I motori di personalizzazione digitale, noti anche come motori di personalizzazione, esaminano i dati dei clienti provenienti da software esterni o interazioni con i clienti per personalizzare e perfezionare le interazioni dei clienti attraverso vari canali come campagne di marketing automatizzate, siti Web e suggerimenti di prodotti. Questi sofisticati strumenti semplificano la segmentazione, il test e la diffusione di iniziative di marketing personalizzate su base individuale, garantendo così l'efficacia e la memorabilità delle campagne. Tipicamente utilizzati dai team di marketing, i motori di personalizzazione sono spesso integrati o complementari alle piattaforme dati dei clienti (CDP) e alle piattaforme di esperienza digitale (DXP). Funzionano in sinergia con software di content experience e strumenti di test A/B per orchestrare un ciclo completo di creazione e distribuzione di contenuti personalizzati.
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