Pagina 3 – Alternative - Vtiger
Drift
drift.com
Drift®, la società di buyer experience e Conversational AI, ispira le aziende a creare esperienze cliente più coinvolgenti, una conversazione alla volta. La sua piattaforma incentrata sull'uomo e basata sull'intelligenza artificiale ascolta, comprende e impara dagli acquirenti per fornire esperienze e consigli personalizzati in ogni punto di contatto. Drift sta creando un mondo in cui l’intelligenza artificiale lavora per gli esseri umani per trasformare le conversazioni in relazioni. Drift aiuta migliaia di clienti in tutto il mondo a tradurre i dati delle conversazioni e il comportamento degli acquirenti in relazioni più profonde, più pipeline e più entrate. Pioniere del marketing conversazionale, l'azienda è stata fondata nel 2015 per contribuire a rimuovere gli attriti dal processo di acquisto B2B. Mentre le aspettative degli acquirenti continuano ad aumentare e l’intelligenza artificiale diventa fondamentale per potenziare percorsi significativi dei clienti su larga scala, Drift sta rivoluzionando la categoria che ha creato.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse è una piattaforma di automazione del marketing multicanale per la promozione aziendale multiforme e la fidelizzazione dei clienti. SendPulse ti consente di inviare campagne e-mail e SMS, lavorare con i clienti utilizzando chatbot per Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e creare pagine di destinazione in soli 15 minuti. SendPulse offre anche una piattaforma per la creazione di corsi online. Puoi monitorare facilmente tutte le tue attività di marketing e le informazioni sui clienti con il CRM gratuito di SendPulse.
Bloom
bloom.io
Bloom è uno spazio di lavoro aziendale per imprenditori indipendenti, liberi professionisti e professionisti dei servizi. Collega tutti i punti di contatto del cliente in un'esperienza professionale, inclusi moduli digitali, preventivi, contratti, fatture, pagamenti digitali, comunicazione, pianificazione e persino il portale clienti. Bloom è la suite completa di strumenti aziendali per creativi moderni, liberi professionisti e piccole imprese.
Superchat
superchat.de
Superchat è un software di messaggistica all-in-one per le aziende. Attraverso la piattaforma, le aziende possono raggruppare diversi canali di comunicazione digitale come WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram ed e-mail in una casella di posta universale. Ciò consente alle aziende di comunicare in modo personale e semplice con potenziali clienti e clienti attraverso il canale che preferiscono, snellendo e rendendo la comunicazione più efficiente. Oltre a raggruppare vari canali di comunicazione, Superchat offre funzionalità aggiuntive che mirano ad aiutare le aziende a costruire relazioni con i clienti e a unificare e automatizzare la comunicazione.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) è il fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software aziendali sia cloud che on-premise che consentono alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti basate su analisi avanzate di dati strutturati e non strutturati. NICE aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a fornire un migliore servizio clienti, garantire la conformità, combattere le frodi e tutelare i cittadini. Oltre 25.000 organizzazioni in più di 150 paesi, tra cui oltre 85 aziende Fortune 100, utilizzano le soluzioni NICE.
Groove
groovehq.com
Groove – dove si impegnano a rimodellare in meglio il servizio clienti. Credono nel potere di trasformazione del buon software, progettato per affrontare direttamente le sfide delle operazioni di supporto inefficienti. Groove è realizzato per essere l'antidoto al cattivo servizio clienti, offrendo alle piccole imprese flussi di lavoro intuitivi, comunicazioni semplificate e una suite di funzionalità volte a offrire esperienze eccezionali. Dì addio a interfacce goffe e processi inefficienti: con Groove gli utenti scopriranno una piattaforma che privilegia la semplicità e l'efficacia. La loro missione è chiara: fornire alle aziende gli strumenti di cui hanno bisogno per prosperare in un mondo incentrato sul cliente.
