ページ 37 - 代替案 - ProProfs

Rizer

rizer.io

Rizer は、営業チームのパフォーマンス、コンバージョン、顧客生涯価値を促進する B2B SaaS CRM です。 Rizer の構造化されたアプローチにより、営業担当者からマネージャーや CEO に至るまで、役割を超えて高速な営業、ベスト プラクティス プロセス、すぐに使える分析が可能になります。チームを専門的な役割に分割すると、各役割と各個人を追跡できるため、全体的なパフォーマンスを次のレベルに引き上げ、それを維持できます。 1 つの直感的なツールで見込み顧客の生成、認定、販売、オンボーディング、維持、アップセルを行い、顧客の生涯価値を最大化します。ゼロから始めるのではなく、初日から効果...

PSOhub

psohub.com

組織の効率性は「クローズドウォン」にとどまる必要はありません。 PSOhub は、シームレスに統合されたプラットフォームでの予測プロジェクト管理、スマートなリソース管理、自動運転時間と経費の追跡、請求書発行を通じて、独自のオールインワン プロジェクト管理ソフトウェアを提供します。

RoboHead

robohead.net

毎日管理するマーケティングおよびクリエイティブの大量かつ迅速なプロジェクト向けに特別に設計されています。リアルタイムの情報により、誰もが物がどこにあるのか、誰が何を作業しているのかを知ることができます。 RoboHead は、マーケティングおよびクリエイティブの専門家向けに設計されたプロジェクト管理ソフトウェア ソリューションで、チームが人材、期限、クリエイティブな成果物に集中できるように支援します。 RoboHead には、スケジュール、予算、成果物、オンライン校正、アンケート、レポート、資産管理など、素晴らしい作品を作成するために必要なすべてが 1 か所にまとめられています。

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams は、開発ライフサイクルの各段階を通じてチームが技術的な課題を解決できるようにする、知識共有およびコラボレーション プラットフォームです。 Stack Overflow のパブリック プラットフォームはすでに技術者の働き方に不可欠であるため、Stack Overflow for Teams を使用すると、より自然で摩擦のない組織の知識の交換が可能になります。職場やその他の分野で、より多くの情報に基づいた意思決定を行うために必要な知識や部門を超えた専門家に継続的にアクセスできるようになります。

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro は、パーソナライズされたレポートを自動的に生成するオンライン評価を作成するソフトウェア プラットフォームです。キャップジェミニ、EDF、ベア インターナショナルなどのコンサルタントや企業が、Pointerpro を使用してパーソナライズされたアドバイスの提供を自動化している理由をご覧ください。ビジネスの拡大、リードの創出、自動化による時間の節約が目的であっても、Pointerpro を使用すると作業が簡単になります。すべてのお気に入りのアプリと統合し、収集したデータをどこにでも送信します。当社は ISO 27001:2022 認証を取得しています。この認証は、世界的なベン...

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum は、中小企業や大企業に最適な主要な顧客フィードバック プラットフォームです。これは単なるプラットフォームではなく、包括的な CX コンサルティング サービスです。専任の CX コンサルタントは、調査の作成から洞察の分析、ビジネス目標を達成するためにこれらの洞察に基づいてどのようなアクションを実行する必要があるかを決定するまで、あらゆることを支援します。米国やアジアを含む 40 か国以上の 500 以上の企業にサービスを提供している SurveySensum は、簡単かつ手頃な方法でリアルタイムのオムニチャネル消費者インサイトへのアクセスを容易にします。 SurveyS...

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポート チケット、会話、ソーシャル メディアにわたる顧客フィードバック データを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提...

Kapiche

kapiche.com

Kapiche は、山ほどの顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅...

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento は、企業コンタクト センター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販...

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスに対してデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率を向上させるのに役立ちます。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客体験を提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。 当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になります。 * ...

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius は、人工知能を活用した、電子商取引と小売のためのコード不要のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 同社の AI ソリューションは、顧客ネットワーク内のあらゆるやり取りから継続的に学習して進化し、50 を超える事前構築されたユースケース、カスタマイズ可能なプロセス、統合を活用して顧客を満足させるのに役立ちます。 彼らは、ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa など、世界中の先進的な e コマースおよび小売企業と協力して、オンラインでのより良い顧客エクスペリエンスを強化しています。 DigitalGenius を...

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai は、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力し、エンタープライズ グレードの会話型 AI の最前線に立っています。人と組織の間で比類のないインタラクションを可能にすることを目指した Boost.ai は、最先端のテクノロジーを活用して責任を持って AI の限界を押し広げます。独自の自己学習 AI プラットフォームにより、企業は大規模なインタラクションを自動化し、効率を高め、前向きな成果を生み出すことができます。さまざまな業界の企業から信頼されている Boost.ai の仮想エージェントは、常に 90% 以上の解決率を維持し、毎日何千件ものやり取りを自動化しています。 2...

