ページ 3 - 代替案 - EverHelp

Bevatel

bevatel.com

サウジアラビアで最高のクラウドコールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンターサービスと顧客サービスソリューションを提供するよう常に努力しています。最新のクラウドコールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンターサービス、顧客サービスシステム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター ...

Startdeliver

startdeliver.com

実際に使いやすいカスタマーサクセスプラットフォーム。カスタマーサクセスで使用されるツールのほとんどは、営業向けに作られているか、あまりにも複雑すぎます。 Startdeliver を使用すると、CS チームは顧客の健康状態を簡単に監視し、顧客の成功を促進し、解約の可能性を減らすのに最適なアクションを知ることができます。 Startdeliver はカスタマーサクセス向けであり、CRM がセールス向けであるのと同じです。 CS チームが顧客の健康状態を監視し、プロジェクトを管理し、ワークフローを自動化するのに役立つプラットフォーム。使いやすく、統合しやすく、保守しやすいように作られていま...

RevSetter

revsetter.com

RevSetter は、独自のデータモデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマーサクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現を皮切りに、IC、マネージャー、経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、堅牢...

Kapta

kapta.com

Kapta は、解約を減らし、内部成長を促進する主要なアカウント管理ソフトウェアです。 Kapta のソフトウェアと KAM プロセスを使用すると、アカウント管理およびカスタマーサクセスのリーダーは、顧客に関する 3 つの重要な質問に答えることができます。1) どの顧客が健全で、どの顧客がリスクにさらされているか? 2) 各戦略アカウントに実行可能で説明責任のある計画 (成長計画、貯蓄計画、閉鎖計画) が定められていますか? 3) 価値をどのように測定し、顧客に伝えるか?

GreenAds Global

greenadsglobal.com

エンタープライズメッセージングプラットフォームの一流プロバイダーである GreenAds Global は、2024 年に名誉ある MEFFYS Awards を受賞したことを発表できることを嬉しく思います。2011 年以来、当社はメッセージングソリューションの先頭に立ち、幅広いサービスを提供してきました。バルク SMS、WhatsApp Business API、RCS メッセージング、クラウドテレフォニー、音声通話、WhatsApp Business Cloud API などのサービス。当社は、アジア太平洋、アフリカ、中東地域の 5,000 を超える顧客にサービスを提供し、消費者コ...

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant キットは、企業が顧客エクスペリエンスを向上できるようにします。使いやすいドラッグアンドドロップインターフェイスと業界をリードする AI オートメーションを提供する Kit を使用すると、インテリジェントなオムニチャネルクラウドコンタクトセンターを簡単に作成できます。ドラッグアンドドロップによるカスタマーエクスペリエンスの自動化。グラフィックブロックを使用してコミュニケーションをプログラミングし、複雑なオムニチャネルシナリオを構築するための最高のコールセンター運用ソフトウェア。 * スマート IVR: 最新の音声対話テクノロジーでサービスを向上...

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin は、グローバルなクラウドベースの VoIP テレフォニープロバイダーであり、企業が音声および SMS テキストメッセージングを通じて見込み客や顧客とのインバウンドおよびアウトバウンドのコミュニケーションを効果的に管理できるコールセンターソリューションを提供しています。 160 か国以上から国際市内電話番号を取得し、地域の発信者番号通知による通話応答率を向上させながら、世界規模での通信範囲を拡大します。販売が成功する確率に基づいてリードを最適なエージェントに接続する AI 自動ダイヤラーを使用して、営業チームが何千件ものアウトバウンドコールを発信できるようにしま...

3CX

3cx.com

3CX は、独自の PBX に代わる、ビジネス接続とコラボレーションを革新するオープンスタンダード通信ソリューションの開発者です。受賞歴のあるソフトウェアにより、あらゆる規模の企業が通信コストを削減し、従業員の生産性を向上させ、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。統合されたビデオ会議、Android および iOS 用アプリ、Web サイトのライブチャット、SMS および WhatsApp メッセージングの統合を備えた 3CX は、すぐに使える完全なコミュニケーションパッケージを企業に提供します。

AVOXI

avoxi.com

AVOXI は、顧客と簡単につながり、会話する必要がある企業に、新世代の国際的なクラウド音声ソリューションを提供します。比類のないグローバルカバレッジと番号タイプ、およびこれまでにない音声サービスを管理するための可視性とインテリジェンスを提供するソフトウェアプラットフォームを備えた AVOXI の 5,000 を超えるクライアントは、最新のコンタクトセンターアプローチの一環として音声を使用して、より効果的にサービスを提供し、顧客に販売しています。 AVOXI のクラウド音声専門家のグローバルチームは、いつでもどこでもクライアントが可能な限り最高レベルのサービスを受けられるようにするこ...