Accelo
accelo.com
Accelo è utilizzato e amato dalle aziende di servizi professionali di tutto il mondo per gestire il lavoro dei propri clienti in modo redditizio. La piattaforma end-to-end basata su cloud gestisce tutti gli aspetti della consegna del lavoro del cliente, dal potenziale cliente al pagamento, comprese vendite, progetti, ticket, fidelizzazioni, schede attività, risorse e altro ancora, indipendentemente da dove ti trovi. Ponendo l'accento su tempo e denaro, la piattaforma di gestione del lavoro del cliente ti offre una visione olistica dei dati aziendali e delle prestazioni finanziarie più aggiornati. Avendo le comunicazioni, le attività e il lavoro dei clienti centralizzati in un'unica piattaforma, sai sempre dove sono le cose senza dover chiedere un aggiornamento dello stato. Accelo semplifica i flussi di lavoro e aumenta l'efficienza dell'azienda e dei team per migliorare la visibilità e il coordinamento, aiutando i leader a gestire l'azienda e i professionisti a concentrarsi sul lavoro più importante. Sfruttando una potente automazione, i manager possono consegnare facilmente i progetti rispettando tempi e budget. L'analisi aggiornata e sicura di Accelo offre ai leader la sicurezza necessaria per prendere decisioni intelligenti, garantendo la crescita e la prosperità dell'azienda.
Salesflare
salesflare.com
Prova Salesflare, il CRM semplice n. 1 per le piccole imprese che vendono B2B. Integrazione con Google e Outlook. Sii completamente mobile. Automatizza il tuo CRM partendo dai dati esistenti.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
Insightly
insightly.com
Insightly è il CRM moderno e conveniente amato dai team. È facile da usare, semplice da personalizzare e si adatta alle aziende man mano che crescono, risolvendo punti critici comuni che i CRM legacy non possono risolvere. Insightly aiuta i team a creare e convertire pipeline di vendita, aumentare la produttività e costruire relazioni durature con i clienti. Centralizza e gestisci tutti i dati relativi a clienti, vendite e aziendali (lead, contatti, e-mail, eventi, preventivi, progetti, attività, opportunità e report aziendali) in un unico CRM facile da usare, flessibile e sicuro che si adatta alla tua attività . Aumenta l'efficienza e la trasparenza delle vendite con le funzionalità di livello aziendale di prodotti, listini prezzi e preventivi (PPQ) di Insightly. Cerca, monitora e gestisci rapidamente milioni di prodotti e servizi distinti direttamente all'interno della piattaforma Insightly. Collega prodotti e servizi alle opportunità individuali, eliminando errori umani, colli di bottiglia e incoerenze. Con PPQ di Insightly, i tuoi team sul campo possono generare preventivi, contratti e proposte personalizzati per le loro opportunità con pochi clic. Goditi il controllo e la visibilità completi su ciò che vendi, a chi, quando e a quale prezzo. Utilizza gli oggetti e le app personalizzati di Insightly per personalizzare i flussi di lavoro e i processi in base alle tue esigenze e preferenze aziendali specifiche, garantendo un'adozione e una soddisfazione elevate. Utilizza AppConnect per integrare Insightly con più di 500 app popolari. Le integrazioni CRM native di Insightly includono: Gmail Google Workspace e Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads E altro ancora... Gestisci tutto in movimento con pluripremiate applicazioni mobili sia per Android che per iOS. Scansiona biglietti da visita e carica tutte le informazioni con un clic, aggiorna progetti e record in tempo reale e consenti al tuo team sul campo di creare e aggiornare opportunità direttamente presso la sede del cliente. Potenti in qualsiasi verticale, i clienti Insightly CRM possono aggiungere prodotti complementari per l'automazione del marketing, il servizio clienti e le integrazioni nella stessa piattaforma.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox è una soluzione di comunicazione completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti e semplificare i processi di vendita attraverso l'utilizzo delle API di WhatsApp Business. Questa piattaforma consente alle aziende di convertire le interazioni con i clienti in informazioni fruibili, utilizzando chatbot WhatsApp avanzati per facilitare una comunicazione senza interruzioni. Sfruttando questi strumenti, le organizzazioni possono gestire in modo efficiente le richieste dei clienti, generare lead e, in definitiva, favorire la crescita delle vendite. Destinato principalmente alle aziende che cercano di ottimizzare le proprie strategie di comunicazione con i clienti, Gallabox si rivolge a una vasta gamma di settori. La sua interfaccia intuitiva e la casella di posta condivisa tra più agenti consentono ai team di collaborare in modo efficace, garantendo che nessuna domanda dei clienti rimanga senza risposta. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le aziende che fanno molto affidamento sull'interazione con i clienti, come e-commerce, fornitori di servizi e team di assistenza clienti. Con Gallabox, le aziende possono implementare drip campaign WhatsApp e trasmettere messaggi su misura per specifici segmenti di pubblico, potenziando le proprie attività di marketing e migliorando la fidelizzazione dei clienti. Una delle caratteristiche distintive di Gallabox sono le sue capacità di integrazione. La piattaforma offre semplici opzioni plug-and-play che consentono alle aziende di connettersi con i sistemi esistenti e con gli strumenti di Customer Relationship Management (CRM). Ciò include piattaforme popolari come Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Integrando WhatsApp nei flussi di lavoro attuali, le aziende possono semplificare le operazioni e garantire un'esperienza cliente coerente su tutti i punti di contatto. Inoltre, i chatbot WhatsApp di Gallabox svolgono un ruolo cruciale nell'automazione delle interazioni con i clienti. Questi robot intelligenti possono gestire una varietà di attività, dalla risposta alle domande più frequenti alla guida dei clienti attraverso il processo di acquisto. Ciò non solo riduce il carico di lavoro degli agenti umani, ma garantisce anche che i clienti ricevano risposte tempestive, migliorando la soddisfazione generale. La capacità di convertire le conversazioni in azioni intelligenti consente ulteriormente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e di personalizzare le proprie offerte per soddisfare le esigenze dei clienti. Nel complesso, Gallabox fornisce una soluzione solida per le aziende che desiderano sfruttare la potenza di WhatsApp per il coinvolgimento dei clienti. Con la sua attenzione alla facilità d'uso, alla flessibilità di integrazione e alle capacità di automazione, Gallabox si distingue come uno strumento prezioso per le organizzazioni che mirano a migliorare le proprie strategie di comunicazione e favorire la crescita delle vendite.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM è un CRM completamente integrato con monitoraggio delle vendite, gestione dei contatti, automazione del marketing, analisi web, e-mail bidirezionali, telefonia, helpdesk con un'interfaccia pulita e moderna. Con Agile CRM, le PMI ora possono: * Automatizza il processo di marketing, vendita e fidelizzazione dei clienti con un editor drag-drop semplice e potente * Converti i visitatori del sito web direttamente in lead nel CRM: coltiva, monitora e valuta automaticamente i lead in base all'attività web o e-mail * Abilita la comunicazione multicanale con la possibilità di chiamare, inviare e-mail o twittare a un contatto dalla stessa pagina * Monitora il comportamento dei clienti e ricevi avvisi in tempo reale sull'attività dei clienti * Gestisci i ticket dell'helpdesk con tutta la cronologia dei clienti in un unico posto * Avere una registrazione dettagliata di tutti i dettagli del cliente e della cronologia delle comunicazioni in un'unica pagina, in ordine cronologico * Visualizza i dati dei clienti da varie altre app aziendali su un'unica pagina utilizzando integrazioni estese
Less Annoying CRM
lessannoyingcrm.com
Migliaia di piccole imprese utilizzano il CRM meno fastidioso per gestire i contatti, tenere traccia dei lead e rimanere aggiornati sui follow-up. Il servizio clienti gratuito semplifica la configurazione.
Planfix
planfix.com
La piattaforma Planfix consente alle organizzazioni di gestire l'intera attività online. Indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda e dal settore, Planfix ha qualcosa da offrire come eccellente strumento di gestione dei progetti e del lavoro. Con Planfix, la tua azienda ottiene un sistema di gestione completamente personalizzabile, dalla progettazione del processo all'aspetto. La piattaforma integrata Planfix consente agli utenti di gestire attività e progetti, CRM, vendite, marketing, produzione, logistica, servizi di supporto, finanza e risorse umane tutto in una volta. Il trasferimento dei dati tra i team avviene senza soluzione di continuità: ad esempio, le transazioni durante la fase di implementazione diventano progetti, che vengono poi trasferiti al supporto. Le impostazioni di accesso flessibili consentono agli utenti di visualizzare solo le informazioni di cui hanno bisogno per rimanere produttivi sul lavoro, mentre i manager possono visualizzare l'intero processo aziendale. Non è necessaria alcuna programmazione per configurare e controllare i vari processi aziendali all'interno di un'azienda. La piattaforma offre un'ampia gamma di potenti funzionalità, tra cui gestione dei progetti, contabilità clienti, gestione delle attività, diagrammi di Gantt online, integrazione e-mail, calendari, cronache di eventi in tempo reale, analisi e reporting, connessione di utenti esterni, collegamento di account e molto altro. Che tu sia un principiante o un utente esperto di tecnologia, Planfix sarà la soluzione perfetta. Gli utenti esperti troveranno in Planfix funzionalità che non sono disponibili in altri servizi e sistemi. Queste funzionalità includono un'ampia personalizzazione, un'automazione avanzata di processi aziendali complessi e una creazione flessibile di progetti. In alternativa, configurazioni pronte all'uso e procedure automatizzate facilitano l'onboarding e l'implementazione. Riteniamo che Planfix sia adatto ad aziende private, organizzazioni no-profit, organizzazioni pubbliche e qualsiasi altro gruppo che lavora per un obiettivo comune. Più di 68.000 utenti utilizzano Planfix per automatizzare i flussi di lavoro aziendali in oltre 7.000 aziende.
