ページ 9 - 代替案 - Formaloo

Listrak

listrak.com

Listrak は、小売業界をリードする顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Listrak は、シームレスなクロスチャネル オーケストレーションを通じて、クラス最高の電子メール、テキスト メッセージ マーケティング、ID 解決マーケティング、プッシュ通知を提供することで、1,000 を超える小売業者に成果をもたらしています。 Listrak のデータファーストのアプローチは、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に実現するため、チャネルとデバイスの適切な組み合わせで適切なタイミングでメッセージを送信し、顧客エンゲージメント、収益、生涯価値を最大化できます。

MoreApp

moreapp.com

MoreApp を使用すると、数秒以内にフォームに記入できます。改良され、ユーザーフレンドリーで信頼性の高いアプリを使用すると、いつでもフォームにアクセスできます。 MoreApp は、フィールド サービス運用のための時間を節約し持続可能なソリューションです。 作業指示、検査、監査などにデジタル フォームを使用します。 MoreApp プラットフォームの Form Builder ウィジェットを使用してフォームをパーソナライズできます。 専門的なレポートが関係者全員にリアルタイムで送信されます。 MoreApp は ISO 27001 認証を取得しているため、データは安全です。 MoreApp の機能: * 使いやすいアプリ * フォームビルダー * ユーザーフレンドリーなウィジェット * すぐに使えるテンプレート * 他のツールと簡単に統合 * ブランディング モジュールを使用して独自のアプリを入手 * シングルサインオンによる簡単で安全な企業ログイン MoreApp はオンラインとオフラインの両方で動作します。作業は他のデバイスと同期されます。もう二度と仕事を失うことはありません！

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat は、コンテンツとナレッジベース (ウェブサイト、ドキュメント、テキスト、Q&A) に基づいてトレーニングされた AI 搭載のカスタム チャットボットです。 Almo Chat は、企業が顧客との対話を強化し、24 時間年中無休の顧客サポートと問題解決を提供するのに役立ちます。 Almo Chat は、ユーザーの詳細やフィードバックを収集するのにも役立ちます。

Proto

proto.cx

Proto は、包括的な多言語コンタクト センター オートメーションのリーダーであり、新興市場の 10,000 以上の顧客が消費者によりアクセスしやすいサービスを毎日提供できるよう支援しています。現地の言語を話すチャットボットは世界のわずか 6% です。 Proto は、100 を超える現地言語や希少言語の自然言語処理を提供し、さまざまな業界の組織がその言語を話すサービスを提供できるようにします。 ルワンダや Twi などの言語に対する高い意図分類精度により、Proto の自然言語処理エンジンの需要が急速に高まっています。プロトはまた、複数の国の政府機関向けの市民サービス ソリューションの信頼できるプロバイダーとして、消費者保護のための深い規制知識も提供しています。 すでに 2,250 社以上の企業が Proto の CX 自動化プラットフォームを導入しています。

Cliengo

cliengo.com

同じ投資でも、Cliengo を使用するとより良い結果が得られます。 Cliengo を使用して Web、WhatsApp、ソーシャル ネットワーク チャネルでの会話を自動化することで、時間を節約し、より多くの売上を生み出します。 クリエンゴに何を期待しますか? * Web、WhatsApp、Facebook、Instagram など、すべての連絡チャネルにデシジョン ツリーを備えたチャットボット。 * プラットフォーム上の各連絡先のタグ付けと評価。 * 連絡先の種類に応じて、エージェントに自動的に割り当てられます。 *発信WhatsAppメッセージによる候補者の再アクティブ化と追跡。 * 最高品質のコンタクトを使用して同様のオーディエンスを生成します。 あなたの会社に最適な会話型チャットボットを設計します。 単純な会話ツリーから最も高度なものまで。 Ciengo をマーケティングおよび販売戦略に追加すると、すべてのチャネルが自動化され、1 か所に集中化されます。 CLIENGO プラットフォームは次のことに役立ちます。 * 連絡先のデータをキャプチャします。 *プロフィールの連絡先。 *連絡先を評価します。 * キャンペーンを最適化します。 * WhatsApp でメッセージを送信します。 * リアルタイムのサポートを提供します。 さらに！