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーションテクノロジープラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。過去 7 年間で、同社はゼロから、300...

Certinia

certinia.com

Certinia (旧 FinancialForce) は、サービスの見積もりと提供から顧客の成功管理、財務計画と会計に至るまで、サービス運用のあらゆる側面を強化し、接続する Services-as-a-Business プラットフォームを提供します。 Salesforce の主要なクラウドプラットフォーム上で提供される同社のプロフェッショナルサービスオートメーション (PSA)、カスタマーサクセス、ERP ソリューションは、コネクテッドサービスビジネスを運営し、インテリジェンスを提供し、ビジネスの機敏性を実現する機能を提供します。カリフォルニア州サンノゼに本社を置き、世界中にオフ...

Ring.io

ring.io

Ring.io は、見込み客と営業担当者を近づけることを目的としたセールスエンゲージメントプラットフォームです。 Ring.io は、SMS/MMS、電子メール、電話、販売用ビデオなど、コオロギではなく見込み客にリーチできる、慎重に選ばれたデータに裏付けされたエンゲージメントの高いチャネルを使用しています。これはオールインワンプラットフォームであり、CRM との統合を活用することで、ツールボックスに追加する別の魔法のソフトウェアを追いかけることを忘れて、最終的に販売に集中できるようになります。 Ring.io はシーケンスを革新し、シーケンスをデータ駆動型かつ非線形にします。 CRM デ...

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com は、新時代のビジネスの通信問題の解決を支援する革新的なクラウドテレフォニーサービスプロバイダーです。 2011 年に Sarv が誕生して以来、同社は、あらゆるプラットフォームと業界にわたってそのサービスをサポートする強力な API を満載したユニファイドコミュニケーションプラットフォームを導入してきました。創造性をテーマに考えており、企業、新興企業、中小企業向けに、多機能、柔軟、スケーラブル、安全で信頼性の高いクラウドベースの通信ソリューションのスイートを提供しています。彼らは顧客とブランドの間のコミュニケーションギャップを埋めるために情報とデータを活用してき...

Successeve

successeve.com

Successeve は、クラウドベースのカスタマーインテリジェンスプラットフォームです。当社の製品シリーズは、カスタマージャーニーの各段階で実用的なスコアと分析を提供し、営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームの取り組みを促進します。私たちの目標は、より多くの顧客を転換、維持、拡大することで企業の成長を促進できるよう支援することです。 Successeve 製品は、データの一元化、スコア、自動アクションという 3 つのコアエンジンによって推進されています。

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess は、SaaS 企業が既存の顧客ベースを管理、維持、拡大する方法に革命をもたらしています。当社は、顧客のライフサイクル全体を通じて成功を管理するための総合的かつ個人的なアプローチを提供します。当社の真のカスタマーサクセスマネジメントプラットフォーム™ は、実用的な洞察、豊富な顧客分析、顧客離れを減らし、収益を増やし、顧客の生涯価値を最大化するためのベストプラクティスを提供します。私たちは、SaaS はソフトウェアやサービス以上のものであると信じています。それは人間関係についてです。買収やサポートの枠を超えて考えてみましょう。あなたは生涯顧客が欲しいのです。そし...

ZaiConversations

zailab.com

Zailab は、傾聴の力を通じて顧客との対話を変革する次世代 CCaaS プラットフォームです。同社のソリューションは、あらゆる規模の企業、特にルーティングをパーソナライズし、顧客エクスペリエンスを強化し、効率を高める費用対効果の高い方法を求めている中小企業チーム向けに設計されています。 Zailab では、聞く技術を信じています。顧客、コールセンターエージェント、ビジネスオーナーの固有のニーズを理解することで、そのプラットフォームは、まったく新しい方法で会話を設定し、処理し、支払いを行うのに役立ちます。 AI を活用した洞察により、Zailab はあらゆるチャネルからのやり取りをルー...

