ページ 12 - 代替案 - ContactWise

Fusion Connect

fusionconnect.com

業界をリードするクラウド通信プロバイダーである Fusion Connect は複雑さを解消し、顧客がビジネスの運営に集中できるようにします。当社は、技術的な専門知識と業界のノウハウを活用して、管理された接続とネットワークアクセス、UCaaS、CCaaS、SD-WAN、管理されたセキュリティ、または Microsoft Teams など、お客様に「適切な」通信およびコラボレーションソリューションを構築します。モルガン・スタンレーの子会社である Fusion Connect は、業界をリードするサービス保証に裏打ちされた稼働率を備えたカスタマイズされたソリューションの構築、実装、サポートに独...

Maqsam

maqsam.com

Maqsam は、MENA 地域における主要なアラビア語 AI を活用したコンタクトセンターソリューションであり、顧客エクスペリエンスに革命をもたらすように設計されています。 AI テクノロジーの画期的な進歩を活用して、Maqsam は、社内で設計された LLM を利用した独自の AI モデリングとともに、正確なアラビア語通話の文字起こし、高度な分析、洞察を先導してきました。 Maqsam を使用すると、サポートチームと営業チームは反復的なタスクを自動化し、効率を高め、音声通話や WhatsApp などを含む複数のコミュニケーションチャネル全体で収益の増加を促進できます。当社は、企業...

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall の比類のない CRM 統合により、コミュニケーションが統合され、データ品質が向上し、生産性が向上し、すべての会話がキャプチャされます。 CloudCall は、営業チームと採用チームのための音声およびコミュニケーションシステムです。 CRM や ATS を離れることなく、採用担当者や営業担当者は次のことを行うことができます。 * クリックして通話、リスト電源ダイヤル、および事前に録音されたボイスメールドロップを使用してタスクをすばやく実行 * 統合されたメモと自動通話録音でデータをシームレスにキャプチャ * 着信通知を通じて、関連する発信者のメモと詳細を表示します ...

3CLogic

3clogic.com

3CLogic は、今日の主要な CRM および顧客サービス管理プラットフォームを強化することを目的として構築された、最先端のクラウドコンタクトセンターと AI 機能により、顧客と従業員のエクスペリエンスを変革します。世界中で利用可能であり、世界のトップブランドによって活用されているそのソリューションは、インテリジェントなセルフサービス、生成型および会話型 AI、エージェントの自動化とコーチング、AI を利用したセンチメント分析などの革新的な機能で企業組織を強化します。これらはすべて、運用コストを削減し、最大化するように設計されています。 ROI を高め、IT サービスデスク、カスタマー...

Daktela

daktela.com

シームレスな通信を実現する 1 つのハブ。 Daktela を使用すると、デスクトップでもモバイルアプリでも、顧客とのすべてのコミュニケーション (音声、電子メール、Web チャット、SMS、ソーシャルメディアのやり取り) を 1 か所から簡単に管理できます。彼らはすべてのソリューションを社内で開発することに誇りを持っており、各ツールが柔軟かつ正確にカスタマイズされて業務を強化し、顧客満足度を向上できるようにしています。 Daktela はイノベーションの最前線にいます。彼らは GPT テクノロジーを統合した最初の通信プロバイダーでした。同社のポートフォリオには、コミュニケーション戦...

CallTower

calltower.com

CallTower の統合された接続ソリューションを使用して、高度なクラウド通信のパワーを体験してください。つながりを保ち、生産性を高め、幸せな状態を保ちましょう。 2002 年の設立以来、CallTower は、世界中の成長する組織のための、グローバルなクラウドベースのエンタープライズクラスのユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、およびコラボレーションソリューションプロバイダーに進化してきました。 CallTower は、Operator Connect for Microsoft® Teams、Teams ダイレクトルーティング、GCC High Teams ダイ...

Readymode

readymode.com

Readymode は、エージェントをより短時間でより多くのリードとインテリジェントに結び付けるオールインワンのコールセンターソフトウェアです。当社は、企業が効率を最大化し、生産性を向上させ、収益を拡大できるよう、すべて手頃なコストで支援します。 2014 年、当社の創設者兼 CEO であるジェイソンジャンツは、25 年以上の業界経験を活用して、コールセンターと営業チームの特定のニーズを満たすプラットフォームを構築しました。 Readymode (旧 Xencall) は、クラウドベースとオンプレミスの両方のシステムの利点を活用して、企業に必要な柔軟性を提供するハイブリッドクラウドソ...

