ページ 7 - 代替案 - Cloudtalk
Cradle.io
cradle.io
機敏なビジネスをよりスマートにサポートします。 Cradle は現代のビジネスのための究極のツールであり、ビジネスと顧客のコミュニケーション方法を変えます。 Cradle は、営業チームとサポート チームがオフィス、外出先、一緒に、または遠隔地から顧客とのつながりを維持できるように支援します。管理者は、スケーラビリティのためにユーザーと番号を即座に追加し、強力なレポート ツールを使用してユーザーに関する深い洞察を得ることができます。デモまたはリスクのないトライアルを予約して、Cradle の動作を確認してください。
NUACOM
nuacom.com
50 以上の機能を備えた NUACOM は、ビジネス向けの「オールインワン」電話システム ソリューションです。 VoIP とも呼ばれる当社の柔軟で信頼性が高くスケーラブルなホスト型 PBX テクノロジーは、自動音声応答 (IVR)、通話録音、通話キューイング、国内および国際電話番号、モバイル アプリ、Web ベースの通話分析により、ビジネス コミュニケーションを次のレベルに引き上げます。などの多くの高度な機能を備えています。 NUACOM アカウントを 2 分でセットアップすると、すぐに販売プロセスが強化され、カスタマー サポート部門が改善され、会社が最新化されます。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300...
Upcall
upcall.com
Upcall は、人力によるエンゲージメント プラットフォームおよび API です。 Upcall は米国の営業専門家をオンデマンドで提供し、企業が数秒以内に人間による電話通話を開始できるようにします。アップコールは高速で拡張性があり、フルタイムの営業担当者の負担はかかりません。 Upcall は見込み顧客を獲得し、適格性を評価し、機会に変換します。 Upcall では、クラウドソーシング経済を信じており、このデジタル世界で電話でお互いに話すことが依然として最も実行可能かつ効率的なコミュニケーション方法であると信じています。 クライアントの所在地と専門知識に基づいて、クライアントの連絡先を...
Ring.io
ring.io
Ring.io は、見込み客と営業担当者を近づけることを目的としたセールス エンゲージメント プラットフォームです。 Ring.io は、SMS/MMS、電子メール、電話、販売用ビデオなど、コオロギではなく見込み客にリーチできる、慎重に選ばれたデータに裏付けされたエンゲージメントの高いチャネルを使用しています。これはオールインワン プラットフォームであり、CRM との統合を活用することで、ツールボックスに追加する別の魔法のソフトウェアを追いかけることを忘れて、最終的に販売に集中できるようになります。 Ring.io はシーケンスを革新し、シーケンスをデータ駆動型かつ非線形にします。 CRM デ...
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com は、新時代のビジネスの通信問題の解決を支援する革新的なクラウド テレフォニー サービス プロバイダーです。 2011 年に Sarv が誕生して以来、同社は、あらゆるプラットフォームと業界にわたってそのサービスをサポートする強力な API を満載したユニファイド コミュニケーション プラットフォームを導入してきました。 創造性をテーマに考えており、企業、新興企業、中小企業向けに、多機能、柔軟、スケーラブル、安全で信頼性の高いクラウドベースの通信ソリューションのスイートを提供しています。彼らは顧客とブランドの間のコミュニケーションギャップを埋めるために情報とデータを活用してき...
Infinity Hub
infinity.co
すべての通話前、通話中、通話後に何が起こっているかを確認し、マーケティングと業務の効率を高めるための実際のアクションを実行します。 Infinity は、きめ細かな訪問者追跡機能を備えた、世界クラスの ISO 27001 認定コール インテリジェンス プラットフォームです。 Infinity を使用すると、カスタマー ジャーニー全体をマッピングし、キャンペーン、Web ページ、顧客が電話に出る前に関与した正確なキーワードなどの貴重な洞察を得ることができます。コール コンバージョンがどこから来ているかを正確に特定することは、パフォーマンスを分析する際に全体像を把握するのに役立ちます。何が売上を生...
