Pagina 4 – Alternative - Tettra

DeveloperHub

developerhub.io

Piattaforma di documentazione per scrivere, pubblicare, rivedere, analizzare e raccogliere feedback in modo collaborativo su documenti personalizzati rivolti ai clienti in modo moderno. Istituito nel 2018, DeveloperHub aiuta le aziende a ridurre il volume dei ticket di supporto consentendo a tutti i membri del team di collaborare alla documentazione, pubblicarla istantaneamente e comprendere le prestazioni della propria documentazione.

Unleash

unleash.so

Unleash utilizza l'intelligenza artificiale per sfruttare tutte le informazioni nei tuoi strumenti SaaS ottimizzando facilmente la conoscenza all'interno dei dipartimenti aziendali, ogni volta che un dipendente ne ha bisogno, ovunque preferisca lavorare. Unleash raggiunge questo obiettivo attraverso integrazioni perfette con le origini dati della tua azienda come Slack, Notion, Jira, Zendesk e altre, consentendo a ogni dipendente di trovare le informazioni che sta cercando semplicemente chiedendo a Unleash

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice aiuta le aziende a risparmiare milioni nell'assistenza clienti con il loro potente strumento di knowledge base. Aziende come Indeed.com e Coastal.com sono in grado di fornire supporto immediato ai propri clienti con la knowledge base di Helpjuice. Grazie alla knowledge base di Helpjuice, i clienti sono in grado di ottenere una risposta immediata alla loro domanda senza dover chiamare o inviare un'e-mail all'assistenza.

Wannadocs

wannadocs.com

Crea documenti pubblici sui prodotti per i tuoi clienti o una knowledge base interna per il tuo team, il tutto all'interno della stessa fantastica interfaccia utente. Inizia oggi la tua prova gratuita di 14 giorni! Sistema di gestione della base di conoscenza Crea documentazione pubblica per i tuoi clienti o una knowledge base interna per il tuo team utilizzando la nostra fantastica interfaccia. Aumenta la soddisfazione degli utenti e massimizza i vantaggi aziendali con Wannadocs oggi stesso!

Baklib

baklib.com

Baklib è una knowledge base professionale e un software di aiuto per la creazione di documenti. * Base di conoscenza: base di conoscenza, documenti di grandi dimensioni, provenienti da più fonti, contenuti complessi. * Guida: guida, manuale, documento, di medie dimensioni, struttura chiara, facile da navigare, facile da cercare.

Turf

useturf.io

Turf è la piattaforma della community per le aziende SaaS. La piattaforma fornisce forum facili da usare che consentono discussioni approfondite tra i tuoi utenti. Consenti ai tuoi utenti di eseguire il self-service rispondendo alle domande degli altri. Una community creata con Turf fornisce un unico punto di incontro per i tuoi utenti con forum della community, bacheche di feedback dei clienti, basi di conoscenza e centri di assistenza, visualizzazioni di roadmap, registri delle modifiche, richiesta di funzionalità, segnalazione di bug, funzionalità dell'accademia, hub di documentazione tecnica ed eventi della community online. La piattaforma Turf riduce i costi di supporto del 54%, abbassa i tassi di abbandono del 32% e coltiva un coinvolgimento dei clienti 3 volte superiore.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE è la base di conoscenza definitiva per il servizio clienti: consenti ai membri del tuo team e ai clienti di trovare di più e più velocemente! Ti consente di creare, gestire e cercare facilmente le informazioni giuste all'interno della tua azienda. Fanno risparmiare ai nostri clienti 1 ora per agente al giorno! Grazie a BOTWISE puoi: - Riduci il tempo medio di gestione delle richieste dei tuoi clienti con la ricerca contestuale all'avanguardia: niente più clic infiniti! - Velocizzare i tempi di risposta grazie all'integrazione di diverse fonti di informazione - Riduci il numero di reclami e clienti arrabbiati grazie ad approfondimenti dedicati per i gestori - Riduci i tempi di formazione e onboarding con aggiornamenti intelligenti e gestione della knowledge base

Catapult

catapulthq.com

Catapult è una soluzione di richiesta di proposta all-in-one che consente ai dipartimenti di approvvigionamento di semplificare i propri processi attraverso l'automazione. Con Catapult puoi creare e rispondere a nuove opportunità, valutare e assegnare un punteggio alle risposte e deliberare sui termini contrattuali. Inoltre, puoi collaborare con i membri del team sulla struttura delle domande o sulle risposte mentre crei e gestisci la tua libreria di contenuti per accelerare le risposte alla RFP. Con l'automazione del flusso di lavoro di Catapult, i clienti hanno ridotto il tempo necessario per rispondere di oltre il 90%, aumentando la produzione del 66% con lo stesso numero di dipendenti. Anche tu puoi sperimentare questi stessi risultati aumentando la tua fiducia nell'efficacia delle tue domande o nella qualità delle tue risposte.