Lumen

lumen.com

Lumen の動的なクラウドコンタクトセンター、機敏な通話管理、オムニチャネルルーティング、コンサルティングおよび機器を使用して、スケーラブルな顧客サポートを提供します。 Lumen は、人、データ、アプリケーションを迅速、安全、簡単に接続することでビジネスの成長を促進することに重点を置いた多国籍テクノロジーです。同社は、堅牢なネットワークを活用して、メトロ接続から長距離データ転送、エッジクラウド、セキュリティ、マネージドサービス機能に至るまで、幅広いサービスを提供しています。 Lumen は、顧客の今日のニーズと将来に向けた構築のニーズを満たすために、サービス提供の継続的な改善と革新...

Puzzel

puzzel.com

Puzzel では、素晴らしい顧客エクスペリエンスは複雑である必要はないと基本的に信じています。これが、貴社のような企業があらゆる顧客に一流の顧客サービスを提供できるようにする、ヨーロッパをリードする CX プラットフォームを構築した理由です。 2023 年に最も革新的な企業に選ばれた同社の CX プラットフォームは、コンタクトセンター、セルフサービス、AI 機能を組み合わせ、すべての自動化されたインタラクションと人間主導のインタラクションをシンプルかつ効率的な方法で解決する単一のプラットフォームを提供し、すべての顧客を喜ばせます。人工知能はあらゆるタッチポイントで活用され、タスクを自動化し...

intalk.io

intalk.io - Agami Tech によるオムニチャネル顧客インタラクションプラットフォーム。これらは、CRM、顧客アプリケーション開発、およびエンドツーエンドの統合顧客インタラクション管理スイートの提供に特化した、ブティックソフトウェアソリューション提供組織です。コンサルティングとソリューションの提供機能を中心とした市場における同社のアプローチにより、顧客はより迅速にビジネスのロードマップに到達できるようになり、生産性と価値の向上が保証されます。これらは、マルチ環境の企業アプリケーションを業種やビジネスのプロセス全体でシームレスに統合し、業務を合理化します。

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai は、人工知能と独自のアルゴリズムの力を利用して顧客フィードバックの分析と処理を自動化する NLP (自然言語処理) SaaS サービスプラットフォームです。 Diabolocom.ai プラットフォームは、Zendesk などのすべての顧客関係管理 (CRM) ソリューションとネイティブに、または Zapier 経由の API 経由で統合されており、いわゆるコードなしのセルフサービスを通じてアクセスできます。無料の検出モードでは、すべての自動分析および分類モジュールを試して、顧客からのフィードバックやサポートチケット (遭遇した問題、テーマ、製品、カテゴリ...

Glia

glia.com

Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォームアーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタルコミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイルエクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用...

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent は、Ozonetel のクラウドネイティブなソフトウェアとしてのコンタクトセンター (CCaaS) プラットフォームであり、効率的でコスト効率が高く、スケーラブルなコンタクトセンター運用を実行するためにインドの大手ブランドから信頼されています。マルチチャネル ACD、インテリジェント IVR、強力なダイヤラー、品質モニタリング、AI システムの機能を組み合わせて、企業がシームレスなオムニチャネル顧客コミュニケーションを構築できるようにします。 * 統合されたダッシュボード。楽なオムニチャネル CX の場合 - CloudAgent は、電話、SMS、WhatsApp...

KONDESK

konze.com

KONDESK は、多数の機能を管理するワンストップソリューションを備えた CRM ソフトウェアで、特に移行と教育のビジネス管理をエージェントにとって少しでも複雑でなくシームレスにすることを目的としています。顧客情報の管理を支援し、中断のない充実した顧客体験を提供します。 KONDESK は業界固有の CRM とは異なり、企業だけでなく顧客のエクスペリエンスを向上させるための革新的なプラットフォームを提供します。当社は、すべてのソリューションを 1 か所で提供し、異なるプラットフォーム間の切り替えを排除することでプロセスと作業を合理化するのに役立つプラットフォームを提供することで、企業のデ...

