ページ 13 - 代替案 - Marquiz.io
Track.co
track.co
会社の収益を増やす: カスタマー エクスペリエンスを管理する アンケートを通じて顧客の認識を監視します。さまざまな洞察を含むレポートを入手し、リアルタイムの交渉を実行します。会社のCXレベルを向上させ、顧客ロイヤルティを構築し、収益を増加させるための準備が整った専門家を頼りにしてください。
OWOX
owox.com
OWOX BI は、主要なデータ民主化プラットフォームです。 * 民主化は学習曲線がほぼゼロです。監査可能なアクセス、よく知られたインターフェイス、意思決定文化です。 15 万人を超えるデジタル アナリストが OWOX BI を使用してデータのサイロを打破し、ビジネス ユーザーに必要なレポートを提供しています。当社独自のテクノロジーは、米国と EU の e コマース、SaaS、金融、その他のニッチ分野のブランドにシームレスなデータ収集、準備、有効化を提供します。会社ウェブサイト www.owox.com
Clerk.io
clerk.io
Clerk.io は、時間を節約してビジネスの成長を促進しながら、ウェブストアのパフォーマンスと収益性を向上させるオールインワンの e コマース パーソナライゼーション プラットフォームです。業界をリードする人工知能を使用してカスタマー ジャーニー全体にわたる高度な関連性を強化することで、より高いコンバージョン率、バスケット サイズ、注文金額を自動化します。 Clerk では、e コマース パーソナライゼーション プラットフォームを最大限に活用するために必要なすべてのツールをお客様に提供することに専念しています。当社は、動的な製品の推奨、パーソナライズされた電子メール、効率的なサイト検索、視聴...
Olvy
olvy.co
Olvy は、ユーザーのフィードバックを製品チームにとって実用的な洞察に変換する、AI を活用したフィードバック管理ツールです。 Olvy は、詳細な分析とリアルタイムのコミュニケーションにより、ユーザーを製品開発の中心に据え続けます。ユーザーに愛される製品を作成し、ユーザーのニーズを確実に満たすことが鍵となります。
Intellimize
intellimize.com
Intellimize は、Web サイトのパーソナライゼーションとコンバージョン率の最適化に特化した AI 主導のプラットフォームです。マーケティング担当者に、Web サイトのエクスペリエンスをテスト、最適化、パーソナライズするための多機能スペースを提供します。 このプラットフォームは無制限のバリエーションを実行できる機能を備えているため、新しいコンセプトやアイデアの迅速なテストが容易になります。生成 AI テクノロジーを使用して、コピーの提案を提供することで、ライターの行き詰まりに対する解決策も提供します。Intellimize の最大の強みは、AI 最適化を使用して 1:1 のパーソナ...
LiveRamp
liveramp.com
LiveRamp は、データを安全かつ効果的に使用するための主要なデータ接続プラットフォームです。 LiveRamp は、中核となる ID 解決機能と比類のないネットワークを活用して、企業とそのパートナーがデータをより適切に接続、制御、アクティブ化して、顧客エクスペリエンスを変革し、より価値のあるビジネス成果を生み出すことができるようにします。 LiveRamp の完全に相互運用可能な中立的なインフラストラクチャは、世界のトップ ブランド、代理店、パブリッシャーにエンドツーエンドのアドレス指定可能性を提供します。詳細については、www.LiveRamp.com をご覧ください。
Justuno
justuno.com
Justuno のコンバージョン ツール スイートには、リードの獲得 (SMS と電子メール)、終了オファー、カート放棄、バナー、製品レコメンデーションなどが含まれており、適切なメッセージを適切な買い物客に適切なタイミングで届ける究極のコンバージョン ジャーニーを作成します。 - より多くのゼロパーティ データとファーストパーティ データを収集し、既存のマーケティング ツールにプッシュします (100 以上の統合があり、今後も増え続けています) - 最適な成長を実現する業界をリードする電子メールおよび SMS リード キャプチャ (2 ステップ、タップしてテキストに変換するなど) - 地域ター...
