ページ 5 - 代替案 - Successeve
RetainSense
retainsense.com
当社のオールインワン ツールを使用して、解約を減らし、顧客の行動を予測し、収益を増やします。 RetainSense は、顧客満足度をプロアクティブに管理し、成長を促進するために必要な洞察と自動化を CSM に提供します。
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai は、AI を活用した顧客データ、スコアリング、推奨プラットフォームです。特定の収益結果に合わせて最適化された AI 主導の顧客スコアを使用して、顧客データを NRR に変換します。 Reef は機械学習を活用して、特定の収益結果に合わせて最適化された AI 主導の顧客スコアである結果ベースのスコアリングを提供します。 顧客スコアリングは健康に関するものではなく、収益の向上に関するものです。一般的な健康スコアはブラックボックスです。不正確で、対処が難しく、有効なデータ履歴がありません。解約、ダウングレード、クロスセル、更新を伴うアップセルなどの収益結果に合わせて最適化された結...
Akita
akitaapp.com
Akita は、企業の顧客ベースの育成、維持、拡大を支援する革新的なカスタマー サクセス マネジメント プラットフォームです。ビジネス用途のクラウドベースの Software-as-a-Service アプリケーションを接続し、リアルタイムでデータを集約します。これにより、組織内のすべての部門にわたる顧客関係の包括的な履歴をカスタマー サクセス マネージャーに提供できるようになります。このデータに基づくカスタマイズ可能なインテリジェントなアラートは、企業がアカウントの保持と拡張のプロセスを最適化するのに役立ちます。
Raaft
raaft.io
Raaft は、SaaS 企業が解約を減らし、顧客からより良いフィードバックを収集できるように支援します。 購読者が「キャンセル」をクリックすると、Raaft がコード不要の保持フローを開始します。購読者に退会理由を尋ね、カスタムの応答を提供して、より長く留まってもらうことができます。また、より良いフィードバックを収集し、より質の高い分析を取得して、より良い製品を構築することもできます。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io は、SaaS 企業がチャーンを防止し、アップセルの機会を見つけ出すのに役立ち、収益の増加と顧客維持の向上を可能にします。実用的な洞察を提供することで、企業がデータに基づいた意思決定を行い、顧客対応チームの効率を向上できるよう支援します。 主な利点: * 迅速な実装: 既製のデータ統合により展開が合理化されます。 * チャーン インサイト: 機械学習モデルにより、チャーンの要因と実用的な洞察が明らかになります * プロアクティブな通知: スマート アラートにより、チャーン リスクやアップセルのチャンスが強調表示されます。 * 自動化されたアウトリーチ: ハンド...
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai は、顧客の成功、販売、計画と割り当てに合わせてカスタマイズされた AI を活用したエージェントを提供し、企業がデータから価値を引き出すことができるようにします。 HubSpot や Salesforce などの CRM とシームレスに統合されている AI エージェントは、顧客エンゲージメントを強化し、売上成長を促進し、リソース割り当てを最適化するための実用的な洞察を生成します。 Intelo のソリューションは、重要なワークフローを自動化することで、チームを解放し、成長を加速し効率を向上させる戦略的取り組みに集中できるようにします。 Intelo.ai は、テクノロジーや...
Skalin
skalin.io
Skalin は、360 度のビュー、AI を活用したヘルス スコア、強力な自動化機能により、B2B SaaS のオンボード化、顧客関与の向上、成長を支援します。 主な特徴: → 単一の 360 度顧客ビューでの機会と脅威 → ヘルススコアにより顧客離れを防止し、アップセルを促進 → 事後対応型からプロアクティブ型への移行のためのスマート アラート → 大規模な成功を実現するためのハンドブック
Hook
hook.co
Hook は、顧客からの収益の伸びを正確に予測します。彼らはデータ サイエンスを使用して、最も価値の高い顧客を特定し、収益を維持し最大化する方法を特定します。 これは、すべての顧客の自動化されたエンゲージメント結果を使用して、リスクまたはアップセルの機会を計画することによって行われます。予測機械学習を使用すると、成長チームが日々の推測を排除し、重要な場所に時間を費やすことに集中できるようになります。 質の高いエンゲージメントを強化し、何が効果があるかを推測するのをやめて、NRR を自分のものにしましょう。
Churn360
churn360.com
Churn360 は、SaaS ビジネスがチャーンを削減し、顧客の生涯価値を高めるのに役立つデータ駆動型 AI カスタマー サクセス プラットフォームです。 Churn360 は、CRM、ヘルプデスク、請求ソフトウェアなどの複数の SaaS 製品にまたがる顧客データを結合します。これらすべてのデータは、カスタマー サクセス マネージャーが使いやすく、360 度のビューを取得するのに便利な単一のダッシュボードに統合されます。顧客。また、Churn360 は、プレイブックの自動化、顧客オンボーディング、カスタマー ジャーニーのマッピングと追跡、調査などの機能を提供し、さまざまな状況で顧客を効果的に...
