ページ 2 - 代替案 - Docebo

Springboard

Springboard

springboard.com

Springboard のメンター主導のオンライン プログラムでは、確実に雇用されます。実際のプロジェクトを構築することで、データ サイエンス、UI/UX、コーディングを学びます。

Zoho Learn

Zoho Learn

zoho.com

Zoho Learn は、企業向けのクラウドベースの知識および学習管理プラットフォームです。 Zoho Learnを使用すると、会社の情報を一元管理し、インタラクティブなコースを作成し、学習者の進捗状況に関する詳細なレポートを取得できます。 Learn は、コンテンツの作成と共同編集を簡単に行うための強力な機能、使いやすいコース ビルダー、組み込みの評価ツール、強力なレポート機能を備えており、あらゆる規模の企業向けの本格的なトレーニング ツールです。

KodeKloud

KodeKloud

kodekloud.com

私たちのLearn-by-Doingプラットフォームを通じてDEVOPSエキスパートになりましょう。 KodeKloud は、実践しながら学ぶ教育アプローチを信じています。私たちは、この教育アプローチにより生徒が最大限の潜在能力を発揮できるようになり、成功する DevOps キャリアを築くのに役立つと信じています。

Sana AI

Sana AI

sana.ai

Sana は、組織が知識にアクセスして共有し、管理タスクを自動化し、これまでよりも迅速に実行できるようにする AI を活用した学習プラットフォームです。 このプラットフォームは、ライブで自分のペースで学習できる体験の作成、ライブ学習の簡素化、スマートな自動化による混乱の管理、直感的な分析による影響の明確化などのツールと機能を提供します。 このプラットフォームは、企業が没入型のオンボーディング プログラムを構築し、コンプライアンス トレーニングを組織し、従業員教育を合理化し、リーダーシップ スキルを開発し、営業担当者がツールを使用して知識にアクセスしてスキルを構築できるようにすることを支援するように設計されています。 Sana は、AI 支援の検索機能、パーソナライズされた学習パス、コラボレーション ツール、パーソナライズされたレビューを提供する完全な学習管理システムです。 このプラットフォームは幅広いサードパーティ ツールと統合されており、多言語サポートを提供します。また、ユーザーのオンボーディングとオフボーディング、カスタム ユーザー属性、カスタマイズ可能なアクセス権などの自動管理機能も提供します。 Sana は業界リーダーから信頼されており、アンケートやクイズ、パーソナライズされたホームページ、推奨事項、プロジェクト課題のアップロードなどのインタラクティブな要素を備えたパーソナライズされた学習体験を提供します。 このプラットフォームは、時間を節約し、規模を拡大し、組織が楽しいことに集中できるようにすることを目的としています。 Sana を使用すると、組織は知識を解放し、チームが迅速に学習し、知識を保持し、管理タスクを自動化できるようになります。

360Learning

360Learning

360learning.com

360Learning は共同学習のための LMS です。私たちは、企業の専門家を従業員、顧客、パートナーの成長の推進者にすることで、企業が内部からスキルを向上できるようにします。