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree は、ユニファイドコミュニケーションチャネルをサポートする人気のあるコールセンターソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネルコミュニケーションソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀...

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot を使用すると、カスタマーサクセスチームとアカウント管理チームが、顧客の成長 (拡大と維持) と成長の拡大の業務を (インテリジェンスと自動化を通じて) 効率的に処理できるようになります。 1. 拡張インテリジェンスの基盤に構築された SmartKarrot は、拡張と保持に関する複雑なユースケースを積極的に処理します。複数の製品、サービスライン、地域にわたって。 2. SmartKarrot は自動化とプレイブックに重点を置いているため、顧客は効率的に拡張できます。 3. PLG の考え方を取り入れた SmartKarrot の新時代のデザインにより、ユーザーに優...

Cust

cust.co

エリートカスタマーサクセスチームは、Cust AI エージェントを使用することで改善します。 AI エージェントは、CSM が最小の顧客さえも知ることができるようにします。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。カスタマージャーニー全体にわたって次善のアクションを推奨します。 Cust は、小規模顧客向けのハイタッチエクスペリエンスを可能にする自律型カスタマーサクセスプラットフォームです。このプラットフォームは、ロングテール顧客について積極的に知る AI エージェントを企業に提供します。これらの洞察を個別の成功計画に変えます。オンボーディングから更新まで、カスタマ...

Netcall

netcall.com

AI を使用してプロセスを自動化し、顧客を魅了する多用途で強力なソリューションを提供することが私たちの使命です。ダイナミックなパートナーとして、私たちは今日、明日の課題に取り組むお手伝いをいたします。当社の迅速なアプリ開発、スマートな自動化、ユーザーフレンドリーなツールは、ビジネスリーダーや最前線のチームに好評です。システムをシームレスに接続し、データの壁を取り除き、プロセスをより良く、より速く機能させます。これらはすべて独自のタイムライン上で行われます。金融サービス、保険、地方自治体、ヘルスケアの 600 以上の組織が Netcall Liberty プラットフォームを使用して、サ...

Voicenter

voicenter.com

VoiceCenter は、クラウドベースの VoIP、PBX、およびコールセンターサービスプロバイダーです。同社は、テレフォニークラウドとオンプレミスのエンドユーザーおよびオペレーターレベルのソリューションを使用して、世界中 (米国、ヨーロッパ、アジア、イスラエル) にある 7 つのデータセンターを通じて製品とサービスを提供しています。通信会社のオープンソースの世界と独自開発のリーダーおよび貢献者として、同社は自社のテクノロジーに基づいたクラウド、オンプレミス、ハイブリッド、ホステッドコールセンター、および PBX ソリューションを提供しています。これにより、顧客は、動的でさまざま...

Contivio

contivio.com

Contivio は、世界で最も先進的なオムニチャネルクラウドコンタクトセンターソリューションであり、あらゆる規模の企業に電話、ボイスメール、ライブチャット、ファックス、電子メール、SMS を提供します。特許取得済みの CloudConnect 統合により、Contivio はあらゆる CRM の上に位置し、ワークフローを自動化し、顧客サービス、販売、マーケティング、財務チームの効率を向上させます。 Contivio の CRM 統合により、通話ごとに数分を節約できることが実証されており、エージェントは最も得意なことである顧客とのコミュニケーションに集中できるようになります。 ...

