ページ 11 - 代替案 - Ringover

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall の比類のない CRM 統合により、コミュニケーションが統合され、データ品質が向上し、生産性が向上し、すべての会話がキャプチャされます。 CloudCall は、営業チームと採用チームのための音声およびコミュニケーション システムです。 CRM や ATS を離れることなく、採用担当者や営業担当者は次のことを行うことができます。 * クリックして通話、リスト電源ダイヤル、および事前に録音されたボイスメール ドロップを使用してタスクをすばやく実行 * 統合されたメモと自動通話録音でデータをシームレスにキャプチャ * 着信通知を通じて、関連する発信者のメモと詳細を表示します ...

3CLogic

3clogic.com

3CLogic は、今日の主要な CRM および顧客サービス管理プラットフォームを強化することを目的として構築された、最先端のクラウド コンタクト センターと AI 機能により、顧客と従業員のエクスペリエンスを変革します。世界中で利用可能であり、世界のトップブランドによって活用されているそのソリューションは、インテリジェントなセルフサービス、生成型および会話型 AI、エージェントの自動化とコーチング、AI を利用したセンチメント分析などの革新的な機能で企業組織を強化します。これらはすべて、運用コストを削減し、最大化するように設計されています。 ROI を高め、IT サービス デスク、カスタマー...

Readymode

readymode.com

Readymode は、エージェントをより短時間でより多くのリードとインテリジェントに結び付けるオールインワンのコールセンター ソフトウェアです。当社は、企業が効率を最大化し、生産性を向上させ、収益を拡大できるよう、すべて手頃なコストで支援します。 2014 年、当社の創設者兼 CEO であるジェイソン ジャンツは、25 年以上の業界経験を活用して、コールセンターと営業チームの特定のニーズを満たすプラットフォームを構築しました。 Readymode (旧 Xencall) は、クラウドベースとオンプレミスの両方のシステムの利点を活用して、企業に必要な柔軟性を提供するハイブリッド クラウド ソ...

Yeastar

yeastar.com

Yeastar は、所有から採用、日常の使用、管理まで通信ソリューションに簡単にアクセスできるようにすることで、企業のデジタル価値の実現を支援します。 Yeastar は、グローバル パートナー ネットワークと世界中の 450,000 を超える顧客を持つ UC ソリューションの大手プロバイダーとしての地位を確立しています。 Yeastar は、価値志向のビジネスに適切なテクノロジーを提供することに尽力し、UC&C が現代のデジタル世界で勝利できるよう製品とサービスを提供しています。

Puzzel

puzzel.com

Puzzel では、素晴らしい顧客エクスペリエンスは複雑である必要はないと基本的に信じています。これが、貴社のような企業があらゆる顧客に一流の顧客サービスを提供できるようにする、ヨーロッパをリードする CX プラットフォームを構築した理由です。 2023 年に最も革新的な企業に選ばれた同社の CX プラットフォームは、コンタクト センター、セルフサービス、AI 機能を組み合わせ、すべての自動化されたインタラクションと人間主導のインタラクションをシンプルかつ効率的な方法で解決する単一のプラットフォームを提供し、すべての顧客を喜ばせます。人工知能はあらゆるタッチポイントで活用され、タスクを自動化し...

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Agami Tech によるオムニチャネル顧客インタラクション プラットフォーム。 これらは、CRM、顧客アプリケーション開発、およびエンドツーエンドの統合顧客インタラクション管理スイートの提供に特化した、ブティック ソフトウェア ソリューション提供組織です。 コンサルティングとソリューションの提供機能を中心とした市場における同社のアプローチにより、顧客はより迅速にビジネスのロードマップに到達できるようになり、生産性と価値の向上が保証されます。これらは、マルチ環境の企業アプリケーションを業種やビジネスのプロセス全体でシームレスに統合し、業務を合理化します。