DandyDialer
dandydialer.com
DandyDialer は、最新のモバイル フレンドリーなユーザー インターフェイスを備えたクラウドベースのホスト型パワーダイヤラーです。 DandyDialer を使用すると、どこにもソフトウェアをインストールする必要はありません。必要なのは SIP / VoIP トランクプロバイダーのアカウントだけで、残りは当社が負担します。
PBXDom
pbxdom.com
PBXDom クラウド レポートを使用すると、世界中のどこからでも電話やコールセンターのアクティビティに関する詳細なレポートを簡単に生成できます。追加のソフトウェアを購入する必要はありません。これを実現するには、PBXDom のコレクターをインストールし、PBX またはコールセンターをこのソフトウェアをインストールしたコンピューターに接続します。それだけです。コレクター ソフトウェアは、コールセンターまたは PBX から通話情報を自動的に受信し、その情報を PBXDom のサーバーに送信します。その後、当社のサーバーが情報を分析して、さまざまなレポートを提供します。
Convirza
convirza.com
Convirza は、初のエンタープライズ通話追跡および通話最適化プラットフォームです。電話でのやり取りから得られるインテリジェンスに対する需要の高まりに対処するために、当社では従来の通話追跡と強力な通話分析を組み合わせています。 Convirza は、音声認識テクノロジーと洗練されたアルゴリズムを使用して、リードの質を評価し、コンバージョンを測定し、完全に完成したマーケティング自動化でアクションを実行します。私たちは、洗練されたマーケティング担当者がより適切な意思決定を行い、成約率と顧客エクスペリエンスを向上させながら、収益を向上できるよう支援します。当社は、自動車、ヘルスケア、ホスピタリテ...
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI は、コンタクト センターが AI 主導の洞察を通じて収益と顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 Enthu.AI は、顧客の会話を 100% 監視し、重要なやり取りを自動的に明らかにし、パーソナライズされた的を絞ったコーチングとトレーニングを通じて、質の高いチームがエージェントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。収益とサポートの両方の機能に適した Enthu.AI は、エージェントのパフォーマンスの最適化を支援し、その結果、通話 QA 効率、顧客満足度スコア、新しいエージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたって目に見える利益をも...
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai は、最初で唯一の RevBI エンジンを搭載した RevOps コマンド センターです。これにより、最も重要な収益に関する洞察の提供が加速され、収益プロセスの導入が簡素化されます。 RevBI を使用すると、BoostUp によって RevOps が収益データを完全に制御できるようになり、チームを調整し、反論の余地のない洞察を提供して責任を負わせることができます。このプラットフォームには、RevBI Advanced Analytics、Deal Review and Management、Forecast Intelligence and Management の 3 ...
Megacall
megacall.uk
ダイヤラーは、行き止まりとみなされる可能性がある、または応答されない可能性のある通話を行うことで貴重な時間を無駄にしたくないコールセンターにとって最適なソリューションです。
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket は、現代の営業チームのための AI プラットフォームです。 Amplemarket を使用すると、次の顧客を発見し、関与し、変換する方法が魔法のように簡素化されます。 お客様の声: * ディール: シリーズ A からユニコーンまで 12 か月。 Amplemarket がどのように Deel の収益を 20 倍に成長させたか。 * Vanta：Amplemarketの購入意図データ（9x ROI）により、Vantaがより速く閉鎖する方法 Deel、Rippling、Vantaなどの何百もの企業に参加して、Amplemarketのおかげで販売ゲームをレベルアップしてい...
ZaiConversations
zailab.com
Zailab は、傾聴の力を通じて顧客との対話を変革する次世代 CCaaS プラットフォームです。同社のソリューションは、あらゆる規模の企業、特にルーティングをパーソナライズし、顧客エクスペリエンスを強化し、効率を高める費用対効果の高い方法を求めている中小企業チーム向けに設計されています。 Zailab では、聞く技術を信じています。顧客、コールセンター エージェント、ビジネス オーナーの固有のニーズを理解することで、そのプラットフォームは、まったく新しい方法で会話を設定し、処理し、支払いを行うのに役立ちます。 AI を活用した洞察により、Zailab はあらゆるチャネルからのやり取りをルー...