NovelVox

novelvox.com

NovelVox はグローバルなコンタクトセンターサービスプロバイダーであり、ブランドロイヤルティを向上させるためにエージェントと顧客のエクスペリエンスを変革することに取り組んでいます。当社の独自のコンタクトセンター統合により、エージェントは One NovelVox プラットフォームを利用して、音声、電子メール、チャット、ソーシャル、インスタントメッセージングチャネル全体で顧客をサポートできるようになります。 NovelVox 業界に最適化されたソリューションは、Genesys、Cisco、Avaya、Amazon Connect などの主要なコンタクト CC テクノロジーを...

Pylon

getpylon.com

Pylon は、太陽光発電の顧客に最高のエクスペリエンスを提供し、紹介ビジネスと顧客レビューを増やすのに役立ちます。

Mokapen

mokapen.com

Mokapen は、組織がプロジェクト、タスク、チームメンバーだけでなく外部の顧客、パートナー、サプライヤーとの連絡先を管理できるようにする、独立したオンラインの共同 CRM プラットフォームです。

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown は、業界の専門家のチームによって作成された、革新的なリードおよび販売管理ソフトウェアです。 SalesTown は、企業がリードを追跡し、リードを顧客に変えるのに役立つ次世代の CRM です。このツールは、見込み客、見込み顧客、顧客の追跡を改善することで生産性の向上を目指す中小企業の両方に優れたサポートを提供します。 SalesTown のシンプルで使いやすいプラットフォームを使用すると、すべての販売プロセスを簡単に効率的に管理できます。さらに、必要に応じてさまざまな方法で作業できるカスタマイズ機能をオンデマンドで提供します。

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM は、あらゆる規模の企業の販売管理を合理化するために設計された強力なツールです。 SalesTeer CRM は、自動化されたワークフロー、リード追跡、包括的なレポート機能により、企業の売上向上と生産性の向上を支援します。このプラットフォームを使用すると、企業はすべての販売プロセスを 1 か所から管理できるため、見込み顧客の追跡、取引の成立、販売データの分析が容易になります。 SalesTeer CRM を使用すると、企業はフォローアップメールの送信、顧客記録の更新、チームメンバーへのタスクの割り当てなどの反復的なタスクを自動化できます。この自動化により、営業チ...

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite は、デジタル企業向けの SaaS 製品を専門としています。 Sales Infinite は、CRM、ERP、オムニチャネル E コマースを含むデジタルトランスフォーメーション SaaS プラットフォームです。ビジネスにオムニチャネル機能を提供しながら、顧客のライフサイクル全体を単一のプラットフォーム上でデジタル的に実行する機能を備えています。 Sales Infinite で組織をデジタルエンタープライズに変革しましょう。 Sales Infinite には、次の業界固有のサービスがあります。 Sales Infinite Digital...

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs は、ビジネスソフトウェアをサブスクリプションベースで提供する世界的なクラウドコンピューティング企業です。オンデマンドの顧客関係管理 (CRM) ソリューションで最もよく知られています。ユーザーに顧客コミュニティ、パートナーコミュニティ、開発者コミュニティなどを提供します。 Roboeyelabs は、ヘルスケア、金融、ライフサイエンス、自動車、メディア、小売、製造、通信などのさまざまな業界に製品とサービスを提供しています。

Rizer

rizer.io

Rizer は、営業チームのパフォーマンス、コンバージョン、顧客生涯価値を促進する B2B SaaS CRM です。 Rizer の構造化されたアプローチにより、営業担当者からマネージャーや CEO に至るまで、役割を超えて高速な営業、ベストプラクティスプロセス、すぐに使える分析が可能になります。チームを専門的な役割に分割すると、各役割と各個人を追跡できるため、全体的なパフォーマンスを次のレベルに引き上げ、それを維持できます。 1 つの直感的なツールで見込み顧客の生成、認定、販売、オンボーディング、維持、アップセルを行い、顧客の生涯価値を最大化します。ゼロから始めるのではなく、初日から効果...