JENTIS
jentis.com
JENTIS は、トーマス タウヒナー氏とクラウス ミュラー氏を中心とした 5 人のチームによって 2020 年にウィーンで設立されました。 JENTIS は、データ キャプチャ プラットフォーム (DCP) を使用して、サーバー側の追跡に基づいた革新的な Web 追跡ソリューションを開発しました。 JENTIS DCP を使用すると、企業は技術スタックを変更することなく、プライバシーに準拠した方法でデータを取得できるだけでなく、従来の追跡よりも高品質でデータを取得できます。したがって、JENTIS は最適化されたオンライン キャンペーンとより適切なデータ主導の意思決定を可能にします。
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment は、顧客、同僚、マネージャーが、やり取りする人々や組織に直接フィードバックを提供できるプラットフォームであり、顧客サービス レベルと従業員のパフォーマンスがリアルタイムで可能な限り最高のレベルに維持されます。 Pay Compliment は、顧客、同僚、マネージャーに直接フィードバックを授受できるプラットフォームを提供することで、個人と組織が最高のパフォーマンスと顧客サービスを達成できるように支援します。
Delighted
delighted.com
Delighted は、顧客、従業員、パートナー、ベンダーからリアルタイムで実用的なフィードバックを収集する最も速くて簡単な方法です。 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target、その他何千ものブランドから信頼され、エクスペリエンスを測定、理解、改善しています。 Delighted を使用している組織は、顧客のフィードバックを即座に収集、分析、配信できるため、顧客のニーズをビジネスの成長と一致させ、長期にわたって顧客の声を測定し、積極的に顧客離れを減らすことができます。
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai で AI を活用した管理の新時代を体験してください。 XEBO.Ai は、顧客エンゲージメントを再構築し、総合的なエクスペリエンスのために AI の力を活用することに専念しています。イノベーションを受け入れて成長に乗り出しましょう! XEBO.ai は、顧客エクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、デジタル リサーチのためのクラス最高のソリューションを提供する、AI を活用したエクスペリエンス管理ソリューションです。 受賞歴のある XEBO.Ai のエクスペリエンス管理プラットフォームは、企業が情報に耳を傾け、分析し、情報に基づいた意思決定を行うことを支援する市場リーダーで...
Wizu
wizu.com
Wizu は、マーケティング担当者が顧客と従業員のエクスペリエンスを簡単に収集できるようにする AI 会話型アンケート プラットフォームです。
VirtlX
virtlx.com
VirtlX は、あらゆる規模の企業を次の点で支援するように設計された、手頃な価格でスケーラブルなクラウドベースの SaaS ソリューションです。 - 顧客の感情を理解し、 - 市場調査の実施、 - 360°、同僚および評価レビューを利用して従業員のパフォーマンスを評価する - 従業員エンゲージメント、幸福、満足度、 - マネージャーの評価 - 企業がコンプライアンスとトレーニングを積極的に実施できるようにします。
userwell
userwell.com
Userwell は、顧客が本当に望んでいることについての洞察を得るのに役立ちます。ユーザーのフィードバックを収集して優先順位を付けることで、製品について適切な決定を下し、顧客中心主義を通じてイノベーションを実現します。 ユーザーが欲しがり、気に入ってくれる製品を 3 つの簡単なステップで構築します。 - 洞察の収集: ユーザーのフィードバックを収集し、実用的なデータに変換します。クリックするのにうんざりしていませんか?心配しないでください。すべてが 1 か所にまとめられています。 - 分析と優先順位付け: 会社のアイデアと顧客のニーズが異なる方向に向かう場合があります。ユーザーが何を望んで...
