ページ 7 - 代替案 - ThumbCrowd

Hyversa

hyversa.com

GooChat は、サポートを合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させる強力な顧客サポートソフトウェアです。ライブチャット、FAQ、チャットボット、ビデオチュートリアルがすべて 1 つの便利なプラットフォームにまとめられているため、一流のサポートを提供しながら時間とリソースを節約できます。 GooChat はあらゆる規模や業界の企業に適しており、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成功を促進するための完璧なソリューションです。

Chatify

chatify.com

さようならエージェント料金、こんにちは顧客顧客とライブチャットするための、より良く、より安く、より賢い方法。サポートが必要な顧客のほとんどは、あなたに電話することを望んでいるのではなく、あなたとチャットすることを望んでいます。なぜライブチャットなのか?あなたのウェブサイトへの訪問者は 9/10 人

Askly

askly.me

言語の壁のない、最もユーザーフレンドリーなオールインワンのカスタマーサポートプラットフォーム。シームレスなリアルタイム翻訳により、サイト訪問者が 24% 増加し、忠実な顧客に変わります。顧客をサイトに 2 倍長く滞在させます。 SEOを改善します。強力な顧客関係と拡張可能なサポートを構築します。

Teamplate

teamplate.io

効率的なコラボレーションのための包括的なソリューションであるチームプレートを使用して、チームの生産性を向上させます。 Teamplate は、チャット、ビデオ/電話会議、ボード、カレンダー、データルーム、スペースなどの重要な機能を 1 つのプラットフォームに統合し、ワークフローを簡素化します。シームレスなコラボレーションのための手頃な価格でユーザーフレンドリーな強力なツールであるチームプレートを使用して、アプリの切り替えを最小限に抑え、効率を最大化します。主な機能: CHAT Teamplate は、チャット機能を独自の統合ツールに変換します。クリックするだけでメッセージをタスク、イベント、...

Steamship

steamship.com

Python SDK を使用して AI エージェントを構築し、クラウドに簡単にデプロイします。サーバーレスクラウドホスティング、ベクター検索、Webhook、コールバックなどにアクセスできます。

The Bot Platform

thebotplatform.com

より良い従業員エクスペリエンスの構築を始めましょう。 Bot Platform の使いやすいノーコードプラットフォームにより、誰でも Microsoft Teams、Workplace from Facebook、Messenger などのコミュニケーションチャネル上で独自のボット、デジタルアシスタント、自動化された作業ツールを構築できます。アプリを簡単に構築し、ワークフローを自動化し、信頼性があり、安全でスケーラブルな環境でスタッフや顧客が使用するコミュニケーションチャネルとデジタル環境にプロセスを統合します。編集可能なテンプレートから始めるか、従業員のエンゲージメントと生産性...

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマーサポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。製品が提供する価値: メッセージングチャネルでのカスタマーサポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チ...

BotSpace

bot.space

BotSpace は、Whatsapp でのカスタマーサポートとエンゲージメントを自動化するための、企業向けの初期段階の急成長している B2B プラットフォームです。 WhatsApp の Business API に基づいて構築された最先端の顧客エンゲージメントソフトウェアを通じて、企業はパーソナライズされた会話を行い、簡単にアクセスでき、リアルタイムかつ大規模に顧客と関わることができるようになりました。これは、すぐに構築して実行できる BotSpace の使いやすいプラットフォームによって可能になります。その結果、中小企業はこのプラットフォームを急速に受け入れ、立ち上げからわずか...

Atlas

atlas.so

Atlas は、カスタマーサポートチームをコストセンターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワンカスタマーサポートツールです。当社は、顧客のプロセス全体からの重要な情報を 1 か所にまとめます。これにより、貴社はより迅速かつ効果的な対応が可能になり、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができます。 Atlas を使用してカスタマーサポートを 10 倍にする方法を簡単に紹介します。 * 顧客タイムライン: 顧客のジャーニー全体を単一のわかりやすい時系列タイムラインで表示します。 * セッション録画: ビデオは千の言葉に匹敵します。セッション録画を使用して、顧...

Orlo

orlo.tech

切り替えられるチャンネルがたくさんあり、一般の人々が常に視聴しているため、国民の靴下をノックアウトする顧客サービスとコミュニケーションを提供するのは簡単なことではありません。 Orlo を使用すると、デジタル会話を 1 つのプラットフォームから管理できるため、エンゲージメントの促進、エクスペリエンスの向上、評判の管理など、本当に重要なことに集中できます。 100 を超える国家評議会、英国警察の 4 分の 3、および全国の多くの公共部門機関から信頼されている当社は、blighty で生まれ育ち、すべてのサーバーも英国国内にあることを誇りに思っています。 AI 主導のテクノロジーを活用した、実装...

Leadoo

leadoo.com

Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョンプラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティングチームとセールスチームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を...

LivePerson

liveperson.com

Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウドプラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採...

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – AWS Bedrock や Databricks DBRX などのコンポーネントと、ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot などの IT および顧客サービス管理用のプラットフォームへの接続を備えたネイティブクラウドプラットフォーム上に構築された、生成的な AI を活用した IT および顧客サービスデスクエクスペリエンスなどなど。 SuperDesk は、急成長中の新興企業から確立された世界的企業に至るまで、あらゆる分野のビジネスのダイナミックなニーズに応えるよう細心の注意を払って設計されています。 Sup...