Snov.io
snov.io
Snov.io è tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere il tuo business! Con i suoi strumenti pluripremiati per la generazione di lead, la verifica delle e-mail, la diffusione automatizzata delle e-mail, il riscaldamento delle e-mail e la gestione dei clienti, puoi automatizzare e accelerare le vendite su larga scala.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport è una soluzione software completa che gestisce l'intera esperienza post-vendita del cliente, con conseguente crescita dei ricavi, riduzione del tasso di abbandono e maggiore soddisfazione del cliente. La suite di software di assistenza clienti proattiva di TeamSupport ti consente di dare priorità ai tuoi clienti sapendo veramente chi sono, supportandoli in modo efficace e crescendo con loro. Il sistema di TeamSupport aiuta a rendere i clienti più felici, il che porta a maggiori entrate per la tua azienda. Il software del servizio clienti di TeamSupport include: - Supporto: pluripremiato sistema di gestione dei biglietti - Messaggistica e chat dal vivo: conversazioni digitali in tempo reale - Successo: migliorare le relazioni con i clienti per il successo - Approfondimenti: dati e analisi dei clienti
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk è un software per contact center basato su cloud per vendite e assistenza clienti ad alto volume. I clienti spaziano dalle PMI ai grandi clienti aziendali. Altri importanti settori clienti includono; media, servizi di sicurezza, energia, telecomunicazioni, servizi finanziari, ricerche di mercato e raccolta fondi. I nostri strumenti intelligenti ti consentono di massimizzare l'efficienza delle chiamate e aiutarti a vendere di più. LeadDesk può essere utilizzato in modo autonomo o integrato con i sistemi CRM. I nostri clienti aumentano la produttività degli agenti con una gestione delle chiamate altamente efficiente, connettività VoIP/GSM/PBX senza soluzione di continuità, elenchi di contatti integrati, gestione dei dati dei contatti e monitoraggio e reporting avanzati. LeadDesk è basato su cloud ed è altamente scalabile. Le organizzazioni di vendita scelgono LeadDesk perché chiudono di più, non hanno tempi di inattività, costi di avvio e riducono l'OPEX.
Kylas
kylas.io
Kylas Sales CRM aiuta le aziende in crescita a semplificare gli sforzi di vendita. È intuitivo e ha una serie completa di funzionalità. Prova gratuita per 15 giorni!
Canopy
canopytax.com
Scollega la tua società di contabilità e gestisci il tuo team, i clienti e le attività da un unico hub centrale. Canopy è il software di gestione delle pratiche contabili basato su cloud creato per società fiscali, contabili e contabili. Invio di proposte, accettazione di pagamenti e tutto il resto, senza accessi aggiuntivi, clic eccessivi o stress. La Practice Management Suite è progettata per adattarsi alla tua azienda e offre tutto il necessario per gestire una moderna società di contabilità, tra cui gestione dei clienti, tempistica e fatturazione, gestione dei documenti, risoluzione fiscale (solo per citarne alcuni) e flussi di lavoro e automazioni per rendere tutto più semplice . Sblocca l'efficienza. Sblocca relazioni significative con i clienti. Sblocca documenti caricati facilmente, automazione, pagamenti più rapidi e persino intelligenza artificiale. Con Canopy puoi sbloccare l'azienda che hai sempre desiderato. Prova Canopy gratuitamente per 15 giorni o parla con un account executive per una demo personalizzata.