Gryphon.ai
gryphon.ai
コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするた...
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀...
Omind
omind.ai
統合されたカスタマー エクスペリエンス プラットフォームでビジネスを強化 Omind は、高度な AI、機械学習、インテリジェント オートメーションを活用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成功を促進する革新的なソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Omind は、デジタル CXM 製品と自動化ソリューションの包括的なスイートにより、組織が顧客のあらゆるニーズを収集、統合し、インテリジェントに対応できるようにし、パーソナライズされた影響力のあるインタラクションを大規模に提供します。
Cention
cention.com
究極のオムニチャネル コンタクト センターである Cention で顧客とのやり取りに革命をもたらします。サポートを強化し、タスクを自動化し、シームレスにコラボレーションします。 比類のないコミュニケーションとサポートを提供するオールインワン ソリューションである Cention で顧客エクスペリエンスを変革します。チャット、電子メール、電話、SMS、メッセージング、ソーシャル メディアをシームレスに統合し、業務の包括的な 360 度ビューを提供する真のオムニチャネル プラットフォームでビジネスを向上させます。 * 応答性の高いカスタマー サポート: あらゆるチャネルで顧客に対応し、つなが...
ITC Cloud
itccloud.com
ITC クラウドを使用すると、組織は簡単にコラボレーションし、どこからでも通信して、より良いビジネスの遂行に集中できます。ユニファイド コミュニケーション プラットフォームの高品質 VoIP 電話サービスにより、スタッフをデスクから解放できます。 顧客サービス体験を改善する必要がありますか?最高品質のサポート エクスペリエンスを提供し、顧客とのコミュニケーション方法を最適化できる専用コールセンター プラットフォームである ITC Cloud CX をチェックしてください。 In-Telecom の一部として、ITC クラウドは、ユニファイド コミュニケーション ソリューションを企業に提供す...
Netcall
netcall.com
AI を使用してプロセスを自動化し、顧客を魅了する多用途で強力なソリューションを提供することが私たちの使命です。ダイナミックなパートナーとして、私たちは今日、明日の課題に取り組むお手伝いをいたします。 当社の迅速なアプリ開発、スマートな自動化、ユーザーフレンドリーなツールは、ビジネス リーダーや最前線のチームに好評です。システムをシームレスに接続し、データの壁を取り除き、プロセスをより良く、より速く機能させます。これらはすべて独自のタイムライン上で行われます。 金融サービス、保険、地方自治体、ヘルスケアの 600 以上の組織が Netcall Liberty プラットフォームを使用して、サ...
Voicenter
voicenter.com
VoiceCenter は、クラウドベースの VoIP、PBX、およびコールセンター サービス プロバイダーです。同社は、テレフォニー クラウドとオンプレミスのエンドユーザーおよびオペレーター レベルのソリューションを使用して、世界中 (米国、ヨーロッパ、アジア、イスラエル) にある 7 つのデータセンターを通じて製品とサービスを提供しています。通信会社のオープンソースの世界と独自開発のリーダーおよび貢献者として、同社は自社のテクノロジーに基づいたクラウド、オンプレミス、ハイブリッド、ホステッド コールセンター、および PBX ソリューションを提供しています。これにより、顧客は、動的でさまざま...
Contivio
contivio.com
Contivio は、世界で最も先進的なオムニチャネル クラウド コンタクト センター ソリューションであり、あらゆる規模の企業に電話、ボイスメール、ライブ チャット、ファックス、電子メール、SMS を提供します。 特許取得済みの CloudConnect 統合により、Contivio はあらゆる CRM の上に位置し、ワークフローを自動化し、顧客サービス、販売、マーケティング、財務チームの効率を向上させます。 Contivio の CRM 統合により、通話ごとに数分を節約できることが実証されており、エージェントは最も得意なことである顧客とのコミュニケーションに集中できるようになります。 ...