Instadesk

instadesk.com

Instadesk は、ZKJ が作成したフルシーンのインテリジェント マーケティング サービス ブランドで、インテリジェントなアウトバウンド コール、インテリジェントな顧客サービス、デジタル ヒューマン従業員、インテリジェントなエスコート、インテリジェントな品質管理、座席アシスタントなどのさまざまな会話型 AI 製品を提供しています。

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai は、人工知能と独自のアルゴリズムの力を利用して顧客フィードバックの分析と処理を自動化する NLP (自然言語処理) SaaS サービス プラットフォームです。 Diabolocom.ai プラットフォームは、Zendesk などのすべての顧客関係管理 (CRM) ソリューションとネイティブに、または Zapier 経由の API 経由で統合されており、いわゆるコードなしのセルフサービスを通じてアクセスできます。 無料の検出モードでは、すべての自動分析および分類モジュールを試して、顧客からのフィードバックやサポート チケット (遭遇した問題、テーマ、製品、カテゴリ...

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape は、組織が AI 時代における信頼、忠誠心、エンゲージメントを強化する顧客の瞬間を構築できるようにします。 AI を活用したコンタクト センターとコミュニケーション テクノロジを提供し、音声、電子メール、Web チャット、および新興チャネル全体でシームレスなオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを実現します。  これらにより、組織はカスタマー ジャーニーを調整し、顧客がより適切にサービスを提供し、ニーズを理解し、ニーズに対応できるようになります。  API と統合を活用して、CRM、ビジネス インテリジェンス、労働力管理ツールなどのさまざまな内部システムとの相互運用性を実現す...

Glia

glia.com

Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォーム アーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタル コミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイル エクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用...

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent は、Ozonetel のクラウドネイティブなソフトウェアとしてのコンタクト センター (CCaaS) プラットフォームであり、効率的でコスト効率が高く、スケーラブルなコンタクト センター運用を実行するためにインドの大手ブランドから信頼されています。マルチチャネル ACD、インテリジェント IVR、強力なダイヤラー、品質モニタリング、AI システムの機能を組み合わせて、企業がシームレスなオムニチャネル顧客コミュニケーションを構築できるようにします。 * 統合されたダッシュボード。楽なオムニチャネル CX の場合 - CloudAgent は、電話、SMS、WhatsApp...

Gradwell

gradwell.com

1998 年以来、Gradwell は専門家チームによって社内で開発された最先端のクラウド テクノロジーを提供してきました。 2021 年に The Technology Group を買収し、当社は EMEA 最大の 3CX パートナーになりました。当社は大手クラウド通信プロバイダーであり、あらゆる規模の企業にエンドツーエンドのソリューションを提供しています。ホステッド テレフォニー、SIP、ビジネス接続などの当社のサービスはクラウドで生まれ、当社独自の知的財産の開発に基づいて進化し続けています。

Clearfly

clearfly.net

Clearfly は、ビジネスの音声およびメッセージング アプリケーションをモバイル化し、モバイル デスクフォンを介してリーチおよびビジュアル ボイスメール機能を提供します。

Telzio

telzio.com

新興企業から大企業まで、世界中の企業がミッションクリティカルな電話サービスに Telzio を利用しています。導入、管理、拡張が簡単です。

DemoHop

demohop.com

分散した技術チームや研究開発チームにとって、すべてのエンジニア、製品チーム、ビジネス関係者を同じ認識にするのは困難です。これを解決するために、DemoHop は従業員とそのアイデアを数時間かけて一堂に会するオンライン ショーケース イベントを強化しています。 DemoHop を使用して従業員を集め、コラボレーションを強化している大企業もあります。現実には、Teams や Zoom などの日常的な会議ツールは、人々がお互いに会ったり、専門家を特定したり、アイデアを広めたりするのにあまり役に立ちません。 DemoHop は、世界の最先端のテクノロジー チームに、1) テクノロジー投資 ROI の最...