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer は、ベトナムを代表するオムニチャネルコミュニケーションプラットフォームです。 OnCustomer は単なるライブチャットツールではありません。これは、企業がパーソナライズされたコンテンツと広範なコミュニケーションチャネルを使用して顧客とつながるプラットフォームです。 OnCustomer は、リアルタイムのコンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客維持とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメントプラットフォームです。このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度...

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメントプラットフォームです。自動化されたライブチャットプラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオチャットなどの包括的なビジュアルエンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、...

VOCALLS

vocalls.ai

あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャット...

WideBot

widebot.net

WideBot は、MENA 地域におけるアラビア語に重点を置いた主要な会話型 AI チャットボット構築プラットフォームです。私たちの使命は、人間のようにチャットする AI 搭載ボットで企業を支援し、顧客との強力な関係を構築し、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを通じて成果を最大化できるようにすることです。データのトレーニングと構築、調整と最適化からホスティングとメンテナンスに至るまで、基本的なソリューションから本格的なソリューションまで、継続的な技術サポートを提供します。

Konverse AI

konverse.ai

Konverse は、WhatsApp、Instagram、Facebook、ライブチャット、Google マイビジネスなどにわたる自動エンゲージメントボットの構築、管理、展開を支援する会話型エンゲージメントおよびチャットボットプラットフォームです。

BotStacks

botstacks.ai

BotStacks は、さまざまなアプリケーション向けの GenAI チャットボットを構築、展開、管理するためのツールスイートを提供するフルスタックの会話型 AI プラットフォームです。チャットボットのワークフローを設計するためのドラッグアンドドロップインターフェイス、ユーザー入力を理解するための自然言語処理機能、WhatsApp などの一般的なメッセージングプラットフォームとの統合、チャットボットのパフォーマンスを監視するための分析、Web 環境とモバイル環境の両方の展開オプションなどの機能を提供します。私たちは皆、典型的な Web サイトのチャットボットを見たことがあるで...

QBox

qbox.ai

QBox は、会話型 AI アプリケーションをテストするための包括的でカスタマイズ可能なアプリケーションを提供する優れたツールです。これにより、テストプロセスが簡素化および加速され、精度が向上し、ユーザーが高品質のデジタルアシスタントを提供できるようになります。 QBox は、(選択した NLP プロバイダーに対して) どこでパフォーマンスが行われ、どこでパフォーマンスが行われないのか、またその理由を視覚化して理解することで、チャットボットトレーニングデータを分析およびベンチマークします。チャットボットモデルのテスト、理解、修正がすべて数分で行われます。 QBox は、チャットボットの...

BOTNATION AI

botnation.ai

Botnation AI は、魅力的な音声およびテキストベースの会話アプリに最適なボット構築プラットフォームです。プログラミングは必要なく、数分でボットを構築できます。

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit は、インターネット最大手のブランドが売上を伸ばし、新規登録のリードを獲得し、放棄を阻止し、新規顧客の獲得を増やすのに役立つ管理されたコンバージョンの最適化を提供します。社内のクリエイティブチームと開発チームは、コンバージョンファネルの対象段階で UpSellit のテクノロジーを完璧に調整し、マーケティングチームの延長として機能します。 UpSellit の柔軟な価格設定モデルは、あらゆる企業のニーズを満たすのに役立ち、あらゆる規模の小売業者がコンバージョン率の最適化に真の影響を与えることを可能にします。 UpSellit の管理サービススイートには次のものが含まれます。...

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューションプロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコードソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネルエクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンスプラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケ...

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブチャットウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slac...

DevRev

devrev.ai

DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンドユーザー、サポートエンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバスアプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマーエンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...

Pypestream

pypestream.com

Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタルプラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽...

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs は、製品中心のチーム向けに美しく使いやすいサポートページを作成します。維持が簡単で、常に関連性があり、見栄えの良いナレッジベース。

Quiq

quiq.com

Quiq は企業向けにメッセージングを提供しており、顧客はテキストメッセージングを使用して企業に直接接続できます。 Quiq メッセージングを使用すると、顧客は友人や家族とのコミュニケーションですでに使い慣れたテキストアプリ (SMS、Facebook メッセンジャー、Web チャットなど) を使用できます。 Quiq メッセージングはエージェント向けに設計されており、エージェントの仕事を容易にするシンプルで直感的な複数会話のユーザーインターフェイスを備えています。コラボレーションが組み込まれているため、エージェントはいつでも必要なときにライフラインを得ることができます。応答時間コ...

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai は、売掛金業界の大手会話型 AI 企業であり、回収代理店と債権者が回収会話を自動化し、収益回収を加速できるように支援しています。 Skit.ai のマルチチャネルソリューションスイートは、Generative AI を活用した英語とスペイン語の音声、テキスト、電子メール、チャットを備え、好みのチャネルで消費者と対話し、消費者エクスペリエンスを向上させ、その結果として回収率を高めます。