デジタル コンテンツの視覚的なレビュー、承認、問題追跡。マークアップ、画面記録、共同作業がより速くなります。無料でサインアップしてください！

zipBoard

Scout APM は、開発者がパフォーマンスの問題を顧客が発見する前に発見して修正できるようにすることで、トラブルシューティングを合理化するアプリケーション パフォーマンス監視です。リアルタイムのアラート、開発者中心の UI、ボトルネックをソース コードに直接結び付けるトレース ロジックを備えた Scout APM は、デバッグに費やす時間を短縮し、優れた製品の構築により多くの時間を費やすのに役立ちます。わずかなオーバーヘッドで必要な依存関係を計測するエージェントを使用して、メモリの肥大化、N+1 クエリ、遅いデータベース クエリなどのパフォーマンスの問題を迅速に特定し、優先順位を付けて解決...

Scout APM

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。

ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

ThriveDesk

AI 応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットと散在する知識から草案を作成して、効果的なカスタム サービスを実現します。

Deskhero

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウド コンタクト センター (インタラクション センター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマー サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポート チケット システム。

DataKnowl

Conclude は、企業のコラボレーションを促進し、ワークフローを合理化するのに役立ちます。 Conclude Link を使用して Slack と Microsoft Teams を接続して双方向チャットを行うか、Conclude ワークフローを使用してサポート チケット、問題、インシデントなどを Slack で管理します。 👉 結論リンク: Slack と Microsoft Teams を接続して、チーム間のコラボレーションを向上させます。双方向同期により、チームは好みのメッセージング プラットフォームから作業できます。ファイルの共有と同期、メッセージの編集と削除、同僚への @メンシ...

Conclude

Slack での会話を強化する、次世代のチーム間 AI チケット発行システム。正しい答えを見つけ、コラボレーションを改善し、解決までの時間を短縮するのに役立ちます。従業員は全員 Slack を使用しているのに、チケットの管理を別の場所で強制する必要はありません。 Slack ネイティブのチケット発行システムを使用すると、チーム間のコラボレーションが強化され、効率的なチケット発行プロセスが強化されます。 Suptask は、チケットを扱う新しい独自のモデルにより、チーム全体がチケットの修復プロセスに参加し、関与できるようにしています。 Slack ワークスペース内でネイティブに実行されるチケット...

Suptask

Infoset は、大手クラウド オムニチャネル サポートおよび販売プラットフォームです。 Infoset を使用すると、発着信 (クラウド コールセンター、クラウド交換機)、電子メール、ライブ チャット、チャットボット、ソーシャル メディアなど、すべてのサポートと販売チャネルを単一のプラットフォームから簡単に管理できます。

Infoset

CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください

CommBox

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 ✅ 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 ✅ マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 ✅ コンテキストを含めて迅速に返信します。 ✅ ライブチャットを通じて販売を獲得します。 ✅ 包括的な顧客サービスレポート。

Richpanel

ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がデバイス間でリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。

ReplayBird

Rev.io は、通信、ワイヤレスおよび IoT、マネージド IT サービス、A/V、セキュリティ統合、およびその他の関連業界のサービス プロバイダーに、請求、顧客管理、ビジネス管理、支払い、分析、プロビジョニング、および自動化のための構成可能なソフトウェアを提供します。当社の最新のクラウドベース ソフトウェアは、業界で最も完全な見積りから現金までのエクスペリエンスを提供し、クライアントが効率的に収益を拡大できるようにします。

Rev.io のソフトウェア プラットフォーム、API、パートナー エコシステムを利用することで、顧客は効率的に顧客への請求、製品とサブスクリプションの管理、大規模な...

Rev.io

Snapforce CRM は、テレフォニー機能を提供する中小企業向けのソフトウェアであり、すべての新規顧客に標準モジュールとして仮想 PBX 電話システムを提供する市場で唯一の CRM です。

Snapforce CRM

Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマー サポート プロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。

Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新情報を取得し、エージェントがビジネス ニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。

Yuma はナレッジ ベースによってサポートされており、ワンクリックの「返...