Haptik
haptik.ai
Haptik aiuta i brand ad acquisire, convertire, coinvolgere e deliziare gli utenti con esperienze conversazionali personalizzate e basate sull'intelligenza artificiale attraverso 20 canali e oltre 100 lingue. Con l’obiettivo di creare la piattaforma di commercio conversazionale più avvincente del 21° secolo, la piattaforma di commercio conversazionale di Haptik consente ai marchi di progettare esperienze piacevoli che migliorano i tassi di conversione in ogni fase del percorso del cliente. I principali clienti e partner di Haptik includono KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, tra gli altri.
Zendesk Sell
zendesk.com
Raggiungere il tuo obiettivo di fatturato offrendo allo stesso tempo un'ottima esperienza al cliente è difficile. Zendesk Sell rende tutto più semplice. Zendesk Sell è un moderno CRM per le vendite che ti aiuta ad accelerare le entrate, veloce da configurare, intuitivo e facile da amare. Dotato di strumenti di produttività, analisi avanzate e una visione completa del cliente dalle vendite al servizio, Sell fornisce tutto ciò di cui il tuo team di vendita ha bisogno in un unico strumento centralizzato. Zendesk Sell fa parte del portafoglio di prodotti Zendesk progettati per creare esperienze cliente migliori. Zendesk serve più di 160.000 clienti in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Thryv
thryv.com
Thryv è un software di gestione per piccole imprese tutto in uno che ti aiuta a semplificare la tua attività in modo da poter tornare alle cose che ami. I proprietari di piccole imprese comunicano meglio, risolvono più sfide aziendali e si organizzano meglio con Thryv. Collabora con Thryv per superare le aspettative dei tuoi clienti e rafforzare la tua presenza online, il tutto da un unico accesso. Thryv include il nostro supporto migliore della categoria, disponibile in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con esperti che comprendono gli obiettivi e le esigenze specifiche dei proprietari di piccole imprese. Thryv gestisce: *Comunicazioni con i clienti * Preventivi, fatturazione e pagamenti * Pianificazione degli appuntamenti * Gestione della reputazione * Gestione dei social media e altro ancora! Thryv automatizza le attività e mette i clienti al centro della tua attività, con un unico software facile da usare, che consente di raggiungere facilmente più clienti, rimanere organizzati, essere pagati più velocemente e generare automaticamente recensioni. Thryv rende semplice per i clienti: * Trovarti online tramite valutazioni e recensioni, presenza sui social e risultati di ricerca accurati. * Interagisci facilmente e istantaneamente, ricevi promemoria, invia SMS ed e-mail e pianifica appuntamenti. * Paga senza sforzo, ricevi ricevute istantaneamente, sai che è sicuro e protetto e scegli come pagare. * Resta coinvolto con messaggi automatizzati che chiedono loro di rispondere, rimani in contatto e richiedi recensioni. Il pluripremiato software di Thryv sta aiutando oltre 45.000 aziende negli Stati Uniti, Canada e Australia a trasformare il modo in cui fanno affari e gestiscono i propri clienti.
Gist
getgist.com
Gist è una suite di strumenti utilizzati dalle aziende per commercializzare, vendere e comunicare con i propri clienti. La loro missione è aiutare i team di marketing, vendite e supporto a creare esperienze cliente straordinarie in ogni interazione lungo il ciclo di vita del cliente, su larga scala. Oggi, oltre 10.000 aziende utilizzano Gist e hanno appena iniziato. I clienti li usano per parlare con i loro contatti e clienti e per essere la fonte centrale di verità. Credono di essere nel mezzo di un enorme cambiamento nello spazio SaaS verso piattaforme all-in-one e hanno bisogno del loro aiuto.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one per supporto, marketing e vendite. Combina una serie di strumenti per aiutarti a far crescere la tua attività: 👉Chat dal vivo multicanale 👉Chatbot 👉Posta in arrivo condivisa 👉 Base di conoscenza 👉E-mail marketing 👉Popup 👉CRM
Refrens
refrens.com
Refrens ABC è il modo più semplice per acquisire, gestire, monitorare e convertire i lead in un unico posto. 1. Acquisisci lead automaticamente con i moduli di acquisizione lead e di contatto del sito Web 2. Gestisci i lead attraverso più pipeline di vendita 3. Assegna i lead giusti ai responsabili delle vendite giusti e monitora la loro attività 4. Comunica con i lead tramite e-mail e WhatsApp 5. Ottieni dettagli sulle vendite a livello personale reporting e potenziale di guadagno futuro 6. Invia preventivi, fatture, ordini di vendita in pochi clic 7. E altre cose per semplificare il flusso di lavoro delle vendite...