Showpad

Showpad

showpad.com

Showpad は世界をリードするイネーブルメント オペレーティング システム (eOS™) であり、コンバージョン率を継続的に向上させるために必要な洞察を生成しながら、影響力の高い購入者とのやり取りを中心に営業チームとマーケティング チームを連携させます。最終的な影響: 販売者は、Showpad を使用することで、より多くの取引をより迅速に成立させることができます。 Showpad の中核となるセールス コンテンツ管理エンジンを使用すると、収益チームは、厳選されたワンストップ ショップを作成して、影響力の高いコンテンツを大規模に検索、管理、配信できます。マーケティング担当者にとって、Showpad は最新のブランド コンテンツを中心にチームを適切なガバナンスと連携させてコンテンツの導入を改善し、チームが適切なコンテンツにさらに投資できるようにファネルのボトムの洞察を提供します。イネーブルメントの実践者は、このプラットフォームを使用して部門間の連携を推進し、スケーラブルで的を絞ったトレーニング キャンペーンを構築します。売り手は、今日の購買チームにとって信頼できるアドバイザーとしての地位を確立するために、すべての適切なリソースにアクセスできます。購入チームは、販売チームが独自の課題を理解し、ポートフォリオ内の適切なソリューションに結び付ける準備ができていることから恩恵を受けます。 Showpad は、50 か国以上のあらゆる規模と成熟度の組織と提携し、収益チーム全体の戦略的連携と効率性をサポートしています。中小企業から、ダウ、GE、ハネウェル、ジョンソン・エンド・ジョンソン、コカ・コーラ ユーロパシフィック パートナーズなどのエンタープライズ ブランドまで、Showpad は実績のある収益促進者です。イリノイ州シカゴとベルギーのゲントに本社を置く Showpad は、世界中の多様な従業員によって支えられています。

Trainual

Trainual

trainual.com

Trainual は、成長するチームが自分たちの業務をどのように行うかについてのハンドブックを構築するための知識伝達およびトレーニング プラットフォームです。 Trainual を使用すると、ビジネスにおけるすべての役割と責任のすべてのプロセス、ポリシー、手順が簡単に文書化され、整理され、割り当て可能で、検索可能になります。その結果、オンボーディングとトレーニングの迅速化、よりシームレスな委任、一貫したプロセス、説明責任の強化が実現し、必要な情報を全員が把握できるようになります。

edunation

edunation

edu-nation.net

K-12 向けの最高の学習プラットフォーム。 Edulation は、すべての学習ニーズを 1 つの高度なプラットフォームに統合し、生徒、教師、保護者に、よりシンプルでよりつながりのある学習体験を実現するための適切なツールを提供します。

LearnWorlds

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds は、企業が顧客、従業員、パートナーに優れた e ラーニング エクスペリエンスを提供できるようにする軽量の LMS です。 Brevo や Lokalise などのユニコーン SaaS から、ユニセフや国連などの国際機関、ヤマハや LG などの世界的メーカーから、オバマ財団やカルダノ財団などの多様な機関に至るまで、9,000 社以上の企業が LearnWorlds を LMS として選択しています。 200 万人以上のエンド ユーザーと 30 万以上のコースが作成されました。その理由は次のとおりです。 ユーザーをアカデミーの中心に据える ユーザーをセグメント化し、ニーズに応じてパーソナライズされた学習パスを構築します。 学習者に関連コンテンツのみへのアクセスを提供し、学習経路にノイズを与えず、データを安全に保ちます。 ビデオ、電子ブック、オーディオ、SCORM、クイズ、試験、認定資格など、さまざまな学習活動に学習者を参加させましょう。 自分が最も得意とすることに集中する - LearnWorlds は、日常のプロセスを簡素化するために 4,000 以上の統合をサポートしています。 - 既存の技術スタックを引き続き使用し、API または Webhook 経由で LearnWorlds に接続します。 - 受賞歴のあるカスタマー サポート チームと専任のカスタマー サクセス マネージャーが、お客様の目標達成を支援します。 アカデミーの安全性とコンプライアンスを維持する - GDPR 準拠を維持し、最大限のデータ保護のための SSO 要件を満たします。 - 毎日 8 回のバックアップと 99.95% のサーバー稼働時間でスムーズに動作するアカデミーで安心してください。 - カスタム ユーザー ロールを作成し、アクセスと権限を責任に対応させます。 あなただけの美しいアカデミー - LearnWorlds は、アカデミーをブランド化するための完全なホワイトラベル機能を提供します。業界をリードするサイト ビルダーを使用すると、コーディングなしでオンライン プレゼンスを簡単に作成およびカスタマイズできます。 リアルタイムのデータに基づいて意思決定を行う - 堅牢な組み込みレポート センターを使用して指標とパフォーマンス KPI を分析し、コンテンツ エンゲージメントを追跡します。学習者の進捗状況に基づいてアクションを実行します。カスタム レポートを関係者と自動的に共有します。 専門知識を収益化する - オンライン コース、バンドル、メンバーシップを販売し、収益を上げ、グローバルおよびローカルの支払いゲートウェイ経由で安全に支払いを受け取ります。 ご不明な点がございましたら、当社の営業チームがお客様が本当に必要な LMS について十分な知識に基づいた決定を下せるようお手伝いいたします。

