ページ 5 - 代替案 - JivoChat

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツールスイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot は、カスタマーサポートの自動化とチームの生産性の向上に役立つ AI を活用したチャットボットです。これにより、企業はコード例やフォーマットされた出力など、自社の製品に関する詳細かつ直接的な回答を提供できるようになります。 DocsBot は、埋め込み可能なウィジェットを通じて Web サイトに簡単に追加でき、カスタムコピーライティングなどの機能を提供します。カスタマイズされた ChatGPT は、製品に関するすべてを知るようにトレーニングされ、高品質のコンテンツの生成を支援します。さらに、DocsBot はサポートチケットに返信したり、内部ナレッジボットとして機能したり...

Channel.io

channel.io

Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブチャット、チームチャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。

Capacity

capacity.com

どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポートプロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。現在、Capacity は、Ce...

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp チャットボットとビジネスソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティングオートメーションソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリ...

Signpost

signpost.com

Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピートビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。

IngestAI

ingestai.io

IngestAI は、あらゆる企業が GPT、Cohere、BARD などの強力な AI モデルを簡単に活用できるようにするプラットフォームです。ビジネスニーズに合わせた AI を活用したツールやソリューションを迅速に構築できます。 IngestAI について知っておくべき重要な点: * OpenAI へのアクセスが制限されていたウクライナでの需要を見て、AI をよりアクセスしやすくするために設立されました * 37,000 人以上のユーザーが、さまざまな目的のために約 30,000 のカスタム AI アプリを構築しています * 社内 AI 開発と比較して、スピード、規模、コスト削減に重点...

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブチャットオプションと、電子メールキャンペーンおよび自動電子メールトリガー用の強力な電子メールマーケティングプラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウドサ...

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI は、Web サイトのコンテンツ、PDF、Q&A などの独自のビジネスデータを使用してトレーニングできる AI チャットボットソリューションです。これにより、チャットボットは顧客の質問に対してパーソナライズされた情報に基づいた応答を提供できるようになります。 LiveChatAI の主な機能は次のとおりです。 * チャットボットを Web サイト、Slack、WhatsApp、その他のプラットフォームに統合する機能 * 平均 70% の AI 解決率により、サポート量の削減に貢献 * 95 言語での即時ローカリゼーションにより、言語の壁を取り除きます * 必要な場合に...

Callbell

callbell.eu

Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。

SOCi

meetsoci.com

SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタルチャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソ...

Blip

blip.ai

世界的な先見の明のあるリーダーは、当社の AI 会話プラットフォームを信頼して、自社のブランド、顧客関係、多様なコミュニケーション戦略を次のレベルに引き上げています。当社は 125,000 を超える仮想アシスタントの作成を通じて価値を解放し、これまでに世界中で 2,000 を超える顧客との間で 200 億を超えるメッセージを交換してきました。当社の直観的で使いやすいクラウドプラットフォームとプロフェッショナルサービスは、お客様の会社と課題に合わせてカスタマイズされます。私たちは、ブランドがいつでもどこでも顧客にリーチし、顧客と関わることができるようにします。当社は、完全に統合され、安全で、...

Kartra

home.kartra.com

Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディングページや Web サイトから、洗練された電子メールマーケティングソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタルマーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワンソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナ...

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First は、顧客サポートとエンゲージメントに革命をもたらすように設計された AI 主導のチャットボットプラットフォームです。当社の AI 駆動チャットボット Milly は、高度な自然言語処理テクノロジーを活用しており、顧客からの問い合わせを 24 時間年中無休でリアルタイムに理解し、応答することができます。 SAAS First は、既存のヘルプセンターへのシームレスな統合と簡単なカスタマイズにより、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させながら、一貫したブランドエクスペリエンスを保証します。

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI を使用すると、影響力のある起業家、コーチ、思想的リーダーが人工知能を使用して自分自身のクローンを作成できるようになります。トレーニングプログラムを完了して、視聴者に親しみを持ち、クライアントに価値を付加し、見込み顧客を獲得できる AI バージョンを作成します。 Coachvox AI は次のことができます。 * ウェブサイト訪問者をリードに変える * コミュニティ内で質問に答えます * 既存のクライアントに 24 時間 365 日のサポートを提供 * 新しい、真に受動的な収益源を追加する

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co は、さまざまなトピックに関する支援とガイダンスを提供することに特化したプラットフォームです。デバイスに関する技術的な問題に直面している場合でも、個人的な問題についてアドバイスを求めている場合でも、特定の分野で専門家のサポートを探している場合でも、SupportGuy.co はあなたをサポートするためのさまざまなリソースを提供します。トラブルシューティングガイドやチュートリアルから専門家との個別相談に至るまで、このプラットフォームはお客様の懸念に対処し、効果的に解決策を見つけるのを支援することを目的としています。 SupportGuy.co は、ユーザーフレンドリー...

Clickatell

clickatell.com

Clickatell は、モバイルメッセージングとチャットコマースのイノベーションのパイオニアです。 Clickatell Chat Commerce プラットフォームを使用すると、メッセージングの利便性を通じて、安全かつ大規模に革新的で直感的な会話型コマースジャーニーを提供することで、ブランドが消費者とつながり、対話し、取引できるようになります。世界的なブランドは、Clickatell の信頼できるチャットコマースプラットフォームを使用して、コストを削減しながら価値を最大化し、消費者ライフサイクルのすべての段階で顧客エクスペリエンスを向上させています。 Clickatell はベイ...