Yuma

2021 Gartner Cool Vendor に選ばれた Lightrun は、開発者がオンデマンドでリアルタイムにログ、メトリクス、トレースを運用環境およびステージング環境に安全に追加できるようにする、IDE ネイティブの可観測性およびデバッグ プラットフォームを構築します。ホットフィックス、再展開、再起動は必要ありません。開発者は、次のような複数のコードレベルの可観測性ニーズに Lightrun を使用します。 * コードレベルのアラート (Java、Node.js、Python、.NET) * 機能の検証 * 運用環境でのテスト/デバッグ * クラウド ネイティブ アプリ、サーバーレ...

Lightrun

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。

BoldDesk

幸せな顧客のためのヘルプデスク。

サポート エージェントにとって、Ticksy は新鮮な空気の息吹であり、簡単に使用できます。
しかし、もっと重要なことは、それが顧客にとって絶対的な喜びであるということです。

Ticksy

Ybug を使用すると、Web サイトのユーザーやテスターから視覚的なフィードバックやバグ レポートを簡単に受け取ることができます。ユーザー/テスターに​​フィードバック ウィジェットまたはブラウザ拡張機能を提供し、注釈付きスクリーンショットとともにフィードバックを送信できるようにします。 Ybug は、一部のブラウザ環境情報、JavaScript コンソール、その他のメタデータを自動的にキャプチャします。プロジェクト管理ツール、チームチャット、またはカスタマーサポートサービスをすでに使用していますか?問題ない！ Ybug は、Asana、Basecamp、GitHub、GitLab、Team...

Ybug

シンプルで手頃な価格のフルスタック可観測性プラットフォーム。
Web アプリとバックエンド アプリを診断して修正するための実用的なリアルタイムの洞察を備えたフルスタックの監視を提供します。統合モニタリングを使用してパフォーマンスのボトルネックを特定し、アプリの最適化を開始して、ユーザーに最高のデジタル エクスペリエンスを提供します。

Atatus

チーム固有のプロセスに合わせてカスタマイズできる、シンプルな問題追跡ツールです。 Aiveo は、計画から作業、レポートまで、プロジェクトの最初から最後までサポートします。 Aiveo は、あらゆる規模のチーム向けのシンプルでカスタマイズ可能な問題追跡ツールです。

Aiveo

W3Dart は、Web サイトのバグ報告を簡単にするビジュアル フィードバック ツールです。 Web サイトのフィードバックとバグ追跡にかかる時間を 20% 節約できます。

W3Dart

Seagence は生産監視ソリューションです。 Seagence は、機械学習と組み合わせた実行パス テクノロジーを使用して、すべての生産上の欠陥を発生時に根本原因とともに明らかにし、警告します。 Seagence が提供する欠陥とその根本原因を把握すれば、壊れたコードを修正し、デバッグ時間を大幅に節約して MTTR を削減できます。 Seagence を使用すると、デバッグやトラブルシューティングの必要性がなくなり、コードの品質が向上するだけでなく、ユーザー エクスペリエンスも向上します。 Seagence では、顧客のアプリケーションにコードを変更する必要がなく、アラート ルール、しきい...

Seagence

PageShare は、Web アプリの視覚的なレビューおよびバグ検査ツールです。これにより、任意の Web サイトや Web アプリにコメントしたり、インタラクティブな記録を使用して適切なコンテキストでバグを確認したりできます。チーム全体でブラウザから直接使用できます。コード実装のフィードバックを表示するためにスクリーンショットを撮る必要はもうありません。リンクを開いて、Web サイトにコメントを固定するだけです。ピンをクリックすると、チームが直接プレビューに移動し、適切なコンテキストでコメントが表示されます。視覚的検査モードを使用してバグを追跡することもできます。これで、ユーザー セッショ...

PageShare

私たちは、チームがわずか 2 クリックでバグをより迅速に報告できるようにする B2B アプリケーションを構築しました。すべてのバグについて、コンソール、ネットワーク、イベント、ローカル ストレージ、デバイス情報などのログをキャプチャします。これらのログは Jira/Slack に送信できます。このデータを使用すると、開発者はバグをより迅速に修正できるようになります。これは誰のためのものですか? - QAエンジニアはより多くのバグを報告する - 開発者は苦痛なくデバッグできる - サポート/顧客は顧客をより幸せにする - プロダクトマネージャーはより早く出荷する https://owltics....