LearnDash

LearnDash

learndash.com

WordPress 用の最も強力な学習管理システム。数回クリックするだけで、プロフェッショナルで魅力的なコースを作成できます。

CBT Nuggets

CBT Nuggets

cbtnuggets.com

IT を学ぶということは、退屈な講義や、慌ただしいペースでのブートキャンプ、あるいは仕事や家族から長時間離れることを意味する必要はありません。 CBT Nuggets を使用すると、オフィスの椅子やリビング ルームのソファに座って、さまざまなデバイスを使用して 24 時間年中無休でどこでもトレーニングできます。当社の世界クラスのトレーナー チームは、人々に IT を教えることを楽しんでいる業界の専門家です。彼らのトレーニングは有益で、関連性があり、魅力的です。また、ほとんどのビデオは 10 分以内であるため、情報を保持しやすくなっています。 Microsoft、Cisco、AWS など、広く使用され評判の高いベンダーが提供する、需要の高いテクノロジに関する何千ものビデオのトレーニング ライブラリからお選びください。認定を取得します。スキルを最新の状態に保ちます。新しいテクノロジーを学びましょう。現場のリソースを用意します。 CBT ナゲットはあなたの目標を達成するのに役立ちます。

Schoox

Schoox

schoox.com

Schoox は、人間を第一に考えた職場学習ソフトウェアです。人間は歯車ではありません。Schoox は人間が実際に学習する方法を考慮して設計されました。最前線から企業オフィスまで、どこにいてもより多くの種類のコンテンツを配信できるようにすることで、学習者の好奇心を維持します。また、学習を簡単、アクセスしやすく、やりがいのある、楽しいものにすることで、誰もがキャリア開発にさらに興奮できるよう支援します。学習者はスキルを「向上」させ、仕事で成長し、より多くの成果を上げることができ、その素晴らしい成果の影響を測定することができます。 Schoox は、学習、コンテンツ、エンゲージメント、人材開発、ビジネスに影響を与えるツールを 1 つの包括的なソリューションに統合し、学習者が最新の直感的なユーザー インターフェイスを通じて関連するスキル構築コンテンツに取り組むことを奨励します。

Classe365

Classe365

classe365.com

Classe365 は、学校、大学、アカデミーの管理と学習を簡素化および強化するように設計された、オールインワンの教育管理ソフトウェア スイートです。 130 か国の 6,500 を超える顧客から信頼されている当社のプラットフォームは、当社を今日の姿に形作るのに貢献した忠実なユーザーの貴重な意見と共同で作成されました。教育機関は、当社の包括的なソフトウェア スイートを使用して、管理プロセス全体を合理化できます。 CRM および入学モジュールを使用したリードの獲得と登録管理から、学生情報システムへの学生のシームレスな登録に至るまで、管理者は出席、採点、スケジュール設定、コミュニケーション、リソース管理、図書館サービスなどの日常業務を効率的に処理できます。当社の統合財務会計モジュールにより、請求書発行とオンライン支払い管理が簡素化されます。学位監査モジュールは学生が学習目標を順調に進めるのに役立ち、卒業モジュールと卒業生モジュールは卒業生の継続的な関与を保証します。さらに、最新の AI モジュールはすべてのモジュール間で接続し、データとの即時対話を提供します。 Classe365 では、教育をより良く、より簡単に、そしてより包括的なものにすることに取り組んでいます。デモ セッションについては、Classe365 の営業担当者 [email protected] にお問い合わせください。

getAbstract

getAbstract

getabstract.com

もっとよく知ってください。もっと上手にやれよ。 15分で何が学べる? getAbstract は、要約された専門知識への簡単なアクセスを提供することで、世界中の組織や個人が知識を効率的に使用できるように支援します。