Floww.ai
floww.ai
Floww.ai è una suite software basata su GenAI che consente vendite ad alta velocità per le aziende B2C e B2B2C. La piattaforma di vendita integrata di Floww.ai offre CRM per l'esecuzione delle vendite, NoCode Instant Analytics, marketing e automazione del flusso di lavoro integrati con un moderno stack di comunicazione. Gli strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa di Floww.ai, Sales Co-Pliot e Analytics Co-Pliot, consentono approcci di vendita efficienti e di alta qualità abilitati con analisi istantanee e approfondimenti. La maggior parte dei CRM sono progettati principalmente per casi d'uso B2B e non riescono a soddisfare in modo efficace le aziende B2C e B2B2C. L’elevata velocità e il volume delle moderne vendite B2C richiedono una piattaforma di vendita integrata che consenta una gestione agile delle vendite per adattarsi rapidamente agli ambienti di mercato dinamici.
SaleSmartly
salesmartly.com
Piattaforma di comunicazione con i clienti omnicanale, che integra Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tutte le funzionalità per aiutarti a fornire un supporto migliore e più veloce: * Centralizza tutti i tuoi messaggi multicanale in un unico posto: partecipa facilmente alle vendite, al marketing o all'assistenza tramite Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e altro ancora, garantendo un'esperienza cliente unificata. * Assistenza clienti completa in pochi secondi, non in ore: riduci i tempi di risposta e aumenta l'efficienza eliminando le attività ripetitive con la nostra automazione integrata. Lavora in modo più intelligente, non più difficile, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività. * La chat condivisa consente ai team di collaborare in modo efficiente con disciplina e pianificazione: consolida tutti i canali di messaggistica in un unico backend e collabora in modo efficiente tra i team con la distribuzione automatizzata della chat e la distribuzione delle sessioni interne. * Segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti in modo efficiente e conveniente in un unico posto: crea database di contatti, accedi alla cronologia completa delle attività dei contatti, alla cronologia di navigazione e sincronizza i tuoi dati con il tuo sistema informativo. * Tenere traccia degli indicatori e delle tendenze chiave: le metriche visive multidimensionali mostrano chiaramente le connessioni tra tipi di query, canali, clienti, prodotti, vendite e altro ancora. Rendi i dati facili da misurare e condividere per aiutarti a sviluppare piani aziendali. * Parla la lingua del cliente, anche se non è la tua lingua madre: le nostre traduzioni in tempo reale ti consentono di comunicare con sicurezza con i tuoi clienti e di attingere ai mercati internazionali.