Custify
custify.com
Custify は、B2B SaaS ビジネス向けに設計されたカスタマー サクセス プラットフォームです。 顧客のニーズをより適切に満たし、解約を減らし、生涯価値を高めるのに役立ちます。製品内の使用状況に関する洞察のほか、CRM、サポート、請求、その他のシステムからのデータを 1 か所で確認できます。関連するカスタマーサクセス KPI とクライアントとのやり取りが、わかりやすいダッシュボードに表示されます。 Custify は、オンボーディング中にスタックしているクライアント、試用期間の期限が近づいているクライアント、および使用量が減少しているクライアントも特定します。これにより、カスタマ...
ZapScale
zapscale.com
ZapScale は、B2B SaaS 企業にとって、チャーンの削減、定着率の向上、アップセルの増加を支援する最も簡単なカスタマー サクセス プラットフォームです。 ZapScale は、以下を提供する唯一のカスタマー サクセス プラットフォームです。 * 顧客、ユーザー、およびビジネス全体の健全性を追跡するための、事前に構築された 40 の KPI を備えた、最も深く包括的な顧客健全性スコアリング * 他の製品ではセットアップに数か月かかる CS 運用を実行するための 50 の事前構築済み自動プレイブック * DIY 画面上の結果マッピング ツールによるゼロコードの顧客結果追跡 * ...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI は、クラウドベースの機械学習およびビッグデータ分析ソリューションを提供し、何百万もの顧客とのやり取りや履歴記録から画期的な顧客離れインテリジェンスを迅速に発見します。 VOZIQ AI は、テクノロジー、組み込みのインテリジェンス運用化、オンデマンドのプロフェッショナル サポートの独自の相乗効果を提供し、一貫した実証可能な顧客維持の向上を保証します。 VOZIQ 機械学習、高度なテキスト分析、クラウドベースのプラグアンドプレイ ソリューションを組み合わせた力を活用して、高リスクかつ高価値の顧客を特定して維持します。多くの有名企業がVOZIQと協力して、顧客エクスペリエンスの...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure は、強力なカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアと当社の堅牢な方法論および比類のないサポートを組み合わせています。 2010 年以来、当社はお客様がフィードバック調査を通じて提供された貴重な洞察を収集し、理解し、それに基づいて行動できるよう支援してきました。 CustomerSure は、専門家のコンサルティングとサポートによってバックアップされた強力で直感的なソフトウェアを利用して、ビジネス パフォーマンスを変える顧客フィードバック プロセスの設計と実行を支援します。 当社は、Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insur...
EverAfter
everafter.ai
EverAfter の B2B カスタマー インターフェイスは、顧客が組織全体に製品を導入する際に順調に進むために必要な統合ホームです
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) は、組織がより迅速に賢明な意思決定を行えるようにする、主要な競合他社インテリジェンス プラットフォームです。 AI を使用して組織の競合他社の世界的なデジタル フットプリントをリアルタイムで追跡し、市場アナリストがデータを厳選します。クライアントは、組織に関する最も関連性が高く、実用的な洞察を継続的に得ることができます。これらの洞察を使用して戦略を検証および最適化し、競争上の優位性を獲得し、収益を保護および拡大します。
Reptrics
reptrics.com
Reptrics は、B2B SaaS ビジネス向けのオールインワン カスタマー サクセス ソフトウェアで、顧客の維持と成長を促進します。 Reptrics は、顧客のオンボーディングと更新を管理し、解約を減らし、拡大の機会を促進する、積極的なカスタマー サクセス チームとエグゼクティブ リーダー向けに構築されています。 Reptrics は、カスタマー サクセス チームがコスト センターではなく収益センターになることを可能にします。プレイブックを使用して顧客中心のワークフローを自動化することで、顧客のライフサイクル全体にわたる成功の管理を支援します。アカウントの健全性を監視し、リアルタイムで...
Entytle
entytle.com
Entytle は、産業 OEM がロイヤリティを高め、解約を減らし、設置ベースから生涯価値を獲得できるよう支援します。当社の SaaS は AI/ML を使用して、ユーザーが既存の顧客へのオファーを簡単に特定、優先順位付け、厳選できるようにします。
mediarithmics
mediarithmics.io
mediarithmics は、CDP と DMP のすべての用途をカバーする、オープンで統合されたデータ マーケティング インフラストラクチャを提供します。このプラットフォームはデータ アライアンスを作成するためにも使用でき、パートナー間のデータの不浸透性と、現在および将来の規制 (GDPR、Pipeda、CCPA…) への準拠を保証します。当社のテクノロジーにより、各顧客と見込み客のデータ (数億のオフラインおよびオンライン データ プロファイル) を圧縮せずに収集できるため、マルチチャネル キャンペーンのセグメント化とオーケストレーションをリアルタイムで行うことができます。 mediar...
