ページ 4 - 代替案 - Intouch Insight

DropThought

dropthought.com

DropThought のインスタント フィードバック プラットフォームを使用すると、企業、ブランド、マーケティング担当者が顧客や従業員とリアルタイムで関わり、フィードバックを収集、応答、分析できるようになり、エクスペリエンスが向上し、満足度やネット プロモーター スコアが向上します。 DropThought では、モバイル アプリ、組み込み API 統合、タブレット デバイスを使用したオンサイトの 3 つの方法で即時フィードバックを収集できます。 DropThought の分析ダッシュボードとマネージャー モバイル アプリは、その時点で報告されたフィードバックをマネージャーやブランドに即座...

Alida

alida.com

優れた製品を構築し、ユーザー エクスペリエンスを磨き、マーケティング キャンペーンをテストします。これらすべてを、コミュニティ中心の主要なリサーチ プラットフォームを使用して行います。 Alida は、最も革新的なブランドが、より良い顧客体験、ユーザー エクスペリエンス、製品革新を促進するフィードバックを収集するための、非常に熱心な研究コミュニティを構築するのを支援します。 最も重要な視聴者にオンデマンドでアクセスできるため、クライアントは有意義な関係を築き、さまざまな方法やチャネルを通じて大規模なフィードバックを収集し、実用的な貴重な洞察をすべて単一のプラットフォームで得ることができます...

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka フィードバック カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームは、中小企業や大企業向けにカスタマイズされており、すべてのタッチポイントで従業員と顧客のフィードバックを収集して分析し、エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長を加速します。 Zonka のカスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) プラットフォームは、世界中の企業が顧客、患者、従業員に対するフィードバックとエクスペリエンスを取得、理解、管理する方法を変えています。 Zonka CX 管理ソフトウェアは、対面、オフライン、オンライン、電子メール、SMS を含むすべてのタッチポイントでエクスペリエンスとフィードバ...

SMG

smg.com

SMG は、エンタープライズ レベルのエクスペリエンス管理 (XM) プロバイダーであり、サービス付きソフトウェア (SwaS) ソリューションを提供します。これは、テクノロジーと実践的なプロフェッショナル サービスを独自に組み合わせて、組織が新たな収益を生み出し、既存の収益を拡大し、離脱者や中傷者を削減し、運用効率を向上させます。当社の差別化されたパートナーシップ モデルは、企業全体に洞察を提供し、あらゆるタッチポイントでのエクスペリエンスを測定することで、クライアントのビジネス方法の変革を支援します。

AskNicely

asknicely.com

サービスビジネス向けの評価された顧客体験プラットフォーム カスタマーエクスペリエンスを測定するのは難しくありませんが、改善するのは難しいことです。勝つためには、チーム全体がすべての顧客に素晴らしい体験をしてもらうことに集中し、やる気を起こさせる必要があります。 それは簡単ではありません。人が原動力のビジネスにとって、それは何百人、何千人もの最前線の従業員が、あらゆる顧客に対して毎日最善を尽くしていることを意味します。 AskNicely は、ポケットに収まる世界初のカスタマー エクスペリエンス コーチです。最前線のスタッフが、サービスを提供している各顧客に対してどれだけうまくサービスを提...

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.Ai で AI を活用した管理の新時代を体験してください。 XEBO.Ai は、顧客エンゲージメントを再構築し、総合的なエクスペリエンスのために AI の力を活用することに専念しています。イノベーションを受け入れて成長に乗り出しましょう! XEBO.ai は、顧客エクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、デジタル リサーチのためのクラス最高のソリューションを提供する、AI を活用したエクスペリエンス管理ソリューションです。 受賞歴のある XEBO.Ai のエクスペリエンス管理プラットフォームは、企業が情報に耳を傾け、分析し、情報に基づいた意思決定を行うことを支援する市場リーダーで...

