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Per le organizzazioni che coordinano dipendenti, clienti, partner e potenziali clienti, uShare.to riunisce conversazioni e collaborazione in spazi di lavoro condivisi. I team possono usare chat di gruppo e messaggistica mobile, tenere riunioni audio e video e condividere schermi o annotazioni durante le riunioni. Documenti, calendari, attività e note condivisi aiutano a mantenere collegate le attività e le discussioni, mentre le conversazioni persistenti possono essere riprese in un secondo momento. Per i team a contatto con i clienti, uShare.to CX offre spazi di lavoro per i clienti e chat sul sito web, chiamate audio e video, con condivisione dello schermo e navigazione condivisa per fornire assistenza in tempo reale. Una casella di posta unificata e l’instradamento a rotazione aiutano i team a gestire le conversazioni in entrata con i clienti. L’app può essere adatta alle aziende che desiderano comunicare con i clienti e i collaboratori esterni, affiancando queste conversazioni alle discussioni interne del team.
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