Propellor
propellor.ai
Propeller は、データを統合して有効化し、さまざまなビジネス上の問題を無制限に分析できるようにするツールです。 200 を超えるコネクタを備えた Propeller は、さまざまなデータ ソースとのシームレスな統合を提供し、幅広いデータ ポイントへのアクセスを可能にします。 このツールは毎日大量のデータを処理し、テラバイト単位のデータを簡単に処理します。Propeller の重要な機能の 1 つは、特定のユースケースに合わせてカスタマイズされたグラフやダッシュボードを作成できる機能です。 独自のビジュアライゼーションを作成するオプションを使用すると、より深い洞察が得られ、データ分析...
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
Raptor Services は、市場をリードするパーソナライゼーションおよび顧客データ プラットフォームのプロバイダーです。当社のソリューションにより、ブランドはチャネル全体でのユーザーの行動を認識し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、顧客データ プラットフォームからのすべてのチャネルのデータを有効にすることができます。野心的なブランド数百社がすでに、より高いコンバージョン率、より効率的なワークフロー、より良いユーザーエクスペリエンスを実現するために Raptor を使用しています。詳細については、https://www.raptorservices.com/ をご覧ください。
mParticle EU
mparticle.com
mParticle は、最大の独立した顧客データ プラットフォームです。製品および顧客のライフサイクル全体に沿って顧客データを総合的に管理することを容易にします。 SDK、バッチ インポート、パートナー フィードを介した無制限の入力と、300 以上の事前構築済み統合への無制限の出力をサポートしています。当社は、データの整合性を管理し、同意状態を遵守するためのきめ細かいプライバシー制御を提供する一連のデータ品質およびガバナンス機能を提供します。オーディエンス ビルダー、洞察を引き出すノーコード計算、プログラムでユーザー プロファイル データを返す API などのツールを使用して、顧客データを有効...
Dialog Insight
app.dialoginsight.com
Dialog Insight は、企業がパーソナライゼーションの自動化を通じてより多くの顧客タッチポイントを生成し、ブランド ロイヤルティを構築できるようにする顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームには、キャンペーンを作成および展開するためのさまざまなツールと、それらのキャンペーンの成功を追跡するための分析およびレポート機能が備わっています。 Dialog Insight の主な利点には、顧客グループのセグメント化とターゲット設定、コミュニケーションの自動化とパーソナライズ、最大のパフォーマンスを実現するためのキャンペーンの最適化が含まれます。 Dialog Insi...
Retention Science
retentionscience.com
リテンション サイエンスは、顧客をターゲットにし、エンゲージし、維持するための最良の方法です。データ駆動型の SaaS ベースのリテンション マーケティング プラットフォームは、顧客の行動を予測し、ターゲットを絞ったマルチチャネル コミュニケーションを提供して、収益を増加させ、顧客の擁護を促進します。私たちは、洗練されたデータ サイエンスとマーケティング オートメーションをシンプルにし、あらゆる規模のマーケティング チームがアクセスできるようにします。 Constant Contact の企業である Retention Science は、インテリジェントなテクノロジーと顧客サポートを活用して...
Correlated
getcorrelated.com
顧客データをより迅速に収益に変えます。 製品サインアップのうち有料顧客に転換するのは 1% 未満です。 AI を活用した顧客ライフサイクル スコアリングを使用してコンバージョン率を向上させます。最も傾向の高いユーザーとアカウントを見つけて、パーソナライズされたメッセージングでターゲットを絞ります。
Amperity
amperity.com
Amperity 顧客データ プラットフォームを使用すると、ブランドはファーストパーティ データ基盤を構築して顧客の獲得と維持を促進し、ロイヤルティを構築するエクスペリエンスをパーソナライズし、プライバシー コンプライアンスを管理できます。 Amperity は、特許取得済みの AI および機械学習手法を使用して、顧客とのすべてのやり取りをつなぎ合わせ、マーケティング ツールやテクノロジー ツールにシームレスに接続する統一されたビューを構築します。 Amperity は、ブランドが顧客を真に知ることで成長を実現するために必要なデータの信頼性を提供します。アラスカ航空、ディックス スポーツ グッ...
FirstHive
firsthive.com
FirstHive は、消費者マーケティング担当者やブランドがオンラインとオフラインの両方のすべてのソースから自社データを管理できるようにし、コンバージョンを促進する高度にパーソナライズされたキャンペーンを可能にするフルスタックの顧客データ プラットフォームです。