Teleform

teleform.io

Teleform は、ユーザーが魅力的な Telegram ボットを簡単に作成、カスタマイズ、展開できるようにするノーコード プラットフォームで、コーディングの複雑さを排除するビジュアル チャットボット ビルダー ツールを使用してデジタル コミュニケーションを合理化します。 Teleform は初心者と経験豊富なクリエイターの両方向けに設計されており、チャットボット作成のプロセスを最初から最後まで簡素化する直感的なインターフェイスを提供します。

Ninja Forms

ninjaforms.com

Ninja Forms は 2011 年以来 WordPress ユーザーを支援してきました。 フォームの構築が簡素化されました。プロの Web 開発者になったような気分になれる、美しくユーザーフレンドリーな WordPress フォーム。 *初心者に優しい。 * デザイナーでなくても美しい WordPress フォームを構築できます。 * 開発者が構築する必要のない高度な機能。 ※支払いと寄付を受け付けます。 * サインアップと見込み顧客獲得フォームからさらに多くのことを得ることができます! あなたがそれを夢見ることができれば、私たちはそれを実現するために全力を尽くします。 私たちは皆さんに、成功するフォームを構築するための知識を十分に身につけてもらいたいと考えています。また、これらのビデオが皆さんの学習の旅がより楽しく充実したものになることを願っています。

Datagame

datagame.io

Datagame は、従来のオンライン アンケートをインタラクティブでモバイル対応のゲーム化エクスペリエンスに強化または置き換えます。これらのゲーム化された調査により、ユーザー エンゲージメントと回答率が大幅に向上し、より優れた、より本物の洞察が得られます。成長を続ける Datagame カタログには、MaxDiff、画像とロゴのテスト、ブランド健全性調査、顧客フィードバックなどのソリューションが含まれています。

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名の Web サイト訪問者の識別、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メール アウトリーチ キャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールス アウトリーチ オートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたって、100 万を超える企業で使用されています。

Youengage

youengage.me

コンバージョンをもたらすインタラクティブなエクスペリエンスを作成します。ノーコード。モバイル対応のクイズ、アンケート、スマート フォーム、計算機、ライブ Q&A、インタラクティブな仮想イベントなどを構築します。同期方法と非同期方法を組み合わせて、フィードバックとユーザー エンゲージメントを収集します。

TeamGram

teamgram.com

TeamGram は、ビジネス チームのコラボレーション、タスク、顧客関係、販売の管理を支援するオールインワンのクラウドベース ツールです。 即時展開、非常に使いやすいインターフェイス、Web、Android、iOS アプリ、管理不要、手頃な価格設定により、あらゆる規模の企業にとって理想的なビジネス ツールです。

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – 貴社のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェア Web サイトに訪問者がいるにもかかわらず、顧客に変えられていませんか?それを変えてみましょう！ Serviceform は、世界中の企業が Web サイト訪問者を収益に変えるのを支援します。これは、見込み客獲得ツール、Web サイト訪問者の行動を特定する分析、Web サイトの変換と顧客管理のための単一のソリューションを提供する CRM を組み合わせることによって行われます。私たちのビジョンは、オンラインでの見込み顧客発掘とコミュニケーションの限界を押し上げることに重点を置いた世界的なリーディングカンパニーになることです。当社は、お客様のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェアでありたいと考えています。 Serviceform はフィンランドに拠点を置く SaaS 企業です。私たちは、可能な限り最高の見込み顧客発掘ツールと分析ツールを成長させることに取り組んでいます。私たちは、ビジネスオーナーが知識に基づいた意思決定を行い、予測どおりにビジネスを成長できるようにしたいと考えています。当社のテクノロジーについては、企業の販売、マーケティング、カスタマー サポートのプロセスを簡素化するのに役立つオールインワン ソフトウェア プラットフォームを提供します。 • 必要な Web サイト変換ツールは 6 つだけです: チャットボット、ライブ チャット、ダイナミック フォーム、会話型ランディング ページ、エンゲージメント チャットボット、ポップアップ、フローティング バー。 • 管理ツール: Flex xRM、Ourly Meeting スケジューラ、Web サイト分析、Cookie バナー。 • コミュニケーション ツール: ソーシャル インボックス、電子メールおよび SMS キャンペーン ビルダー。

