ページ 8 - 代替案 - Pylon
BMC
bmc.com
BMC は、複雑な IT 問題に対するオープンでスケーラブルなモジュラー ソリューションを使用して、お客様のビジネスの運営と再発明を支援します。 BMC は、Forbes Global 50 の 86% および世界中の顧客やパートナーと協力して、未来を創造しています。当社のイノベーションの歴史、業界をリードする自動化、運用、およびサービス管理ソリューションと、比類のない柔軟性を組み合わせることで、組織が時間とスペースを解放して、今後の機会を克服する自律型デジタル企業になるよう支援します。
Arena
arena.im
Arena は、どこにいても信頼できるライブ視聴者を構築するために、ファーストパーティ データを活用した次世代のライブ エンゲージメント ツールを開発しています。当社のソリューション (ライブ チャット、ライブ ブログ、アリーナ ペルソナ) は、ソーシャル メディアで最も人気のある機能を活用して、管理するあらゆるプラットフォーム上で深いエンゲージメントを迅速に生み出します。 20,000 人を超える顧客が、Web、アプリ、ライブ イベント (または 3 つすべて) で視聴者を集め、コンテンツ、コミュニティ、コマースに参加できるアリーナを信頼しています。
WayMore
waymore.io
WayMore は、売上の増加とマーケティング コストの削減を目的とした、さまざまなツールで構成される革新的なオールインワン オムニチャネル マーケティング クラウド プラットフォームです。プラットフォームの高度なテクノロジーは、データ収集、分析、自動化、デジタル マーケティングに基づいています。 WayMore は、業界や規模に関係なく、すべてのビジネスを対象としています。プラットフォームのシンプルな設計により、ユーザーエクスペリエンスが非常に簡単になります。 どうやって？ * 顧客を包括的なアプローチの中心に据えます。 * すべてのデータ ソースを統合します。 AI の力でデータを分...
Chatling
chatling.ai
AI を活用したチャットボットでビジネスを強化し、コーディングの専門知識を必要とせずに、顧客満足度を向上させ、売上を促進し、即座に応答し、時間を節約します。 Chatling を使用すると、コーディングを必要とせずにカスタム チャットボットを即座に構築し、任意の Web サイトに展開できます。
CM.com
cm.com
今日、世界中の人々が携帯電話を介してつながっています。一日中、毎日。企業とその顧客は、モバイル チャネルを通じて相互に通信するための、より効率的で顧客中心の方法を求めています。会話型コマースはまさにそれを約束します。まさに顧客のいる場所にいることができます。会話型コマースは、一般的なメッセージング チャネル、データ ツール、支払いソリューションをすべて賢く組み合わせたものです。これにより、顧客は企業に連絡し、お気に入りのメッセージング チャネル内で購入までの経路を完了することができます。技術的な障壁なく、モバイル上で顧客と充実した効率的な顧客中心の会話を実現します。 CM.com は、SMS、...
HelpSpace
helpspace.com
長年にわたり、私たちはフリーランスとして働き、お客様の日常の問題をサポートしてきました。私たちは、自営業や小規模組織向けのサポート ソフトウェアとして、手頃な価格で実用的なソリューションを見つけることに挑戦しました。一方で、それは私たちをイライラさせましたが、同時に、解決策を生み出す動機にもなりました。こうして HelpSpace が誕生しました。当社のソフトウェアは、顧客の日々のサポート要求に迅速かつ専門的なソリューションを求めている新興企業や中小企業に最適です。また、私たちは文書化も非常に重視しています。ユーザーはナレッジ データベースをすぐに検索でき、顧客はさらに詳しく学んだり、説明書や...
Chaskiq
chaskiq.io
顧客体験の最前線。マーケティング、サポート、販売のためのメッセージング プラットフォーム。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンス...
