ページ 5 - 代替案 - ChurnZero
Insightech
insightech.com
Insightec は、サンプリングされたデータや不完全なデータに妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします。
Growlytics
growlytics.in
Growlytics は、オムニチャネル マーケティング オートメーション スイートであり、ユーザー エンゲージメントと維持戦略を強化し、全体的なオンライン収益の増加に役立つ顧客データ プラットフォームです。 Growlytics が提供するソリューション: エンゲージメント: 電子メール SMS Whatsapp Web プッシュ通知 アプリ内メッセージ モバイル プッシュ通知 Facebook オートメーション: オムニチャネル ユーザー ジャーニー 分析: セグメンテーション ファネル コホート 収益分析 キャンペーン分析 レポート: スケジュールされたレポート Growlytics は...
JourneyTrack.io
journeytrack.io
JourneyTrack は、企業のカスタマー ジャーニー管理に革命をもたらす最先端のクラウドベース (SaaS) プラットフォームです。エンドツーエンドの顧客エクスペリエンスを包括的に視覚化し、深く理解することで、企業はデジタル変革を加速できます。 JourneyTrack は、コラボレーション、標準化、民主化、管理、ガバナンスをテーマとしています。すべての顧客データを統合して、組織の戦略目標と収益目標に結び付くインサイト主導の顧客エクスペリエンスを実現するために必要なものがすべて揃っています。
Plotline
plotline.so
Plotline は、消費者向けインターネット企業向けのアプリ内エンゲージメント プラットフォームです。製品チームとマーケティング チームは、高度にカスタマイズ可能なアプリ内メッセージやナッジを構成して、機能の導入を改善し、コンバージョンを促進できます。完全ノーコード。
Upollo
upollo.ai
知識がすべてです – 見込み客の全方位を把握します。 Upollo は、ユーザーが過去に行ったことすべてを分析して、実用的な洞察を提供します。 Upollo は、誰が解約、転換、拡大するのか、そしてその理由を予測することで、サブスクリプション ビジネスの成長を加速します。彼らは、5 億ドルを超えるサブスクリプション収益、数千万のユーザーに対する数十億のイベントを分析し、これらのインターネット規模の学習を世界中のサブスクリプション ビジネスに提供しています。カスタマー サクセス チームは、Upollo を使用してチャーンが発生する前に発見して対応し、拡大の機会を特定します。営業チームとマーケテ...
Knotch
knotch.com
ContentEQ は、企業ブランドがデジタル コンテンツのパフォーマンスを理解して最適化するために使用するコンテンツ インテリジェンス プラットフォームです。このプラットフォームは、クラス最高の定量的および定性的データ キャプチャ、人工知能、専門家戦略を組み合わせて、バンク オブ アメリカ、ウェルズ ファーゴ、デロイト、スクエアなどのブランドがデジタル コンテンツへの投資の効果を最適化し、ビジネス目標を達成できるように支援します。
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMix は、エンドツーエンドのプラットフォームと包括的な分析製品スイートを備えており、大手ブランドや代理店にマーケティング ROI を測定し、成長させるための明確な道筋を提供します。 ChannelMix は、より正確で持続可能でビジネスに影響を与える洞察を提供するファーストパーティ分析追跡とデータ モデルを備えた、将来に対応したマーケティング測定の先駆者です。 ChannelMix を使用すると、クエリやコードの作成方法を学ぶ必要がなく、マーケティング支出、目標、ROI などを完全に可視化して制御できます。 - ChannelMix には SQL やコーディングの知識は必要あり...
