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Unified.to è pensato per i team software che desiderano aggiungere connessioni ai software aziendali dei propri clienti senza dover creare e gestire un’integrazione separata per ogni fornitore. Gli sviluppatori utilizzano un’unica API per ciascuna categoria di software, ad esempio CRM, risorse umane, tracciamento dei candidati, contabilità e gestione dei ticket, con endpoint e modelli di dati uniformi per tutti i servizi supportati. I team possono utilizzare Unified.to per consentire ai clienti di collegare i propri account tramite un flusso di autorizzazione ospitato, quindi leggere o scrivere i record supportati dal proprio prodotto. La piattaforma offre inoltre webhook per rilevare le modifiche nei sistemi connessi; quando un fornitore non dispone di webhook nativi, i webhook virtuali possono rilevare le modifiche secondo una pianificazione di polling. Le API REST e gli SDK agevolano l’implementazione, mentre una directory di integrazioni incorporabile può aiutare i clienti a scegliere e collegare i servizi direttamente nell’app. Unified.to è pensato per gli sviluppatori che realizzano prodotti SaaS, strumenti di automazione o altre applicazioni che devono interagire con i dati presenti negli account di terze parti dei clienti. Adotta un approccio pass-through: i record dei clienti richiesti vengono recuperati dal servizio connesso ed elaborati per comporre la risposta dell’API, senza essere archiviati né memorizzati nella cache sui server di Unified.to. I campi specifici dei fornitori e le funzionalità delle API possono variare; pertanto, i team dovrebbero verificare che siano supportate le integrazioni e gli oggetti dati di cui hanno bisogno.
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