Il software di configurazione visiva, comunemente indicato come configuratori visivi di prodotto, presenta ai rappresentanti di vendita rappresentazioni visive di prodotti personalizzati in base alle caratteristiche selezionate dal cliente. Queste visualizzazioni sono collegate a modelli di configurazione predefiniti, garantendo che vengano generate solo configurazioni pratiche entro limiti funzionali, tecnici, aziendali o di budget. Numerosi strumenti consentono ai rappresentanti di vendita e ai clienti di aggiungere o rimuovere dinamicamente funzionalità, con la rappresentazione visiva che riflette tempestivamente questi cambiamenti in tempo reale.
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