Guides.co

guides.co

L'assistente Guides AI ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi, a casa e al lavoro, basato su contenuti di cui ti puoi fidare e su una privacy senza rivali. * Apprendi nuove competenze mentre raggiungi i tuoi obiettivi * Utilizza la più recente tecnologia AI * Forma il tuo assistente su contenuti curati e di alta qualità * Un ecosistema tokenizzato in cui il contributo viene premiato * La tua privacy è completamente protetta Le guide aiutano le persone, le organizzazioni e le industrie a reimmaginare il modo in cui pubblicano e condividono informazioni pratiche per creare un futuro migliore per tutti.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo è una piattaforma di gestione e comunicazione della conoscenza progettata per team operativi e in prima linea. Il suo obiettivo è migliorare l'efficienza e la produttività attraverso varie funzionalità, tra cui comunicazione, formazione, ludicizzazione, gestione delle prestazioni e base di conoscenza.

dScribe

dscribedata.com

Fondata in Belgio nel 2021, dScribe si dedica a guidare le organizzazioni verso l'eccellenza basata sui dati. La nostra passione è offrire ai dipendenti un accesso più semplificato a dati di grande impatto. Crediamo che i tuoi utenti meritino una soluzione efficace e dal design elegante per la conoscenza dei dati. Sfruttando un framework di gestione dei metadati comprovato e continuamente perfezionato, insieme a integrazioni pronte all'uso, ti promettiamo una maggiore adozione dei dati fin dal primo giorno.

