ページ 7 - 代替案 - Howazit
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 貴社のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェア Web サイトに訪問者がいるにもかかわらず、顧客に変えられていませんか?それを変えてみましょう！ Serviceform は、世界中の企業が Web サイト訪問者を収益に変えるのを支援します。これは、見込み客獲得ツール、Web サイト訪問者の行動を特定する分析、Web サイトの変換と顧客管理のための単一のソリューションを提供する CRM を組み合わせることによって行われます。私たちのビジョンは、オンラインでの見込み顧客発掘とコミュニケーションの限界を押し上げることに重点を置いた世界的なリー...
Hatch
usehatchapp.com
Hatch は、収益の成長を目的として設計された唯一の顧客コミュニケーション プラットフォームです。自動操縦によるアウトリーチとフォローアップに加え、見込み客や顧客にメッセージを送信するカスタム AI エージェントを利用することで、諸経費をかけずに、より多くの見込み客を予約、販売、リピート顧客に変えることができます。 Hatch を使用して顧客を満足させ、従業員の負担を軽減し、収益を拡大しましょう。
Frill
frill.co
顧客のフィードバックを収集するためのより良い方法。製品のフィードバックを 1 か所で収集、整理、発表します。 Frill は、顧客フィードバック管理、製品ロードマップ、およびお知らせを強化するために設計された多用途ツールです。企業が製品フィードバックを効果的に収集、整理、伝達するための合理化されたプラットフォームを提供します。 Frill の主な機能は次のとおりです。 * フィードバックの収集: Frill を使用すると、ユーザーは顧客からのアイデアやフィードバックを収集し、どの機能や改善が最も望まれているかの優先順位を付けることができます。 * 製品ロードマップ: ユーザーは、今後の機能や...
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあら...
VWO
vwo.com
実験プログラムを実行するのは難しいです。あなたの目標がウェブサイトのコンバージョンを促進することであっても、ユーザーエクスペリエンスを向上させることであっても、物事を正しく行うためにやるべきことはたくさんあります。 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp などの何千もの世界有数のエンタープライズ ブランドが、デジタル実験の実行と拡張において VWO に注目しているのはそのためです。 VWO は、世界をリードする Web テストおよび変換最適化プラットフォームであり、成長する企業がデスクトップ、モバイル、その他のデバイス全体で Web エクスペリエンスを最適化し、独自のエクスペリエ...
Clinked
clinked.com
Clinked は、クラウドベースのクライアント ポータルおよびコラボレーション ツールです。これにより、チーム、プロジェクト グループ、ビジネス クライアントはすべて、安全なクラウド環境内からドキュメントやファイルに関して効率的に共同作業できるようになります。 3 つの主要なポータル オプションを提供します。 1. 簡単 (既製の簡単にカスタマイズ可能なポータル)。 2. オーダーメイド (特定の要件に合わせて Clinked インフラストラクチャ上に構築されたカスタム ポータル)。 3. 仮想データルーム。 すべてのポータルは幅広い機能を提供しており、その一部を以下に示します。 ...
Botmaker
botmaker.com
Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER の AI を活用したセールス アシスタントのチームは連携して高齢者の見込み客との会話を自動化し、彼らが探しているものをより早く見つけられるように支援します。これにより、営業プロセスに関する重要な洞察を得ると同時に、より適格な見込み顧客を獲得して変換できるようになります。 さらに詳しく: - Web サイト フォームの 1.5 倍から 2 倍のリード量を生成 - リードを評価して、最適な機会に集中できるようにします - 会話を自動化するため、見込み客を失うことはありません
Mevo
usemevo.com
Mevo は、ルールベースおよび AI を活用したオプション、多数のテンプレートなどが付属する、使いやすいチャットボット ビルダーです。 Mevo を使用すると、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスのおかげで、コーディングの経験がなくても、チャットボット ページを構築して公開し、ポップアップとしてランディング ページに数分で統合できます。 Mevo は、エンゲージメント分析、セッションのリプレイ、CSV 形式でのデータのエクスポート機能など、情報収集エクスペリエンスをよりスムーズにするさまざまな機能を提供します。 独自のブランディングでチャットボットをカスタ...
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマー サポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。 製品が提供する価値: メッセージング チャネルでのカスタマー サポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チ...
