ページ 5 - 代替案 - nativeMsg

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメントプラットフォームです。自動化されたライブチャットプラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオチャットなどの包括的なビジュアルエンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、好みのチャネル全体で顧客と簡単に関わり、オムニチャネルメッセージングエクスペリエンスを提供できます。 REVE Chat には、高度なルーティング、キューイング、自動トリガー、訪問者分析も含まれています。企業は、Web サイト、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App などのさまざまなチャネルを通じて顧客を引き付けています。 REVE Chat を使用すると、単一のプラットフォームからのコミュニケーションが非常に効率的になります。チャットボットは顧客支援とエンゲージメントを自動化でき、ライブチャットソリューションは人間のタッチでカスタマイズを次のレベルに引き上げることができます。強力なプラットフォームは、見込み顧客の作成から顧客の満足度や維持に至るまで、顧客エクスペリエンス全体を通じて企業を支援します。

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマーサポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。製品が提供する価値: メッセージングチャネルでのカスタマーサポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チャット解決データをコールセンターデータと相互参照します。顧客を幸せにする * 質問に対する 24 時間 365 日の即時回答 * 意図の検出と自然言語理解。 * AI の回答品質を測定します。 * すべての言語で回答します。 * 組み込みのライブチャットによるボットから人間への引き継ぎ。 1時間以内にセットアップできます。 * さまざまな業界 (SaaS、e コマース、金融、通信) 用のテンプレート。 * AI がトレーニングデータの改善を提案します。インテント、ユーザー認証、SSO、SLA、API、マルチチャネル展開 (WhatsApp、メッセンジャー、RCS、Apple Business Chat、音声) への AlphaOS カスタムコードなどのエンタープライズ機能を使用して、追加のインテリジェンスを追加します。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコードツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネスニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィスネットワークを持っています。

Leadoo

leadoo.com

Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョンプラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティングチームとセールスチームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を一緒に生み出すという使命を担っています。彼らはこれを次の方法で実行します。 * オンサイトボットを活用してコンバージョンを促進 * ユーザーエクスペリエンスを向上させる強力なパーソナライゼーション * 見込み客を特定するための企業識別 * 販売サイクルをマッピングするためのユーザージャーニーマッピング * ユーザーを理解するための分析 * AIがサイトのコンテンツに基づいてユーザーの質問に自動的に回答します * 商業チームをサポートするための販売アラート * CRM 統合によるすべての機能の統合 * Leadoo には、サイト全体のコンバージョンジャーニーを設定し、常に最適化するコンバージョン専門家の専任チームも付属しています。 Leadoo クライアント 800 名については、最初の 12 か月間で基本コンバージョン率の平均増加率が 74% であったことがわかりました。簡単に言うと、Leadoo は以下の目的に必要なすべてのツールと洞察を提供します。 * ウェブサイト訪問者を識別する * オンサイトでアクティブ化します * 購買旅行中に顧客を育成します * 最終的にはより多くの人を顧客に変える

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot は、e コマース、電子メール、ソーシャル、チャットを 1 つの使いやすいダッシュボードに組み合わせたマルチチャネルマーケティングプラットフォームです。オンラインでの顧客のジャーニーに革命を起こすことがいかに簡単かを実感してください。 Messenger Bot を使用して、24 時間 365 日、より多くのリードと売上を獲得しましょう。

Ocelot

ocelotbot.com

オセロットは、高等教育における AI 主導のコミュニケーションの信頼できるパートナーです。私たちは、全米の何百もの公立および私立機関と協力し、キャンパスシステムと学生エンゲージメントチャネルの間の中心的なリンクとして機能することで、学生体験を向上させています。 Ocelot のオンデマンドおよびマルチチャネルプラットフォームは高等教育向けに構築されており、比類のないドメイン固有の知識ベース、柔軟なキャンパス全体の統合、高度な AI によって支えられています。私たちは、学校がサイロ化された既存のデータを解放して、よりパーソナライズされた統合された学生エクスペリエンスを提供して、入学を促進し、学生の成功を促進できるよう支援します。

Bevatel

bevatel.com

サウジアラビアで最高のクラウドコールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンターサービスと顧客サービスソリューションを提供するよう常に努力しています。最新のクラウドコールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンターサービス、顧客サービスシステム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンターサービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。サウジアラビアで最高のクラウドコールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンターサービスと顧客サービスソリューションを提供するよう常に努力しています。最新のクラウドコールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンターサービス、顧客サービスシステム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンターサービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。次の段落では、最高のコールセンターシステムと、Bevatel が最高のコールセンターソリューションおよびサービス会社である理由について詳しく学びます。それでは、始めましょう。