Upzelo
upzelo.com
必要なロイヤルティ アプリはこれだけです。ポイント プログラム、VIP レベル、紹介インセンティブは信頼を育み、顧客のエンゲージメントに対して報酬を与えます。 Upzelo は、リアルタイム データ、カスタマイズされたオファー、より良い顧客フィードバックを通じて、サブスクリプション ビジネスの解約を減らし、維持率を高めるのに役立ちます。 Upzelo は、洗練されたフロー ビルダーを使用して、サブスクリプション ビジネスが、顧客がサブスクリプションを継続したいと思わせるキャンセル エクスペリエンスと保持オファーを作成できるようにします。
TruRating
trurating.com
TruRating は、企業をかつてサイレントマジョリティーと迅速に結び付ける革新的なソリューションです。 支払い時点で評価を収集することで、顧客のフィードバックを取引データやバスケット データに結び付けます。 1 つの質問の力で業界トップの回答率 (店舗で 88%、オンラインで 59%) を生み出し、販売者は財務実績に関連する実用的な洞察にリアルタイムでアクセスできるようになります。
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere は、ユーザー セッション データ、サポート チケット、アンケート回答、製品レビュー、その他の顧客との会話からの顧客フィードバックを取得して分析します。このデータを使用して、そのプラットフォームは機械学習を使用して、顧客の離反、ショッピング カートの放棄などの主要なビジネス結果をモデル化します。
Suggest Feature
suggestfeature.com
サジェスト機能は、ユーザーが本当に望んでいることを理解できるように設計されたユーザー フィードバック管理プラットフォームです。このツールを使用すると、機能リクエスト、バグ レポート、その他の貴重な洞察をユーザーから直接収集できるため、フィードバック ベースの製品開発が簡素化されます。サジェスト機能を使用すると、ユーザーは透明性の高いロードマップを通じて製品の方向性について常に情報を得ることができ、詳細な変更ログを通じて最新の更新情報を入手できます。製品開発ライフサイクル全体を通じてユーザーが積極的に関与し続けることで、ユーザーのニーズや期待に沿った方法で製品が進化することが保証されます。 特...
Revisior
revisior.com
Revisior は、フィードバックと NPS を操作し、顧客の維持と返品のための完全なビジネス プロセスを構築するための最適な CFM (顧客フィードバック管理) システムです。 Revisior は、包括的なフィードバックおよび NPS (ネット プロモーター スコア) システムです。状況とその迅速な解決策を完全に理解するために、数字、グラフ、ダッシュボードでサービスの詳細な分析を提供します。 Revisior は、サービスの品質を向上させることで、肯定的なブランドの評判を形成します。企業が顧客の問題を迅速に特定して解決し、さまざまなコミュニケーション チャネル (QR、Viber、S...
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline は、顧客からのリアルタイムのフィードバックを簡単に追跡できるようにすることを使命としています。すべての顧客エクスペリエンスを真に素晴らしいものにすることに情熱を注いでいます。 だからこそ、世界で最も簡単で最も影響力のある瞬間の顧客体験管理プラットフォームを構築しているのです。 RateIt は、組織が意思決定の中心に CX を置くことを可能にする、瞬間のプライベートフィードバックを追跡するアジア太平洋市場のリーダーです。優れたテクノロジーとハイタッチな顧客成功モデルを組み合わせて、エクスペリエンス向上の機会を特定して提供し、顧客中心の成長を最適化します。 ...
HireData
hiredata.com
HireData (旧名: Ratecard) は、人材派遣会社や企業の採用チームとして大規模に個人的なコミュニケーションを自動化し、日々の改善を支援する採用自動化プラットフォームです。
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee ソリューションは、カスタマー ジャーニー管理とカスタマー エクスペリエンス管理の分野における世界的リーダーです。単なるキュー管理システムではなく、金融、ヘルスケア、小売、公共サービスなど、世界中の複数のセクターにわたって堅牢なオーダーメイドのソリューションを提供します。統合されたエンゲージメント戦略を提供することで、クライアントがカスタマー ジャーニーを合理化し、人間味のあるものにすることができるようになります。その使命は、複雑なビジネス環境の動的なニーズを満たすためにソリューション、製品、サービスを進化させ続け、それによって組織が最大の顧客満足度と業務効率を達成できるように...