StringeeX

stringeex.com

StringeeX は、ユーザーが会社のホットラインを使用して電話をかけたり受けたりすることをサポートするコールセンターアプリです。 StringeeX はすべての通話履歴を記録します。すべての通話データはデバイス間で同期可能です。主な特徴: - アプリでGSM電話からの通話を受信します。 - アプリから GSM 電話に発信します。 - 通話履歴を記録します。 - 検索可能な連絡先リスト。

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX はクラウドベースのビジネスフォンシステムの先駆者であり、今でも最も多くの機能、最高の信頼性、そして最高の価値を備えています。会社の規模に関係なく、独自の電話交換機を購入して保守する費用や手間をかけずに、企業クラスのビジネス電話システムを構築できます。また、VirtualPBX を使用すると、自分の電話を使用したり、ビジネス VoIP サービスを利用してさらに節約したりできます。数回のクリックと数分以内に、優れた機能、99.999% の稼働時間、高度なコールルーティング、シンプルな管理、米国拠点の専門サポートを提供する、完全に自動化された最先端の VirtualP...

Intermedia

intermedia.com

Intermedia は、音声、ビデオ会議、チャット、SMS、コンタクトセンター、ビジネス電子メールと生産性、ファイル共有とバックアップ、セキュリティ、アーカイブを含む AI 搭載プラットフォームを通じて、140,000 を超える企業がどこからでもより適切に接続できるよう支援するクラウドコミュニケーション会社です。、など。当社は、当社の主力製品である Intermedia Unite® を含むインテリジェントな通信およびコラボレーションソリューションのシームレスに統合されたポートフォリオにより、複数の通信サービスプロバイダーの必要性を排除するよう努めており、すべて信頼性が高く安全な ...

MSG91

msg91.com

MSG91 は、SMS、電子メール、音声、認証サービス用の安全で堅牢な通信 API スイートを米国の企業に提供する、主要なクラウド通信プラットフォームです。 MSG91 とその製品に関する重要な詳細は次のとおりです。 * 通信チャネル: MSG91 は、企業が SMS、電子メール、WhatsApp、音声などのさまざまな通信チャネルを通じて世界中の顧客とつながり、関与できるようにするフル機能の API を提供します。 * コミュニケーションソリューション: このプラットフォームは、コンタクトセンタープラットフォーム、イベントベースの自動化、顧客のセグメンテーション、ワンタイムパスワード ...

Velaris

velaris.io

Velaris は、顧客を成功に向けて配置し、運用リズムを適切に設定するのに役立つオールインワンの顧客プラットフォームです。顧客を理解することは、これほど簡単なことはありません。あえて言えば、楽しいことです。

Ytel

ytel.com

Ytel のウェブ電話とブランド通話により、営業チームの連絡率が向上します。 CRM と統合されたセールスダイヤラーを使用して、より多くのリードを売上に変換します。 Ytel の通信プラットフォームを使用すると、企業や開発者はあらゆるソフトウェアアプリケーション内で SMS および音声機能を簡単に構築できます。実践的なエンタープライズキャリアと連携することで、ソフトウェアアプリケーション全体のエンゲージメントを強化します。 2012 年に設立された Ytel は、毎月 10 億件を超えるメッセージを確実に配信できると企業から信頼されています。専門分野: SMS および音声 API、コ...

Upollo

upollo.ai

知識がすべてです – 見込み客の全方位を把握します。 Upollo は、ユーザーが過去に行ったことすべてを分析して、実用的な洞察を提供します。 Upollo は、誰が解約、転換、拡大するのか、そしてその理由を予測することで、サブスクリプションビジネスの成長を加速します。彼らは、5 億ドルを超えるサブスクリプション収益、数千万のユーザーに対する数十億のイベントを分析し、これらのインターネット規模の学習を世界中のサブスクリプションビジネスに提供しています。カスタマーサクセスチームは、Upollo を使用してチャーンが発生する前に発見して対応し、拡大の機会を特定します。営業チームとマーケテ...

ChurnKey

churnkey.co

あなたは製品と成長に焦点を当てます。 Churnkey がそれらの保持を処理します。 Churnkey を使用すると、顧客維持のあらゆる部分を強化し、会社の成長を最適化できます。つまり、購読者を維持するパーソナライズされたキャンセルフロー、失敗した支払いの回収、顧客主導の製品開発の通知などを行うことができます。 Churnkey は、顧客離れを減らし、支払いを容易にし、経常収益を基盤とする企業の収益増加を促進する保持自動化プラットフォームです。同社のプラットフォームを使用すると、保持の機会を定量化し、自発的な解約/キャンセル、支払いの失敗、再アクティベーションなどの保持フローを簡単に実装で...