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1...

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などの...

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloo...

Caplena

caplena.com

ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。 テキスト データと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。 現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。 では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべ...

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンライン レビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。

Ideally

goideally.com

理想的には、ブランドがコンセプト、アイデア、メッセージをテストするためにオンデマンドの洞察を提供するイノベーション プラットフォームです。 Ideally を使用する人々は、組み込みの生成 AI を使用して機会を発見し、素晴らしいアイデアを育てることができます。理想的には、より多くの人がより頻繁に洞察にアクセスできるようになります。これは、ブランドとイノベーション チームにとって大きな変化を意味します。

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum は、完全なエンドツーエンドの市場調査および洞察プラットフォームを提供し、洞察専門家がこれまでよりも効率的かつ迅速に意思決定を行えるように支援します。 2021 年のマーケティング リサーチおよびインサイト エクセレンス アワードで MR サプライヤー オブ ザ イヤーを受賞した PureSpectrum は、業界をリードするデータ品質が認められています。 PureSpectrum は、回答者レベルのスコアリング システム PureScore™ を開発し、その継続的な成功は人材の密度と、シンプルさと品質への献身から生まれると信じています。設立以来数年で、PureSpec...

YoHe

yohe.io

YoHe は、必要なフィードバック ツールをすべて備えたプラットフォームです。私たちは、クライアントがサービスを使用中に経験するあらゆる問題を調査するお手伝いをします。 YoHe は、最も重要な問題に焦点を当て、優先順位を付け、解決策を提案できる専門家のチームでもあります。フィードバックを収集し、顧客データと結合することで、デジタル エクスペリエンスを迅速に分析し、顧客とのコミュニケーションを改善します。

Vurvey

vurvey.com

今日の競争環境において、ブランドが成長するには、より迅速な洞察、革新的な製品、より包括的なマーケティングが必要です。 Vurvey の特許取得済み AI プラットフォームは、顧客とチームによってすべてが統合されます。

Rallio

rallio.com

Rallio は、ソーシャル メディア シンジケーションおよびスケジュール機能、広告ブースト、分析、評判管理などを内蔵しており、ブランドがソーシャル マーケティングの取り組みを最大限に活用するための、よりスマートかつシンプルな方法です。 Rallio テクノロジーは、メーカー、企業ブランドとその所在地、従業員、顧客が地域コミュニティを構築し、経験を共有し、地域ビジネスを推進できるようにする完全なソーシャル メディア エコシステムを提供します。

Localyser

localyser.com

Localyser は、オンライン レビューを最も強力なマーケティング ツールに変えるのに役立つ、オンライン評判管理およびカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアです。私たちは、Tashas Group、Drive Auto Group、The Old Spaghetti Factory などの複数拠点のブランドがあらゆるレビューを感動の機会に変えるお手伝いをします。このプラットフォームには、企業があらゆる場所でブランドを成長させるのに役立つ 4 つの主要なモジュールがあります。 レビュー - レビュー管理プロセスを自動化し、さらに一歩進めます。ブランドを構築するための燃料としてレビューを使...

Listen360

listen360.com

Listen360 は、顧客のフィードバックがロイヤルティの創出、賢明な意思決定、事業の成長の鍵であることを理解している企業向けの、強力な NPS ベースの顧客エンゲージメントおよびローカル マーケティング プラットフォームです。 Listen360 を使用すると、企業はソーシャル メディア、オンライン レビュー サイト、販売者の評価を通じて、顧客と関わり、欠点を改善するために必要な措置を講じ、満足した顧客をブランドの支持者に変えることができます。私たちは、世界中の企業がより良い顧客関係を築くのを支援します。

MeltingSpot

meltingspot.io

MeltingSpot は、製品内の顧客教育プラットフォームです。私たちは、SaaS 企業が少ない CS 労力で顧客のオンボーディングと製品導入を加速できるよう支援します。 MeltingSpot は、製品内でフォーラム、ウェビナー、オンライン コースなどに顧客を参加させるための包括的なツールキットを提供します。すべての教育コンテンツが各顧客プロファイルに合わせてコンテキスト化され、カスタマイズされていることを確認し、チームが適切なタイミングで適切なユーザーに適切なコンテンツの配信を開始できるようにします。当社のプラットフォームを使用すると、企業はデジタル カスタマー サクセスの力を解き放ち、...

OutboundEngine

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OutboundEngine は、オンライン マーケティングを誰にとってもシンプルかつ簡単にすることで、ビジネスの成長を支援します。私たちは、美しくインパクトのあるマーケティング キャンペーンを作成し、自動的に配信し、エンゲージメントを追跡して誰が会話する準備ができているかを示します。当社のプラットフォームは、顧客、パートナー、見込み顧客との関係を強化し、少ない労力でより多くの機会を発見します。