PageBot

thepagebot.com

PageBot は、Web サイトでの顧客サービスを強化するためのさまざまな機能を提供する GPT ベースのチャットボットです。その主な機能には次のようなものがあります。 1. 魅力的で即時的で楽しい会話: PageBot は、Web サイトのコンテンツと提供された追加データに基づいて、顧客の質問に即座に回答します。 2. 動的なデータ取得: 既存の知識ベースから情報を取得できます。 PDF、PPTX、DOCX、Web ページ、さらにはバックエンドへの API 呼び出しなど、ほとんどのドキュメントタイプをサポートします。 3. 無料プラン: PageBot は、月あたり 50 メッセージを無料で含む無料プランを提供しており、中小企業でも利用できます。 4. カスタマイズ可能な外観: CSS オーバーライドを使用して PageBot の外観をカスタマイズし、Web サイトのデザインと確実に一致させることができます。 5. 多言語サポート: PageBot は 130 以上の言語での会話をサポートし、世界中の視聴者に対応できます。 6. 小さなフットプリント: 20 kb 未満の JavaScript を使用する PageBot は、Web ページの読み込み速度に最小限の影響を与えます。 7. 使用量ベースの請求: PageBot は使用量に基づく価格モデルを提供しており、無料プランを超えて使用したメッセージに対してのみ支払うことができます。これは次のような場合に最適です。 1. 顧客サービスよりも製品に多くの時間を費やしたい 2. 訪問者に質問に対する即時回答を提供したいと考えています。 3. 些細な質問に対するサポートチケットを減らしたい。

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka は、24 時間年中無休で動作し、本物の人間のように話す AI 搭載のチャットボットです。顧客からの問い合わせに迅速に対応し、購入を誘導し、コンバージョンを促進します。 Jekka にはロジックと発券システムが組み込まれており、必要に応じて人間の支援にシームレスにエスカレーションできます。コンテンツを活用することで、誤った情報を回避しながら、正確かつ迅速な応答を提供します。 Jekka は 175 以上の言語をサポートし、e コマース販売者が売上を伸ばし、顧客満足度を確保できるようにします。

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat は、企業がカスタマーサポート業務を処理する方法を変革することを目的とした、AI を活用した動的なチャットボットプラットフォームです。その主な機能は次のとおりです。 1. AI を活用した応答: Web2Chat は機械学習アルゴリズムを利用して Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、またはエクスポートされた Notion ファイルから学習し、ユーザーのクエリに対して正確かつ即座に応答を生成します。 2. シームレスなユーザーインタラクション: このプラットフォームは、管理者または顧客幹部がすべてのボットとユーザーの会話を監視できる、整理された受信トレイをホストします。これには、ボットを悪用するユーザーをブロックする機能や、ユーザーメッセージを簡単に管理するための「すべて既読としてマーク」ボタンなどの機能が含まれています。 3. マルチソースボットトレーニング: Web2Chat は、ドメイン、Intercom、Gitbook、Zendesk 記事、ファイル (PDF、txt、CSV、Markdown) などのさまざまなソースを使用してボットをトレーニングする柔軟性を提供します。これにより、ボットが広範な知識ベースを取得できるようになります。 4. 複数のボットとページの管理: このプラットフォームを使用すると、それぞれが異なるページまたは Web サイトに割り当てられた複数のボットを管理できます。各ボットは、異なるソースを使用して個別にトレーニングできます。 5. 無料プランへのアクセス: Web2Chat は登録後に無料プランを提供し、有料プランを選択する前にプラットフォームの可能性を探る機会をユーザーに提供します。 6. ステータスインジケーターと開封確認: ボット以外のセッションでは、ステータスインジケーターと開封確認はユーザーインタラクションをよりよく理解するのに役立ちます。ユーザーがオンラインであるかどうか、およびユーザーが幹部のメッセージを読んだかどうかが表示されます。 Web2Chat の堅牢な機能は、顧客サービスエクスペリエンスを大幅に向上させ、顧客のクエリに対するタイムリーで正確かつ効率的な応答を保証することを目的としています。

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer は、顧客サービスの効率とパーソナライゼーションを向上させるために設計された、AI を活用した顧客エンゲージメントプラットフォームです。 24 時間 365 日の可用性、問い合わせへの迅速な対応、および人間の顧客サービス担当者の必要性を減らすことによる大幅なコスト削減が実現します。このプラットフォームは、自動サポート、リード収集、会議のスケジュール設定、高度な分析などのさまざまな機能をサポートしています。 GPT-Trainer は 25,000 を超える企業から信頼されており、さまざまな CRM やメッセージングチャネルとシームレスに統合されています。

