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Textplode è pensato per le aziende che devono inviare aggiornamenti via SMS ai clienti, ad esempio promemoria di appuntamenti, notifiche sui servizi o offerte promozionali. Consente di organizzare i contatti in gruppi e inviare campagne con dettagli personalizzati, come il nome di ciascun destinatario, oppure di programmare l’invio dei messaggi per una data e un’ora successive. I messaggi possono includere link a file caricati, mentre i report permettono di monitorare le consegne e l’attività sui link. Le aziende possono anche ricevere e gestire le risposte dei clienti, usare parole chiave nei messaggi in entrata per raccogliere i dati di contatto o aggiungere persone a un elenco e configurare risposte automatiche. È disponibile un’API per integrare l’invio di SMS e la gestione dei contatti con altri software. Textplode è adatto alle organizzazioni che cercano una piattaforma per l’invio massivo di SMS destinata alle comunicazioni con i clienti e alle promozioni, anziché un’app per messaggi personali.
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