FreshLime は、ローカル ビジネス向けの顧客インタラクション プラットフォームで、テキスト、チャット、電子メールを通じて潜在顧客や顧客とのやり取りを便利にし、すべてを 1 か所にまとめたものです。私たちは、貴社の顧客が 24 時間年中無休であらゆるやり取りに対応できるようにします。

FreshLime

2007 年に発売された Vizury は、ブランドがより高いファネルのコンバージョンと顧客維持を達成できるようにする、パフォーマンスに重点を置いたマーテック ソリューションです。
創業以来、当社の独自のテクノロジー主導型サービスの焦点は常に、顧客をブランドのウェブサイト、モバイルアプリ、または小売店に呼び戻し、新規顧客の獲得、維持、ブランドロイヤルティを向上させることにありました。

Vizury のプラットフォームとビジネスは、ローンチして世界規模に達した後、2018 年に Affle に買収されました。

Vizury

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて対応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑な...

Locobuzz

Whisbi は、B2C 企業向けにモバイルファーストの会話型販売およびマーケティング プラットフォームを提供します。

当社のソリューションは、販売およびマーケティングの専門家が販売コンバージョンを増やし、ライブエンゲージメントを向上させ、差別化されたオンライン顧客体験を提供する機会を生み出します。

Whisbi は、ビデオ通話、チャット、チャットボット、Click-to-Call、従来の電話などのすべての連絡チャネルを、顧客向けに 1 つの集中型データドリブン UI に統合します。 Whisbi は BI エンジンによって強化され、適切な顧客に適切なタイミングで適切なチャネルを提供します...

Whisbi

Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカル インターフェイス (Web サイトやモバイル アプリなど) と、メッセージング アプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。

Hubtype

Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。

Amio

Joonbot は、コード不要でコンバージョン率を高めるための使いやすいチャットボット ビルダーです。 Joonbot を使用すると、視聴者に情報をガイド、収集、プッシュすることができます。いくつかの使用例: より多くの有望なリードの獲得 売上の増加 顧客解決の自動化

Joonbot

Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポート エクスペリエンスを提供するヘルプデスク ソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業がカスタマー サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、その結果、より良いカスタマー エクスペリエンスを実現してきました。 Deskpro のヘルプデスク ソフトウェアには、電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディア チケット発行機能とセルフサービス ナレッジ ベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決...

Deskpro

サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート ...

Provide Support

Fini は、AI を使用して、アクセスしやすく迅速なセットアップ プロセスでナレッジ ベースをチャットボットに変換するツールです。このツールは、顧客の問い合わせに即座に 24 時間対応することで、継続的な顧客サポートを提供するために開発されました。

ユーザーのプライベート データと安全に統合され、コーディングを必要とせずに、Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack、Discord などのさまざまなプラットフォームで動作します。

さらに、Fini は AI を活用して、顧客離れの理由を特定し、顧客を維持するためにパーソナ...

Fini

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。  Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管...

Glassix

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slac...

Chatspell

Desku.io は、顧客サービスと企業のエンゲージメントを強化するために設計された包括的なプラットフォームです。自動化されたサポートと人間によるサポートが統合され、関係の改善を通じて成長を促進します。 Desku.io は、設立以来世界中の何千人もの人々に信頼されており、統合されたカスタマー サービス ソリューションを提供しています。 Desku.io のサービスには、ヘルプ デスク、AI チャットボット、プロアクティブなサポート、パーソナライズされた顧客対話のためのシームレスなプラットフォームが含まれており、ビジネス コミュニケーションを効果的にパーソナルなものにします。

Desku

DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の...

DevRev

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...

Stonly

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。

ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

ThriveDesk

Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。

過去 7 年間で、同社はゼロから、300...

Knowlarity

Inbenta は、企業がインテリジェントな自動化を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、コストを削減するのに役立つ会話型 AI プラットフォームです。 

使用例: カスタマー サービス、IT ヘルプデスク、マーケティングおよび販売、人事、デジタル トランスフォーメーション。

製品: チャットボット、検索、Benti (ケース管理/発券)、ナレッジ、デジタル インストラクター (インタラクティブな製品デモ)。

テクノロジー: 独自の AI、AI プラットフォーム、生成型 AI 統合。

競争上の優位性: Inbenta の会話型 AI は、10 年以上にわたり、さまざまな業界での数十億件...

Inbenta

EmbedAI は、ユーザーが自分のデータを使用して ChatGPT を利用した AI チャットボットを作成できるプラットフォームです。 Chatbase の代替手段。

EmbedAI

Blits.ai は、Google、Microsoft、OpenAI、IBM、Rasa、Wit、Amazon、Stanford などの AI パワーを 1 つのプラットフォームに組み合わせた AI エコシステムです。

以下を使用してチャットボットとボイスボットを構築、トレーニング、展開します。
- 生成AIモデル（GenAI）
- 検索拡張生成 (RAG)
- 会話型 AI フローを GenAI に追加することで制御を獲得

ボットをトレーニングするには、多数の大規模言語モデル (LLM) から選択します。

あらゆるタイプのユースケースに大規模に対応します。

視聴者にとって完璧な声のトー...