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat は、コンテンツとナレッジベース (ウェブサイト、ドキュメント、テキスト、Q&A) に基づいてトレーニングされた AI 搭載のカスタム チャットボットです。 Almo Chat は、企業が顧客との対話を強化し、24 時間年中無休の顧客サポートと問題解決を提供するのに役立ちます。 Almo Chat は、ユーザーの詳細やフィードバックを収集するのにも役立ちます。
BotPenguin
botpenguin.com
強力で使いやすいチャットボット ビルダーをお探しですか? BotPenguin 以外に探す必要はありません。 AI を活用したチャットボット ビルダーを使用すると、コーディングを必要とせずにチャットボットの作成と展開を簡単に行うことができます。 BotPenguin チャットボットは、従来の顧客サービスの数分の一のコストで、顧客の質問に答え、リードを獲得し、24 時間体制で顧客サポートを提供できます。さらに、使いやすい統合システムを通じてすべてを管理できます。 当社はオムニチャネルの顧客エンゲージメント ソリューションをほぼゼロのコストで提供します。 e コマース企業は、Botpengui...
Cliengo
cliengo.com
同じ投資でも、Cliengo を使用するとより良い結果が得られます。 Cliengo を使用して Web、WhatsApp、ソーシャル ネットワーク チャネルでの会話を自動化することで、時間を節約し、より多くの売上を生み出します。 クリエンゴに何を期待しますか? * Web、WhatsApp、Facebook、Instagram など、すべての連絡チャネルにデシジョン ツリーを備えたチャットボット。 * プラットフォーム上の各連絡先のタグ付けと評価。 * 連絡先の種類に応じて、エージェントに自動的に割り当てられます。 *発信WhatsAppメッセージによる候補者の再アクティブ化と追跡。 * ...
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg は、人工知能 (AI) と豊富なメッセージング チャネルを使用して、ビジネス向けの革新的な会話エクスペリエンスを作成することを専門としています。 当社のプラットフォームは、SMS、RCS (リッチ コミュニケーション サービス)、Google のビジネス メッセージ、ソーシャル メディアなどの異種コミュニケーション チャネルを 1 つの統一インターフェイスに統合し、企業が顧客とより効果的に関わることを可能にします。 これらのソリューションは、企業が顧客サービスを向上させ、エンゲージメントを強化し、販売を促進し、全体的な効率を向上させるのに役立ちます。 さらに、Nati...
Teleform
teleform.io
Teleform は、ユーザーが魅力的な Telegram ボットを簡単に作成、カスタマイズ、展開できるようにするノーコード プラットフォームで、コーディングの複雑さを排除するビジュアル チャットボット ビルダー ツールを使用してデジタル コミュニケーションを合理化します。 Teleform は初心者と経験豊富なクリエイターの両方向けに設計されており、チャットボット作成のプロセスを最初から最後まで簡素化する直感的なインターフェイスを提供します。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧...
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、...
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名 Web サイト訪問者の特定、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メール アウトリーチ キャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールス アウトリーチ オートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたる 100 万を超える企業で使用されています。
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 貴社のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェア Web サイトに訪問者がいるにもかかわらず、顧客に変えられていませんか?それを変えてみましょう！ Serviceform は、世界中の企業が Web サイト訪問者を収益に変えるのを支援します。これは、見込み客獲得ツール、Web サイト訪問者の行動を特定する分析、Web サイトの変換と顧客管理のための単一のソリューションを提供する CRM を組み合わせることによって行われます。私たちのビジョンは、オンラインでの見込み顧客発掘とコミュニケーションの限界を押し上げることに重点を置いた世界的なリー...
Hatch
usehatchapp.com
Hatch は、収益の成長を目的として設計された唯一の顧客コミュニケーション プラットフォームです。自動操縦によるアウトリーチとフォローアップに加え、見込み客や顧客にメッセージを送信するカスタム AI エージェントを利用することで、諸経費をかけずに、より多くの見込み客を予約、販売、リピート顧客に変えることができます。 Hatch を使用して顧客を満足させ、従業員の負担を軽減し、収益を拡大しましょう。
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあら...
Froged
froged.com
Customer Engagement プラットフォームでは、ビジネスを拡大するための最適なツールを使用して顧客と有意義な関係を構築できます。単一プラットフォームで最高のビジネス メッセンジャー、ナレッジ ベース、アプリ内メッセージ、高度な自動化などを備えています。
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub は、販売、マーケティング、サポート、請求を備えたエンタープライズ グレードの CRM で、顧客関連のすべてのアクティビティを 1 つの統合プラットフォームから管理します。これは、中小企業向けに構築された高馬力のビジネス成長プラットフォームです。 ConvergeHub を使用すると、顧客のライフサイクルのあらゆる段階を通じて、顧客関連のすべてのアクティビティを実行できます。見込み顧客の獲得、キャンペーンの送信、見込み顧客の育成、販売の成約、サポート チケットへの回答、契約の作成、文書の保存、製品やサービスの管理、見積書の送信、請求書の作成などに使用します。 Conver...