Octocom

octocom.ai

Octocom は、e コマースストア向けの AI カスタマーサポートプラットフォームで、日常業務のカスタマーサポートを自動化し、チームが例外的なケースのみを処理できるようにします。主要な e コマースプラットフォームやヘルプデスクとのワンクリック統合、販売前および販売後の AI サポート、受賞歴のある 24 時間 365 日のライブカスタマーサポートにより、あらゆる規模のブランドの AI のセットアップと統合を支援します。誇張されたコストなしで。

AskHandle

askhandle.com

AskHandle は、高度な生成 AI と自然言語処理 (NLP) を活用したパーソナライズされた AI サポートシステムです。 AI を活用したチャットボットを作成および管理するための非常にユーザーフレンドリーで簡単な方法を提供し、企業が社内および社外の両方のカスタマーサポートを合理化し、パーソナライズできるようにします。

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャルメディア分析およびエンゲージメントプラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティングキャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャルメディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャルデータを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランドアイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。

Amio

amio.io

Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマーサポートチームを支援します。カスタマーエクスペリエンスチームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイムサポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールスエンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなたに連絡できるようになるため、ロイヤルティも同時に高まります。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザインテンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達プロセスが用意されているため、質問を変更したり、ブランドとの一貫性を保つためにいくつかの調整を加えたりして、独自のインタラクティブコンテンツを数分で準備することができます。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。  Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマージャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイドメッセージングプラットフォームで、インスタントメッセージングアプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブチャット、ソーシャルメディアメッセージなど、あらゆるデジタルチャネルにわたって顧客との会話を維持します。安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコードチャットボットツールを備えたサブスクリプションサービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマーサポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザーエクスペリエンスの強化、エンタープライズグレードの信頼性に重点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポートチーム向けに最適化された、超高速でユーザーフレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジベース: Desku は、顧客にセルフサービスオプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジベースを提供します。 * ライブチャット: Desku のライブチャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポートエージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポートクエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタムアクションを提供します。

Pypestream

pypestream.com

Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタルプラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力しているさまざまな業界の中規模から大企業にサービスを提供しています。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャットシステムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen は、カスタマイズ可能なチャットボットを作成する多用途のビジネスツールです。 WhatsApp や Telegram などのプラットフォームにシームレスに統合され、パーソナライズされた返信、リード収集、トレーニング用のドキュメントのアップロード、コーディングなしでボットを効率的に最適化するためのチームコラボレーションなどの機能を提供します。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーションテクノロジープラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire は B2B EaaS (Experience as a Service) コンシェルジュチャットボットであり、AI を活用して企業が最初の対話から魅力的なエクスペリエンスでユーザーを魅了できるようにします。 Bonfire を使用すると、企業はデータに基づいてトレーニングされた AI を活用したチャットボットを作成できます。 AI のトレーニングに使用するアプリを接続するだけで、ユースケースを定義し、Web サイトに統合できます。コーディングは必要ありません。

CodiBot

codibot.ai

顧客サポートとエンゲージメントを強化するために設計された最先端の AI チャットボットソリューションである CodiBot でビジネスを強化します。中小企業 (SME) 向けにカスタマイズされた CodiBot は、シームレスな統合、簡単なカスタマイズ、効率的な自動化を提供します。 CodiBot を使用して、顧客サービスを向上させ、問い合わせを効率化し、顧客満足度を高めます。

Plazbot

plazbot.com

Plazbot は、顧客サービス市場で最も完全なプラットフォームです。当社のプラットフォームには、Whatsapp、メッセンジャー、インスタグラム、テレグラム、ウェブチャット、SMS、Vozip 通話、Mercadolibre、CRM、共有メールボックスなどのすべてのサービスチャネルを統合するテクノロジーと、人工知能を備えたチャットボット、Whatsapp マーケティング、chatgpt と統合されたすべてのものを統合するテクノロジーが搭載されています。私たちは、人間の介入、ボットのトレーニング、Mailchimp および Whatsapp API との統合を備えた、クライアント向けのプラットフォームと連携しています。 Facebookメッセンジャーとの統合。当社はオムニチャネルプラットフォームであるだけでなく、顧客サービス、マーケティング、販売のプラットフォームでもあります。

Spur

spurnow.com

Spur は、Instagram、Facebook、WhatsApp の自動化を通じて、eCom ブランドやクリエイターのマーケティングに革命をもたらしています。

