I software per affari pubblici e patrocinio consentono alle organizzazioni di connettere, coinvolgere e mobilitare il pubblico chiave su questioni in contesti legislativi, normativi ed elettorali. Le organizzazioni non profit, le associazioni e le aziende utilizzano questi strumenti per educare e radunare sostenitori attraverso l'e-mail marketing, i messaggi di testo e i social media. Anche i gruppi di attivisti di base li sfruttano per generare slancio per petizioni, cause sociali e importanti questioni legislative. Sebbene questi strumenti supportino la raccolta fondi e le attività di campagna per le organizzazioni di difesa, differiscono dai software per campagne politiche, che sono specificamente progettati per la gestione delle campagne elettorali. Queste soluzioni software facilitano la comunicazione diretta tra sostenitori e funzionari governativi presi di mira a tutti i livelli (federale, statale e locale) utilizzando vari canali come i social media, le chiamate patch-through e le e-mail. In genere, offrono informazioni preziose sul coinvolgimento dei sostenitori, sulla segmentazione avanzata e sul reporting e spesso si integrano perfettamente con i comuni sistemi CRM. Alcuni prodotti includono anche moduli specializzati adattati a specifici obiettivi organizzativi, come formazione elettorale, strategie di acquisizione avanzate e gestione delle parti interessate.