1000minds

1000minds.com

1000minds Decision Making は、個人やグループの意思決定、優先順位付け、金額対価値の分析、利害関係者の好みの理解を支援するツールとプロセスのオンライン スイートです。 PAPRIKA アルゴリズムに基づいた 1000minds は、多基準意思決定 (MCDM) およびコンジョイント分析 (または選択モデリング) 用です。当社のコンジョイント サーベイを使用すると、好きなだけ参加者 (場合によっては 1,000 人) を対象にコンジョイント分析 (選択モデリングまたは離散選択実験) を実行できます。トレードオフを伴う選択をするときに人々にとって何が重要かを発見します。 * 利害関係者はどの基準を重視しますか?国民は意思決定をする際に考慮しますか？ * 消費者にとって新製品デザインのどの特性が最も重要ですか? * 相対的な重要性を表す、それらの重み (部分価値ユーティリティ) は何ですか? 1000minds は、その科学的有効性と使いやすさが国際的に認められ、革新的な賞を受賞しています。

Landingi

landingi.com

このプラットフォームは、デザインからキャンペーンの開始、統合、最適化、コンバージョンに至るまで、ランディング ページを使用したマーケティング キャンペーン作成のあらゆる段階でマーケティング担当者をサポートする複数のソリューションを提供します。 Landingi プラットフォームには、非常に直感的でピクセル完璧なドラッグ アンド ドロップ エディターがあり、美しいランディング ページ、モバイル ページ、セールスファネルを簡単にデザインできます。さまざまな業界に適合し、マーケティング キャンペーンの目標に合わせて調整された 400 以上のすぐに使用できるテンプレートにより、コンバージョン率の高いランディング ページの作成プロセスが時間を節約し、スムーズになります。 Landingi は、顧客のワークフローを自動化し、マーケティングの効果を高め、最終的にはより早く目標を達成するために 150 以上の統合を提供します。

SnapPages

snappages.com

SnapPages は、さまざまなカスタマイズ可能なテーマ、応答性の高い Web サイト テンプレート、ブログ ツールを含む、クラウド ベースのドラッグ アンド ドロップ Web サイト ビルダーです。このソリューションはフリーランサー、ブロガー、中小企業、非営利団体を対象としており、すべての料金プランには Web サイト ホスティングが含まれています。 SnapPages は、ユーザーが色、タイポグラフィ、ヘッダーとフッター、タイトル、ロゴなどをカスタマイズできる、モバイル対応の Web サイト テンプレートとテーマを幅広く提供しています。ページはセクションに配置されており、ユーザーはセクションの再配置、複製、削除ができるほか、さまざまなデバイス上の訪問者にどのセクションを表示するかを制御することもできます。ドラッグ アンド ドロップ Web サイト エディターを使用すると、テキスト、画像、ビデオ、ボタン、アイコン、フォーム、フォト ギャラリー、地図などのさまざまなブロックをページに追加できます。コードブロックを使用してコードを埋め込むことで、サードパーティのウィジェットをページに統合することもできます。 SnapPages には、ユーザーが自分の Web サイト上にブログをセットアップし、投稿を作成、公開、管理できるようにする組み込みのブログ ツールが含まれています。投稿には独自のサムネイル画像を指定したり、カテゴリに追加したり、関連するキーワードでタグ付けしたり、自動的に公開するようにスケジュールしたりできます。訪問者は公開された投稿にコメントすることができ、ユーザーは送信されたコメントを管理したり、返信を投稿したり、スパム コメントをマークしたり削除したりすることができます。ライブ投稿は、必要に応じて編集または非公開にすることもできます。