PowerDMS

PowerDMS

powerdms.com

信頼性の高い組織向けのナンバーワンのポリシーおよびコンプライアンス管理プラットフォーム。現実の世界では、ポリシー、トレーニング、認定がサイロ化されて運用されることはありません。コンプライアンス ソフトウェアも同様であってはなりません。 4,000 を超えるお客様が当社の統合プラットフォームを信頼している理由をご覧ください。

Uxcel

Uxcel

uxcel.com

デザインマネージャーの配置が薄すぎる。チームのスキルをマッピングし、多数のプラットフォームから学習教材を特定することが期待されていますが、学習が個人、チーム、ビジネスの成長にどのような影響を与えるかについての洞察が不足していることがわかります。チームのスキルと成果に直接影響を与える、要点を絞ったゲーム化された学習教材を備えたツールがあったとしたらどうでしょうか?それに加えて、チーム全体の独自のスキル、強み、改善の余地が解き放たれるでしょうか?それは素晴らしいことだと思いませんか? Uxcel をご紹介します。これは、デザイナーによって作成された、要点を絞った数百ものゲーム化された学習教材に裏付けられた自動スキル マッピングを使用して、デザイン チームをレベルアップする唯一の方法です。ユクセルで何ができるの? - チームのスキル グラフを 20 分以内に作成します。6 つの主要カテゴリにグループ化された 65 の設計スキルにわたってチームのスキル セットを俯瞰できます。 - チームを業界でベンチマークします。役割、地域、経験年数を超えて、Uxcel 上の 23 万人以上のデザイナーとチームを比較します。 - 時間の経過とともにチームのスキルが成長するのを観察します。学習、評価、設計上の課題の影響と、それらが月ごとにチームをどのように改善したかを確認します。 - 成長と学習のターボチャージ: 改善すべき領域を特定し、スキル レベルに合わせてカスタマイズされた学習教材を提供します。 - パーソナライズされた学習パスを構築します。特定のコース、レッスン、評価、課題を割り当てて、弱点を強みに変えます。 - ワンクリックでパフォーマンスを向上: デザイナーの最高のスキルを見つけ出し、適切なタイミングで適切なプロジェクトにスタッフを配置して、デザインの成果を最大化します。私たちはどのように違うのでしょうか? - 私たちはインタラクティブでゲーム化されています。何百時間ものインタラクティブでゲーム化されたコース、レッスン、評価、現実の課題。 - 時間を無駄にしません。自分のペースで学習してください。習得するのに 3 か月かかった作業も、Uxcel を使えば 1 日で習得できます。 - 誰でもどこでもアクセス可能: あらゆるデバイスやプラットフォームで健康的な学習習慣を構築できます。

Degreed

Degreed

degreed.com

明日に向けて活かせるスキルはありますか? Degreed は、単一の流動的なスキル開発エクスペリエンスを通じて学習とキャリアの成長をビジネス チャンスに結びつけるため、組織と従業員は常に次の大きな障害を乗り越える準備ができています。

WISE

WISE

wise.live

Wise は、オンライン教育および個別指導ビジネス向けに構築されたプラットフォームです。スケジュール、リマインダー、請求書を自動化します。双方向同期カレンダーのスケジュール設定により、生徒と講師の柔軟性が高まります。家庭教師の管理を簡素化し、保護者に生徒のレポートを最新の状態に保ちます。家庭教師のビジネス運営を自動操縦に設定し、時間をより有効に活用しましょう。 Wise は、1 対 1 のパーソナライズされたセッション、自分のペースで進められる録画コース、コホートベースのセッション、対面セッションなど、あらゆる種類の学習に合わせた多数の機能を提供します。毎日の時間のかかるタスクを簡素化するために教育者によって構築されたこのプラットフォームは、ワンクリックでセッションを開始、自動出席、ゲーム化されたセッション、詳細な学習者レポート、フィードバック フォームなどを提供します。