Owltics

あなたが開発者、テスター、またはカスタマー サポート チームのメンバーである場合、LogMill は新しい最高のツールです。 LogMill はスマート センサーを使用してアプリの状態を監視し、エラーが見つかった場合は通知するため、迅速に修正できるようになります。チームでの使用とロールベースのアクセスのサポートにより、チーム内でのスムーズな協力が可能になります。また、Simple Mail Transfer Protocol により、ログが直接送信されます。必要な情報はすべて 1 か所にまとめられ、解析しやすいようにグループ化されます。 30 日間の無料トライアルを無料で始めましょう。

LogMill

Finotes は、2018 年に設立されたデラウェア州法人である Finotes Inc の製品です。この製品は、モバイル アプリ開発者がバグを検出し、バグを再現するために考えられるすべてのデータを収集するのに役立ちます。これは、開発者が問題をより迅速に修正するのに役立ちます。 ⦿ メモリ リーク、ANR、アプリのハング、フレーム レートの問題、フリーズ フレーム、HTTP の問題、例外、画面読み込みの遅延、クラッシュなどをキャプチャします。 ⦿ 開発、テスト、ライブフェーズでシームレスに動作します。 ⦿ Java および Kotlin で利用可能な Android SDK。 ⦿ iOS お...

Finotes

Errsole Cloud は、Node.js ライブ アプリのログ記録とデバッグの合理化に役立つバグ追跡ソリューションです。このプラットフォームは、エラー追跡、低速リク​​エストのログ記録、集中ログなどのさまざまな機能を提供します。 Errsole は、電子メールまたは Slack 経由でリアルタイムのエラー通知と毎日の概要も提供します。さらに、このソリューションは、開発者が Web ブラウザから直接ライブ アプリケーションをデバッグするのに役立ちます。サーバー環境向けに設計されており、根本原因分析、リアルタイム通知、コラボレーション ツールなどのいくつかの機能を提供します。

errsole

Reqtest は、実装プロジェクトとシステム メンテナンスの合理化に役立つクラウドベースのツールです。テスト、要件、バグ追跡、レポートの機能を備えており、品質保証を成功させるために必要な唯一のツールです。 Reqtest には世界中で 12,000 人を超えるユーザーがいます。これは、ERP や CRM などの複雑なシステムのライフサイクル全体を管理するための最も優れたクラウドベースのツールです。このツールを使用すると、次のことが可能になります。 - 100% のトレーサビリティを備えたエンドツーエンドのテスト管理機能により、自信を持って新しいソフトウェアをリリース - システムの品質を長期...

ReQtest

実稼働 Web サイトおよびアプリケーションのバグを監視し、ログに記録するためのエラー追跡。 TrackJS はアプリケーション、ネットワーク、コンソール、ユーザーに関するテレメトリを記録するため、エラーを簡単に理解して再現できます。運用アプリケーションを監視すると、テストされていないコード、互換性のないブラウザ、サードパーティによる変更、インフラストラクチャの停止などの問題が明らかになります。 TrackJS は、実際のエンド ユーザー エクスペリエンスをレポートします。開発者、QA、および管理者は、TrackJS を使用して実稼働環境を理解し、サイトの品質を向上させます。 TrackJS ...

TrackJS

Airbrake エラーとパフォーマンスの監視を使用して、恐れることなく展開し、バグをより迅速に修正します。 Airbrake 通知機能はすべての主要なプログラミング言語とフレームワークで利用でき、数分でインストールできます。バグの追跡に費やす時間を減らし、開発に多くの時間を費やします。 Airbrake は、アプリ スタック全体のスムーズなエラー監視とパフォーマンスの洞察を提供します。繰り返し発生する例外をドリルダウンしたり、パラメータ、ユーザー、環境変数でフィルタリングしたりできます。インテリジェントなグループ化と重複検出機能が提供され、ユーザーが些細なエラーや大量の電子メールに圧倒されな...