LoopUp

loopup.com

LoopUp は、企業ユーザーに必要なセキュリティを提供しながら、高品質のリモート会議を簡単に開催できるプレミアム電話会議ソリューションです。トレーニングは必要ありません。世界中の 7,000 を超える企業が、日常の電話会議から注目度の高いイベントに至るまで、重要なリモート会議で LoopUp を信頼しています。クライアントには、Travelex、Kia Motors America、Clifford Chance、BMJ が含まれます。当社は世界中の 17 拠点で顧客ベースをサポートしています。

LOGYTalks

logytalks.com

LOGYTalks はオールインワンの仮想会議プラットフォームで、さまざまな分野の専門家を集めて、すべてのビジネス オーナーの知名度を高める魅力的な機会を創出することを目的としています。これは、ショーケース、ビジネス オーナー、および興味を持つ可能性のある個人と垂直に対話することによって実現されます。あなたのビジネスの分野。

CollabNow

collabnow.ai

CollabNow は、完全に暗号化されたビデオ会議、画面共有、および会話型インテリジェンス ソリューションであり、使いやすく、ダウンロードが不要です。 CollabNow は、複数の画面を同時に共有したり、仮想ホワイトボードでブレインストーミングを行ったり、参加者が提示されたコンテンツを一時停止したり拡大したりできる機能を備えており、より没入型で安全かつ信頼性の高い仮想コラボレーションの方法を、他に負けない価格で提供します。

Pensight

pensight.com

Pensight はオールインワンのクリエイター プラットフォームです。デジタル製品やサービスを通じて専門知識を収益化したいコンテンツクリエイター、コーチ、起業家向けに調整されています。これにより、ユーザーはカスタマイズ可能なリンクインバイオ ストアを簡単にセットアップでき、そこでデジタル ダウンロード (電子書籍やテンプレートなど)、オンライン コース、メンバーシップ、コーチング セッションなどの幅広い製品を販売できます。 Pensight は、オンライン ビジネスの管理を簡素化する包括的なツール スイートで際立っています。ビデオ通話、スケジュール設定、電子メール マーケティング、支払い処...

magnifi.io

magnifi.io

Magnifi では、ビデオ会議に対する人々の考え方を変えています。当社の埋め込み可能なビデオ ウィジェットを使用すると、ユーザーはワークフローの戦略的なポイントにビデオ コラボレーションを埋め込んで、さまざまなビジネス タスクを達成できます。デフォルト設定では、iFrame、JavaScript SDK、または WordPress プラグインを介して埋め込み可能なため、これが簡単になります。ウィジェットへのエントリは無料ですが、エンタープライズ レベルの統合には料金がかかります。

RemoteMeeting

remotemeeting.com

RemoteMeeting は、簡単で効率的なビデオ会議ソリューションです。ブラウザを使用してビデオ会議を開始し、参加します。専用のアプリケーションは必要なく、ブラウザからすべて完了します。デスクトップを表示し、ドキュメントを共有し、対話的にマークを付けます。自動化された会議議事録を作成し、後で確認できるように記録します。 RemoteMeeting は、発言者を自動的に検出し、メイン画面に固定して、より没入感のある体験を実現します。

babelforce

babelforce.com

babelforce は、エージェントとオートメーションを統合する構成可能な音声プラットフォームです。当社のプラットフォームは、誰でも使用できるツールを使用して、あなたがずっと望んでいたカスタマー エクスペリエンスを生み出す力を提供します。 ホワイトボードに描ければbabelforceで構築できます。 * 定型業務の 90% を自動化 * 50 エージェント シートあたり 100 万ユーロの節約を達成 * 70 以上の言語で VoiceBot を導入 * セルフサービスとワークフローの自動化を作成する * エンタープライズグレードの CCaaS を Zendesk およびその他のソリューシ...

800response

800response.com

800response は、フリーダイヤルのバニティ電話番号、通話追跡ツール、顧客分析データの幅広い選択肢を提供し、企業がトップオブザファネルのリード発掘の取り組みを管理するのに役立つと同時に、ROI の取得と収益の維持に役立つ貴重なマーケティング アトリビューション データを取得します。最も大切な顧客。当社は、企業が新規顧客の獲得を促進および最適化し、キャンペーンのパフォーマンスを測定および追跡し、顧客エクスペリエンスを監視できるよう、通話追跡ツールの完全なソリューションを提供します。 ROI と広告キャンペーンのレスポンスを改善するための発信者分析をお探しの場合、800response に...