Tars

hellotars.com

Tars は、マーケティングチームとカスタマーサービスチームがコンバージョンファネルを最適化し、カスタマーサービスのやり取りを自動化し、チャットボットを使用してカスタマーエクスペリエンスを再定義するのに役立ちます。チャットボットまたは会話型ランディングページでは、訪問者は自動化されたチャットボットで迎えられ、テキストでより人間らしい会話を開始し、製品/サービスに関する関連情報のみを提供し、適切なタイミングで連絡先情報を尋ねます。このアプローチを使用すると、ユーザーは一般的な静的なランディングページにリストされているすべての情報に圧倒されることがなくなり、チャットボットと...

WotNot

wotnot.io

WotNot は、チャットボットを使用して顧客とのやり取りを大規模に自動化します。より多くのリードの獲得、より多くの予約、最先端のチャットボットによるカスタマーサポートの拡張などのビジネス上の課題を解決します。顧客は WotNot を使用して、現在または将来の顧客にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。これは 24 時間年中無休で利用可能で、即座に応答し、完全に信頼性が高く、顧客の言語を話します。チャットボットを不動産、保険、金融、ヘルスケア、自動車、SaaS、銀行、消費財、製造、教育などの業種に追加して、複数のユースケースに対応します。 WotNot のノーコードボット ...

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブユーザーを抱えています。当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボットプラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイルアプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * ...

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo のご紹介 – 究極の WhatsApp 共有受信箱で、特に営業チームとサポートチームのニーズに応えるように設計されています。その卓越した効率性により、複数のデバイス間で WhatsApp 番号への中断のないアクセスが提供され、コミュニケーションダイナミクスの完全な変革につながり、チームが強化されます。 ControlHippo は、営業およびサポート担当者に顧客とのやり取りを包括的にリアルタイムで把握できるようにし、すべてのコミュニケーションを 360 度見渡せる視点を提供します。この貴重な機能により、簡単な監視と顧客の問い合わせへの迅速な対応が保証され、コミュニ...

Chatwith

chatwith.tools

チャットだけではないAIチャットボット。コンテンツとデータソースを接続します。サービスと統合します。チャットだけでなくコンバートも行うカスタム AI チャットボットを作成します。コーディング不要で、数分でウェブサイトを作成できます。 Chatwith は AI チャットボットビルダーです。ファイルを読み取り、提供された Web アドレスを収集し、サービスに接続して、顧客がテキストを通じてあなたのビジネスとやり取りできるようにします。任意の Web サイトアドレス (パブリック Notion リンクなど) でチャットボットをトレーニングできます。 Chatwith は主に Web...

User.com

user.com

User.com は、顧客の単一のデータソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。電子メール、ライブチャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページコンテンツなど、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグマネー...

Infobip

infobip.com

Infobip Email API は、SMTP または HTTP API 経由で大量の電子メールを即座に配信する電子メール送信インフラストラクチャです。遅延なく配信される電子メールにより優れた顧客エクスペリエンスを提供し、配信性を最大化することで収益を向上させます。トランザクション電子メールまたはプロモーション電子メールのすべての形式をサポートします。堅牢で拡張しやすいインフラストラクチャ数百万件の電子メールを数分で処理し、99.4% の到達率で 2 秒以内に配信します。あらゆる量の電子メールをサポートする準備ができています。製品チームと開発者向けに構築シンプルかつ柔軟な統合、すべての一...

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent は、オールインワンのヘルプデスクソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプデスクおよびライブチャットソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャットウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブチャットソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネルユニバーサルインボックス、リアルタイムライブチャット、組み込みコール...

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービスチャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマージャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。

Gleen AI

gleen.ai

Gleen の使命は、お客様のお客様に喜んでいただくことです。 Gleen AI は、カスタマーサクセスチーム向けの世界で最も正確で有能な生成 AI です。当社の生成 AI は幻覚を起こさず、2 時間以内に導入でき、主要なヘルプデスクソリューションと統合し、単にアクションを実行して質問に答えるだけでなく、断片化された知識を自動的に統合します。 Gleen はカリフォルニア州プレザントンに拠点を置き、当社のチームには LinkedIn、Microsoft、Uber、Facebook、Siemens、Accenture、McKinsey & Company のベテランが含まれています。

ADLN

adln.io

Adln.io は、カスタマーサポートを合理化し、アプリを Telegram や自動メッセージとシームレスに統合し、すべてを単一のプラットフォーム内で行うための強力なワークフローツールです。私たちは、ビジネスのやり方の変革をお手伝いします。

CommandBar

commandbar.com

CommandBar は、ユーザーに権限を与え、製品の導入を促進するように設計された一連のツールを提供します。 * Copilot: AI を活用したアシスタントで、関連する製品ツアーやオンボーディングチェックリストを積極的に提案し、ユーザーの行き詰まりを解消するためのタスクも実行します。 * スポットライト: ユーザーが機能からヘルプ記事に至るまで、製品内のあらゆるものをすばやく見つけることができるインテリジェントな検索機能。 * アプリ内ヘルプ: ユーザーのワークフローにシームレスに統合された、内容に応じた豊富なヘルプドキュメントを提供します。 * 製品ツアー: 主要な製品フローと機...

SentiOne

sentione.com

SentiOne は、AI カスタマーサービス自動化プラットフォームです。このツールは、独自のアルゴリズムを使用してインターネット (ソーシャルメディア、ポータル、フォーラム、ブログ) を世界中で監視し、公開された言及を収集し、消費者に関する洞察を得るためにそれらを自動的に分析します。統合されたインタラクションモジュールにより、カスタマーサービスチームは複数のチャネルでのオンライン会話を管理し、1 つのプラットフォームから直接応答できるようになります。