Il software di chat dal vivo consente alle aziende di comunicare con i visitatori del sito Web in tempo reale tramite finestre di chat. I rappresentanti del servizio clienti possono utilizzare questo software per assistere gli utenti con domande sui prodotti o sulla navigazione del sito. Gli agenti dell'assistenza possono avviare interazioni con finestre di chat pop-up o attendere che i visitatori rispondano alle loro domande. Le funzionalità principali includono reporting e analisi, notifiche di chat interattive e archiviazione delle conversazioni. Questo strumento aiuta i team del servizio clienti a rispondere rapidamente alle richieste, consente ai dipendenti dello sviluppo aziendale di coinvolgere contatti difficili da raggiungere tramite telefono o e-mail e consente al personale amministrativo del settore dell'istruzione di connettersi con potenziali studenti. Inoltre, la funzionalità di chat dal vivo può essere integrata in altri tipi di software, come piattaforme di e-commerce e soluzioni di help desk.
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Hey Oliver
heyoliver.com
Hey Oliver è una soluzione di automazione del marketing che analizza il comportamento degli utenti per identificare potenziali clienti e gestire azioni personalizzate.
Click2Magic
click2magic.com
Click2Magic è un'app di chat live che consente alle aziende di comunicare in tempo reale con i visitatori del sito, migliorando il supporto clienti e la conversione dei lead.
Supsis
supsis.com
Supsis è un software che facilita la comunicazione con i clienti attraverso supporto live, chatbot e automazione dei processi aziendali.
SignalZen
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SignalZen è un'app per chat dal vivo che consente di comunicare con i visitatori del sito tramite Slack, facilitando l'interazione e il supporto ai clienti.
ZyraTalk
zyratalk.com
ZyraTalk aiuta le attività locali a migliorare le relazioni con i clienti attraverso chat web, SMS e email, utilizzando l'intelligenza artificiale per favorire la crescita.
Supermoon
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Supermoon facilita la gestione della comunicazione aziendale, migliorando il supporto clienti e le relazioni, mentre ottimizza il tempo.
Velaro
velaro.com
Velaro è un software di chat live per gestire il servizio clienti, automatizzare flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa nelle aziende.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd è una piattaforma che consente alle aziende di creare bot intelligenti per interagire con i clienti tramite chat dal vivo e social media, offrendo modelli predefiniti.
Verloop.io
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Verloop.io è una piattaforma di automazione del supporto clienti che utilizza intelligenza artificiale per gestire interazioni su vari canali, migliorando l'assistenza e l'esperienza del cliente.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine semplifica il marketing online per le piccole imprese, gestendo automaticamente campagne e contenuti per migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate è un'app per il marketing location-based che aiuta le aziende a coinvolgere gli utenti in base alla loro posizione precisa.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX è una piattaforma che integra telecomunicazioni, digitali e sociali, migliorando le esperienze di clienti e dipendenti attraverso comunicazioni semplificate e automatizzate.
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