Quiq
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Sito web:quiq.com
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Quiq fornisce messaggistica per le aziende in modo che i clienti possano utilizzare i messaggi di testo per connettersi direttamente a un'azienda. Con Quiq Messaging, i clienti utilizzano app di testo (ad esempio SMS, Facebook Messenger e chat web) con cui hanno già familiarità grazie alle comunicazioni con amici e familiari.
Quiq Messaging è progettato per gli agenti, con un'interfaccia utente semplice, intuitiva e multi-conversazione che semplifica il lavoro degli agenti. La collaborazione integrata consente agli agenti di ottenere un'ancora di salvezza quando necessario. Il Response Time Coaching consente a un agente di prestare facilmente a ogni cliente l'attenzione che desidera, anche durante la gestione di molte conversazioni simultanee.
Sito web: quiq.com
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