Wingmate

Per le aziende di servizi i cui dipendenti lavorano sul campo, Wingmate aiuta a trasformare le osservazioni quotidiane dei clienti e dei siti in opportunità di vendita e attività di assistenza successive. Autisti, tecnici, rappresentanti sul territorio e altri dipendenti a contatto diretto con i clienti possono usare l'app mobile per segnalare opportunità e referral, condividere dettagli o foto e comunicare all'ufficio esigenze dei clienti, problemi di assistenza e potenziali opportunità di vendita aggiuntiva o incrociata. I team di vendita e assistenza possono gestire le segnalazioni in un CRM basato sul web, assegnare lead, richiedere ulteriori informazioni, impostare promemoria e seguire le opportunità attraverso fasi della pipeline personalizzabili. La piattaforma supporta inoltre la comunicazione tra il personale sul campo e i team in ufficio, offrendo riconoscimenti e premi per il contributo dei dipendenti. Wingmate può essere adatto alle organizzazioni che desiderano collegare le attività operative alle vendite e coordinare la gestione dei lead tra team mobili e con sede in ufficio.

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