Il software di gestione degli incentivi del canale (CIM) aiuta le aziende e i gestori dei programmi di canale organizzano, coinvolgono e motivano i propri partner a guidare le vendite o promuovere prodotti e servizi specifici. Questi strumenti sono progettati per creare, monitorare e ottimizzare una vasta gamma di programmi di incentivazione del canale all'interno di un ecosistema partner. Le piattaforme CIM supportano varie strutture di incentivazione, come sconti, sconti, fondi di incentivazione delle prestazioni di vendita (SPIF), fondi di sviluppo del mercato (MDF) e premi basati sulle attività-per estendere la portata dei partner e incoraggiare le prestazioni. Le aziende possono gestire uno o più programmi attraverso una dashboard centralizzata, adattando ogni iniziativa in base agli obiettivi del partner, alle dimensioni o all'ambito geografico (regionale o globale). Per aumentare ulteriormente il coinvolgimento, molte soluzioni CIM incorporano elementi di gamification, aiutando i partner di canale a rimanere motivati ​​e allineati con gli obiettivi di vendita. Alcune piattaforme includono strumenti integrati per la gestione dei premi e degli incentivi, mentre altre si integrano con soluzioni dedicate di terze parti. Sebbene sia simile allo scopo al software di gestione fedeltà, che in genere si concentra sui programmi B2C, il software CIM è progettato in modo univoco per la gestione delle relazioni business-to-business (B2B) con i partner di Channel. Il suo obiettivo è sulla guida della partecipazione e delle prestazioni dei partner attraverso la pianificazione degli incentivi strategici.

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Vistex è un software per gestire e ottimizzare le operazioni aziendali, specialmente in promozioni, incentivi e gestione delle royalty, integrandosi con vari sistemi.

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