TheySaid

theysaid.io

従来の調査は不十分です。作成に時間がかかり、分析が難しく、賢明な意思決定に必要なコンテキストが不足しています。 TheySaid の会話型 AI 調査は、より良い方法を提供します。 * コンテキスト豊富な応答により、10 倍深い洞察が得られます。 * アンケートを数分で簡単に開始できます。 * インタラクティブな 1 対 1 の会話でエンゲージメントを高めます。 * 要約と自然言語クエリを使用して分析を簡素化します。 * フォローアップを自動化して、洞察を大規模な行動に移します。

Churn360

churn360.com

Churn360 は、SaaS ビジネスがチャーンを削減し、顧客の生涯価値を高めるのに役立つデータ駆動型 AI カスタマー サクセス プラットフォームです。 Churn360 は、CRM、ヘルプデスク、請求ソフトウェアなどの複数の SaaS 製品にまたがる顧客データを結合します。これらすべてのデータは、カスタマー サクセス マネージャーが使いやすく、360 度のビューを取得するのに便利な単一のダッシュボードに統合されます。顧客。また、Churn360 は、プレイブックの自動化、顧客オンボーディング、カスタマー ジャーニーのマッピングと追跡、調査などの機能を提供し、さまざまな状況で顧客を効果的に...

Custify

custify.com

Custify は、B2B SaaS ビジネス向けに設計されたカスタマー サクセス プラットフォームです。 顧客のニーズをより適切に満たし、解約を減らし、生涯価値を高めるのに役立ちます。製品内の使用状況に関する洞察のほか、CRM、サポート、請求、その他のシステムからのデータを 1 か所で確認できます。関連するカスタマーサクセス KPI とクライアントとのやり取りが、わかりやすいダッシュボードに表示されます。 Custify は、オンボーディング中にスタックしているクライアント、試用期間の期限が近づいているクライアント、および使用量が減少しているクライアントも特定します。これにより、カスタマ...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure は、強力なカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアと当社の堅牢な方法論および比類のないサポートを組み合わせています。 2010 年以来、当社はお客様がフィードバック調査を通じて提供された貴重な洞察を収集し、理解し、それに基づいて行動できるよう支援してきました。 CustomerSure は、専門家のコンサルティングとサポートによってバックアップされた強力で直感的なソフトウェアを利用して、ビジネス パフォーマンスを変える顧客フィードバック プロセスの設計と実行を支援します。 当社は、Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insur...

Mindful

getmindful.com

Mindful は、世界最大のブランド向けのクラス最高のカスタマー エクスペリエンス ソリューションです。私たちにとって、顧客中心主義は重要です。そのため、エクスペリエンス間のギャップを埋め、顧客にとって最適なタイミングで必要なサポートを提供できます。 Mindful は、音声、デジタル、テキスト、対面などのチャネル間で顧客を移行することにより、あらゆるインタラクションに感情的インテリジェンスを追加し、顧客に最高のエクスペリエンスを、エージェントに強化されたエクスペリエンスを、そしてブランドに最高の効率を提供します。 * カスタマー ジャーニーを勝ち取ることは、ブランドの繁栄にとって不可欠で...

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus は、生産性、接続性、シンプルさを促進し、プロセスが初回から常に適切に実行されることを保証する、コネクテッド ワーカー プラットフォームです。 WorkfloPlus は、標準化され、再現可能で監査可能なプロセスを確保しながら、データに基づいた意思決定のためのより優れた洞察を提供します。 * デジタル化されたプロセス: 紙の使用は過去のものです。動的な監査証跡を作成して、コミュニケーションとコンプライアンスの向上を促進しながら、タスクと作業指示が確実に取得され、正しく実行されるようにします。 * 強力な洞察: WorkfloPlus は、あらゆるタスクがどのように実行...

Sans Paper

sanspaper.com

Sans Paper は、建設会社、労働者、建設ネットワーク全体にサービスを提供するマネージド サービス プロバイダー向けの実用的でシンプルなプラットフォームを作成および構築しています。

ResponseVault

responsevault.com

ResponseVault はデジタル フォーム プラットフォームです。 ResponseVault と Procore を使用して、現場からオフィスまでのプロセスを最適化します。 PDF をモバイル対応のデジタル形式に変換し、現場に簡単に導入できます。署名、写真、GPS 座標、バーコード スキャンなどをキャプチャしながら、正確性を確保するためにプロジェクト フィールドに Procore データを自動的に入力します。

Quik!

quickforms.com

クイック！フォームの処理が簡単になります。 フォームに入力可能にしたり、データや電子署名を事前に入力したりして、クライアントのオンボーディング プロセスを合理化しようとしている場合でも、完成したフォームを取り込んでいて、明確に定義された構造でフォーム データを読み取り、出力するための正確な方法が必要な場合でも、 、クイック！フォーム処理ソリューションです。 フォーム処理に費やす人的労力を削減し、ユーザーが最善の作業を行えるようにします。 さらに、顧客が Quik! を使用して保存した本数の木を植えており、年間 10,000 本以上の木が植えられています。 API およびアプリ形式で利用...