Salesmate
salesmate.io
La maggior parte dei CRM sono rigidi, inflessibili e costano molti soldi alle organizzazioni e Salesmate risolve esattamente questi punti critici. Salesmate è una soluzione flessibile, personalizzabile ed economica per più team della tua organizzazione. La piattaforma risolve questi problemi offrendo strumenti integrati, risparmiando sui costi delle integrazioni ed elevate capacità di personalizzazione. Il nucleo di Salesmate è il modulo CRM, in cui i team di vendita, marketing e successo possono gestire contatti, lead, clienti, abbonati e attività quotidiane senza sforzo. Con questi elementi essenziali, il modulo CRM viene fornito con strumenti integrati che i team in prima linea possono utilizzare ogni singolo giorno come chiamate, SMS, gestione della pipeline, offerte, conversazioni e molto altro. Uno dei motivi principali per ottenere risultati di vendita più elevati è la capacità di automatizzare le operazioni e risparmiare più tempo per la vendita. È qui che Salesmate offre flussi di lavoro e sequenze. I flussi di lavoro automatizzano attività come l'assegnazione di trattative, l'assegnazione di attività o la comunicazione basata sulla data. Mentre Sequences può inserire i follow-up sul pilota automatico in base ai termini e alle condizioni. E con il primo copilota basato sull'intelligenza artificiale del settore, tutti i membri del tuo team di vendita ricevono un'assistenza personale. "Sandy AI" può prenotare riunioni, creare bozze di e-mail o aggiungere note per te. Tutto quello che devi fare è chiedere! Sappiamo che i team di vendita possono funzionare solo quando i team di marketing generano lead di alta qualità. È qui che Salesmate consente ai team di marketing di creare ed eseguire campagne altamente personalizzate e raggiungere un pubblico più ampio. Non solo, i team di marketing possono anche monitorare i visitatori del sito Web, raccogliere lead utilizzando moduli o bot di lead gen, assegnare un punteggio a ogni lead, creare percorsi di marketing e inviare i migliori MQL ai team di vendita per un maggiore successo. Infine, un ottimo team di assistenza clienti può davvero gestire la fidelizzazione, il coinvolgimento e le entrate per l'azienda. Ecco perché Salesmate fornisce strumenti come Live Chat, Chatbot e Caselle di posta condivise per offrire le migliori esperienze ai tuoi clienti. Naturalmente, hai bisogno di informazioni approfondite per prevedere le tendenze, essere agile e prendere decisioni nei tuoi percorsi di crescita. È qui che dashboard, modelli, report personalizzati e approfondimenti ti offriranno tutto ciò di cui hai bisogno per vedere cosa sta succedendo ai tuoi team e alla tua azienda. Dalla generazione di lead alle esperienze cliente di prim'ordine, Salesmate ha qualcosa per tutti i membri del tuo team. Salesmate ha una prova gratuita di 15 giorni, in cui puoi esplorare ogni angolo della piattaforma, senza condividere i dettagli della carta di credito. È sicuro, protetto e disponibile per essere provato da tutti i membri del tuo team.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è la principale piattaforma CX unificata creata per riunire marketing, assistenza e commercio per aiutare le aziende a colmare il divario nell'esperienza del cliente. Emplifi è un'azienda globale con oltre 20 anni di esperienza nel settore che aiuta più di 20.000 marchi, come Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornire ai propri clienti esperienze eccezionali in ogni punto di contatto del loro percorso cliente. Il Social Marketing Cloud di Emplifi consente ai brand di relazionarsi, comunicare, costruire e adattarsi al mondo dinamico dei social media. Piattaforma intuitiva, tutto in uno e amichevole Teams si integra rapidamente e inizia a lavorare con l'interfaccia utente intuitiva e pluripremiata e tutti gli strumenti e i flussi di lavoro necessari per pianificare, programmare, pubblicare e misurare i risultati su ogni canale social. Potenti strumenti di ascolto misurano il polso La gestione della community basata sull'intelligenza artificiale e gli strumenti di ascolto generano approfondimenti su concorrenza, tendenze, influencer, follower e comportamenti in modo che gli esperti di marketing applichino i contenuti giusti al pubblico giusto. Analisi e approfondimenti di altissimo livello I team social di Rockstar dimostrano facilmente i propri risultati attraverso approfondimenti approfonditi derivanti da potenti analisi e report personalizzati senza precedenti per andare oltre gli aspetti di base fino a raggiungere risultati di business reali. Servizio e assistenza integrati sui social Strumenti intuitivi, con curva di non apprendimento e integrati di assistenza clienti social aiutano i team ad aiutare meglio i clienti mentre fanno la fila, instradano e risolvono in un istante sui social media. Shopping video in live streaming ShopStream integrato Stupisci i tuoi clienti con esperienze di shopping video in live streaming. Alimenta il tuo percorso di acquisto digitale per guidare i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto.
Nimble
nimble.com
Nimble è un CRM incentrato sulle relazioni per l'intero team. Con record di contatti personalizzabili e flussi di lavoro in stile Kanban facili da usare, la gestione delle informazioni sui clienti non è mai stata così semplice. Nimble si integra facilmente sia con Microsoft 365 che con Google Workspace, raccogliendo contatti e lead da tutte le tue piattaforme, mentre i nostri strumenti di automazione gestiscono il lavoro intenso. Concentrati su ciò che conta di più: far crescere la tua attività e coltivare le relazioni, mentre Nimble ottimizza il tuo flusso di lavoro per la massima produttività.