Blackbaud

Blackbaud

blackbaud.com

Blackbaud は、ソーシャルグッドを推進する世界有数のクラウド ソフトウェア会社です。私たちは、非営利団体、財団、企業、教育機関、医療機関、個人の変革エージェントなど、ソーシャルグッドコミュニティ全体にサービスを提供しています。

Coassemble

Coassemble

coassemble.com

Coassemble は、組織が質の高いオンライン トレーニングを作成して提供するための強力で直感的なプラットフォームです。この種のものとしては初めての Coassemble は、ユーザーフレンドリーな学習管理システムと優れた高速オーサリング機能を組み合わせています。 Coassemble を使用すると、組織は単一の統合プラットフォームからオンライン トレーニングを作成し、提供できます。

WorkRamp

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp は、現代の企業向けに構築された Learning Cloud です。 WorkRamp を使用すると、セルフガイド学習モジュール、インタラクティブなコーチング機能、堅牢な認定パスを通じて、チームが従業員、顧客、パートナー向けにカスタマイズされた学習エクスペリエンスを大規模に構築できるようになります。 WorkRamp を使用すると、学習チーム向けのトレーニングの構築と導入が簡単になり、企業はビジネス全体の学習を統合することでコストとリソースを節約できます。詳細については、workramp.com をご覧ください。

Teach 'n Go

Teach 'n Go

teachngo.com

Teach 'n Go は、学習センターや教育ビジネス向けに特別に設計された、最新のユーザーフレンドリーで直感的な学校管理ソフトウェアです。スケジュール、料金管理、個人レッスン、出席状況などを簡単に追跡できます。学校運営を成功させるために必要なものはすべて 1 か所に保管されており、いつでもアクセスできます。 Excel では数時間かかるタスクも、Teach 'n Go では数秒で完了します。当社のオンライン学校管理ソフトウェアは非常に簡単なので、すぐに使いこなせることを保証します。オンボーディング サポートからプライベート デモまで、学生管理システムが成功に向けてセットアップされていることを確認します。教師、生徒、保護者は、モバイル アプリを通じて、いつでもどこでも Teach 'n Go にアクセスできます。当社のクラウドベースのサーバーがデータを安全に保管しますので、ご安心ください。

CYPHER LEARNING

CYPHER LEARNING

cypherlearning.com

NEO LMS は、世界中の学校や大学で使用されている受賞歴のあるインテリジェント学習プラットフォーム (ILP) です。 NEO LMS は、教育機関が効率的な教育と学習をサポートするために必要なすべての必須ツールを組み込んだ完全なソリューションです。

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - アンケート作成者 - クアラルーの洞察 - ライブチャット - ヘルプデスク - ナレッジベース - プロジェクト管理 - Picreel ポップアップ - BIGContacts CRM - ウェビナーNinja - コース忍者 ProProfs Smart ツールは、ソニー、エイサー、アドビ、アクセンチュア、シスコ、デルなどの多くのフォーチュン 500 企業や、フェニックス、ハーバード、イェールなどの大手教育機関のユーザーによって使用されています。 このサイトには、70 以上の言語で 100 万以上のコンテンツがホストされています。これは、専門的なテストとクイズの世界最大のライブラリを備えた、主要なオンライン トレーニングおよび評価プラットフォームです。

Whale

Whale

usewhale.io

チームの連携を整える最速の方法。 手順とプロセスを文書化して一元化し、チームをトレーニングし、社内のすべての知識を網羅する 1 つの中央の信頼できる情報源を管理します。