Obzervr

obzervr.com

ビジネス フローを煩雑な紙ベースから最先端のデジタル作業管理ソリューションにアップグレードする準備はできていますか? Obzervr のソフトウェアは、資産集約型の幅広い業界にとって不足している運用要素です。重要な資産運用者のほとんどは、コンプライアンス、安全性、保守点検活動などの多大な作業負荷を伴う消火活動を行っており、故障により予定された作業ができなくなり、一日の終わりに追われる事務手続きを考えると追いつく方法がありません。 。 Obzervr は、保守者とオペレーター向けのシンプルで柔軟なアプリとスーパーバイザーが例外的に管理できるデスクトップ ダッシュボードの相乗効果であるソリュー...

Formtastic

formtastic.de

Formtastic を使用すると、カスタマイズ可能なフォームを作成し、アプリ経由で入力できます。収集されたデータは、個別のデザインでの PDF エクスポートとともに電子メールで自動的に送信されます。紙のフォームはフォーム デザイナーを使用してデジタル フォームに変換し、アプリ経由で使用できます。フォームテンプレートはドラッグ＆ドロップで簡単に作成できます。記録されたデータは、さらに処理するために Excel ファイルとしてエクスポートおよびインポートできます。 アプリの明確なコントロールのおかげで、どのフォームが受信されたか、処理中であるか、他のユーザーに割り当てられているか、またはすでに...

FormTab

formtabapp.com

FormTab は、ビジネスにおける紙ベースの手動プロセスを置き換える最良の方法です。 デフォルトの FormTab アカウントには 1 つのプロジェクトが含まれており、その中に 1 つのチームがあります。多くの場合、これで十分に使い始めることができますが、FormTab をさらに使用するにつれて、チームとプロジェクトを活用してフォームをビジネスに適した方法で整理できるようになります。 FormTab を使用すると、次のことが簡単になります。 * プロジェクト、チーム、ユーザーの管理 * フォームの構築と配布 * 提出物を集める

FAT FINGER

fatfinger.io

FAT FINGER - 手順、チェックリスト、ワークフローを数秒で作成します。優れたオペレーションを推進するドラッグ アンド ドロップのデジタル手順。 コードなしの簡単なドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用して、誰でも数秒でエンタープライズ グレードのモバイル アプリケーションを構築し、展開できます。 FAT FINGER は機械学習を使用して、アプリ ユーザーがより安全で改善された意思決定を行えるようにリアルタイムで指導します。 ヒューストンに本拠を置くテキサス FAT FINGER は、最初は製造とエネルギーに焦点を当てて産業運営を合理化しています。機関投資家には、Mercur...

IVO Systems

ivosystems.com

2019 年に設立されたウィスコンシンに本拠を置く企業である IVO Systems は、ビジネスの合理化を目指す建設会社向けに特別に構築された、包括的な運用ソフトウェア ソリューションです。 IVO Systems は、世界的に拡大するとともに、地域レベルと全国レベルの両方でクライアントを支援する能力を実証してきました。 当社の共同創設者であるエリック・クリステンセンとボブ・リアンは、建設業界における設備およびプロジェクトマネージャーとしての 30 年間の経験を活かして、差し迫った問題を特定しました。市場で入手可能なソフトウェアは時代遅れで、理解するのも使用するのも複雑すぎて、実装が非常に...

Datadroid

dataroid.com

Dataroid は、エンタープライズ レベルのデジタル分析および顧客エンゲージメント プラットフォームであり、企業が深い顧客インサイト、データ サイエンス モデリング、オムニチャネル マーケティングを通じて個々の顧客エクスペリエンスを向上できるように支援します。

Checly

checly.com

Checlyは、制御処理を簡単に行うためのWebアプリケーションです。それらを 1 か所で作成、管理、確認、分析できます。 Checly を使用して、組織のインシデントのないパフォーマンスを向上させましょう。 検査 さまざまな種類のデバイスを使用して、事前に定義されたテンプレートに基づいて検査を実行します。検査中に簡単にコメントしたり、写真を追加したりできます。さらに、いつでも作業を一時停止したり再開したりできる柔軟性があります。 ※インシデント：検査中に検出されたインシデントを管理し、通常または緊急に分類するかを決定します。これらのインシデントを解決できる機能をユーザーに提供します。 *...

