を守るために英国政府との提携で開発されたテクノロジーを使用した当社の比較アプローチにより、視聴者グループとブランドが互いにユニークであり、類似しているものは何かが明らかになります。洞察は、マーケティングメ...
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum は、中小企業や大企業に最適な主要な顧客フィードバック プラットフォームです。これは単なるプラットフォームではなく、包括的な CX コンサルティング サービスです。専任の CX コンサルタントは、調査の作成から洞察の分析、ビジネス目標を達成するためにこれらの洞察に基づいてどのようなアクションを実行する必要があるかを決定するまで、あらゆることを支援します。米国やアジアを含む 40 か国以上の 500 以上の企業にサービスを提供している SurveySensum は、簡単かつ手頃な方法でリアルタイムのオムニチャネル消費者インサイトへのアクセスを容易にします。 SurveyS...
Lumoa
lumoa.me
Lumoa は、GPT を提供する最初の CX プラットフォームです。以前は、企業は複数のソースから顧客のフィードバックを収集、分析、解釈、報告するのに何週間も費やしていました。今では、すべての従業員が質問し、顧客の声に基づいてリアルタイムで回答を得ることができます。 Lumoa は、KPI を最大 3 倍まで高めるためのタイムリーな意思決定を支援します。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポート チケット、会話、ソーシャル メディアにわたる顧客フィードバック データを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche は、山ほどの顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅...
Kimola
kimola.com
Kimola は、研究専門家向けに SaaS 製品を提供する ResTech 企業です。 Kimola Analytics は、特定の消費者のライフスタイルのさまざまな側面を提供します。これらのオーディエンスはユーザーによって定義され、Kimola の人工知能エンジンによって生成されます。これにより、広告主は、視聴者がどこでたむろするのか、テレビで何を視聴するのか、どの有名人やインフルエンサーが好きなのか、そして視聴者の興味に基づいてどのように差別化を図るのかを数秒で理解できるようになります。 Kimola Cognitive は、開発者がアプリで当社のテクノロジーを使用するための API...
Caplena
caplena.com
ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。 テキスト データと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。 現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。 では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべ...
Séntisis
sentisis.com
Sentisis は、スペイン語でのソーシャル メディアとインターネットの会話を理解するためのスペイン語圏市場をリードする製品であり、100 を超えるクライアントがあり、スペイン、コロンビア、メキシコ、ペルー、米国に拠点を置いています。 Sentisis は、各業界 (+40 の事前構築済み業界) と国のニュアンスに適応して実用的なデータを抽出するテクノロジーに関するセマンティックの専門知識を持っています。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンライン レビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce は、深いセマンティック分析とビジュアル分析を活用した統合メディア、電子商取引インテリジェンス、および顧客サービス プラットフォームです。当社の 360 マーケット ビュー コンセプトは、ニュース、ソーシャル メディア、レビュー、価格設定、広告、脅威インテリジェンスを 1 つの強力なエコシステム内に組み込んでいます。 SemanticForce は、マーケティング、コミュニケーション、カスタマー サポートの専門家向けに、ディープ リスニング、高度な分析、ヘルプデスク プラットフォームを提供します。このプラットフォームは、クロスメディアの報道、多言語のセンチメントと分...