Il software di segnalazione è una soluzione di gestione dei problemi che consente ai dipendenti di segnalare in modo anonimo problemi come frode, molestie, furto, appropriazione indebita e corruzione. Questo software aiuta le organizzazioni a identificare e affrontare questi problemi. Spesso definito come linee di assistenza, hotline o soluzioni di gestione dei casi, il software di segnalazione delle irregolarità è progettato per gestire comportamenti scorretti, frodi e non etici in conflitto con le politiche o i valori di un'organizzazione. Queste soluzioni offrono piattaforme online o mobili per la comunicazione anonima bidirezionale e includono strumenti che consentono alle organizzazioni di ricevere ed esaminare le segnalazioni, nonché analisi per identificare le aree in cui la condotta scorretta è comune. Alcuni fornitori offrono una piattaforma web sicura, mentre altri includono servizi aggiuntivi per facilitare la raccolta dei rapporti iniziali. Questi servizi possono includere una hotline telefonica, messaggi di testo, opzioni telefoniche o fax, un'app mobile, e-mail, chat online o consulenza in materia di segnalazioni di irregolarità. Le soluzioni di segnalazione di irregolarità possono essere integrate, tra gli altri, con software di gestione dei casi HR, piattaforme GRC o software di formazione in materia di etica e conformità.