Automations.io

automations.io

ビジネス アプリを接続し、インタラクティブなワークフローを設計して手動作業を自動化し、時間を節約し、生産性を向上させます。 自動化と人間のタスクを組み合わせる Automations.io は、人間による決定が必要な場合に、反復的な作業を自動化されたワークフローに置き換えて指示を確認します。

FieldInsight

fieldinsight.com

HVAC および防火設備のメンテナンス、ジョブ スケジュール、ワークフローの最適化、安全性などのためのエンドツーエンドのフィールド サービス ソフトウェア。 FieldInsight は、ビジネスを支援するためのシステム化と自動化を支援します。 - ペーパーレス化 - 日/週の効率の向上 - 生産性の向上 (1 週間でより多くの仕事を完了させる) - 収益性の向上 (より早く支払いを受け取る) - チームが現場で責任を負うようにする FieldInsight は、チームを迅速に立ち上げて稼働させるためのフルサービスのオンボーディング プログラムを支援します。 FieldInsight は誰...

ginstr

ginstr.com

ginstr web は、ginstr クラウドに保存されたデータにアクセスできるオンライン データ管理ソフトウェアです。 ginstr アプリを介して収集されたすべてのデータは、どの Web ブラウザからでもリアルタイムで表示および変更できるため、快適なオフィスから従業員の活動を簡単に監視し、概要を把握することができます。煩雑な紙ベースの管理は忘れてください。この無料の Web ソフトウェアを使用すると、好きなコンピュータから品質管理を実行できます。 特徴： ※どのWebブラウザからでもアクセス可能 ※データ入力に使用します * 各オフィス従業員またはフィールド従業員のサブアカウントを管理...

FormConnect

formconnections.com

FormConnection は、カリフォルニア州ラグナ ニゲルに拠点を置くソフトウェア開発会社です。同社は、Apple が iPad タブレットを発表し、それが大型タッチ スクリーン デバイスでのデータのキャプチャに関連して生じる課題に対応して誕生しました。 同社の最初の製品である FormConnect は、データを作成、保存、共有するための使いやすい iPad アプリケーションです。これは、独自のカスタム フォームを作成して他のユーザーと共有したいと考えている技術ユーザーと非技術ユーザーの両方のために開発されました。

Flowfinity

flowfinity.com

Flowfinity は、管理者がカスタム コードを作成して保守する必要なく、柔軟でスケーラブルなデータ管理アプリケーションとワークフローの自動化を構築するのに役立ちました。

Actsoft

actsoft.com

Actsoft は、モバイル ワークフォース マネジメント (MWM)、フィールド サービス マネジメント (FSM)、およびモバイル リソース管理 (MRM) のソリューションを提供する大手テクノロジー企業です。 Actsoft の使命は、生産性と収益性を向上させることで、企業がその可能性を最大限に発揮できるよう支援することです。 Actsoft の位置ベースのソフトウェア ソリューション スイートは、GPS とワイヤレス テクノロジーを活用し、デスクレスで現場ベースの従業員を抱える企業に最適な監視を提供します。

1st Reporting

1streporting.com

1st Reporting は、モバイル監査、検査、インシデント、またはその他のビジネス ニーズのレポートのためのデジタル フォームおよびチェックリスト ソリューションです。複数の部門にまたがる組織が 1st アプリ ソリューションを利用している場合、このカスタマイズ可能なモバイル レポート アプリを信頼して企業プロセスを加速できます。 インシデントの報告、カスタム作成フォームの記入、検査レポートとサイト監査の実行はすべて、事前に作成されたテンプレートと即時通知を使用して外出中に行うことができます。チームが気に入るエレガントで直感的なユーザー インターフェイスで、完全にカスタマイズ可能なチェ...

Kizeo Forms

kizeo-forms.com

Kizeo Forms は、さまざまなアクティビティを自動化するモバイル フォーム アプリケーションです。あらゆる業界で利用可能で、このデータ収集ツールを使用してプロセスを簡単に自動化できます。 このソリューションにより、次のことが可能になります。 * フォームを作成してデータを収集する * ワークフローを作成し、プロセスを最適化します * データの共有と転送、記入されたフォームデータの復元と分析 * 追加費用なしでさまざまなソフトウェアと統合 現場作業者にとって理想的なソリューションです。 Kizeo の顧客: * データの再入力を回避することで 1 日あたり 2 時間を節約できます ...