Il software di gestione dei musei è progettato per aiutare gli amministratori del museo a gestire le operazioni quotidiane della gestione e della manutenzione di un museo. Aiuta a gestire attività come vendite di biglietti, programmazione degli eventi, sforzi di raccolta fondi, monitoraggio degli abbonamenti e altre funzioni rivolte agli ospiti. Alcuni software di gestione dei musei possono anche includere funzionalità per la gestione di un negozio di articoli da regalo, con le funzionalità di gestione dell'inventario e point-of-sale (POS). Per integrare la gestione delle collezioni, il software di gestione dei musei viene spesso utilizzato insieme al software di gestione delle collezioni. Può anche integrarsi con altri strumenti come il software no profit basato sull'ammissione, il software di gestione dei donatori e i sistemi di registrazione e biglietteria degli eventi. Inoltre, gli amministratori del museo possono utilizzare software di contabilità senza scopo di lucro o software CRM per semplificare altre operazioni aziendali.