LivePerson

liveperson.com

Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちのすべての活動の中核です。

Cint

cint.com

Cint は、デジタル インサイト収集における世界的なソフトウェア リーダーです。 Cint プラットフォームはインサイト収集プロセスを自動化し、企業が比類のない規模でより迅速にインサイトにアクセスできるようにします。 Cint は、130 か国以上にわたる 1 億 4,400 万人を超える熱心な回答者で構成される、デジタル調査ベースの調査のための世界最大の消費者ネットワークを持っています。 SurveyMonkey、Zappi、Kantar、GfK を含む 2,500 を超えるインサイト主導の企業は、Cint を使用して消費者インサイトの収集を加速し、ビジネスの成長を促進します。ナスダック ストックホルムに上場している Cint Group AB (publ) は、ストックホルム、ロンドン、ニューヨーク、シンガポール、東京、シドニーを含む 14 のグローバル オフィスに急速に成長するチームを擁しています。 (www.cint.com)

Iterate

iteratehq.com

世界をリードする Customer Insights Manager (CIM) を使用して、ビジネス全体にわたって顧客の洞察を活用します。あなたの会社の未来は顧客です。顧客インサイト管理の新しいフレームワークを通じて、Iterate は顧客インサイトをビジネスの中心に据え、チーム全体で顧客インサイトにアクセスして実行できるようにして、あらゆる意思決定を顧客中心に行えるようにします。

FormKeep

formkeep.com

FormKeep は、Web フォーム データをすべてキャプチャできる柔軟なフォーム エンドポイントです。 FormKeep を使用すると、Web デザイナーはフォームの外観と操作性を 100% 制御できます。マーケティング専門家、サポート組織、Web デザイナーやエンジニアは、収集したフォーム データを、Google G-Suite、Salesforce.com、Hubpot、Zoho、ZenDesk、MailChimp、Marketo などの数千の人気アプリケーションに簡単に接続できます。

QuestionScout

questionscout.com

questioncout は、顧客が気に入る美しく応答性の高いフォームを作成できるオールインワンのオンライン フォーム ビルダー ツールです。 QuestionScout を使用すると、美しくデザインされた、コンバージョン率の高いオンライン フォーム、アンケート、アンケートを作成できます。 QuestionScout を使用すると、柔軟な価格設定、手作りの直観的な構築エクスペリエンス、あらゆるフォーム構築ツールで最も高度なテーマ ビルダー、思いつく限りの質問をするための大きなフィールド セット、フォームをサードパーティ アプリケーションに接続するための統合、大規模な機能セット、すべての新機能を無料で入手できるという約束など。

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach は世界ナンバー 1 の Commerce Experience Cloud であり、ブランドが魔法のようにパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを提供できるようにします。同社は、真のパーソナライゼーションとデジタル コマースの成長を促進する一連の製品を提供しています。これには、AI 主導の検索とマーチャンダイジングを提供する Discovery、コンテンツ、ヘッドレス CMS を提供します。エンゲージメントは、最先端の CDP およびマーケティング オートメーション ソリューションを提供します。これらのソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と AI 最適化のスピードとスケールを組み合わせ、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす、収益を生み出すデジタル コマース エクスペリエンスを実現します。 Bloomreach は、アルバートソンズ、ボッシュ、プーマ、FC バイエルン ミュンヘン、マークス & スペンサーなど 850 以上の世界的ブランドにサービスを提供しています。詳細については、Bloomreach.com をご覧ください。 (Exponea は 2021 年に Bloomreach に買収されました。)

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティ システムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。

DocuWare

start.docuware.com

主要なビジネス プロセスのデジタル化、自動化、変革を通じて、複雑な情報の世界での作業を簡素化することで、いつでも、どこでも、よりスマートに仕事ができます。 DocuWare の文書管理ソフトウェアは、スマートなデジタル ワークフローと文書管理を提供し、IT リソースを必要とせずに生産性を大幅に向上します。同社のクラウドおよびオンプレミス製品は、主要なプロセスのデジタル化、自動化、変革を求める企業に最適なソリューションとして認められています。

Botmaker

botmaker.com

Botmaker は、あらゆるデジタル チャネルで顧客にスマートかつ迅速な回答を提供できる、最も先進的な会話プラットフォームです。ハイブリッド ボットとライブ エージェントを使用してデジタル エクスペリエンスを構築します。チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務の自動化ソリューションでビジネスを成長させましょう。このプラットフォームでは、人工知能と機械学習を通じて、顧客のニーズとリクエストを理解し、予測することができます。私たちは WhatsApp ソリューション プロバイダーおよびメッセンジャー パートナーです。