Calls9

calls9.com

Calls9 è un'agenzia di innovazione e trasformazione digitale. Calls9 ritiene che ogni azienda dovrebbe avere accesso alla tecnologia e alle competenze di cui ha bisogno per realizzare la propria visione e il pieno potenziale - senza barriere, senza limiti, senza eccezioni - una rivoluzione aperta a tutti.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB è un servizio di Knowledge Base ospitato che ti consente di ridurre in modo significativo il tempo medio di supporto. Ospitando le risposte alle domande più frequenti su un sito Web centralizzato, puoi sollevare il personale di supporto dallo stress aggiuntivo di dover ripetere le risposte alle domande più comuni. PaceKB ospita la tua Knowledge Base per te e un piano base è disponibile gratuitamente per le aziende.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life è una piattaforma facile da usare che consente a educatori e professionisti dell'apprendimento di realizzare video interattivi, VR e contenuti gamificati in modo rapido e semplice, in modo da poter condividere esperienze coinvolgenti più coinvolgenti, più memorabili e di maggiore impatto.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Dì addio alle richieste di assistenza clienti ripetitive e dai il benvenuto a un supporto più intelligente ed efficiente, potenziato dall'intelligenza artificiale ma potenziato dal tuo team. Con HelpCenter.io puoi creare una knowledge base dal design accattivante in pochi clic, senza i costi elevati e la complessità di crearne una da zero. Niente più modelli di knowledge base di terze parti. Niente più costi di sviluppo e manutenzione. La piattaforma di HelpCenter.io consente ai tuoi clienti di trovare le risposte di cui hanno bisogno, esattamente quando ne hanno bisogno. Utilizzando il nostro widget intelligente basato sull'intelligenza artificiale, puoi automatizzare fino al 50% dei tuoi ticket di supporto, consentendo al tuo team di concentrarsi su questioni più impegnative. Ciò significa meno domande ripetitive, minori costi di supporto e clienti più soddisfatti. HelpCenter.io semplifica la fornitura di un'assistenza clienti eccezionale senza spendere una fortuna. Trasformiamo la tua esperienza cliente, insieme.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar è una piattaforma SaaS versatile progettata per semplificare il processo di creazione di demo, guide ed tutorial di prodotti interattivi. Con la sua estensione del browser intuitiva, puoi catturare il tuo flusso di lavoro passo dopo passo al tuo ritmo senza la necessità di editing video complesso. Personalizza le tue guide con il tuo marchio, gestisci i passaggi senza sforzo e scegli tra varie visualizzazioni della guida per coinvolgere il tuo pubblico in modo efficace. Guidejar offre anche funzionalità come pulsanti di invito all'azione personalizzabili, organizzazione intuitiva e ottimizzazione SEO per aiutare le aziende a fornire contenuti informativi e migliorare la propria presenza online. Inoltre, consente alle aziende di creare un Centro assistenza senza codice in pochi secondi, consentendo ai clienti di trovare risposte in modo indipendente e riducendo il carico di lavoro del team di supporto.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered aiuta i team a gestire e ad ampliare collettivamente la propria base di conoscenza utilizzando quelli che chiamano microdocumenti come domande e risposte, blog, articoli, idee e sondaggi. Puoi pensare a noi come Slack per la gestione della conoscenza del team. Tradizionalmente i team rispondono sulla documentazione per acquisire e condividere la conoscenza utilizzando strumenti come Sharepoint e Confluence. Ammettiamolo. Tutti odiano la documentazione. La sua creazione richiede molto tempo e, nel mondo in rapida evoluzione di oggi, diventa obsoleta molto rapidamente. Con il passare del tempo diventa sempre più difficile trovare conoscenze specifiche sepolte nei lunghi documenti. Proprio come Slack utilizza i canali per facilitare la comunicazione del team, AllAnswered sfrutta il potere delle community per acquisire la conoscenza del team, mantenerla aggiornata e farla crescere nel tempo. Puoi creare comunità per progetti, gruppi o interessi comuni. I microdocumenti utilizzati da AllAnswered sono brevi, efficienti e altamente mirati. Integrato con il flusso di lavoro esistente, la conoscenza del tuo team è a portata di mano ogni volta che ne hai bisogno. AllAnswered non sostituisce i sistemi documentali come Sharepoint e Confluence; li integra e li rende intelligenti. Utilizzando AllAnswered, vedrai un aumento significativo della produttività del tuo team.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp è uno strumento di documentazione online utilizzato dalle società di software di tutto il mondo per creare manuali utente, basi di conoscenza, domande frequenti, tutorial, ecc. e pubblicarli istantaneamente nel loro portale. Ecco come ClickHelp facilita la scrittura tecnica: * Gestisci tutta la tua documentazione in un unico portale online. * Migrazione facile e veloce dei tuoi contenuti esistenti utilizzando una serie di formati supportati * Invita PMI, sviluppatori, ingegneri del controllo qualità e operatori di marketing a partecipare a un unico flusso di lavoro di documentazione. * Analisi integrate per monitorare le prestazioni del tuo team, valutare la leggibilità dei contenuti e analizzare il comportamento dei lettori. * Personalizza il tuo portale in base al libro del tuo marchio aziendale. * Crea e gestisci un sito di documentazione multilingue con un modulo di traduzione.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso è una piattaforma unica di governance dei dati. La missione di Dawiso è democratizzare i dati per tutti. Dawiso ha la missione di abbattere i silos di dati e dare maggiore potere a tutti all'interno di un'organizzazione, non solo agli esperti tecnici. La piattaforma intuitiva di Dawiso elimina la complessità dalla gestione della conoscenza, dalla governance dei dati e dalla gestione dei metadati aziendali. Ciò consente a tutti di accedere, comprendere e sfruttare la potenza dei dati per migliorare il processo decisionale. L'implementazione di Dawiso aiuta le aziende a lavorare in modo efficiente con i propri dati: trovarli, comprenderne il significato e il contesto e gestire le informazioni su di essi in un unico posto. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Dawiso semplificano la ricerca e l'utilizzo dei dati, rendendoli più accessibili a tutti.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Crea una knowledge base per la tua azienda, trova e recupera facilmente le informazioni senza uscire da Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps è una soluzione di knowledge op che aiuta le aziende a superare le sfide legate alla formazione e alle prestazioni risolvendo il loro problema di fondo: l'incapacità di trasferire la conoscenza in modo efficiente ai propri dipendenti. La soluzione Knowledge Ops affronta il problema del trasferimento delle conoscenze fornendoti: 1. Software: una piattaforma di knowledge op per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione 2. Sistema: il Find & Follow Framework per rendere più efficace il trasferimento delle conoscenze ScreenSteps fornisce inoltre servizi di coaching e consulenza per aiutare le aziende a implementare con successo il framework Trova e segui, creare team di operazioni di conoscenza e migliorare le operazioni di conoscenza, il trasferimento di conoscenze e la formazione dei dipendenti.

