Il software Field Service Management (FSM) è un tipo di soluzione software progettata per aiutare le organizzazioni a gestire in modo efficiente le proprie operazioni di assistenza sul campo. Semplifica e automatizza vari processi associati alla fornitura di servizi al di fuori dei locali dell'azienda, come riparazioni, manutenzione e installazioni. Il software di gestione dei servizi sul campo si integra in genere con varie soluzioni, tra cui software GIS per il monitoraggio della posizione, software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per l'accesso alle informazioni sui clienti e gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM) o software di progettazione per specifiche tecniche e istruzioni di manutenzione. Caratteristiche principali del software FSM: * Pianificazione e invio: facilita l'assegnazione delle attività ai tecnici sul campo in base alla disponibilità, all'ubicazione e alle competenze. Ottimizza i percorsi per ridurre al minimo i tempi e i costi di viaggio. * Gestione degli ordini di lavoro: crea, assegna e tiene traccia degli ordini di lavoro dall'inizio al completamento. Fornisce visibilità sullo stato dei lavori in corso. * Accesso mobile: consente ai tecnici sul campo di accedere ai dettagli del lavoro, alle informazioni sui clienti e all'inventario da dispositivi mobili. Consente aggiornamenti in tempo reale e comunicazione con l'ufficio. * Gestione dell'inventario: tiene traccia dei livelli di inventario e della disponibilità di parti e attrezzature. Aiuta a gestire le scorte in più sedi. * Customer Relationship Management (CRM): integra i dati dei clienti per migliorare l'erogazione del servizio e migliorare la soddisfazione del cliente. Facilita la comunicazione e il follow-up con i clienti. * Reporting e analisi: fornisce approfondimenti sui parametri prestazionali, come la produttività dei tecnici, i tassi di completamento dei lavori e il feedback dei clienti. Aiuta a identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le operazioni.
Proponi nuova app
Workvue
getworkvue.com
Workvue è una piattaforma software per aziende di pulizia in Nuova Zelanda e Australia che integra CRM, ERP e gestione dei servizi per ottimizzare le operazioni aziendali.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub è una piattaforma di gestione che semplifica le operazioni, gestisce persone e progetti, e fornisce analisi per migliorare l'efficienza e la produttività.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech è un'azienda tecnologica internazionale che offre piattaforme per ricerche online, con focus sulla sicurezza dei dati e operante in diversi paesi europei.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit è un software di gestione dei servizi sul campo che semplifica il flusso di lavoro, integrando funzioni come gestione vendite, pianificazione, gestione asset e fatturazione.
zegoal
zegoal.com
Zegoal è un'app che gestisce beni, personale di campo e interazioni con i clienti, usando tracciamento GPS e attività digitali per migliorare efficienza e controllo.
Einpix
einpix.com
Einpix è un'app per gestire compiti aziendali, richieste clienti e pianificare lavori, facilitando la comunicazione e migliorando l'organizzazione delle aziende.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing è un'applicazione di gestione dei costi che offre funzioni per la gestione di preventivi, contratti, inventario e controllo delle spese.
AroFlo
aroflo.com
AroFlo è un software di gestione del lavoro per aziende commerciali, che facilita programmazione, preventivi, fatturazione e monitoraggio delle attività.
Accruent
accruent.com
Accruent è un'app che gestisce e ottimizza immobili e risorse, semplificando la manutenzione e migliorando l'efficienza operativa.
Routezilla
routezilla.com
Routezilla è un'app web per la gestione di appuntamenti e prenotazioni per servizi a domicilio, con supporto illimitato e funzionalità di routing.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper è un'app per la raccolta dati mobile che consente di creare moduli, raccogliere informazioni geolocalizzate e generare report, anche offline.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
ReachOut Suite è un'app mobile basata su cloud per gestire richieste dei clienti, ispezioni e ordini di lavoro, ottimizzando le operazioni sul campo.
OverIT
overit.ai
OverIT è un'app per la gestione dei servizi sul campo che ottimizza le operazioni aziendali in vari settori, migliorando produttività ed efficienza.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers è un'app per la gestione della manutenzione che semplifica i processi operativi, consentendo di monitorare e gestire le apparecchiature in modo efficiente.
Ezist
ezist.net
Ezist semplifica la gestione e la riparazione di elettrodomestici, elettronica e auto, consentendo di programmare riparazioni, monitorare la storia e ricevere avvisi sulle garanzie.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM è un'app per la gestione dei servizi sul campo che semplifica operazioni, pianificazione e comunicazione, migliorando l'efficienza e la produttività.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen è una piattaforma che utilizza la realtà aumentata per fornire assistenza remota, istruzioni di lavoro e formazione ai lavoratori in prima linea nelle industrie.
Obzervr
obzervr.com
Obzervr è un'app per la gestione digitale dei lavori, progettata per migliorare i processi operativi nelle industrie ad alta intensità di asset.
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsight è un software per la gestione dei servizi sul campo, specializzato in manutenzione HVAC e antincendio, programmazione dei lavori e ottimizzazione dei flussi di lavoro.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster è un'app di gestione per professionisti del servizio sul campo, che offre strumenti per pianificazione, fatturazione e comunicazione con i clienti.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite è un'app per la sicurezza in cantiere che gestisce firme elettroniche, documenti e formazione, migliorando l'efficienza e la conformità nei cantieri.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel offre una soluzione tecnologica per il retail che abbina esperti di marca a software basati su cloud per ottimizzare le vendite online e in negozio.
Matidor
matidor.com
Matidor è un software di gestione progetti basato su mappa che consente la collaborazione e la condivisione in tempo reale delle informazioni chiave tra le parti coinvolte.
© 2025 WebCatalog, Inc.
