ページ 8 - 代替案 - Rasayel
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。
Gleen AI
gleen.ai
Gleen の使命は、お客様のお客様に喜んでいただくことです。 Gleen AI は、カスタマー サクセス チーム向けの世界で最も正確で有能な生成 AI です。当社の生成 AI は幻覚を起こさず、2 時間以内に導入でき、主要なヘルプ デスク ソリューションと統合し、単にアクションを実行して質問に答えるだけでなく、断片化された知識を自動的に統合します。 Gleen はカリフォルニア州プレザントンに拠点を置き、当社のチームには LinkedIn、Microsoft、Uber、Facebook、Siemens、Accenture、McKinsey & Company のベテランが含まれています。
ADLN
adln.io
Adln.io は、カスタマー サポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフロー ツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、...
Comm10
comm100.com
Comm100 は、あらゆる規模の教育、政府、商業組織向けにデジタル オムニチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアを提供する世界的なプロバイダーです。 Comm100 を使用すると、組織は、構成可能な価値主導のライブ チャット、安全なメッセージング、AI を活用したボット、および 1 つの統合コンソール内での自動化を通じて、優れたデジタル カスタマー エクスペリエンスを提供できます。 Comm100 は、ゼロ ダウンタイム、最高水準のセキュリティ、AI 自動化を搭載しており、いつでもどこでも顧客が確実に回答を得ることができます。
elastic.io
elastic.io
elastic.io のマイクロサービスベースのクラウドネイティブ統合プラットフォーム as-a-service (iPaaS) により、組織は SaaS、オンプレミス、IoT、モバイル システム全体の統合機能を強化できます。 elastic.io iPaaS とその API ファーストのアプローチにより、IT 部門は複数のクラウドベースおよびオンプレミスのアプリケーション、データベース、システム、プラットフォームをより簡単かつ迅速に接続することで、企業のデジタル変革を促進できます。 elastic.io は、組織がクラウドが提供する潜在力を最大限に活用し、変化する主要なビジネス優先事項に迅速...
MinChat
minchat.io
チャット API/SDK を使用すると、数分以内にアプリまたは Web サイトにチャット機能を作成できるようになり、数か月の開発時間を節約できます。 MinChat には事前に構築された UI も付属しているため、アプリや Web サイトにチャット機能を簡単にセットアップできます。
Loop Email
intheloop.io
Loop Email は、シンプルでありながら強力なチームの受信トレイです。使い慣れた電子メール クライアントを考慮して構築されているため、電子メールによる顧客メッセージの処理に慣れているチームにとっては、簡単にセットアップして使用できます。時間の半分をメールを読むことに費やし、残りの半分をプラットフォーム間を行き来して、そのメールについてチームに伝えるのに時間を費やしていると、生産性を高めるのは困難です。迅速に行動し、すべての人と全員が同じ認識を保つのに役立つ単一のアプリが必要です。これがループです。これにより、受信したすべての仕事上のコミュニケーションが 1 つの受信箱に簡素化および整理さ...
iAdvize
iadvize.com
iAdvize は、電子商取引向けの生成 AI を活用した主要な会話プラットフォームです。 主要な会話プラットフォームである iAdvize を使用すると、2,000 を超える e コマース ブランドが、Trusted Generative AI を活用した没入型の顧客エクスペリエンスを大規模に展開し、カスタマー ジャーニー全体を通じてメッセージングによる会話を促進できます。プリセールスと顧客サポートのための包括的なソリューションを提供する iAdvize には、有意義な会話を通じてブランドとその顧客を結び付けるという 1 つの使命があります。 Samsung、Nespresso、Otter...
Routee
routee.net
Routee は、高度な Web および API 自動化ソリューションを設計、開発、配布する大手クラウド コミュニケーション プロバイダーです。堅牢なプラットフォームとスケーラブルな API を通じて、世界中の企業、小売業、サービス プロバイダーがターゲット ユーザーと効果的にコミュニケーションできるよう支援します。 AMD Telecom の強力なインフラストラクチャを活用した Routee は、信頼できるグローバル パートナーや最も有名なフォーチュン 500 企業の一部に強力なエンゲージメント ツールセットを提供します。 Routee でできることにはどのようなものがありますか? -SMS...
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne は、顧客にリアルタイムで製品を表示および推奨する統合カタログを備えた唯一のビジュアル チャット (ライブチャット、チャットボット、メッセージング) です。人間のエージェントやチャットボットを通じて、ソーシャル チャネルや e ショップを通じて年中無休でパーソナライズされたサポートを提供します。 chatGPT との統合により、チャットボットのエクスペリエンスがより人間らしくなりました。
Sailes
sailes.com
セイルボットはすべての探査を自動化します ハンズフリーで調査や発見からエンゲージメント、インタラクション、機会まで、すべてを自動化する唯一の AI でセールスマンの可能性を実現します。
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack は、Solarwinds® Web Help Desk と Dameware Remote Support を組み合わせたものです。これらを統合すると、ヘルプ デスクと IT リモート サポートのタスクを自動化および簡素化し、時間を節約できます。主な機能: • 一元的なチケット発行とインシデント管理 • 自動検出と一元的なインベントリを備えた IT 資産管理 (ITAM) • セルフサービス用の組み込みナレッジ ベース • IT 変更管理とカスタマイズ可能な承認ワークフロー • レポート作成、SLA アラート、および顧客調査 • Window...
Checkly
checklyhq.com
Checkly を使用すると、エンジニアはクラウドネイティブ アプリケーションをコードとして作成するのと同じように E2E モニターを作成できます。 Checkly CLI を利用して、エンジニアはコード リポジトリから API と Playwright ベースのチェックをコーディング、テスト、デプロイします。 Checkly のプログラム可能な Monitoring as Code (MaC) ワークフローは、従来のテストおよび監視ソリューションの数分の 1 のコストで、最新の開発手法、ツール、フレームワークとシームレスに統合されます。最終的な結果は？問題をより迅速に検出し、応答時間を短縮し...
