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Il software fax online consente agli utenti di inviare e ricevere fax in formato digitale con maggiore sicurezza. Queste piattaforme possono trasmettere fax direttamente tramite il software, via e-mail o tramite un'app mobile, trasformando di fatto un computer in un fax virtuale. Utilizzando il software fax online, le aziende possono eliminare i costi associati alla carta, all'inchiostro e ai fax fisici. Queste piattaforme offrono inoltre l'archiviazione sicura dei documenti e la possibilità di firmare digitalmente e modificare i fax, il tutto senza la necessità di stampare nulla. Inoltre, eliminano problemi comuni come le linee fax occupate. Se un'azienda dispone già di un numero di fax, questo può essere trasferito senza problemi alla soluzione fax online. Il software fax online replica tutte le funzioni essenziali di un fax tradizionale, inclusi l'invio e la ricezione di fax. Tuttavia, è importante non confonderlo con il software di posta elettronica. Sebbene entrambi coinvolgano la comunicazione elettronica, il software fax online invia documenti, solitamente in formato PDF, direttamente nella casella di posta del destinatario tramite un numero di fax. Al contrario, il software di posta elettronica invia i messaggi direttamente a una casella di posta elettronica. L'invio di fax online è spesso preferito per la trasmissione di documenti firmati o riservati grazie al suo livello di sicurezza più elevato rispetto alla posta elettronica.
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