Blits

AINIRO.IO は、ChatGPT 言語モデルに基づいてカスタム AI チャットボットを作成できるプラットフォームです。主な機能には次のようなものがあります。
* チャットボットは OpenAI のテクノロジーを活用しており、ChatGPT と同じ高品質の会話機能を提供します。
* プラットフォームは Web サイトを自動的にスクレイピングして、コンテンツとデータに合わせたカスタム チャットボットを作成できます。
* チャットボットを Web サイト、Shopify などの e コマース プラットフォーム、CRM システムなどに統合できます。
* チャットボットは、インターネットまたは独自...

AINIRO.IO

Omnie AI は、さまざまな業界のビジネスを支援するマルチチャネル、クロスチーム AI アシスタント プラットフォームです。主な機能とサービスには次のようなものがあります。
* Web サイト、ドキュメント、ライブ システムからの情報を接続して、パーソナライズされた AI アシスタントを提供します
* AI アシスタントが情報を迅速に取得し、コンテンツを生成し、チームを指導できるようにします
* クライアント アカウント、チーム、プロジェクトの個別のスレッドとワークフローを作成し、ドキュメント、アプリ、コミュニケーション チャネルをリンクできるようにします。
* 推奨事項に対する個性と積極...

Omnie AI

Not-Bot は、完全な WhatsApp オートメーション、マーケティング、チャットボット構築プラットフォームです。 
これは、予約から食料品の購入、支払いまで、インターネット上で行うほぼすべてのことを自動化できるボットです。WHATSAPP の NOT-BOT を使用すると、これらすべてやさらに多くのことを自動化できます。 

Not-Bot は WhatsApp 上で IVR として機能することも、AI と統合すると本物の人間のように動作することもできます。 

Not-Bot は、あらゆるデータベース、あらゆる Web サイト、またはあらゆるアプリと統合できます。インターネットを使用...

NotBot

Webio は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したプラットフォームで、特に債権回収と債権管理に重点を置いています。 Webio のサービスに関する重要な詳細:

+> 会話型 AI:
* Webio は、会話型 AI とチャットボットを使用して、さまざまなデジタル チャネルにわたる顧客の会話を自動化し、融合させます。
* 同社の傾向ガイダンス テクノロジーは、顧客の状態を予測し、エンゲージメントを向上させるためにパーソナライズされたジャーニーを設計できます。

+> 借金の回収と支払い:
* Webio は与信、回収、支払いのメッセージングに特化しており、企業が債務サイクル全体にわ...

Webio

オセロットは、高等教育における AI 主導のコミュニケーションの信頼できるパートナーです。私たちは、全米の何百もの公立および私立機関と協力し、キャンパス システムと学生エンゲージメント チャネルの間の中心的なリンクとして機能することで、学生体験を向上させています。 Ocelot のオンデマンドおよびマルチチャネル プラットフォームは高等教育向けに構築されており、比類のないドメイン固有の知識ベース、柔軟なキャンパス全体の統合、高度な AI によって支えられています。私たちは、学校がサイロ化された既存のデータを解放して、よりパーソナライズされた統合された学生エクスペリエンスを提供して、入学を促進し...

Ocelot

IntelliTicks は、インテリジェントな会話を使用して訪問者を引き付け、注目の見込み客と最良の担当者をリアルタイムで結び付けます。

IntelliTicks を使用すると、次のことが得られます。
1. 年中無休、AI を活用した営業アシスタント。
2. リアルタイムでリードに関する洞察を強化します。
3. 有望な見込み客に的を絞った注意。

IntelliTicks

Spur は、Instagram、Facebook、WhatsApp の自動化を通じて、eCom ブランドやクリエイターのマーケティングに革命をもたらしています。

Spur

VoiceGenie.ai は、収益の向上と顧客エクスペリエンスの向上を目的とした音声ベースの顧客サービスおよび販売自動化ツールです。
VoiceGenie を利用した音声ボットは世界的な言語の壁を打ち破り、100 以上の言語を話し、人間味のある音声対話を毎回提供します。

従来の IVR やルールベースの音声ボットとは異なり、VoiceGenie はポジティブな結果に重点を置き、インテリジェントな目標に基づいた会話を提供し、見込み客を見込み客に変換し、忠実な顧客に導きます。

その生成機能と感情的インテリジェンスにより、顧客の感情を理解し、常に共感を持って対応できます。また、顧客の要求に応じ...

VoiceGenie

QuickBlox は、開発者がチャット、音声、ビデオ機能をアプリケーションに簡単に追加できるようにするリアルタイム通信 API と SDK の大手プロバイダーです。このプラットフォームは、企業や開発者がアプリや Web サイト内で高品質のコミュニケーション エクスペリエンスを構築できるようにするためのツールとサービスの包括的なスイートを提供します。

QuickBlox プラットフォームの主なハイライトは次のとおりです。
* チャット API と機能豊富な SDK: QuickBlox は、堅牢な REST API とともに、iOS、Android、JavaScript、React Nati...

QuickBlox

GPT Connect へようこそ。これは、コンテンツ生成、カスタマー サポート、自動化のニーズに最先端の AI テクノロジーの力を活用しようとしている企業や個人のためのワンストップ ソリューションです。当社は、最新かつ最先端の自然言語処理モデルである OpenAI の GPT-4 の機能を活用して、今日の急速に進化するデジタル環境で成功するために必要な競争力をクライアントに提供します。