Clevero

clevero.co

オーストラリアの企業は現在、事業を運営する際に、高価で時代遅れのソフトウェア製品のリスト、または適応または拡張可能な単純な既製製品の配列に直面しています。 Clevero はそれを変える使命を担っています。 Clevero は、美しい UI、深い柔軟性、本格的な自動化機能を備えた最新のオールインワンビジネス管理プラットフォームを提供し、中小企業に成長を促進するプラットフォームを提供します。 Clevero のローコードアプローチでは、企業が運用するために必要なすべてのツールが稼働し、組織は従来のソフトウェア開発アプローチよりも大幅に短い時間で簡単に、ニーズに完全に適合したオーダーメイ...

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ は、テクノロジー主導のビジネス向けにローコードプロセス自動化プラットフォームを提供する SaaS スタートアップです。社内ツールとデジタルプロセスは、成長するビジネスにとって最大のハードルの 1 つです。社内開発には費用がかかり、既製のソリューションはうまくカスタマイズできません。 ChakraHQ では、オンボーディング、回収、販売、フィールドプロセス、テレプロセス、承認など、すべてのビジネスプロセスをモデル化して自動化するローコードプラットフォームを構築しています。ChakraHQ プラットフォームは、顧客のイノベーションサイクルの加速、生産性の向上、シーム...

BeeSavvy

beesavvy.io

BeeSavvy は、企業が販売およびマーケティング活動を改善するために使用できるソフトウェアツールキットです。顧客コミュニケーション、メッセージング、予約スケジュール、Web サイト構築、自動化されたワークフロー、タスク追跡などの機能を提供しており、これらはすべて企業が顧客と関わり、その進捗状況を追跡できるように設計されています。 BeeSavvy を使用すると、企業はほぼすべての販売タスクとマーケティングタスクを 1 つのダッシュボードで実行できるため、時間と労力を節約できます。 BeeSavvy は、顧客に常に情報を提供し、顧客とのエンゲージメントを維持することで、企業が顧客エンゲ...

A20 Connect

a20connect.com

A20 Connect は、企業に自動化と効率性を提供するように設計されたユーザーフレンドリーなプラットフォームで会計および財務顧問の世界に革命をもたらします。 A20 Connect は、販売、マーケティング、顧客管理を単一のシームレスなシステムに統合することで、金融セクターが直面する固有の課題に対処します。このプラットフォームは、業務を合理化するだけでなく、自動メッセージングとマルチチャネルコミュニケーションを活用して、あらゆる見込み客を確実に獲得、育成、変換し、継続的なエンゲージメントを維持します。 A20 Connect を使用すると、会計事務所は業務上のニーズが完全に管理されているこ...

whitefluffy.cloud

オフィスと自宅をベースにしたチームによる小規模ビジネス向けに設計されています – ビジネスをより効果的に運営するために必要な部分を選択してくださいモジュラー CRM + 電子メールおよび SMS マーケティング、ダイレクトメール、電子サイン、統合された通話とモバイル、PCI DSS 通話録音、モバイルアプリおよびウェブサイトの統合。

Webmecanik

webmecanik.com

Webmecanik は、マーケティングおよび営業チームを専門とするヨーロッパのソフトウェア会社です。 2 つの強力な製品を提供します。 * Webmecanik Automation: マーケティングアクションを自動化し、マーケティングオートメーションで見込み顧客を変換し、顧客ロイヤルティを構築します。 * Webmecanik Pipeline: ビジネスパイプラインを簡単かつ迅速に管理する直感的な CRM。

Voopty Business

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Voopty は教育機関向けの CRM システムです。学校向け多機能サービスです。児童センター、コース、スポーツセクション、コーチ。彼はあなたを無限の数から解放してくれるでしょう教育プロセスに伴う管理上の瞬間。 Voopty は、スマートフォンのアシスタント、ウェブマスター、会計士です。弊社のサポートサービス

Upp

upp.app

Upp は、業務の合理化を目指す会計士、中小企業、個人事業主にとって最適なソリューションです。 ClickUp、Quickbooks、Zoho CRM などの従来のツールに代わる多用途のツールを提供します。 Excel、Telegram、Twilio、Webhook、Whatsapp とのシームレスな統合により、Upp はビジネスを効率的に管理するために必要なすべてのリソースを確保します。 Upp は、ビジネスライフをより簡単かつ生産的にするために設計された包括的なツールキットです。リード、注文、顧客を管理し、請求書や書類を作成および追跡し、収入と支出を監視し、倉庫の在庫を管理し、さらには...