BotSpace
bot.space
BotSpace は、Whatsapp でのカスタマー サポートとエンゲージメントを自動化するための、企業向けの初期段階の急成長している B2B プラットフォームです。 WhatsApp の Business API に基づいて構築された最先端の顧客エンゲージメント ソフトウェアを通じて、企業はパーソナライズされた会話を行い、簡単にアクセスでき、リアルタイムかつ大規模に顧客と関わることができるようになりました。 これは、すぐに構築して実行できる BotSpace の使いやすいプラットフォームによって可能になります。その結果、中小企業はこのプラットフォームを急速に受け入れ、立ち上げからわずか...
Atlas
atlas.so
Atlas は、カスタマー サポート チームをコスト センターから製品イノベーションの原動力に変えるのに役立つオールインワン カスタマー サポート ツールです。当社は、顧客のプロセス全体からの重要な情報を 1 か所にまとめます。これにより、貴社はより迅速かつ効果的な対応が可能になり、顧客の総合的なニーズを分析して学ぶことができます。 Atlas を使用してカスタマー サポートを 10 倍にする方法を簡単に紹介します。 * 顧客タイムライン: 顧客のジャーニー全体を単一のわかりやすい時系列タイムラインで表示します。 * セッション録画: ビデオは千の言葉に匹敵します。セッション録画を使用して、顧...
Pendula
pendula.com
Pendula は、組織が顧客生涯価値を最大化し、視聴者とのより強いつながりを促進できるように設計されたエンタープライズ顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Pendula を使用すると、「重要な瞬間」に焦点を当てることで、企業がパーソナライズされた方法で顧客と関わり、コンバージョン率を最適化し、あらゆるタッチポイントにおける全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。 このプラットフォームは、広範な技術知識を必要とせずにコミュニケーションプロセスの合理化を目指す企業にとって特に有益です。 Pendula はコーディング スキルを必要とせず、モバイル、SMS、電子メール、ソー...
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (正式名称 UsabilityHub) は、企業が視聴者を採用、調査、インタビューし、理解することで、より良いエクスペリエンスを生み出すことができるリモート ユーザー調査プラットフォームです。最高のチームは Lyssna を使用することで、視聴者を深く理解し、より早く正しい方向に進むことができます。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョン プラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティング チームとセールス チームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を...
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes は、ソーシャル メディア インタラクションを拡張して、より多くのリードと売上を生み出すオムニチャネル メッセージング プラットフォームです。 Chat Breezes を使用すると、ソーシャル メディアでのインバウンド会話の管理が容易になり、対話する個人と積極的に関わり、チャットによる販売への道が開かれます。 主な特徴: * インバウンド会話: • 統合ソーシャル受信箱: チャネル全体のすべてのダイレクト メッセージ、コメント、メンション、再投稿、ストーリーへのメンションに迅速に対応します。 • カスタムタグ付け: カスタムタグと自動化ルールを使用...
Convas
convas.io
より良い製品。より幸せな顧客。 SaaS またはスタートアップに最適です。 Convas は、SaaS や新興企業が顧客のフィードバックを収集し、優先順位を付けて、より良い製品を構築できるように支援します。何が顧客にとって大きな変化をもたらすのかを可視化し、常に最新情報を把握できるようにします。
LivePerson
liveperson.com
Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採...
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge は、どのマーケティング キャンペーンやチャネルが着信やテキストメッセージを生成しているのか、それらの会話で何が起こったのかを明らかにする使いやすい会話型インテリジェンス ソリューションを提供し、データに基づいた意思決定を可能にしてデジタル マーケティングのパフォーマンスを向上させ、収益を最大化します。 Marchex Marketing Edge は、通話ルーティングから通話結果に至るまで、あらゆる着信通話やテキストメッセージの価値を最適化するのに役立ちます。
Ocelot
ocelotbot.com
オセロットは、高等教育における AI 主導のコミュニケーションの信頼できるパートナーです。私たちは、全米の何百もの公立および私立機関と協力し、キャンパス システムと学生エンゲージメント チャネルの間の中心的なリンクとして機能することで、学生体験を向上させています。 Ocelot のオンデマンドおよびマルチチャネル プラットフォームは高等教育向けに構築されており、比類のないドメイン固有の知識ベース、柔軟なキャンパス全体の統合、高度な AI によって支えられています。私たちは、学校がサイロ化された既存のデータを解放して、よりパーソナライズされた統合された学生エクスペリエンスを提供して、入学を促進し...