Botmaker
botmaker.com
Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER の AI を活用したセールス アシスタントのチームは連携して高齢者の見込み客との会話を自動化し、彼らが探しているものをより早く見つけられるように支援します。これにより、営業プロセスに関する重要な洞察を得ると同時に、より適格な見込み顧客を獲得して変換できるようになります。 さらに詳しく: - Web サイト フォームの 1.5 倍から 2 倍のリード量を生成 - リードを評価して、最適な機会に集中できるようにします - 会話を自動化するため、見込み客を失うことはありません
Mevo
usemevo.com
Mevo は、ルールベースおよび AI を活用したオプション、多数のテンプレートなどが付属する、使いやすいチャットボット ビルダーです。 Mevo を使用すると、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスのおかげで、コーディングの経験がなくても、チャットボット ページを構築して公開し、ポップアップとしてランディング ページに数分で統合できます。 Mevo は、エンゲージメント分析、セッションのリプレイ、CSV 形式でのデータのエクスポート機能など、情報収集エクスペリエンスをよりスムーズにするさまざまな機能を提供します。 独自のブランディングでチャットボットをカスタ...
pagealive
pagealive.com
Pagealive は、企業が顧客にパーソナライズされたリアルタイムのサポートとエンゲージメントを提供できるようにするライブ ビデオ チャット ウィジェットです。私たちの使命は、有意義なつながりを育み、コンバージョン率を高める、ユーザーフレンドリーなライブビデオチャットソリューションを提供することで、顧客体験を変革することです。このマーケティングおよび販売計画は、pagealive の認知度を高め、需要を促進し、売上を増加させるための戦略の概要を示しています。当社のアプローチには、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、戦略的パートナーシップ、専任の営業チームが含まれており、リーチと影...
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat は、AI チャットボットの力とライブ チャット ソフトウェアを組み合わせて、Web サイト訪問者に対する 24 時間 365 日の即時サポートを保証し、ユーザー エンゲージメントを促進し、ビジネス コンバージョンを促進します。
Hyversa
hyversa.com
GooChat は、サポートを合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させる強力な顧客サポート ソフトウェアです。ライブ チャット、FAQ、チャットボット、ビデオ チュートリアルがすべて 1 つの便利なプラットフォームにまとめられているため、一流のサポートを提供しながら時間とリソースを節約できます。 GooChat はあらゆる規模や業界の企業に適しており、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成功を促進するための完璧なソリューションです。
Chatify
chatify.com
さようならエージェント料金、こんにちは顧客 顧客とライブチャットするための、より良く、より安く、より賢い方法。サポートが必要な顧客のほとんどは、あなたに電話することを望んでいるのではなく、あなたとチャットすることを望んでいます。なぜライブチャットなのか?あなたのウェブサイトへの訪問者は 9/10 人
Askly
askly.me
言語の壁のない、最もユーザーフレンドリーなオールインワンのカスタマー サポート プラットフォーム。シームレスなリアルタイム翻訳により、サイト訪問者が 24% 増加し、忠実な顧客に変わります。顧客をサイトに 2 倍長く滞在させます。 SEOを改善します。強力な顧客関係と拡張可能なサポートを構築します。
Teamplate
teamplate.io
効率的なコラボレーションのための包括的なソリューションであるチームプレートを使用して、チームの生産性を向上させます。 Teamplate は、チャット、ビデオ/電話会議、ボード、カレンダー、データ ルーム、スペースなどの重要な機能を 1 つのプラットフォームに統合し、ワークフローを簡素化します。シームレスなコラボレーションのための手頃な価格でユーザーフレンドリーな強力なツールであるチームプレートを使用して、アプリの切り替えを最小限に抑え、効率を最大化します。主な機能: CHAT Teamplate は、チャット機能を独自の統合ツールに変換します。クリックするだけでメッセージをタスク、イベント、...