Phonic

phonic.ai

Phonic は、美しくインテリジェントなアンケートに音声とビデオで回答することで、アンケートを次のレベルに引き上げます。より良い回答をより早く入手できます。テキストではなく音声で回答すると、回答者は 3 倍長く、2 倍多くの説明的なフィードバックを返します。ユーザーが製品を操作するときの様子を観察し、聞いてください。構造化された面接から面接官を排除することで時間を節約し、調査を拡大します。フィードバックをさらに充実させましょう。トーンを聞いて、ユーザーが実際にどのように感じているかを理解してください。音声を使用すると、本物の応答と不誠実な応答を簡単に区別できます。文字起こし - サポートされている数十の言語を数分で文字起こし。感情分析 - 感情ごとに並べ替えて、ポジティブな反応とネガティブな反応を見つけます。感情の分類 - 個別の感情への分類。リズムとエネルギー - すべての応答で話すエネルギーと単語速度を記録します。

FURTHER

talkfurther.com

FURTHER の AI を活用したセールス アシスタントのチームは連携して高齢者の見込み客との会話を自動化し、彼らが探しているものをより早く見つけられるように支援します。これにより、営業プロセスに関する重要な洞察を得ると同時に、より適格な見込み顧客を獲得して変換できるようになります。 さらに詳しく: - Web サイト フォームの 1.5 倍から 2 倍のリード量を生成 - リードを評価して、最適な機会に集中できるようにします - 会話を自動化するため、見込み客を失うことはありません

Mevo

usemevo.com

Mevo は、ルールベースおよび AI を活用したオプション、多数のテンプレートなどが付属する、使いやすいチャットボット ビルダーです。 Mevo を使用すると、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスのおかげで、コーディングの経験がなくても、チャットボット ページを構築して公開し、ポップアップとしてランディング ページに数分で統合できます。 Mevo は、エンゲージメント分析、セッションのリプレイ、CSV 形式でのデータのエクスポート機能など、情報収集エクスペリエンスをよりスムーズにするさまざまな機能を提供します。 独自のブランディングでチャットボットをカスタマイズし、応答がない場合にボットが使用する初期メッセージとフォールバック メッセージを設定することもできます。

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメント プラットフォームです。自動化されたライブ チャット プラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオ チャットなどの包括的なビジュアル エンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、好みのチャネル全体で顧客と簡単に関わり、オムニチャネル メッセージング エクスペリエンスを提供できます。 REVE Chat には、高度なルーティング、キューイング、自動トリガー、訪問者分析も含まれています。企業は、Web サイト、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App などのさまざまなチャネルを通じて顧客を引き付けています。 REVE Chat を使用すると、単一のプラットフォームからのコミュニケーションが非常に効率的になります。チャットボットは顧客支援とエンゲージメントを自動化でき、ライブ チャット ソリューションは人間のタッチでカスタマイズを次のレベルに引き上げることができます。強力なプラットフォームは、見込み顧客の作成から顧客の満足度や維持に至るまで、顧客エクスペリエンス全体を通じて企業を支援します。

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマー サポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。 製品が提供する価値: メッセージング チャネルでのカスタマー サポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チャット解決データをコールセンター データと相互参照します。 顧客を幸せにする * 質問に対する 24 時間 365 日の即時回答 * 意図の検出と自然言語理解。 * AI の回答品質を測定します。 * すべての言語で回答します。 * 組み込みのライブチャットによるボットから人間への引き継ぎ。 1時間以内にセットアップできます。 * さまざまな業界 (SaaS、e コマース、金融、通信) 用のテンプレート。 * AI がトレーニング データの改善を提案します。 インテント、ユーザー認証、SSO、SLA、API、マルチチャネル展開 (WhatsApp、メッセンジャー、RCS、Apple Business Chat、音声) への AlphaOS カスタム コードなどのエンタープライズ機能を使用して、追加のインテリジェンスを追加します。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。 同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィス ネットワークを持っています。