CloudShare

CloudShare

cloudshare.com

ビジネスを加速するクラウド会社である CloudShare は、販売と顧客の成功のための最も簡単なソリューションです。ソフトウェア企業が市場投入までの時間を犠牲にすることなく、現実世界のエクスペリエンスを再現する複雑なデモ、PoC、トレーニングを提供できるように設計されています。 CloudShare を使用すると、組織は大規模な環境のセットアップを自動化し、成長の加速に集中できます。これにより、使用状況を可視化し、制御できるようになります。効率を高める強力なリソースを提供し、プロセスのあらゆるステップをサポートして、より良い結果をより迅速に実現します。 CloudShare は、オンプレミスまたはパブリック クラウド上など、あらゆるインフラストラクチャで実行され、コアの販売ツールや LMS ツールと統合されるため、導入が簡単になります。 CloudShare の顧客の顔に笑顔をもたらすものは何でしょうか? 1. 高速セットアップ: インタラクティブなソフトウェア体験を瞬時に起動します。数時間ではなく数分で環境を作成または複製して、デモ、POC、トレーニングのための現実世界のエクスペリエンスを模倣します。 2. 実践的な支援: 学生と見込み客の進捗状況をリアルタイムで監視し、肩越しの機能で成功するために必要な注意を提供します。 3. 高度なコラボレーション: Slack 統合、チャット、Webhook、アプリ内ビデオ会議、およびあなたとユーザーを結び付けるためのより魅力的なツールを通じて、コラボレーションとコミュニケーションを改善します。 4. コスト管理: 予算を超過することはもうありません。使用されていない環境を一時停止または削除する自動化によりリソース割り当てを最大化し、効率的な利用とコスト削減を保証します。 5. レポートと分析: 分析における深い洞察により、販売およびトレーニング環境のパフォーマンスを最適化し、ROI を向上させます。 CloudShare REST API を使用すると、カスタム データをお気に入りの BI ツールに送信できます。 CloudShare は、Palo Alto Networks、Atlassian、ForgeRock、Fortinet、HP など、100 か国以上の 500 以上の企業顧客から信頼されています。

WizIQ

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS は、家庭教師、教育機関、組織にライブ オンライン クラスを提供し、自分のペースで進められるコースを開始するための完全なソリューションを提供します。 WizIQ は使いやすく、手頃な価格で、学習者は場所やデバイスを問わず自由にコースにアクセスできます。 WizIQ を使用すると、企業は仮想教室、コース ビルダー、テストおよび評価ビルダー、カスタマイズされたモバイル アプリケーション、e コマース、レポートなどの機能を備えた独自のカスタム ブランドの学習/トレーニング ポータルを立ち上げることができます。

Hāpara

Hāpara

hapara.com

ニューヨークの幼稚園から高校までの学校向けの教室管理ソフトウェア。 対面でも遠隔でも、Hāpara は素晴らしい学習を促進します。 Google Workspace で教育と学習のワークフローをシームレスに整理する最も効果的かつ効率的な方法です。

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn は、成長のあらゆる段階でのビジネスのニーズを満たす包括的なトレーニング プラットフォームです。時間を節約できるオンライン オンボーディング、コンプライアンス、カスタマー サービス トレーニングを確立したり、さらに進んで職場で学習文化を構築したりするために必要なすべてが揃っています。チーム、パートナー、クライアント向けのトレーニングと開発を改善することで、指標を向上させ、ビジネスを拡大します。 iSpring Learn のコア機能: - ミラーリングされた組織構造 - 指定された学習トラック - 詳細なレポート - スーパーバイザーダッシュボード - 自動化されたワークフロー - MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato などとの統合 - 企業ポータルとニュースフィード - 360度パフォーマンス評価モジュール - 実地訓練 - コースライブラリ - ナレッジベース

CareAR

CareAR

carear.com

CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点: • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。

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