Brainbase
brainbase.com
Brainbase は、ライセンス チームが契約から収益に至るまでのパートナーシップを最適化するのに役立つ最新のテクノロジー プラットフォームです。 Brainbase は、取引管理からロイヤルティ報告、製品承認に至るまで、ライセンス運用を統合する 1 つのプラットフォームとして機能します。 Brainbase を使用して、手動プロセスやスプレッドシートを廃止してライセンス ビジネスを成長させましょう。
Boxxstep
boxxstep.com
Boxxstep は、複雑なエンタープライズ販売における営業チーム向けのバイヤーエンゲージメントおよびイネーブルメントプラットフォームです。当社は、お客様が購入決定に関与する購入者に焦点を当てられるように支援することで、お客様の CRM を補完します。これは、次の 3 つのコア機能を通じて行われます。 KNOW - リレーションシップ マッピングと高度な機会管理 ENABLE - 成果実現計画 LEARN - 勝ち負けの販売実績フィードバック
Dreamdata
dreamdata.io
Dreamdata の B2B 収益アトリビューション プラットフォームは、市場開拓テクノロジー スタック全体からのデータを接続し、B2B カスタマー ジャーニーに対する前例のない洞察を提供します。匿名のファーストタッチからクローズド獲得に至るまで、Dreamdata は推測に終止符を打ち、実際に収益を生み出す要因について実用的な分析を提供します。 Dreamdata を使用すると、B2B 企業はカスタム アカウント ベースのアトリビューション モデリングを実行し、すべての広告キャンペーンの ROAS を取得し、コンテンツの ROI を測定し、ベンチマークの成長を測定し、収益を予測し、次にどの...
Feefo
feefo.com
Feefo は単なるレビュー会社ではありません。なぜ？なぜなら、確認済みの顧客からの信頼できる建設的なレビューを収集し、企業がそれを利用して、自社の正しい行いと改善できる点を真に発見できるからです。さまざまな製品やサービスについて、同じような人がどのように感じているかを消費者に伝えるフィードバック。 6,000 以上のブランドが透明性のある忠実な関係を築き、顧客が信頼できる優れたサービスを常に提供できるようサポートしています。そのオーダーメイドの人工知能、スマート プロファイリング、レビュー、コンプライアンス ソリューションは、クライアントの売上の増加、顧客ベースの拡大、顧客離れの削減に役立...
ChurnKey
churnkey.co
あなたは製品と成長に焦点を当てます。 Churnkey がそれらの保持を処理します。 Churnkey を使用すると、顧客維持のあらゆる部分を強化し、会社の成長を最適化できます。つまり、購読者を維持するパーソナライズされたキャンセル フロー、失敗した支払いの回収、顧客主導の製品開発の通知などを行うことができます。 Churnkey は、顧客離れを減らし、支払いを容易にし、経常収益を基盤とする企業の収益増加を促進する保持自動化プラットフォームです。同社のプラットフォームを使用すると、保持の機会を定量化し、自発的な解約/キャンセル、支払いの失敗、再アクティベーションなどの保持フローを簡単に実装で...
Olvy
olvy.co
Olvy は、ユーザーのフィードバックを製品チームにとって実用的な洞察に変換する、AI を活用したフィードバック管理ツールです。 Olvy は、詳細な分析とリアルタイムのコミュニケーションにより、ユーザーを製品開発の中心に据え続けます。ユーザーに愛される製品を作成し、ユーザーのニーズを確実に満たすことが鍵となります。
JENTIS
jentis.com
JENTIS は、トーマス タウヒナー氏とクラウス ミュラー氏を中心とした 5 人のチームによって 2020 年にウィーンで設立されました。 JENTIS は、データ キャプチャ プラットフォーム (DCP) を使用して、サーバー側の追跡に基づいた革新的な Web 追跡ソリューションを開発しました。 JENTIS DCP を使用すると、企業は技術スタックを変更することなく、プライバシーに準拠した方法でデータを取得できるだけでなく、従来の追跡よりも高品質でデータを取得できます。したがって、JENTIS は最適化されたオンライン キャンペーンとより適切なデータ主導の意思決定を可能にします。
Latana
latana.com
機械学習テクノロジーを活用した Latana Brand Tracking は、スケーラブルなブランド管理の洞察を提供することで、ブランドがより適切なマーケティング上の意思決定を行えるように支援します。
Reputation
reputation.com
レピュテーションは、どこでもリアルタイムで評判のパフォーマンスを測定、管理、拡張することで、企業がブランドの約束を果たすことを可能にする唯一のプラットフォームです。 Reputation AI を活用した製品スタックは、顧客が話し、投稿し、レビューし、推奨する空間において企業の目と耳として機能し、膨大な量のパブリックおよびプライベートのフィードバック データを分析し、企業が行動し、改善するための予測的な洞察を明らかにします。ネット上の評判。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator は、実店舗ビジネス向けの顧客フィードバックおよび回復プラットフォームであり、実際の顧客が自分の携帯電話を使用して体験を通じていつでもその場で評価やコメントを収集し、問題が解決されるまで追跡します。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum は、ローミング、コア ネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内および国際接続テスト、顧客インテリジェンスのための通信分析ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 1,000 社を超える顧客が、高度な分析ソリューションを提供する Active Intelligence プラットフォームを利用しています。これにより、顧客はディープ ネットワークとオペレーショナル インテリジェンスを、収益の増加、顧客エクスペリエンスの向上、コストの削減を実現するリアルタイム アクションと結び付けることができます。シリコンバレーに本社を置くMobileumは、オーストラリア、ドイツ、ギリシ...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) は、ブランドの評判を保護し、顧客を喜ばせ、より多くの収益を得るために、場所レベルのカスタマー エクスペリエンス管理ソリューションを提供します。 2005 年に設立され、米国、カナダ、英国、フランス、スペインにオフィスを構え、世界的な存在感を高め続けています。フォーチュン 10 のブランドから高い成長の可能性を持つ新興ブランドまで、350 を超えるクライアントにサービスを提供していることを誇りに思っています。クライアントの成功はそれ自身のものであり、それに伴い、各クライアントがあらゆる場所での成長を最適化できるよう支...
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft は、電子メール サポートを IT サポート パネルに置き換えることで、MSP と IT 部門が顧客と従業員のエクスペリエンスを向上できるよう支援します。
humii
humii.co
humii は、オンライン小売の顧客エクスペリエンスに変革をもたらします。 オーストラリアを代表する権威であり、全国規模のミステリー ショッパーのネットワークを活用している humii は、小売業者やブランドに公平で実用的な洞察を提供し、素晴らしいオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供します。 独自のカスタマー エクスペリエンス分析、市場をリードする定性的洞察、直接的な競合他社のベンチマークを通じて、小売業者はこれまで以上に多くの顧客を変換し維持できるようになります。
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (別名 BuyingTeams) は、銀行と企業顧客間のフィードバックとコラボレーションの強化に取り組んでいるフィンテック企業です。銀行や企業財務局と協力して未来のデジタル コラボレーション ツールを共同開発し、関係を強化し、すべての人にとって新たな価値とコスト効率を創造してきました。銀行のサービスパフォーマンスを追跡する Web ソリューションを提供することで、企業に価値を提供します。銀行は、関係、製品とサービス、競争力、ビジネスを強化するための質の高いフィードバックを受け取ることができます。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor は、Perceptive が開発したフルマネージドの顧客エクスペリエンス管理プラットフォームです。 Customer Monitor は、定期的な短いアンケートを通じて顧客からのフィードバックを自動的に収集および分析し、重要なテーマと傾向を明らかにします。これらの結果には、直感的な対話型ダッシュボードからアクセスできます。 Customer Monitor の背後には、専任のカスタマー エクスペリエンス専門家がいます。この専門家は、革新的な調査方法論、戦略的ノウハウ、および変更管理アプローチを組み合わせて、カスタマー ジャーニーの適切な瞬間に適切な措置を適...
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns は、オンライン購入者調査とサイト放棄調査から収集されたすべてのデータと顧客のコメントの拠点です。直観的なホームページと一連のインタラクティブなダッシュボードを通じて、チーム全体がカスタマー ジャーニーを強化し、コンバージョンを増やすための最新の洞察を得ることができます。 ** チーム全体のために構築 各顧客タッチポイントを通じて収集されたフィードバックと包括的なダッシュボードのセットを組み合わせることで、VitalSigns は優れた顧客体験の提供を目指す小売業者にとっての万能プラットフォームとなります。カスタマージャーニー全体をカバーする詳細な指標により、組織内のすべ...
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD は、機械販売店やメーカー向けの顧客および従業員エクスペリエンス ソフトウェア プロバイダーの大手です。 これにより、組織は自動化と統合を通じて顧客と従業員のエクスペリエンスに関する洞察を取得し、それに基づいて行動できるようになります。 その豊富な業界経験とターンキー ソリューションにより、パートナーは顧客や従業員とのつながりを維持し、ビジネスの継続的な繁栄を確保することが容易になります。 * お客様の声: 自動化されたフルサービスのカスタマー エクスペリエンス調査プロセスを通じて得られたお客様のフィードバックを活用することで収益を高めます。 * 従業員の声: ターンキー ...
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics は、戦略的な市場調査を使用して、顧客エクスペリエンスを向上させ、重要な質問に答えるための洞察を引き出します。そのアプローチは、調査/プログラムの設計から調査、分析、レポート作成に至るまで、フルサービスです。あらゆる関係において上級レベルの顧客エクスペリエンスとリサーチの専門家を派遣することで、クライアントと提携します。
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer は、AI を活用した顧客の声プラットフォームであり、フィードバックを大規模に収集、一元管理、分析し、アクションに優先順位を付け、自信を持ってビジネス上の重要な決定を下すことができます。 -Hello Customer でフィードバックを収集するか、他のフィードバック ソースに接続します - 最高の精度と詳細レベルを備えた強力なフィードバック分析を、すぐにリアルタイムで実行できます。 - フィードバック プログラムを数か月ではなく数週間で立ち上げます - データを強化してセグメント化する - すぐに実用的な顧客インサイトを活用
Flow CX
flowcx.com
Flow CX は、完全なエンドツーエンドの顧客フィードバック プラットフォームです。 Flow CX スケールは、中小企業から大企業まで、あらゆる業界と規模の顧客をサポートします。 Flow CX 製品スイートには、次のような多くの機能が含まれています。 - 完全に構成可能な顧客アンケート - 複数チャネルのフィードバック、電子メール、SMS、ウェブサイト、Facebook... - 完全なアクション管理 - 発券システム - CRM/データベースの緊密な統合 - オンラインレビュー管理 - テキスト分析 - 顧客パネル - 報告
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy は、プロフェッショナル サービス企業がデータ主導型のクライアント エクスペリエンスおよび従業員エクスペリエンス プログラムを作成および実装するのを支援します。収益、紹介、リピート ビジネスを促進するための型破りな知恵を提供します。独自のクライアント フィードバック ツールを使用すると、クライアントは、最も関連性の高い側面と推奨の可能性に関する期待と比較して、企業のパフォーマンスを共有できます。 Client Savvy は、20 のタイムゾーンで 500 社近くの企業が何百万もの顧客と従業員からフィードバックを収集するのを支援してきました。そのデータと経験により、ク...
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX は、Gartner によって世界的に認められたベンダーの上位 3% に入る、エクスペリエンス管理ソフトウェアの大手企業です。 Alterna CX の AI ベースのソリューションは、アンケート、テキスト、苦情、ソーシャルおよびデジタルでの会話、その他のやり取りを通じて顧客によって生成されたすべての CX 「シグナル」を合理化し、整理します。その後、その機械学習技術が、注意を払うべき問題と機会にフラグを立て、応答時間を改善し、手動作業を削減し、どの要素が CX の品質と顧客ロイヤルティに最も寄与しているかを示します。