StringeeX
stringeex.com
StringeeX は、ユーザーが会社のホットラインを使用して電話をかけたり受けたりすることをサポートするコールセンター アプリです。 StringeeX はすべての通話履歴を記録します。すべての通話データはデバイス間で同期可能です。 主な特徴: - アプリでGSM電話からの通話を受信します。 - アプリから GSM 電話に発信します。 - 通話履歴を記録します。 - 検索可能な連絡先リスト。
Gradwell Wave
gradwell.com
Wave は、中小企業によって中小企業向けに設計された、スムーズな通話を実現する HD オーディオを備えた使いやすいソフトフォンです。 Wave を通じて可能な 3G、4G、WiFi 経由の通話、キャッチホン、通話転送をすべて利用して、ビジネスをどこにでも持ち運べます。 主な機能は次のとおりです。 - Bluetoothのサポート - Opus および G.722 コーデックを使用した高解像度オーディオ品質 - 3G、4G、WIFI での通話をサポート - ネイティブの連絡先リストとの統合 - スピーカーフォンのミュートとホールド - バッテリー寿命とセキュリティを向上させる TCP トラ...
MiiTel
miitel.com
MiiTelとは、電話・Web会議・対面での全ての会話を最適化する音声解析AIです。 ブラックボックス化の解消から会話データの利活用まで幅広くご利用いただけます。
Callision
callision.com
Callision は、世界初の無料のクラウド ビジネス電話システムであり、通信事業者に依存しない初のエンタープライズ グレードのサービスとしてのコンタクト センター (CCaaS) です。 Callision を使用すると、顧客は好みの VoIP 通信事業者を使用できるようになり、同時に通信事業者に新しいリードと、自社のサービスを補完する高度なコンタクト センター機能を提供できます。 Callision は、60 か国以上の電話番号から従業員のライブ監視と通話録音、会議、通話キューと IVR、Web 電話とチャット、ファイル ストレージ、包括的な分析スイートまで、すべてを Web ブラウザー...
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel の B2B 部門である同社は、安全で信頼性の高い接続、テクノロジー、通信ソリューションを提供するインドの大手プロバイダーです。同社の広大なネットワークはインド、米国、ヨーロッパ、アフリカ、中東、アジア太平洋、SAARC に広がり、あらゆる規模と業界の企業にサービスを提供できます。彼らはお客様固有のニーズを理解しているため、多様なポートフォリオを活用して、お客様のビジネスの成功を支援するカスタマイズされたソリューションを提供します。同社は、接続性で第 1 位、セルラー IoT で第 1 位、CPaaS で第 1 位、そしてデータセンターでトップ 3 に入っていることを...
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX はクラウド ベースのビジネスフォン システムの先駆者であり、今でも最も多くの機能、最高の信頼性、そして最高の価値を備えています。会社の規模に関係なく、独自の電話交換機を購入して保守する費用や手間をかけずに、企業クラスのビジネス電話システムを構築できます。また、VirtualPBX を使用すると、自分の電話を使用したり、ビジネス VoIP サービスを利用してさらに節約したりできます。 数回のクリックと数分以内に、優れた機能、99.999% の稼働時間、高度なコール ルーティング、シンプルな管理、米国拠点の専門サポートを提供する、完全に自動化された最先端の VirtualP...
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy は、世界中のどこにいても顧客とつながるのに役立つクラウドベースのテレフォニー ソリューションです。これは、モバイル、タブレット、コンピューター、またはラップトップを介してアクセスすることでコミュニケーションを統合するプラットフォームです。 Dialaxy を使用すると、新興企業や企業は米国とカナダからインスタント ローカル サポート番号を購入できます。使いやすいインターフェイスと堅牢なバックエンド アーキテクチャにより、どの企業でも 2 分以内にコールセンターをセットアップできます。 ビジネスの円滑な運営に役立つ Dialaxy の機能には次のようなものがあります。 * 米...