Pagina 2 – Software di intelligenza della conversazione - App più popolari - Italia

Cordless

cordless.io

Cordless è un moderno call center basato su cloud per i team di assistenza clienti con intelligenza conversazionale integrata. Cordless fornisce una soluzione all-in-one che consente ai team di assistenza clienti di parlare con i clienti al telefono e raccogliere informazioni approfondite dalle conversazioni. Con trascrizioni pronte all'uso, analisi del sentiment, codifica automatica delle conversazioni e integrazioni profonde con i CRM più popolari, Cordless consente ai responsabili dell'assistenza clienti di eseguire meglio il QA e identificare opportunità di formazione. Cordless è un moderno call center basato su cloud per team di assistenza clienti con intelligenza conversazionale integrata. Cordless fornisce una soluzione all-in-one che consente ai team di assistenza clienti di parlare con i clienti al telefono e raccogliere informazioni approfondite dalle conversazioni. Con trascrizioni pronte all'uso, analisi del sentiment, codifica automatica delle conversazioni e integrazioni profonde con i CRM più popolari, Cordless consente ai responsabili dell'assistenza clienti di eseguire meglio il QA, identificare opportunità di formazione, individuare le tendenze nelle domande dei clienti e comunicare con il squadra più ampia.

Attention

attention.tech

Attention è una piattaforma specializzata di Intelligenza Artificiale (AI) progettata per migliorare le prestazioni dei reparti vendite. È uno strumento mirato ad aumentare le capacità del tuo CRM e dei tuoi team di vendita, fornendo una gamma di strumenti per l'analisi, la formazione e l'efficienza. L'attenzione raccoglie e analizza i dati sulle conversazioni dei clienti per fornire informazioni preziose, facilitando una migliore comprensione delle prestazioni di vendita e delle preferenze dei clienti. Offre strumenti di formazione alla vendita per semplificare le analisi e migliorare le prestazioni dei rappresentanti di vendita. Attention automatizza inoltre le attività CRM per i team addetti alle entrate, riducendo le attività amministrative e contribuendo a ridurre i cicli di vendita per i leader delle vendite. Una funzionalità esclusiva aiuta i rappresentanti di vendita a compilare automaticamente il proprio CRM, risparmiando notevolmente tempo sull'inserimento manuale. Presenta una funzionalità di conformità altamente intuitiva, garantendo che tutte le attività rispettino le normative locali. Inoltre, lo strumento offre il vantaggio di migliorare le previsioni di vendita, analizzando in modo completo le attività dei rappresentanti di vendita. Inoltre, Attenzione aiuta ad automatizzare le e-mail di follow-up comprendendo il contesto delle conversazioni. Oltre a queste funzionalità, Attention consente agli utenti di impostare trigger personalizzati che consentiranno all’intelligenza artificiale di monitorare aspetti più importanti di ciascuna chiamata, consentendo così un processo decisionale efficace. Funzionalità chiave come l'identificazione dei motivi per vincere o perdere affari, la classificazione dei motivi di abbandono dei clienti, la fornitura di approfondimenti sui rappresentanti ad alte prestazioni e la comprensione delle obiezioni comuni dei potenziali clienti, lo rendono una piattaforma solida per le organizzazioni orientate alle vendite.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics è un fornitore globale di analisi delle conversazioni che fornisce agli esperti di marketing dati per prendere decisioni strategiche sicure. Oltre 100.000 utenti, tra cui The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, si affidano a CTM per prendere decisioni pubblicitarie basate sui dati. CTM si integra con gli strumenti principali che gli esperti di marketing utilizzano ogni giorno come Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. CTM è stato uno dei primi fornitori di tracciamento delle chiamate e rimane di proprietà dei suoi fondatori, marito e moglie, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics viene nominata leader del settore, anno dopo anno, dalle principali pubblicazioni di software come G2 e Capterra e viene regolarmente riconosciuta per la sua crescita e cultura innovativa.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai è una piattaforma di intelligence conversazionale che aiuta i team di vendita a migliorare le prestazioni e ridurre i costi di acquisizione. Lo strumento fornisce ai rappresentanti di vendita suggerimenti in tempo reale durante la conversazione per aiutarli a coinvolgere meglio i propri clienti. La piattaforma offre ai manager e ai rappresentanti di vendita visibilità su ogni chiamata, tramite un'analisi dettagliata delle chiamate che include emozioni, obiezioni, intenti, ecc.

Modjo

modjo.ai

La missione di Modjo è rivoluzionare il modo in cui lavorano le organizzazioni di vendita e diventare leader nella Conversation Intelligence in Europa. La piattaforma di Modjo aiuta le aziende a migliorare la strategia e l'esecuzione aziendale rilevando le informazioni chiave in tutte le interazioni cliente/potenziale. Ciò consente alle aziende di ottenere informazioni dettagliate su ciò che sta accadendo sul campo, prendere le giuste decisioni e ottenere risultati migliori. Modjo gode della fiducia di oltre 400 aziende europee, tra cui Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.