CallAction

callaction.co

CallAction は、すべてのマーケティング チャネルにわたる着信通話の追跡とエンゲージメントを自動化するモバイル Web アプリケーションです。

Clixtell

clixtell.com

Clixtell は、企業およびデジタル マーケティング代理店に完全なソリューションを提供します。新しいデジタル時代におけるオンライン広告主向けの通話追跡、Web 分析、ペイパークリック詐欺検出、防止および保護サービス。継続的に成長し、改善し続ける当社は、安全で健全な透明性のある広告エクスペリエンスをお客様に提供できることを誇りに思っています。私たちは、企業が広告キャンペーンを最適化および保護し、売上、利益、ROI を向上させ、顧客サービスを向上できるよう支援します。

WildJar

wildjar.com

WildJar は、最先端の音声および SMS ソリューションを提供することで、ビジネスが大成功するよう支援します。 2016 年に設立された WildJar は、世界中の 4,000 社以上の企業が顧客とつながり、収益を促進できるよう支援しています。

Infinity Portal

infinity.co

すべての通話前、通話中、通話後に何が起こっているかを確認し、マーケティングと業務の効率を高めるための実際のアクションを実行します。 Infinity は、きめ細かな訪問者追跡機能を備えた、世界クラスの ISO 27001 認定コール インテリジェンス プラットフォームです。 Infinity を使用すると、カスタマー ジャーニー全体をマッピングし、キャンペーン、Web ページ、顧客が電話に出る前に関与した正確なキーワードなどの貴重な洞察を得ることができます。コール コンバージョンがどこから来ているかを正確に特定することは、パフォーマンスを分析する際に全体像を把握するのに役立ちます。何が売上を生...

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ カスタマー エンゲージメント ソリューションは、会話型人工知能を使用して顧客の意図を理解し、企業がすべてのチャネルにわたってパーソナライズされた予測型の楽な顧客エクスペリエンスを作成できるようにします。顧客を引きつけて維持する。エージェントの生産性と満足度を向上させます。コストを削減しながら収益を促進します。世界最大かつ最も有名なブランドは、[24]7.ai のインテント駆動型テクノロジーを使用して、年間数十億の会話を通じて数億人の訪問者にサービスを提供していますが、そのほとんどは自動化されています。その結果、デジタルの導入、顧客満足度、収益の伸びが桁違いに向上しました。

Tendril

tendril.us

Tendril Connect は、エージェント支援ダイヤルに焦点を当てた販売促進ツールです。当社の熟練したエージェントのチームは、お客様から提供された見込み客のリストをダイヤルして確認します。エージェントは電話ツリーをナビゲートし、事前に録音されたボイスメールを残し、目的のターゲットに到達するまで受付係と会話します。ターゲットとなる見込み客が特定されると、プラットフォームにより、待っている営業担当者に瞬時に転送することができます。 Tendril Connect を使用すると、1 時間のセッションで 150 を超えるダイヤルが表示されたとお客様が報告しています。意思決定者との 8 ～ 10 ...

Bloobirds

bloobirds.com

Bloobirds は、営業の生産性を向上させるナンバーワンの Salesforce アプリです。 Bloobirds は、3 分で Salesforce を営業チームのための素晴らしいソフトウェアに変えます。 Bloobirds は、ダイヤラー、電子メール、LinkedIn をシームレスに統合することにより、Salesforce を営業担当者のお気に入りのツールにするために設計された、リズムやテンプレートを含む生産性向上ツールの包括的なセットを提供します。 Bloobirds は、Salesforce のより効率的な利用を促進し、すべてのアクティビティのシームレスな追跡と記録を促進し、より優...