アンケート ソフトウェア、エンタープライズ フィードバック管理 (EFM) ソフトウェア、およびエクスペリエンス管理ソフトウェアには類似点がありますが、これらは異なるカテゴリです。 EFM 製品はビジネス ユースケースに合わせて調整されており、ネット プロモーター スコア (NPS) の計算や CRM 統合など、基本的なアンケート ソフトウェアには通常見られない特殊な機能を提供します。さらに、EFM ツールは、より高度な組み込み分析機能、トリガー、ポストフィードバック アクションを提供します。エクスペリエンス管理ソフトウェアは、企業が受け取ったフィードバックに基づいて閉ループのアクションを実行できるようにする機能を組み込むことで、EFM の中核機能を拡張します。
新しいアプリを提案
Forsta
forsta.com
Press Ganey の企業である Forsta は、CX (カスタマー エクスペリエンス)、従業員エクスペリエンス (EX)、市場調査の間のサイロを打破する包括的なエクスペリエンスおよびリサーチ テクノロジ プラットフォームである HX (ヒューマン エクスペリエンス) プラットフォームを強化し、企業が視聴者の体験をより深く、より完全に理解することができます。 HX プラットフォームはデータを収集および分析し、その結果を共有可能なアクションに変換して、意思決定に情報を提供し、成長を促進します。 Forsta のテクノロジーは、専門コンサルタントのチームと連携して、金融サービス、ヘルスケア、...
SimplyCast
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SimplyCast は、ISO 27001:2013 認定を受けた、世界中の組織向けエンゲージメント ソフトウェアの大手プロバイダーです。 SimplyCast は、緊急時と非緊急時両方の通信テクノロジーを提供し、組織の効率を最大化するのに役立つ 20 以上の通信ツールとチャネルを提供します。同社の 360 エンゲージメント プラットフォームは、マーケティング オートメーション、インバウンド マーケティング、インタラクティブ コミュニケーションを組み合わせた機能豊富なソリューションです。 SimplyCast は、小売、非営利、ホスピタリティ業界で世界中で最も有名なブランド名を多数含む 17...
Zinklar
zinklar.com
リアルタイムで結果を提供し、Consumer Insights を世界中のブランドにとって日常的なソリューションに変える SaaS プラットフォーム。従来は市場調査機関を通じて取得していた製品を、年間サブスクリプションベースでブランドに提供します。シンプルかつ簡単で、専門の研究者チームの支援により、ブランドはいつでもどこでも消費者と対話でき、消費との距離が近いため、行動や態度に関する独自の最高品質の洞察を得ることができます。
MFour
mfour.com
MFour を使用すると、企業は専門家レベルの消費者インテリジェンスと行動データに簡単にアクセスして、ターゲット ユーザーをより深く理解し、キャンペーン戦略を最適化し、ビジネスの成長を促進できます。 MFour Studio は、最も包括的で信頼性の高い統合データセットに基づいて構築されており、リアルタイムのアプリ、ウェブ、歩行者トラフィック データに裏付けられた検証済みの消費者調査を統合し、回答と行動が一致していることを確認する唯一のプラットフォームです。 MFour Studio プラットフォームに直接統合された、直感的で操作しやすい AI 搭載ツール スイートにより、あらゆるスキル レベ...
Upsiide
upsiide.com
Upsiide は、Dig Insights の消費者専門家によって構築され、継続的に改善されている SaaS プラットフォームです。 Upsiide を使用すると、イノベーションのアイデアをより効率的かつ効果的に洗練し、検証することができます。 ... さらに表示 イノベーション プロセスを Upsiide プラットフォームに移行した組織は、市場投入までの時間が大幅に短縮され、市場での成功が大幅に向上しました。イノベーションは多くの場合、新製品と関連付けられます。しかし、イノベーションはさらに幅広く、新製品、新しいバリアント、新機能、新しいサービス、新しいクレーム、新しいコミュニケーションな...
quantilope
quantilope.com
quantilope は消費者調査を自動化し、迅速かつ簡単に高品質の洞察を引き出します。当社のコンシューマー インテリジェンス プラットフォームは、データ主導の意思決定をサポートする、AI 主導の高度な定量的および定性的ソリューションを提供します。 2014 年に設立されたクォンティロープは、消費者調査のトップ テクノロジー プロバイダーとして第 2 位に選ばれ、世界中のインサイトに関する最も革新的なサプライヤーのトップ 50 に選ばれました (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022)。 quantilope は、ネスレ、ペプシ、ダノン...
Attest
askattest.com
Attest は、推測を事実に置き換える消費者調査プラットフォームです。私たちは、誰でも簡単かつ迅速にターゲット ユーザーにアクセスし、消費者データからチャンスを発見できるようにします。私たちは、最高の研究テクノロジーと人間の専門知識を結集することでこれを実現します。 Unilever、Santander、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux などの象徴的なブランドは、信頼できる洞察を提供するために当社を信頼しています。当社のセルフサービス プラットフォームでは、59 か国の 1 億 2,500 万人の消費者を...
Suzy
suzy.com
Suzy は、量的、質的、高品質のオーディエンスを単一の接続されたリサーチ クラウドに統合する、エンドツーエンドの消費者インサイト プラットフォームです。 Suzy の製品スイートを使用すると、堅牢で反復的な研究を効率的かつ大規模に実施できます。
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality は、ユーザーが顧客に最適なアンケートの質問をし、満足度データから学習し、強力なレビューを促進し、リード生成を通じて成長するのを支援するソフトウェアです。このソフトウェアは 20 年近くにわたって運用されており、15,000 を超える住宅建設業者、リフォーム業者、住宅サービス プロバイダーにユーザーを誇っています。
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange は、エンゲージメントを深め、データを強化し、より迅速で簡単な分析とアクションを提供する AI エンゲージメントおよびエクスペリエンス プラットフォームです。そのため、一瞬も無駄になりません。 ✔️ より充実した、よりパーソナライズされたエンゲージメントを通じて、より優れたインサイトを明らかにします。複数の方法から選択して、定量的および定性的なデータ収集を統合し、ニュアンスを明らかにします。 ✔️ ThoughtExchange プラットフォーム全体に AI 分析が統合されているため、参加者の洞察は数か月ではなく数分で実用的で的を絞ったソリューションに変わります。...
Beekast
beekast.com
Beekast は、インタラクティブで効率的な会議、トレーニング セッション、イベントを作成および促進できる会議管理ツールです。市場で最もシンプルなソリューションとして知られる Beekast を使用すると、誰でも簡単にセットアップできるインタラクティブなアクティビティを通じてチームに参加することができます。当社のソリューションは現在、Microsoft Teams、Webex、PowerPoint などの多数のツールに統合されており、100 万人を超えるアクティブ ユーザーがいます。 Beekast は、その多くの機能により、対面、リモート、ハイブリッド モードなどのさまざまな作業環境で従業...