OpenDialog

opendialog.ai

OpenDialog のハイパーパーソナライズされた AI チャットボットと高度なデジタルアシスタントを使用して、運用コストを削減し、収益を増やし、顧客の期待を超えます。当社のエンタープライズグレードの会話 AI プラットフォームは、規制産業の企業が最先端の生成 AI を安全に活用し、複数のチャネルにわたる自然言語会話を使用したインタラクションの最大 84% を 24 時間年中無休で自動化できるようにします。規制された環境向けにゼロから構築された OpenDialog の広範な分析機能は、コンプライアンス、安全性、説明可能性をサポートするだけでなく、継続的な改善と強化を支えます。当社の独自のコンテキストに応じた会話フレームワークは、価値実現までの時間を短縮し、より高いレベルの自動化を実現し、適応と拡張が容易であるため、陳腐化のリスクを回避し、長期にわたって投資を保護します。

WizyChat

wizy.chat

WizyChat は、企業が独自のデータに基づいてトレーニングされたカスタムチャットボットを作成できる AI を活用したチャットボットプラットフォームです。主な機能には次のようなものがあります。 * ドラッグアンドドロップのビジュアルビルダーでコーディングなしでチャットボットを設計 * ビジネスロジックと AI の柔軟性を組み合わせたハイブリッドアプローチ * マーケティング、販売、サポートなどのカスタマージャーニーのタッチポイントを自動的にカバーする機能 * Intercom、Zendesk、Zapier などの 30 を超える人気のあるツールやプラットフォームとの統合 * JavaScript を多用した Web サイトからもテキストデータを抽出できるスマート Web クローラー * 95 を超える言語をサポートし、強力な AI ナレッジベースを作成する機能 * パーソナライズされたオンボーディングヘルプ、フレンドリーな価格設定、開始にクレジットカードは不要

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP は、企業の顧客エンゲージメントとサポートの向上を支援する、AI を活用した会話プラットフォームです。主な機能は次のとおりです。 * 顧客サポートのクエリの最大 98% を処理できる AI 搭載チャットボットにより、コンバージョン率が 30% 以上向上します。 * 顧客の意図に基づいて関連する製品を提案する製品推奨機能。 * ビジネス文書や製品マニュアルを自動学習し、正確な製品情報を提供します。 * 注文状況の追跡と返品/交換のサポート。 * AI Email Copilot は、応答の下書きを作成し、電子メールの習慣を学習し、時間の経過とともに効率を向上させることができます。 QuickCEP は Shopify などのプラットフォームとの統合を提供し、チャットボットは ChatGPT などのテクノロジーを利用しています。同社は無料トライアルと有料プランを提供し、AI チャットボットだけでなく、ヘルプデスク、顧客データ、マーケティング自動化ツールを含む包括的なビジネスソリューションとして自社を位置づけています。

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI は、顧客サービス、リード生成、スケジュール設定など、さまざまなビジネスアプリケーション向けにカスタマイズされた AI エージェントを作成できるプラットフォームです。 ResolveAI の主な機能は次のとおりです。 * AI エージェントのトレーニング: ドキュメント、Web サイトページ、または Google スプレッドシートなどのその他のデータソースをアップロードすることで、エージェントを簡単にトレーニングできます。これにより、エージェントは最新の情報を常に把握できるようになります。 * カスタマイズ: チャットボックスのスタイルやエージェントのコミュニケーション方法など、AI エージェントをブランドに合わせてカスタマイズできます。 * 統合: AI エージェントを Web サイトに統合したり、Facebook Messenger、WhatsApp、Slack、Instagram などのソーシャルメディアプラットフォームに接続したりできます。これにより、すべての会話を 1 か所で管理できます。 * モニタリング: 新しい会話やライブエージェントのリクエストに関する情報を常に入手でき、必要に応じてライブチャットを開始することもできます。 ResolveAI はさまざまな料金プランを提供しており、「ホビー」プランでは月額 24 ドルから始まり、チャットボット 1 つ、ドキュメント 20 件、月間 500 件のアクティブチャットが含まれます。「Starter」プランは月額 44 ドル、「Plus」プランは月額 89 ドルで、機能が追加されます。このプラットフォームでは、月額 30 ドルで ResolveAI ブランドを削除する機能や、月額 20 ドルでチャットボットを追加するオプションなどのアドオンも提供しています。全体として、ResolveAI は、カスタマイズと統合に重点を置き、企業が顧客対応のさまざまなタスクのために独自の AI エージェントを作成および管理するための包括的なプラットフォームであると思われます。