Le piattaforme freelance mettono in contatto le aziende con professionisti indipendenti per ruoli temporanei o progetti speciali. Queste piattaforme forniscono un mercato in cui le aziende possono sfogliare i profili dei liberi professionisti in base a competenze, esperienza, posizione e altri criteri. Le aziende possono anche pubblicare descrizioni di progetti per ricevere proposte da liberi professionisti. Ciò consente alle aziende di tutte le dimensioni di esternalizzare attività che richiedono competenze specializzate o manodopera aggiuntiva, consentendo ai dipendenti a tempo pieno di concentrarsi su altre attività aziendali. Alcune piattaforme sono specializzate in liberi professionisti con competenze specifiche come scrittura, progettazione o programmazione, mentre altre offrono un'ampia gamma di competenze professionali. Le aziende utilizzano spesso piattaforme freelance insieme a sistemi di gestione dei freelance, che aiutano a gestire i pagamenti, la disponibilità e il completamento dei progetti per tutti i freelance con cui lavorano. Le aziende che hanno bisogno di maggiore aiuto nella ricerca di liberi professionisti possono optare per agenzie di reclutamento o di personale invece di interagire direttamente con i candidati su piattaforme freelance.