Bevatel
bevatel.com
サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター ...
PageBot
thepagebot.com
PageBot は、Web サイトでの顧客サービスを強化するためのさまざまな機能を提供する GPT ベースのチャットボットです。その主な機能には次のようなものがあります。 1. 魅力的で即時的で楽しい会話: PageBot は、Web サイトのコンテンツと提供された追加データに基づいて、顧客の質問に即座に回答します。 2. 動的なデータ取得: 既存の知識ベースから情報を取得できます。 PDF、PPTX、DOCX、Web ページ、さらにはバックエンドへの API 呼び出しなど、ほとんどのドキュメント タイプをサポートします。 3. 無料プラン: PageBot は、月あたり 50 メッセージを無...
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka は、24 時間年中無休で動作し、本物の人間のように話す AI 搭載のチャットボットです。顧客からの問い合わせに迅速に対応し、購入を誘導し、コンバージョンを促進します。 Jekka にはロジックと発券システムが組み込まれており、必要に応じて人間の支援にシームレスにエスカレーションできます。コンテンツを活用することで、誤った情報を回避しながら、正確かつ迅速な応答を提供します。 Jekka は 175 以上の言語をサポートし、e コマース販売者が売上を伸ばし、顧客満足度を確保できるようにします。
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer は、顧客サービスの効率とパーソナライゼーションを向上させるために設計された、AI を活用した顧客エンゲージメント プラットフォームです。 24 時間 365 日の可用性、問い合わせへの迅速な対応、および人間の顧客サービス担当者の必要性を減らすことによる大幅なコスト削減が実現します。このプラットフォームは、自動サポート、リード収集、会議のスケジュール設定、高度な分析などのさまざまな機能をサポートしています。 GPT-Trainer は 25,000 を超える企業から信頼されており、さまざまな CRM やメッセージング チャネルとシームレスに統合されています。
WorkHub
workhub.ai
WorkHub は、AI を活用したチーム成功プラットフォームであり、リモート チームにハイブリッド ワークを可能にし、エンゲージメント、生産性、従業員の士気を向上させるためのコラボレーション ツールを提供します。 このプラットフォームは、接続、コラボレーション、お祝いのすべてのニーズを 1 つのプラットフォームで満たせるように設計されています。他のプラットフォームの 5 分の 1 の価格で、手頃な価格の会議、チケット、表彰、特典を提供します。 また、社内外のチーム メンバーに、手間のかからない音声/ビデオ会議やメッセージング機能を備えたユニバーサル接続も提供します。さらに、チームのタスク...
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメント プラットフォームです。自動化されたライブ チャット プラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオ チャットなどの包括的なビジュアル エンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、...
Crewhu
crewhu.com
Crewhu は、CSAT、NPS、従業員認識、ゲーミフィケーションを組み合わせた MSP 向けに構築された唯一のプラットフォームです。従業員エンゲージメント、顧客満足度を向上させ、より多くの取引を成立させるために最も重要な指標を追跡します。 Crewhu は、MSP 向けに構築された顧客フィードバック、ゲーミフィケーション、認識プラットフォームです。 Crewhu は、PSA、CRM、ドキュメンテーション ツール、VoIP プロバイダーのメトリクスなどの重要な KPI を追跡するために、ほとんどの MSP ソフトウェア プラットフォームとの統合を提供します。 Crewhu の使命は、日々の...
AskHandle
askhandle.com
AskHandle は、高度な生成 AI と自然言語処理 (NLP) を活用したパーソナライズされた AI サポート システムです。 AI を活用したチャットボットを作成および管理するための非常にユーザーフレンドリーで簡単な方法を提供し、企業が社内および社外の両方のカスタマー サポートを合理化し、パーソナライズできるようにします。
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz は、あらゆる規模の企業が魅力的なマーケティング クイズや調査を作成し、フィードバックを収集し、販売を促進できるように設計されたオンライン プラットフォームです。 Marquiz は、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップのクイズ ビルダー、幅広いユニークなクイズ テンプレート、および各クイズの無料統計を提供します。これらの機能により、カスタマイズしたクイズの作成、編集、分析が簡単になります。 Marquiz の料金プランは、生成される毎月のリード数に基づいています。つまり、小規模なチームを運営しているか、大規模な組織を運営しているかにかかわらず、お客様固有のビジネス ...
Amio
amio.io
Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなた...