ページ 3 - 代替案 - CareAR
OneDesk
onedesk.com
OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。
Yulio
yulio.com
Yulio の使命は、VR をビジネス向けの簡単でモバイル、手頃な価格のツールにすることで、最高の VR および AR プレゼンテーション ソフトウェアを構築することです。入札プロセスで目立ちたい建築家であっても、反復間の間違いを見つけたいインテリアデザイナーであっても、次の売り込みや会議で好印象を与えたい営業担当者であっても、Yulio はあなたのためのツールです。 Yulio は、建築、インテリア デザイン、ビジュアル ストーリーテリングの力を活用するあらゆる業界向けの VR アプリケーションを探している人のためのオールインワン ツールです。幅広いカスタマイズ可能な機能、組み込みのクラウド...
Docebo
docebo.com
Docebo は世界で最も強力な学習プラットフォームであり、管理者にとって直感的で、学習者にとって魅力的で、ビジネスにとって変革をもたらすように設計されています。主な差別化要因は次のとおりです。 - 従業員、顧客、パートナーを含む複数の対象者にハイパーパーソナライズされた学習体験を提供する機能。これらのエクスペリエンスはすべて独自にブランド化され、単一のプラットフォームから一元管理できます。 - 業界で最も先進的な AI 機能。お客様は、登録、翻訳、コンテンツの分類などの手動タスクを自動化できます。学習用に構築された生成 AI を使用すると、顧客は数回クリックするだけで効果的なコース教材を作成...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。
Usetiful
usetiful.com
優れたユーザーオンボーディングでチャーンと闘いましょう! Usetiful は、ユーザーのオンボーディング、機能の導入、顧客のセルフサービスに重点を置いたデジタル導入プラットフォームです。シンプルで手頃な価格でありながら、柔軟性と強力さを兼ね備えています。 Useful は、ユーザーとデジタル システムの間のギャップを埋めることを目指しています。製品ツアーとコンテキストに沿ったコンテンツは、あらゆるデジタル ソフトウェアへのユーザーの定着率とエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 Usetiful を使用すると、コーディングなしで製品ツアー、チェックリスト、ツールヒントを作成できます...
Epicor
epicor.com
Epicor ERP システムは、全社的なビジネス プロセスを管理するために使用されるモジュール式の業界固有のソフトウェアです。 Epicor ソフトウェアは、会計と財務、人事、顧客、サプライ チェーン、在庫、流通、製造生産管理の管理に適しています。 Epicor ソフトウェアは、オンプレミスおよび SaaS クラウド ERP (エンタープライズ リソース プランニング) として利用できます。 Epicor は、業界固有の ERP ソリューションとしてビジネス管理プラットフォームを提供します。 Epicor Software Corporation は、ERP システムに新しいテクノロジ...
Blippbuilder
blippar.com
AR を作成するシンプルかつ強力な方法は、Blippbuilder を使用します。このデザイン ツールは習得が簡単で、ポスター、印刷広告、イベント スタンド、書籍などの印刷物にインタラクティブなレイヤーを追加できます。アニメーション、ゲーム、3D モデルで命を吹き込みます。購入するためのリンクを追加したり、ユーザーからのフィードバックを収集したり、製品の使用方法を紹介したりできます。
CloudShare
cloudshare.com
ビジネスを加速するクラウド会社である CloudShare は、販売と顧客の成功のための最も簡単なソリューションです。ソフトウェア企業が市場投入までの時間を犠牲にすることなく、現実世界のエクスペリエンスを再現する複雑なデモ、PoC、トレーニングを提供できるように設計されています。 CloudShare を使用すると、組織は大規模な環境のセットアップを自動化し、成長の加速に集中できます。これにより、使用状況を可視化し、制御できるようになります。効率を向上させる強力なリソースを提供し、より良い結果をより迅速に得るためにプロセスのあらゆるステップをサポートします。 CloudShare は、オン...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至る...
Channel.io
channel.io
Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...
Gainsight CS
gainsight.com
顧客を大規模に維持し、成長させます。 Gainsight CS は、顧客を最高の成長エンジンにします。顧客を包括的に把握し、傾向とリスクを理解し、結果をもたらす実証済みのアクションでチームを拡張できるようにします。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando...
Seismic
seismic.com
Seismic は、イネーブルメントの世界的リーダーであり、組織が顧客と関わり、チームを活性化し、収益成長を促進するのを支援します。 Seismic Enablement Cloud™ は、顧客対応チームに成長と勝利のための適切なスキル、コンテンツ、ツール、洞察を提供する、最も強力な統合イネーブルメント プラットフォームです。世界最大の企業から新興企業や中小企業に至るまで、世界中の 2,200 以上の組織がイネーブルメントのニーズにおいて Seismic を信頼しています。 Seismic はサンディエゴに本社を置き、北米、ヨーロッパ、オーストラリアにオフィスを構えています。詳細については、s...
BrainStorm
brainstorminc.com
ソフトウェア導入専用に構築された唯一の学習プラットフォームをチームに提供します。オンボーディングを加速し、サポートを削減し、エンゲージメントを深め、使用量を増やします。新しいクライアントをオンボーディングするソリューション プロバイダーであっても、エンドユーザー トレーニングを管理するためのよりスケーラブルな方法を必要とする IT チームであっても、企業の技術スタックへの従業員のオンボーディングに重点を置いている L&D チームであっても、BrainStorm はあなたの仕事を容易にし、結果をもたらします。より良い。ダーク ユーザーの活性化 – BrainStorm は、まだログインしていない...
Floik
floik.com
Floik は、ステップバイステップのガイド、説明ビデオ、クリック可能なデモなどのインタラクティブな製品ショーケースを作成するためのオールインワン ソリューションです。このツールは、SaaS チームがシームレスな購入者エクスペリエンスを提供し、自社の製品にふさわしいスポットライトを当てるのに役立つように設計されています。ユーザーを教育し、関与させるために必要なコンテンツを考案、作成、編集、公開するには、全軍が必要であることを私たちは知っています。そして、成功したと思った瞬間に、製品は進化し、コンテンツはすべて陳腐化します。そこで Floik が魔法の杖になります。 🪄 インタラクティブなデモ...
Twig
twig.so
Twig は、ユーザーが何時間もかけて膨大なページのドキュメントを調べなくても、技術ドキュメントから必要な答えを迅速かつ簡単に見つけられるように設計された AI を活用したツールです。 このツールは、ドキュメント、ナレッジ ベース、過去のサポート チケット、その他のデータ ソースを意味的に分析することで機能し、顧客の複雑な質問に正確に回答します。 これにより、カスタマー サポートのコストが最大 30% まで大幅に削減されます。 Twig の AI モデルは、公開されているデータに基づいてトレーニングされているため、ユーザーの質問に対する適切な回答を自信を持って見つけて推奨できます。 推奨...
Moderlry
modelry.ai
Modelry は、エンドツーエンドの 3D 製品視覚化プラットフォームであり、世界的な e コマース リーダーが 3D モデルを使用して素晴らしい製品ビジュアルと AR エクスペリエンスを生成できるようにします。
Keyspider
keyspider.io
Keyspider は、クラウドベースのエンタープライズ検索エンジンを使用して正確な検索結果を提供します。 Keyspider を使用すると、時間やコストを追加することなく、独自にカスタマイズされた Web サイト検索を構築できます。 Keyspider は顧客の要件を理解し、検索クエリに対して適切な結果を提供します。より良い検索エクスペリエンスとコンバージョンの向上への道を開く Web サイト向けのソリューション。あらゆる手段を講じるサービスとしての検索により、顧客が顧客の Web サイトを移動する方法を再定義するつもりです。カスタマイズされた検索により、メディア全体の関連性が高まります。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な...
Cylindo
cylindo.com
数百の家具会社が Cylindo と提携して、家具の購入プロセス全体にわたって優れた製品ビジュアルを提供しています。私たちは、高品質な製品のビジュアライゼーションを超え、家具ビジネスが複数のタッチポイントで活用できる多彩な資産を提供するプラットフォームを作成しました。製品ページの 360 回転や 4K ズームから、AR アセット、カスタマイズ可能なライフスタイル画像、カートのサムネイル、ショッピング フィード、電子メール、ソーシャル メディア、カタログ、サードパーティ マーケットプレイス、店内キオスクの製品ビジュアルまで。 Cylindo は、4 京の製品バリエーションと月間 1,000 万人...
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk は、インド全土の企業に仮想コールセンター ソリューションを提供する特許取得済みのクラウド テレフォニー会社です。 彼らが提供する価値は、オートダイヤラ、自動音声調査、音声 OTP、発着信、Click to Call、IVR/フリーダイヤル番号、API 統合機能を備えた完全なクラウド コールセンターなどのソリューション向けの統合音声コミュニケーション プラットフォームです。 、すべてが 1 つの屋根の下にあります。 同社の製品はハードウェアの関与を必要とせず、セットアップにわずか 15 分しかかからず、仮想的に接続されているため、顧客の時間とコストを節約しながら、よ...
LEVAR
levar.io
LEVAR の 3D および拡張現実のショッピング エクスペリエンスを利用して、今すぐコンバージョンの促進を始めましょう。 3D/AR 製品モデルを作成し、e コマース ストアだけでなく、製品ページ、電子メール、SMS、ソーシャル メディア、ランディング ページなどのマーケティングおよび販売チャネル全体にわたって配布します。 LEVAR の正確な縮尺の 3D および拡張現実製品モデルは、顧客があらゆる角度から独自の空間で製品を体験できるように支援します。 LEVARを使用して、売上を増やし、返品を減らし、顧客エンゲージメントを向上させます。
Chatwith
chatwith.tools
チャットだけではないAIチャットボット。 コンテンツとデータ ソースを接続します。サービスと統合します。チャットだけでなくコンバートも行うカスタム AI チャットボットを作成します。コーディング不要で、数分でウェブサイトを作成できます。 Chatwith は AI チャットボット ビルダーです。ファイルを読み取り、提供された Web アドレスを収集し、サービスに接続して、顧客がテキストを通じてあなたのビジネスとやり取りできるようにします。 任意の Web サイト アドレス (パブリック Notion リンクなど) でチャットボットをトレーニングできます。 Chatwith は主に Web...
Instruqt
instruqt.com
Instruqt は、製品主導の成長を実現する実践的な仮想 IT ラボです。私たちは、ブラウザーからの実際の製品エクスペリエンスを提供することで、ソフトウェア会社が大規模な需要を生み出し、導入と使用を促進できるよう支援します。 Instruqt は、保護されたラボ環境でソフトウェアの実行バージョンをインスタンス化します。ラボ環境を使用すると、実際のシナリオ、インフラストラクチャ、テクノロジーを使用して製品のチュートリアル、デモ、トレーニングを作成できます。 Instruqt はブラウザベースのソリューションであるため、ファイアウォール、ラップトップ、または仮想マシンの構成の煩わしさがなくなりま...
Threado AI
threado.com
Threado AI は、知識検索を時代遅れにする AI アシスタントです。 GPT-4o を活用した Threado AI は、顧客対応チームと社内チームに即時かつ正確な支援を提供します。安全なカスタム AI エージェントを使用して、チームが会社の知識にアクセスできるようにします。 Slack、MS Teams 内、または Chrome 拡張機能として、数分で安全にセットアップできます。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix は、企業がアプリケーションのライフサイクル全体にわたってデジタル投資の ROI を最大化できるようにすることで、アプリケーション テクノロジの「ユーザーライゼーション」を推進しています。 GenAI を活用した Whatfix の製品スイートには、デジタル導入プラットフォーム、実践的なトレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、コード不要のアプリケーション分析が含まれています。 Whatfix を使用すると、組織はユーザーの生産性を向上させ、プロセスのコンプライアンスを確保し、社内および顧客向けアプリケーションのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます...
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn は、成長のあらゆる段階でのビジネスのニーズを満たす包括的なトレーニング プラットフォームです。時間を節約できるオンライン オンボーディング、コンプライアンス、カスタマー サービス トレーニングを確立したり、さらに進んで職場で学習文化を構築したりするために必要なすべてが揃っています。チーム、パートナー、クライアント向けのトレーニングと開発を改善することで、指標を向上させ、ビジネスを拡大します。 iSpring Learn のコア機能: - ミラーリングされた組織構造 - 指定された学習トラック - 詳細なレポート - スーパーバイザーダッシュボード - 自動化され...
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 のソフトウェア プラットフォームは複雑な操作手順を管理し、オペレーターの時間を節約し、エラーを削減します。 統合やテストからライブ運用に至るまで、プロジェクトのライフサイクル全体をサポートします。 * 複数のプログラム/ミッションに対するインタラクティブなリアルタイム同期手順 * 承認、編集、インラインフィードバック、リビジョン間の変更追跡などの組み込みリリースプロセス * 実行時プロシージャのクエリ可能なデータベース * 手動および自動の手順ビューと機能 * 統合されたテレメトリー、コマンドアンドコントロール、およびミッションデータ * 詳細な分析、レポート、ダッシュボー...