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja は、企業が電子メール アンケートを実施し、顧客のネット プロモーター スコア (NPS) を測定し、フィードバックを収集するためのアプリです。ユーザーは複数の言語でアンケートを送信し、顧客セグメントに基づいて結果を分析できます。 CSV 形式ファイルからのデータ インポートやホワイト ラベル付きアンケート フォームなどの機能があります。サブスクリプションベースの価格モデルを提供します。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback は、顧客からのフィードバックを収集し、より良い製品を構築するためのシンプルかつ強力なツールです。 Palzin フィードバックは、企業が真に顧客中心になるのを支援するために作られており、リクエストに優先順位を付けて顧客のフィードバック ループを閉じるのに役立ちます。 顧客やチームからのフィードバックを収集します。 ✅ 顧客のフィードバックを簡単に収集 ✅ 既存のユーザーアカウントを使用する ✅ 他のソースからフィードバックを収集する フィードバックを分析する ✅ 関連データを追加してフィードバックを分析する ✅ 特定の顧客からのフィードバックに焦点を当てる ...
Oktave
oktave.co
カスタマー エフォート スコア (CES)、ネット プロモーター スコア (NPS)、招待状 ...さまざまな質問形式で視聴者に魅力的なフォームを作成し、顧客のインサイトを収集します。 Oktave は、従業員の幸福とエンゲージメントを向上させるために設計された包括的なプラットフォームです。 Oktave は、データ分析とパーソナライズされた洞察を活用することで、組織がメンタルヘルスと従業員全体の満足度を優先する前向きな職場環境を構築できるようにします。
nps.today
nps.today
多くの企業は、顧客調査で、回答することが重要であると考えられる同じ質問をする傾向があります。ただし、課題は、顧客が同意しないことが多く、アンケートに回答しないことです。お客様にご迷惑をおかけするだけの無駄な作業です。 実際の顧客エクスペリエンスとロイヤルティ プログラムを実行している企業は、そうでない企業に比べて 2 倍の速度で成長する可能性があります。それは会社についての顧客の直接の意見に耳を傾けることであり、これにより顧客と会社の間に適切な対話が生まれます。 これはまさに私たちが nps.today で取り組んでいることです。顧客とビジネスとの関連性をこの順序で示します。 顧客は 1 ...
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE は、洞察力に富んだダッシュボードに裏付けられた IoT ハードウェアの驚くべき組み合わせにより、顧客満足度をリアルタイムで測定するトータル顧客フィードバック ソリューションです。 どこで使用できますか? 小売店、スーパーマーケット、ホテル、トイレ、車両サービスセンター、社員食堂。 業界が何であれ、Mpulse は顧客をより深く知るのに役立ちます。そして、満足していない顧客を忠実なプロモーターに変えることで、収益が増加します。 ムパルスを選ぶ理由: * プラグアンドプレイモデル。 *堅牢かつエレガントなデザイン。 * 組み込み SIM によるリアルタイムのフィードバック キ...
Likeik
likeik.com
Likeik CX は、カスタマー エクスペリエンスを向上させるエコシステムに関連するスペインのテクノロジー企業です。そのチームとデジタル ソリューションは、カスタマー エクスペリエンス、マーケティング、人事部門がシンプルかつ迅速な方法で、組織の残りの部分をカスタマー エクスペリエンスの継続的な改善に参加させるのに役立ちます。
KePSLA
kepsla.com
KePSLA は、旅行およびホスピタリティ業界向けに特別にカスタマイズされたゲスト インテリジェンスおよびフィードバック管理ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 KePSLA は 51 か国の 5,000 を超える顧客にサービスを提供し、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、業務効率を最適化するツールを提供しています。
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 社。 JustFeedback は、カスタマー エクスペリエンス リスク管理 SaaS プラットフォームです。 カスタマー ジャーニーに沿った顧客フィードバック データの収集と分析を通じて、運用リスクを軽減します。高度なターゲティング機能を使用して、主要なタッチポイントで顧客とのエンゲージメントを高めます。 ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客努力スコア (CES)、顧客満足度スコア (CSAT) を自動操縦で追跡します。 AI 主導のターゲティングを使用して、カスタマー ジャーニーの最適なポイントで顧客と関わり、応答率を最大化します。