Shelf

shelf.io

Shelf è una moderna piattaforma di conoscenza che aiuta le aziende on-demand a migliorare il servizio e ad aumentare la produttività con risposte rapide e utili alle domande dei clienti e dei dipendenti. MerlinAI di Shelf ascolta le domande e suggerisce immediatamente le migliori risposte nella ricerca, nei portali self-service, nei moduli Web, nella chat, nel CRM, nelle app di supporto e nelle piattaforme di contact center. Identifica le lacune tra domande e risposte con l'analisi degli scaffali e automatizza la pubblicazione dei contenuti su ogni canale.

1up

1up.ai

I migliori team IT e vendite del mondo utilizzano 1up per rispondere alle richieste di offerta e ai questionari sulla sicurezza 10 volte più velocemente. Leader del settore come Gladly, Optimove, AgoraPulse, FusionAuth e molti altri si affidano a 1up per offrire un'esperienza di vendita più rapida. Costruito da ingegneri della sicurezza informatica, 1up ha sede a New York City e ha raccolto più di 3 milioni di dollari da RRE, 8-Bit Capital, LightBank, AVG e Aviso Ventures.

Amploo

amploo.io

Amploo è una soluzione collaborativa completa progettata per le PMI, che comprende cooperazione di gruppo, gestione, apprendimento aziendale, funzioni HR e altro ancora. Consolida tutte queste funzionalità in un'unica e comoda piattaforma, eliminando il fastidio di destreggiarsi tra più strumenti.

Together Software

togetherplatform.com

Crea programmi di mentoring apprezzati dai dipendenti. Together Software è una piattaforma di tutoraggio che consente alla tua organizzazione di migliorare le prestazioni attraverso le relazioni. Rivolto ad aziende con oltre 500 dipendenti, Together aiuta i team di apprendimento e sviluppo a gestire un programma di mentoring sulle migliori pratiche per i dipendenti. Cattura le aree di sviluppo e gli obiettivi di tutti, li abbina al mentore più rilevante all'interno della loro azienda e guida e tiene traccia delle relazioni. Integrandosi con Outlook, Gsuite e altri strumenti aziendali, è progettato per l'utente professionale.

Ariglad

ariglad.com

La prima piattaforma AI che si integra con canali di supporto e note di rilascio per mantenere automaticamente la tua knowledge base. Ariglad suggerisce nuovi articoli, aggiorna quelli esistenti, rileva i duplicati e li unisce. Fondamentalmente, mette la manutenzione della tua knowledge base sul pilota automatico.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams è una piattaforma di collaborazione e condivisione delle conoscenze che aiuta i team a risolvere le sfide tecniche in ogni fase del ciclo di vita dello sviluppo. Poiché la piattaforma pubblica di Stack Overflow è già parte integrante del modo in cui lavorano i tecnici, Stack Overflow for Teams consente uno scambio di conoscenze istituzionali più naturale e senza attriti. Ora avrai accesso continuo alle conoscenze e agli esperti interfunzionali di cui hai bisogno per prendere decisioni più informate sul lavoro e non solo.

Collato

collato.com

Collato è uno strumento di motore di ricerca basato sull'intelligenza artificiale progettato per connettere e organizzare informazioni sparse provenienti da varie fonti utilizzate dai team di prodotto. Con Collato, gli utenti possono trovare risposte alle loro domande relative ai prodotti senza sforzo e in tempo reale. Lo strumento offre una mappa visiva in cui gli utenti possono collegare i propri strumenti come Confluence, Jira, Figma o Google Drive per eliminare i silos di informazioni e trovare tutto in un unico posto. L'algoritmo intelligente di Collato consente di cercare collegamenti, file e progetti specifici del contesto attraverso un semplice input di ricerca di domande. Invece di sfogliare infiniti documenti, lo strumento genera riepiloghi istantanei, brevi e generati automaticamente di informazioni rilevanti da diverse fonti che gli utenti possono sfogliare in modo efficiente. Collato è progettato con un processo di configurazione e ridimensionamento senza soluzione di continuità. Gli utenti possono collegare un singolo documento o un intero strumento e invitare i membri del team a partecipare tramite un semplice collegamento. Collato offre anche una piattaforma sicura, archiviando i dati su server dati certificati ospitati in Germania ed è conforme al GDPR. Lo strumento è gratuito e offre alle parti interessate l’accesso a contenuti visivi e su misura necessari per i loro progetti.