Breakcold
breakcold.com
Breakcold は、電子メール、LinkedIn、Twitter を介して B2B 連絡先と関わり、連絡を取ることができる販売 CRM です。これは、中小企業およびスタートアップ企業向けのソーシャル販売 CRM です。
Growbots
growbots.com
Growbots は、初のオールインワンのアウトバウンド販売プラットフォームを作成しました。 CRM 統合による自動リード生成と電子メール ドリップ キャンペーンの管理をお楽しみください。顧客プロファイルを設定し、電子メール キャンペーンをスケジュールするだけで、新しい販売機会が自動的に生成されます。 1 億 8,000 万を超える質の高い連絡先にアクセスし、アウトバウンド専門家の支援を受けてメール ドリップ キャンペーンを送信しましょう。何百もの企業が Growbots を使用してアウトバウンドを拡張
RSS API
rssapi.net
RSS、ATOM、JSON フィードを REST API 経由で簡単に解析し、Webhook 経由で新しいアイテムを受信します。
ModelsLab
modelslab.com
AI をよりアクセスしやすくするための基礎を構築します。 Models Lab は、企業がビジュアル コンテンツを簡単に作成できるようにする API スイートです。当社の API は使いやすく、さまざまなアプリケーションと統合できるため、あらゆる規模の企業が当社のサービスを利用できるようになります。
Arena
arena.im
Arena は、どこにいても信頼できるライブ視聴者を構築するために、ファーストパーティ データを活用した次世代のライブ エンゲージメント ツールを開発しています。当社のソリューション (ライブ チャット、ライブ ブログ、アリーナ ペルソナ) は、ソーシャル メディアで最も人気のある機能を活用して、管理するあらゆるプラットフォーム上で深いエンゲージメントを迅速に生み出します。 20,000 人を超える顧客が、Web、アプリ、ライブ イベント (または 3 つすべて) で視聴者を集め、コンテンツ、コミュニティ、コマースに参加できるアリーナを信頼しています。
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ は、見込み客の探索、電子メールでのアウトリーチ、電話、タスク、ソーシャル セールスを自動化するセールス エンゲージメント プラットフォームです。何千もの営業チームが PersistIQ を使用して、見込み客の電子メールを検索し、パーソナライズされたアウトリーチ電子メールを送信し、フォローアップを自動化し、さらに多くの会議を予約しています。 PersistIQ の営業アウトリーチ プラットフォームには次のものが含まれます。 * マルチチャネル アウトリーチ シーケンス: 電子メール、電話、Linkedin アウトリーチ、およびタスク * 見込み客: 確認済みのメールを検索して...
Senter
senterhq.com
Senter は、日常のアプリケーションに接続するシンプルなレビュー管理および SMS マーケティング ソフトウェアです。セットアップが簡単で、統合も迅速で、強力な SMS マーケティング キャンペーンを送信するのも簡単です。
Sopro
sopro.io
Sopro は、企業が適格な見込み顧客を特定し、関与するのを支援します。弊社の専門家が、貴社の営業チームに代わって見込み顧客をターゲットにし、調査し、関与させます。見込み客は 1 対 1 ベースでパーソナライズされた会話形式の紹介でエンゲージし、販売パイプラインに自然に流れ込むように設計されています。当社は信頼性が高く、予算に優しく、拡張性にも優れています。 B2B 営業の未来へようこそ。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当...
Kong
konghq.com
組織のソフトウェア アーキテクチャが進化するにつれて、サービスによる情報交換を仲介するより良い方法が必要になります。分散システムとマイクロサービスの採用の増加により、アーキテクチャ全体の通信管理に新たな課題が生じています。 Kong API Gateway は、複雑な最新のアーキテクチャに高速でスケーラブルかつ柔軟なプラットフォームを提供します。 Kong API Gateway は、オープン ソース、または Kong Enterprise の一部として利用できます。Kong Enterprise は、すべてのプラットフォーム、プロトコル、展開パターンにわたるイノベーションを加速するために、す...
HelpSpace
helpspace.com
長年にわたり、私たちはフリーランスとして働き、お客様の日常の問題をサポートしてきました。私たちは、自営業や小規模組織向けのサポート ソフトウェアとして、手頃な価格で実用的なソリューションを見つけることに挑戦しました。一方で、それは私たちをイライラさせましたが、同時に、解決策を生み出す動機にもなりました。こうして HelpSpace が誕生しました。当社のソフトウェアは、顧客の日々のサポート要求に迅速かつ専門的なソリューションを求めている新興企業や中小企業に最適です。また、私たちは文書化も非常に重視しています。ユーザーはナレッジ データベースをすぐに検索でき、顧客はさらに詳しく学んだり、説明書や...
Chaskiq
chaskiq.io
顧客体験の最前線。マーケティング、サポート、販売のためのメッセージング プラットフォーム。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンス...
Choreo
choreo.dev
Choreo は、デジタル エクスペリエンスの作成を加速するために設計されたサービスとしての社内開発者プラットフォームです。 Choreo を使用すると、クラウド ネイティブ アプリケーションを簡単に構築、デプロイ、監視、管理できます。 Choreo を使用すると、開発者はプラットフォームの構築や保守ではなく、コードに集中できます。 Choreo で提供される機能には次のものがあります。 - アプリケーション アーキテクチャ: ドメイン駆動開発、マイクロサービス アーキテクチャ、バージョン管理 API 管理: API ガバナンス、ゲートウェイ、開発者ポータル、ライフサイクル管理、API マーケ...
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧...
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、...