VideoAsk

VideoAsk è una piattaforma versatile progettata per facilitare il coinvolgimento continuo e la raccolta di feedback attraverso moduli vocali e video. Consente agli utenti di creare e condividere facilmente domande video, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare l'interazione con i clienti e raccogliere approfondimenti. Con VideoAsk, gli utenti possono acquisire o caricare domande video e condividerle tramite un collegamento pubblico, consentendo agli intervistati di fornire risposte video o vocali da qualsiasi dispositivo mobile o browser web. La piattaforma trascrive e organizza automaticamente queste risposte, che possono essere esportate come file CSV per ulteriori analisi.

Una delle caratteristiche principali di VideoAsk è la sua capacità di incorporare moduli video direttamente nei siti Web utilizzando un widget mobile, fornendo un'esperienza user-friendly sia ai creatori che agli intervistati. Questa integrazione aiuta le aziende a umanizzare i propri processi di feedback, favorendo connessioni più forti con clienti e dipendenti. Incorporando i video nelle strategie di feedback, le organizzazioni possono ottenere informazioni più approfondite sulle emozioni e le preferenze dei clienti, portando a un processo decisionale più informato.

VideoAsk supporta una gamma di formati di risposta, inclusi testo, audio e video, consentendo agli utenti di scegliere il metodo più adatto alle proprie esigenze. La funzionalità di posta in arrivo della piattaforma consente una facile gestione delle interazioni, con opzioni per e-mail e notifiche push per mantenere gli utenti aggiornati sulle nuove risposte. Nel complesso, VideoAsk offre un approccio semplificato per raccogliere feedback e coinvolgere il pubblico attraverso i video, rendendolo una soluzione pratica per le aziende che mirano a migliorare l'esperienza dei clienti e i processi di raccolta dei feedback.